Προσθήκη, αλλαγή ή διαγραφή ενός συνεργάτη-συμβούλου συνδρομής

Ένας εξουσιοδοτημένος συνεργάτης της Microsoft που εξυπηρετεί ως σύμβουλος συνδρομής σάς προσφέρει την εξειδίκευση πωλήσεων και υποστήριξης, καθώς και την τεχνική εξειδίκευση που χρειάζεστε για να ρυθμίσετε και να διατηρήσετε τη συνδρομή σας. Μπορείτε να προσθέσετε έναν συνεργάτη-σύμβουλο συνδρομής ως συνεργάτη εγγραφής όταν αγοράσετε το Office 365 ή κάποια άλλη στιγμή. Αν αυτήν τη στιγμή δεν έχετε κάποιον συνεργάτη, μπορείτε επίσης να βρείτε έναν στην τοποθεσία Web του Microsoft Pinpoint.

Ο συνεργάτης που επιλέγετε εξαρτάται από τις υπηρεσίες Office 365 που χρησιμοποιείτε και τη χώρα ή την περιοχή όπου θα χρησιμοποιήσετε αυτές τις υπηρεσίες. Αν προσθέτετε ένα συνεργάτη ή αλλάζετε το συνεργάτη για τη συνδρομή σας, πρώτα πρέπει να λάβετε το αναγνωριστικό συνεργάτη της Microsoft ζητώντας το από το συνεργάτη σας.

Τι θέλετε να κάνετε;

Προσθήκη συνεργάτη τη στιγμή της αγοράς

Προσθήκη συνεργάτη σε μια υπάρχουσα συνδρομή

Αλλαγή συνεργάτη για μια συνδρομή

Προβολή των σχέσεων συνεργάτη σας

Διαγραφή συνεργάτη από μια συνδρομή

Κατάργηση σχέσης συνεργάτη

Προσθήκη συνεργάτη τη στιγμή της αγοράς

  1. Πραγματοποιήστε είσοδο στο Office 365 με τον εταιρικός ή σχολικός λογαριασμός σας.

  2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο εκκίνησης εφαρμογών Το εικονίδιο εκκίνησης εφαρμογών στο Office 365 επάνω αριστερά και επιλέξτε Διαχείριση.

  3. Επιλέξτε ΑΓΟΡΑ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ.

  4. Επιλέξτε Αγορά τώρα από το αναπτυγμένο μενού στο κάτω μέρος κάθε υπηρεσίας της λίστας.

    Επιλέξτε "Αγορά τώρα" από το μενού στο κάτω μέρος της υπηρεσίας
  5. Για να προσθέσετε έναν νέο συνεργάτη, αναπτύξτε το στοιχείο Χρειάζεστε βοήθεια σχετικά με την παραγγελία σας; και επιλέξτε Βοήθεια από ένα συνεργάτη της Microsoft.

    Επιλέξτε "Λήψη βοήθειας από συνεργάτη της Microsoft"

    Για να εκτελέσετε αναζήτηση ή για να βρείτε τον κατάλληλο συνεργάτη, ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στη σελίδα του Pinpoint.

  6. Εάν έχετε ήδη έναν συνεργάτη, στο δεύτερο βήμα του οδηγού Έλεγχος, στο δεξιό παράθυρο, στην περιοχή Πληροφορίες συνεργατών, επιλέξτε προσθήκη.

  7. Πληκτρολογήστε το αναγνωριστικό συνεργάτη της Microsoft για το συνεργάτη που προσθέτετε. Μπορείτε να λάβετε το αναγνωριστικό συνεργάτη της Microsoft ζητώντας το από το συνεργάτη.

  8. Συνεχίστε με τον οδηγό για να ολοκληρώσετε την αγορά των συνδρομών σας.

Προσθήκη συνεργάτη σε μια υπάρχουσα συνδρομή

  1. Πραγματοποιήστε είσοδο στο Office 365 με τον εταιρικός ή σχολικός λογαριασμός σας.

  2. Κάντε κλικ στο εικονίδιο εκκίνησης εφαρμογών Το εικονίδιο εκκίνησης εφαρμογών στο Office 365 επάνω αριστερά και επιλέξτε Διαχείριση.

