Προετοιμασία χαρακτηριστικών καταλόγου για συγχρονισμό με το Office 365 με χρήση του εργαλείου IdFix

Αυτό το θέμα περιέχει λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με την εκτέλεση του εργαλείου, συνήθη σφάλματα που μπορεί να συναντήσετε, τις προτεινόμενες διορθώσεις καθώς και παραδείγματα και βέλτιστες πρακτικές για το τι μπορείτε να κάνετε όταν έχετε να αντιμετωπίσετε ένα μεγάλο αριθμό σφαλμάτων.

Διόρθωση σφαλμάτων στον κατάλογό σας με χρήση του γραφικού περιβάλλοντος χρήστη IdFix

Εκτελέστε το εργαλείο IdFix του Office 365 για να πραγματοποιήσετε αναζήτηση για προβλήματα στον κατάλογό σας και, στη συνέχεια, διορθώστε τα σφάλματα στο γραφικό περιβάλλον χρήστη, όπως περιγράφεται σε αυτό το θέμα. Εάν το εργαλείο επιστρέψει έναν κενό πίνακα, τότε δεν έχουν εντοπιστεί σφάλματα. Εάν υπάρχουν πολλά προβλήματα στον κατάλογό σας, μπορεί να δυσκολευτείτε πολύ όταν το εργαλείο επιστρέφει τα σφάλματα. Ένας τρόπος για να αντιμετωπίσει αυτή την κατάσταση, είναι να διορθώσετε πρώτα όλα τα σφάλματα που ανήκουν σε έναν τύπο και, στη συνέχεια, να προχωρήσετε στον επόμενο τύπο.

  1. Πριν να ξεκινήσετε την πραγματοποίηση αλλαγών, ρίξτε μια ματιά στις συστάσεις που παρουσιάζονται από το IdFix.

    Ρίξτε μια ματιά στη λίστα των σφαλμάτων που επέστρεψε το IdFix. Μπορείτε να ταξινομήσετε τα σφάλματα ανά τύπο σφάλματος, κάνοντας κλικ στην επιλογή ΣΦΑΛΜΑ στο επάνω μέρος της στήλης που παραθέτει τους τύπους σφάλματος. Στην περίπτωση που περισσότερα από ένα σφάλματα σχετίζονται με ένα μόνο χαρακτηριστικό, τα σφάλματα συνδυάζονται σε μία γραμμή. Όπου είναι δυνατόν, το IdFix παρουσιάζει μια πρόταση για διόρθωση στη στήλη ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ. Η διόρθωση βασίζεται σε έναν έλεγχο των άλλων χαρακτηριστικών που σχετίζονται με ένα αντικείμενο. Ενώ αυτές είναι συνήθως καλύτερες από εκείνες που υπάρχουν ήδη στον κατάλογο, μόνο εσείς μπορείτε να αποφασίσετε ποια είναι πραγματικά ακριβής.

    Εάν το IdFix έχει μια πρόταση για μια διόρθωση ενός διπλότυπου σφάλματος, η διόρθωση προσδιορίζεται από μία από τις τρεις σημαίες κατά την έναρξη της τιμής στη στήλη ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ, για παράδειγμα, [E]john.doe@contoso.com. Εάν αποδεχτείτε την πρόταση, όταν εφαρμόζετε την αλλαγή η σημαία δεν θα εισαχθεί στον κατάλογο. Μόνο η τιμή που ακολουθεί μετά τη σημαία της πρότασης θα εφαρμοστεί, για παράδειγμα, john.doe@contoso.com. Εάν θέλετε να αποδεχτείτε την πρόταση, επιλέξτε την αντίστοιχη ενέργεια από τη στήλη ΕΝΕΡΓΕΙΑ. Οι σημαίες υποδεικνύουν ενέργειες, ως εξής:

    • [C]     Προτεινόμενη ενέργεια ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ. Η τιμή δεν χρειάζεται επεξεργασία.

    • [Ε]     Προτεινόμενη ενέργεια ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ. Η τιμή πρέπει να αλλάξει για να αποφύγετε τη διένεξη με μια άλλη τιμή στον κατάλογο.

