Ορισμός των προσφορών υπηρεσιών σας στις κρατήσεις της Microsoft

Σημείωση: Θέλουμε να σας παρέχουμε το πιο πρόσφατο περιεχόμενο βοήθειας στη γλώσσα σας όσο πιο σύντομα γίνεται. Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας ενημερώσετε στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας εάν οι πληροφορίες σάς φάνηκαν χρήσιμες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά για να το συμβουλεύεστε εύκολα.

Όταν ορίζετε τις προσφορές υπηρεσιών σας στο Κρατήσεις της Microsoft, ορίζετε, μεταξύ άλλων, ένα όνομα υπηρεσίας, περιγραφή, θέση, διάρκεια, προεπιλεγμένες υπενθυμίσεις σε πελάτες και προσωπικό, εσωτερικές σημειώσεις σχετικά με την υπηρεσία και τιμολόγηση. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε ετικέτες στους υπαλλήλους που έχουν τα κατάλληλα προσόντα για την παροχή της υπηρεσίας. Στη συνέχεια, όταν οι πελάτες έρχονται στην τοποθεσία Web της επιχείρησής σας για να κλείσουν μια συνάντηση, μπορούν να δουν ακριβώς τους τύπους των συναντήσεων που είναι διαθέσιμοι και το ποσό που θα κοστίσει η υπηρεσία τους. Μπορούν επίσης να επιλέξουν το άτομο που θέλει να παρέχει την υπηρεσία.

Τώρα μπορείτε να προσθέσετε προσαρμοσμένο κείμενο και διευθύνσεις URL στην επιβεβαίωση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στέλνεται σε οποιονδήποτε κάνει κράτηση μιας υπηρεσίας μέσω της σελίδας κράτησής σας.

Σημείωση: Οι κρατήσεις είναι ενεργοποιημένες από προεπιλογή για τους πελάτες που έχουν τις συνδρομές του Office 365 Business Premium ή Office 365 A3 και Office 365 A5. Οι κρατήσεις είναι επίσης διαθέσιμες σε πελάτες που διαθέτουν το Office 365 για μεγάλες επιχειρήσεις E3 και E5, αλλά είναι απενεργοποιημένος από προεπιλογή. Για να την ενεργοποιήσετε, ανατρέξτε στο θέμα λήψη πρόσβασης στις επιχειρηματικές εφαρμογές του Office 365 για μεγάλεςεπιχειρήσεις.

Δημιουργία των λεπτομερειών υπηρεσίας

Παρακολουθήστε αυτό το βίντεο ή ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ορίσετε τις προσφορές υπηρεσιών σας.

Το πρόγραμμα περιήγησης που διαθέτετε δεν υποστηρίζει βίντεο. Εγκαταστήστε το Microsoft Silverlight, το Adobe Flash Player ή τον Internet Explorer 9.
  1. Στο Office 365, επιλέξτε την εκκίνηση εφαρμογών και, στη συνέχεια, επιλέξτε κρατήσεις.

  2. Στο παράθυρο περιήγησης, επιλέξτε υπηρεσίες > Add a Service.

    Σελίδα υπηρεσιών με επισήμανση στη σύνδεση "Προσθήκη υπηρεσίας"

  3. Εισαγάγετε τις λεπτομέρειες υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, της περιγραφής και της τοποθεσίας. Όταν αρχίσετε να πληκτρολογείτε μια διεύθυνση στην προεπιλεγμένη θέση, το Bing θα προτείνει θέσεις για εσάς.

    Οι προτεινόμενες θέσεις παρέχονται μέσω του Bing

  4. Εισαγάγετε τη διάρκεια που απαιτείται για την υπηρεσία. Μπορείτε να εισαγάγετε το χρονικό διάστημα που θέλετε να διαρκεί η διάρκεια σε ημέρες, σπίτι και λεπτά και να καθορίσετε έναν χρόνο buffer όταν οι πελάτες δεν μπορούν να κάνουν κράτηση.

    Στιγμιότυπο οθόνης: Ορίστε την προεπιλεγμένη διάρκεια για την υπηρεσία
  5. Επιλέξτε το μοντέλο τιμών. Για σταθερές τιμές, ξεκινώντας απόκαι ωριαία, θα σας ζητηθεί να καθορίσετε μια τιμή.

  6. Στην περιοχή τιμή και πληρωμές, ορίστε την προεπιλεγμένη τιμή για την υπηρεσία.

  7. Εισαγάγετε πρόσθετες σημειώσεις και πληροφορίες υπενθύμισης.

  8. Επιλέξτε Αποθήκευση.

    Κουμπί "Αποθήκευση" στη γραμμή εργαλείων "σελίδα επαγγελματικών πληροφοριών"

Εκχώρηση υπαλλήλου στην υπηρεσία

Κατά την εκχώρηση προσωπικού, σκεφθείτε εάν η υπηρεσία απαιτεί προηγμένη εκπαίδευση ή ειδικά πιστοποιητικά. Εάν Ναι, εκχωρήστε μόνο τα μέλη του προσωπικού που κατέχουν αυτά τα διαπιστευτήρια. Εάν το μέλος του προσωπικού που θέλετε να εκχωρήσετε δεν περιλαμβάνεται στη λίστα, θα πρέπει να μεταβείτε στη σελίδα του διδακτικού προσωπικού για να τα προσθέσετε. Ανατρέξτε στο θέμα Δημιουργία λίστας διδακτικού προσωπικού για περισσότερες πληροφορίες.

  1. Στη σελίδα υπηρεσίες, επιλέξτε τους υπαλλήλους που έχουν τα κατάλληλα προσόντα για την παροχή αυτής της υπηρεσίας. Μπορείτε να επιλέξετε μία ή περισσότερες. Οι επιλεγμένοι υπάλληλοι έχουν ένα σημάδι ελέγχου δίπλα στα ονόματά τους.

    Το προσωπικό που έχει εκχωρηθεί σε μια υπηρεσία έχει ένα σημάδι ελέγχου δίπλα στο όνομά του

  2. Επιλέξτε Αποθήκευση.

Καθορισμός επιλογών πολιτικής δημοσίευσης και προγραμματισμού

Από προεπιλογή, τα στοιχεία υπηρεσίας και οι αναθέσεις του προσωπικού σας θα καταχωρηθούν στη σελίδα κρατήσεων στην τοποθεσία Web σας μόλις επιλέξετε Αποθήκευση. Επίσης, οι πολιτικές προγραμματισμού που ορίζετε θα εφαρμοστούν από προεπιλογή στην υπηρεσία που δημιουργήσατε. Εάν δεν θέλετε να αποδεχτείτε αυτές τις προεπιλογές, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

  1. Στη σελίδα υπηρεσίες, στην περιοχή Επιλογές δημοσίευσης, καταργήστε την επιλογή των πλαισίων ελέγχου δίπλα στην επιλογή Εμφάνιση αυτής της υπηρεσίας στη σελίδα κρατήσεων ή/και χρήση της προεπιλεγμένης πολιτικής προγραμματισμού.

  2. Ορίστε τις πολιτικές προγραμματισμού για αυτήν την υπηρεσία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πολιτικές προγραμματισμού, ανατρέξτε στο θέμα καθορισμός πολιτικών προγραμματισμού.

  3. Επιλέξτε Αποθήκευση.

Δείτε επίσης

Εισαγάγετε τα στοιχεία της επιχείρησής σας

Δημιουργία λίστας διδακτικού προσωπικού

Δημιουργία και στελέχωση των κρατήσεων σας

Πείτε "Γεια" στις κρατήσεις της Microsoft

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×