Προσθήκη και αίτηση αποδεικτικών ανάγνωσης και ειδοποιήσεων παράδοσης

Προσθήκη και αίτηση αποδεικτικών ανάγνωσης και ειδοποιήσεων παράδοσης

Το αποδεικτικό παράδοσης επιβεβαιώνει την παράδοση του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο γραμματοκιβώτιο του παραλήπτη, αλλά όχι ότι ο παραλήπτης το είδε ή το διάβασε. Το αποδεικτικό ανάγνωσης επιβεβαιώνει το άνοιγμα του μηνύματός σας.

Στο Outlook, ο παραλήπτης μηνύματος μπορεί να απορρίψει την αποστολή αποδεικτικών ανάγνωσης. Υπάρχουν και άλλες περιπτώσεις όπου δεν στέλνονται αποδεικτικά ανάγνωσης, όπως όταν το πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη δεν υποστηρίζει τα αποδεικτικά ανάγνωσης.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Οι αναφορές παράδοσης δεν είναι πλέον διαθέσιμες στο Outlook στο web.

Παρακολούθηση όλων των μηνυμάτων που αποστέλλονται

  1. Στην καρτέλα Αρχείο, επιλέξτε Επιλογές > Αλληλογραφία.

  2. Στην περιοχή Παρακολούθηση, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Αποδεικτικό παράδοσης που επιβεβαιώνει ότι το μήνυμα παραδόθηκε στο διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη ή το Αποδεικτικό ανάγνωσης που επιβεβαιώνει ότι ο παραλήπτης είδε το μήνυμα.

    Συμβουλή: Είναι καλύτερα να παρακολουθείτε μεμονωμένα σημαντικά μηνύματα και όχι όλα τα μηνύματα. Οι παραλήπτες οι οποίοι λαμβάνουν περιστασιακά ειδοποίηση ότι έχει ζητηθεί αποδεικτικό ανάγνωσης για το μήνυμά σας, είναι πιο πιθανό να στείλουν αποδεικτικό ανάγνωσης, παρά εάν τους ζητείται κάθε φορά που λαμβάνουν ένα μήνυμα από εσάς.

Παρακολούθηση ενός μηνύματος μόνο

  • Στο μήνυμα, στην καρτέλα Επιλογές, στην ομάδα Παρακολούθηση, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Αίτηση αποδεικτικού παράδοσης ή Αίτηση αποδεικτικού ανάγνωσης.

    Εντολή "Αίτηση αποδεικτικού ανάγνωσης" στην Κορδέλα

Παρακολούθηση αποδεικτικών

  1. Ανοίξτε το αρχικό μήνυμα που έχετε στείλει με αίτηση παράδοσης ή ανάγνωσης. Αυτό το μήνυμα βρίσκεται συνήθως στο φάκελο Απεσταλμένα.

  2. Στην καρτέλα Μήνυμα, στην ομάδα Εμφάνιση, επιλέξτε Παρακολούθηση.

    ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Η επιλογή Παρακολούθηση δεν εμφανίζεται έως ότου ληφθεί τουλάχιστον ένα αποδεικτικό. Μετά τη λήψη του πρώτου αποδεικτικού στα "Εισερχόμενα", ενδέχεται να χρειαστούν μερικά λεπτά μέχρι να γίνει διαθέσιμο το κουμπί Παρακολούθηση.

Παρακολούθηση όλων των μηνυμάτων που αποστέλλονται

  1. Από το μενού Εργαλεία, κάντε κλικ στην εντολή Επιλογές.

  2. Στην περιοχή Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

  3. Στην περιοχή Διαχείριση μηνυμάτων, κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές παρακολούθησης μηνύματος.

  4. Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Αποδεικτικό ανάγνωσης ή Αποδεικτικό παράδοσης.

    Αίτηση αποδεικτικών ανάγνωσης για όλα τα μηνύματα

    Συμβουλή: Ως καλύτερη πρακτική, προτείνουμε να κάνετε παρακολούθηση μεμονωμένων σημαντικών μηνυμάτων και όχι όλων των μηνυμάτων. Οι παραλήπτες που λαμβάνουν περιστασιακά ειδοποιήσεις για αποστολή αποδεικτικού ανάγνωσης για τα μηνύματά σας είναι λιγότερο πιθανό να απενεργοποιήσουν όλα τα αποδεικτικά ανάγνωσης για τα μελλοντικά μηνύματα.

Παρακολούθηση ενός μηνύματος μόνο

  • Στο μήνυμα, στην καρτέλα Επιλογές, στην ομάδα Παρακολούθηση, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Αίτηση αποδεικτικού παράδοσης ή Αίτηση αποδεικτικού ανάγνωσης.

    Αίτηση αποδεικτικού παραλαβής

Παρακολούθηση αποδεικτικών

  1. Ανοίξτε το αρχικό μήνυμα που έχετε στείλει με αίτηση παράδοσης ή ανάγνωσης. Αυτό το μήνυμα βρίσκεται συνήθως στο φάκελο Απεσταλμένα.

  2. Στην καρτέλα Μήνυμα, στην ομάδα Εμφάνιση, κάντε κλικ στην επιλογή Παρακολούθηση.

    Εμφάνιση παρακολούθησης

    ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Η επιλογή Παρακολούθηση δεν εμφανίζεται έως ότου ληφθεί τουλάχιστον ένα αποδεικτικό. Μετά τη λήψη του πρώτου αποδεικτικού στα "Εισερχόμενα", ενδέχεται να χρειαστούν μερικά λεπτά έως ότου γίνει διαθέσιμο το κουμπί Παρακολούθηση.

Αλλαγή της διεκπεραίωσης των αποδεικτικών

  1. Στο μενού Εργαλεία, κάντε κλικ στις Επιλογές > Επιλογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου > Επιλογές παρακολούθησης.

  2. Ορίστε τις επιλογές διεκπεραίωσης που θέλετε, κάνοντας ένα ή περισσότερα από τα εξής:

    • Αυτόματη καταγραφή απαντήσεων στο αρχικό στοιχείο   
      Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Διεκπεραίωση των αιτήσεων και των απαντήσεων κατά την άφιξη.

    • Διαγραφή ειδοποιήσεων σχετικά με μηνύματα που έχουν παραδοθεί και αναγνωστεί   
      Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Διεκπεραίωση των αποδεικτικών κατά την άφιξή τους.

    • Μετακίνηση των αποδεικτικών από τα εισερχόμενα μετά την επεξεργασία   
      Ενεργοποιήστε το πλαίσιο ελέγχου Μετά την επεξεργασία, μετακίνηση των αποδεικτικών στο πλαίσιο ελέγχου .

      Επιλογές διεκπεραίωσης αποδεικτικών Í

  3. Για να επιλέξετε ένα φάκελο εκτός από τα Διαγραμμένα, κάντε κλικ στην επιλογή Αναζήτηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε το φάκελο προορισμού.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×