    • [Κ]     Προτεινόμενη ενέργεια ΚΑΤΑΡΓΗΣΗ. Η τιμή είναι ένας διακομιστής μεσολάβησης SMTP σε ένα ενεργοποιημένο αντικείμενο που δεν ανήκει στην αλληλογραφία και που πιθανώς μπορεί να αφαιρεθεί με ασφάλεια.

  2. Αφού έχετε διαβάσει και κατανοήσει τα σφάλματα, ενημερώστε την καταχώρηση στη στήλη ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ με τις αλλαγές σας και, στη συνέχεια, στη στήλη ΕΝΕΡΓΕΙΑ, επιλέξτε τι θέλετε να κάνει το IdFix για να εφαρμόσει την αλλαγή. Για παράδειγμα, δύο χρήστες μπορεί να έχουν ένα proxyAddress που έχει προσδιοριστεί ως διπλότυπο. Μόνο ένας χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει το proxyAddress για την παράδοση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, σημειώστε τη στήλη ΕΝΕΡΓΕΙΑ με την ένδειξη ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ για το χρήστη με τη σωστή τιμή και, για τον άλλο χρήστη, σημειώστε τη στήλη ΕΝΕΡΓΕΙΑ με την ένδειξη ΚΑΤΑΡΓΗΣΗ. Αυτό καταργεί το χαρακτηριστικό proxyAddress από το χρήστη στον οποίο δεν ανήκει αυτό το proxyAddress και δεν κάνει καμία αλλαγή στο χρήστη για τον οποίο αυτό το proxyAddress είναι σωστό.

  3. Ο παρακάτω πίνακας περιγράφει τα σφάλματα που έχουν εντοπιστεί από το IdFix, παρέχει τις πιο συχνά προτεινόμενες διορθώσεις από το εργαλείο και, σε ορισμένες περιπτώσεις, παρέχει παραδείγματα για τον τρόπο που μπορείτε να τα διορθώσετε.

    Συνήθη σφάλματα και διορθώσεις που έχουν εντοπιστεί από το IdFix

    ΣΦΑΛΜΑ

    Περιγραφή τύπου σφάλματος

    Προτεινόμενη διόρθωση

    Παράδειγμα

    character

    Μη έγκυροι χαρακτήρες. Η τιμή περιέχει ένα χαρακτήρα που δεν είναι έγκυρος.

    Η προτεινόμενη διόρθωση για το σφάλμα που εμφανίζεται στη στήλη ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ εμφανίζει την τιμή χωρίς τον μη έγκυρο χαρακτήρα.

    Ένα κενό διάστημα στο τέλος μιας έγκυρης διεύθυνσης αλληλογραφίας είναι ένας μη έγκυρος χαρακτήρας, για παράδειγμα:

    "user@contoso.com "

    Ένα κενό διάστημα στην αρχή μιας έγκυρης διεύθυνσης αλληλογραφίας είναι ένας μη έγκυρος χαρακτήρας, για παράδειγμα:

    " user@contoso.com"

    Ο χαρακτήρας ú είναι ένας μη έγκυρος χαρακτήρας.

    duplicate

    Διπλή καταχώρηση. Η τιμή έχει ένα διπλότυπο εντός της εμβέλειας του ερωτήματος. Όλες οι διπλές τιμές θα εμφανίζονται ως σφάλματα.

    Επεξεργαστείτε ή καταργήστε τιμές για να εξαλείψετε τη δημιουργία διπλών καταχωρήσεων. Το εργαλείο δεν θα παρέχει προτεινόμενη διόρθωση για τα διπλότυπα στοιχεία. Αντί για αυτό, πρέπει να επιλέξετε ποια από τα δύο ή περισσότερα διπλότυπα είναι το σωστό και να διαγράψετε τη διπλότυπη καταχώρηση ή καταχωρήσεις.

    format

    Σφάλμα μορφοποίησης. Η τιμή παραβιάζει τις απαιτήσεις μορφοποίησης για τη χρήση του χαρακτηριστικού.