  3. Μεταβείτε στη σελίδα Συνδρομές:

    • Κάντε κλικ στις επιλογές Χρέωση > Συνδρομές ή

    • Στην περιοχή χρεώσεων, επιλέξτε Προβολή και επεξεργασία συνδρομών.

  4. Αν έχετε περισσότερες από μία συνδρομές, επιλέξτε αυτή που θέλετε να επεξεργαστείτε στο αριστερό τμήμα παραθύρου.

  5. Κάτω από το όνομα και το κόστος της συνδρομής, επιλέξτε περισσότερες ενέργειες > Προσθήκη εγγεγραμμένου συνεργάτη.

    Επιλέξτε "Προσθήκη εγγεγραμμένου συνεργάτη"
  6. Πληκτρολογήστε το αναγνωριστικό συνεργάτη της Microsoft για το συνεργάτη που προσθέτετε, επιλέξτε Έλεγχος αναγνωριστικού και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Υποβολή. Μπορείτε να λάβετε το αναγνωριστικό συνεργάτη της Microsoft ζητώντας το από το συνεργάτη.

  7. Το αναγνωριστικό συνεργάτη εμφανίζεται στη σελίδα Συνδρομές.

Αλλαγή συνεργάτη για μια συνδρομή

  1. Μεταβείτε στη σελίδα Συνδρομές:

    • Κάντε κλικ στις επιλογές Χρέωση > Συνδρομές ή

    • Στην περιοχή χρεώσεων, επιλέξτε Προβολή και επεξεργασία συνδρομών.

  2. Εάν έχετε πολλές συνδρομές, επιλέξτε το όνομα της συνδρομής την οποία θέλετε να επεξεργαστείτε.

  3. Κάτω από το Αναγνωριστικό συνεργάτη, επιλέξτε Επεξεργασία εγγεγραμμένου συνεργάτη.

    Επιλέξτε "Επεξεργασία εγγεγραμμένου συνεργάτη"
  4. Πληκτρολογήστε το νέο αναγνωριστικό συνεργάτη της Microsoft για το συνεργάτη που προσθέτετε, επιλέξτε Έλεγχος αναγνωριστικού και, στη συνέχεια, Υποβολή. Μπορείτε να λάβετε το αναγνωριστικό συνεργάτη του συνεργάτη της Microsoft, ζητώντας το από το συνεργάτη.

  5. Οι πληροφορίες συνεργάτη εμφανίζονται στη σελίδα Λεπτομέρειες συνδρομής.

Προβολή των σχέσεων συνεργάτη σας

Στο Office 365:

  1. Πραγματοποιήστε είσοδο στο Office 365 με τον εταιρικός ή σχολικός λογαριασμός σας.

  2. Μεταβείτε στο Κέντρο διαχείρισης του Office 365.

  3. Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Σχέσεις συνεργάτη.

Οι συνεργάτες σας εμφανίζονται στη σελίδα ΣΧΕΣΕΙΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗ.

Αν δεν έχετε κάποιον συνεργάτη, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα "Δεν βρέθηκε τίποτα για εμφάνιση."

Διαγραφή συνεργάτη από μια συνδρομή

  1. Μεταβείτε στη σελίδα Συνδρομές:

    • Κάντε κλικ στις επιλογές Χρέωση > Συνδρομές ή

    • Στην περιοχή χρεώσεων, επιλέξτε Προβολή και επεξεργασία συνδρομών.

  2. Εάν έχετε πολλές συνδρομές, επιλέξτε το όνομα της συνδρομής την οποία θέλετε να επεξεργαστείτε.

  3. Κάτω από το Αναγνωριστικό συνεργάτη, επιλέξτε Επεξεργασία εγγεγραμμένου συνεργάτη.

  4. Στη σελίδα Πληροφορίες συνεργατών, καταργήστε την επιλογή του πλαισίου αναγνωριστικό συνεργάτη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Υποβολή.

Κατάργηση σχέσης μεταπωλητή

Δεν μπορείτε να καταργήσετε μόνοι σας μια σχέση μεταπωλητή.

Εάν θέλετε να καταργήσετε μια σχέση μεταπωλητή, η επιλογή Διαγραφή εμφανίζεται απενεργοποιημένη και θα πρέπει να ζητήσετε από τον συνεργάτη-μεταπωλητή να ακολουθήσει αυτές τις οδηγίες: Κατάργηση σχέσης μεταπωλητή με συνεργάτη.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×