    Η προτεινόμενη ενημέρωση θα εμφανίσει την τιμή χωρίς τους μη έγκυρους χαρακτήρες. Εάν δεν υπάρχουν μη έγκυροι χαρακτήρες, τότε, η Ενημέρωση και η Τιμή θα είναι ίδιες. Πρέπει να ορίσετε τι θέλετε πραγματικά στην ενημέρωση. Το εργαλείο δεν θα παρέχει προτεινόμενη διόρθωση για τα σφάλματα μορφοποίησης.

    Για παράδειγμα, οι διευθύνσεις SMTP πρέπει να συμμορφώνονται με το RFC 2822 και το mailNickName δεν είναι δυνατό να ξεκινά ή να τελειώνει με τελεία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις απαιτήσεις μορφοποίησης για τα χαρακτηριστικά καταλόγου, ανατρέξτε στην ενότητα "Προετοιμασία αντικειμένων και χαρακτηριστικών καταλόγου" στην ενότητα Προετοιμασία για παροχή στους χρήστες μέσω του συγχρονισμού καταλόγου στο Office 365.

    topleveldomain

    Τομέας ανώτατου επιπέδου. Αυτό ισχύει για τις τιμές που υπόκεινται στην μορφοποίηση RFC 2822. Εάν ο τομέας ανώτατου επιπέδου δεν έχει τη δυνατότητα δρομολόγησης μέσω internet, τότε, αυτό θα αναγνωρίζονται ως σφάλμα. Για παράδειγμα, μια διεύθυνση SMTP που τελειώνει σε .local δεν έχει τη δυνατότητα δρομολόγησης μέσω internet και θα μπορούσε να προκαλέσει αυτό το σφάλμα.

    Αλλάξτε την τιμή με κάποια με δυνατότητα δρομολόγησης μέσω internet, όπως .com ή .net.

    Αλλάξτε το myaddress@fourthcoffee.local σε fourthcoffee.com ή άλλο τομέα με δυνατότητα δρομολόγησης μέσω internet.

    Για οδηγίες, ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος προετοιμασίας ενός τομέα χωρίς δυνατότητα δρομολόγησης (όπως του τομέα .local) για συγχρονισμό καταλόγου.

    domainpart

    Σφάλμα τμήματος τομέα. Αυτό ισχύει για τις τιμές που υπόκεινται στη μορφοποίηση RFC 2822. Εάν το τμήμα τομέα της τιμής δεν είναι έγκυρο και δεν συμμορφώνεται με το RFC 2822 θα δημιουργηθεί αυτό το σφάλμα.

    Αλλάξτε την τιμή με κάποια που να συμμορφώνεται με το RFC 2822. Για παράδειγμα, βεβαιωθείτε ότι δεν περιέχει κενά διαστήματα ή μη έγκυρους χαρακτήρες.

    Αλλάξτε το myaddress@fourth coffee.com σε myaddress@fourthcoffee.com.

    domainpart_localpart

    Σφάλμα τοπικού τμήματος. Αυτό ισχύει για τις τιμές που υπόκεινται στη μορφοποίηση RFC 2822. Εάν το τοπικό τμήμα της τιμής δεν είναι έγκυρο και δεν συμμορφώνεται με το RFC 2822 θα δημιουργηθεί αυτό το σφάλμα.

    Αλλάξτε την τιμή με κάποια που να συμμορφώνεται με το RFC 2822. Για παράδειγμα, βεβαιωθείτε ότι δεν περιέχει κενά διαστήματα ή μη έγκυρους χαρακτήρες.

    Αλλάξτε το my”work”address@fourthcoffee.com σε myworkaddress@fourthcoffee.com.

    length

    Σφάλμα μήκους. Η τιμή παραβιάζει το όριο μήκους για το χαρακτηριστικό. Αυτό παρουσιάζεται συνήθως όταν έχει τροποποιηθεί το σχήμα του καταλόγου.

    Η ενημέρωση έκδοση που προτείνεται από το IdFix θα περικόψει την τιμή στο αποδεκτό μήκος.

    Έχετε υπόψη ότι αυτό μπορεί να επιφέρει ανεπιθύμητα αποτελέσματα. Θα πρέπει να εξετάσετε την προτεινόμενη διόρθωση και να την αλλάξετε εάν είναι απαραίτητο, προτού κάνετε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή.

    blank

    Σφάλμα κενού ή null. Η τιμή παραβιάζει τον περιορισμό null για τα χαρακτηριστικά που θα συγχρονιστούν. Μόνο ορισμένα χαρακτηριστικά πρέπει να περιέχουν μια τιμή.

    Εάν είναι δυνατόν, η προτεινόμενη ενημέρωση θα αξιοποιήσετε και άλλες τιμές των χαρακτηριστικών για τη δημιουργία ενός πιθανού υποκατάστατου.

    mailmatch

    Αυτό ισχύει μόνο για το Office 365 Dedicated. Η τιμή δεν συμφωνεί με το χαρακτηριστικό αλληλογραφίας.

    Η προτεινόμενη ενημέρωση θα είναι η τιμή του χαρακτηριστικού αλληλογραφίας με το πρόθεμα "SMTP:".

  4. Για να διορθώσετε ένα σφάλμα, μπορείτε να ορίσετε μια επιλογή από την αναπτυσσόμενη λίστα ΕΝΕΡΓΕΙΑ.

    Ο παρακάτω πίνακας περιγράφει τις λειτουργίες ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ που μπορείτε να εκτελέσετε σχετικά με τα χαρακτηριστικά χρησιμοποιώντας το εργαλείο IdFix. Εάν αφήσετε τη στήλη ΕΝΕΡΓΕΙΑ κενή, το εργαλείο IdFix δεν θα κάνει καμία ενέργεια για αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα στον κατάλογο.

    Λειτουργίες που μπορείτε να εκτελέσετε με χρήση του IdFix

    ΕΝΕΡΓΕΙΑ

    Περιγραφή ενέργειας

    Παράδειγμα

    COMPLETE

    Η αρχική τιμή είναι αποδεκτή και δεν πρέπει να αλλάξει παρά το γεγονός ότι αναγνωρίστηκε ως σφάλμα.

    Δύο χρήστες έχουν μια proxyAddress που έχει προσδιοριστεί ως διπλότυπη. Μόνο ένας χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει την τιμή για την παράδοση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επισημάνετε το χρήστη με τη σωστή τιμή ως ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ.

    REMOVE

    Η τιμή του χαρακτηριστικού θα διαγραφεί από το αντικείμενο προέλευσης. Στην περίπτωση χαρακτηριστικών με πολλές τιμές, για παράδειγμα, proxyAddresses, διαγράφεται μόνο τα μεμονωμένα τιμή που εμφανίζεται.

    Δύο χρήστες έχουν μια proxyAddress που έχει προσδιοριστεί ως διπλότυπη. Μόνο ένας χρήστης μπορεί να χρησιμοποιήσει την τιμή για την παράδοση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επισημάνετε το χρήστη με τη διπλότυπη τιμή ως ΚΑΤΑΡΓΗΣΗ.

    EDIT

    Οι πληροφορίες στη στήλη ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ θα χρησιμοποιηθούν για την τροποποίηση της τιμής του χαρακτηριστικού. Εάν μια έγκυρη τιμή ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ έχει προταθεί από το IdFix, τότε, από τη στήλη ΕΝΕΡΓΕΙΑ, επιλέξτε ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ και μεταβείτε στο επόμενο σφάλμα. Εάν δεν σας αρέσει η πρόταση, πληκτρολογήστε μια νέα στη στήλη ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ και, στη συνέχεια, από τη στήλη ΕΝΕΡΓΕΙΑ, επιλέξτε ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ.

    UNDO

    Αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη μόνο εάν έχει γίνει επαναφορά από ένα αρχείο καταγραφής συναλλαγών. Εάν επιλέξετε UNDO, θα γίνει επαναφορά της τιμής του χαρακτηριστικού στην αρχική τιμή.

    FAIL

    Αυτή η τιμή επιστρέφεται μόνο εάν μια τιμή UPDATE εμφανίζει μια άγνωστη διένεξη με τους κανόνες AD DS. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να επεξεργαστείτε την τιμή στη στήλη ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ξανά εφόσον γνωρίζετε ποιο είναι το σφάλμα. Μπορεί να είναι απαραίτητο να αναλύσετε τις τιμές στο αντικείμενο χρησιμοποιώντας την Επεξεργασία ADSI. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Επεξεργασία ADSI (adsiedit.msc).

  5. Αφού επιλέξετε μια ΕΝΕΡΓΕΙΑ για ένα σφάλμα ή μια δέσμη σφαλμάτων, κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή. Όταν κάνετε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή, το εργαλείο κάνει τις αλλαγές στον κατάλογο. Μπορείτε να παρέχετε διορθώσεις για πολλά σφάλματα πριν κάνετε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή και το IdFix θα τα αλλάξει όλα ταυτόχρονα.

  6. Εκτελέστε ξανά το IdFix για να βεβαιωθείτε ότι οι διορθώσεις που κάνατε δεν δημιούργησαν νέα σφάλματα. Μπορείτε να επαναλάβετε αυτά τα βήματα όσες φορές χρειάζεται. Μια καλή ιδέα είναι να εκτελέσετε τη διαδικασία μερικές φορές πριν από το συγχρονισμό.

Αλλαγή του συνόλου κανόνων που χρησιμοποιούνται από το IdFix

Από προεπιλογή, το IdFix χρησιμοποιεί το σύνολο κανόνων πολλών μισθωτών για τον έλεγχο των καταχωρήσεων στον κατάλογό σας. Αυτό είναι το σωστό σύνολο κανόνων για τους περισσότερους πελάτες του Office 365. Ωστόσο, εάν είστε αποκλειστικός πελάτης του Office 365 ή πελάτης ITAR (Διεθνής διακίνηση όπλων), μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του IdFix ώστε να χρησιμοποιείται το αποκλειστικό σύνολο κανόνων αντί για αυτό. Εάν δεν είστε βέβαιοι τι τύπος πελάτη είστε, μπορείτε να παραλείψετε με ασφάλεια αυτό το βήμα. Για να ορίσετε το σύνολο κανόνων σε αποκλειστικό, κάντε κλικ στο εικονίδιο γραναζιού στη γραμμή μενού και κατόπιν κάντε κλικ στην επιλογή Αποκλειστικό.

Αλλαγή του εύρους αναζήτησης που χρησιμοποιείται από το IdFix

Από προεπιλογή, το IdFix πραγματοποιεί αναζήτηση σε ολόκληρο τον κατάλογο. Εάν θέλετε, μπορείτε να ρυθμίσετε το εργαλείο ώστε να αναζητά ένα συγκεκριμένο δευτερεύον δέντρο. Για να το κάνετε αυτό, στη γραμμή μενού, κάντε κλικ στο εικονίδιο "Φίλτρο" και εισαγάγετε ένα έγκυρο δευτερεύον δέντρο.

Επαναφορά των αλλαγών σας με χρήση του γραφικού περιβάλλοντος χρήστη του IdFix

Κάθε φορά που κάνετε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή για να εφαρμόσετε τις αλλαγές, το εργαλείο IdFix δημιουργεί ένα ξεχωριστό αρχείο που ονομάζεται αρχείο καταγραφής συναλλαγών και το οποίο παραθέτει τις αλλαγές που κάνατε. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το αρχείο καταγραφής συναλλαγών για να επαναφέρετε μόνο εκείνες τις αλλαγές που βρίσκονται στο πιο πρόσφατο αρχείο καταγραφής, σε περίπτωση που κάνετε κάποιο λάθος. Εάν κάνετε κάποιο λάθος κατά την ενημέρωση, μπορείτε να αναιρέσετε τις αλλαγές που εφαρμόστηκαν πιο πρόσφατα, κάνοντας κλικ στην επιλογή Αναίρεση. Όταν κάνετε κλικ στην επιλογή Αναίρεση, το IdFix χρησιμοποιεί το αρχείο καταγραφής συναλλαγών για την επαναφορά μόνο εκείνων των αλλαγών που είναι πιο πρόσφατες στο αρχείο καταγραφής συναλλαγών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το αρχείο καταγραφής συναλλαγών, ανατρέξτε στο θέμα Αναφορά: Αρχείο καταγραφής συναλλαγών του IdFix στο Office 365.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×