Ομάδα ομαδικών κλήσεων του Lync

Μια ομάδα ομαδικών κλήσεων είναι μια ομάδα ατόμων που μπορούν να απαντήσουν στις κλήσεις εργασίας σας. Μπορείτε να προσθέσετε ή να καταργήσετε μέλη και να επιλέξετε πότε μπορούν να απαντούν σε κλήσεις εκ μέρους σας.

Ας υποθέσουμε ότι έχετε μια ομάδα ατόμων που εργάζονται στο ίδιο έργο ή στις ίδιες εργασίες. Εάν ένα από τα μέλη της ομάδας σας δεν βρίσκεται στο γραφείο του και χτυπήσει το τηλέφωνό του, οποιοδήποτε μέλος της ομάδας ομαδικών κλήσεων μπορεί να απαντήσει στην κλήση εκ μέρους του.

Μόλις ένα μέλος της ομάδας απαντήσει στην κλήση, τα άλλα τηλέφωνα σταματούν να χτυπούν. Εάν δεν απαντήσει κανείς στην κλήση, μεταβιβάζεται στο φωνητικό ταχυδρομείο.

Ρύθμιση της ομάδας ομαδικών κλήσεων

  1. Στο κύριο παράθυρο του Lync, κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογές.

  2. Επιλέξτε Προώθηση κλήσεων > Επεξεργασία των μελών της ομάδας μου ομαδικών κλήσεων.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη και, στο παράθυρο Επιλέξτε ένα μέλος ομάδας ομαδικών κλήσεων, κάντε διπλό κλικ στο άτομο που θέλετε να προσθέσετε.

  4. Για να καθορίσετε την καθυστέρηση πριν από την κλήση των τηλεφώνων της ομάδας, επιλέξτε διάρκεια από την αναπτυσσόμενη λίστα Κλήση ομάδας μετά από τόσα δευτερόλεπτα

Αφού κάνετε κλικ στο κουμπί OK, μια ειδοποίηση σας υπενθυμίζει ότι πρέπει να ενεργοποιήσετε την Ταυτόχρονη κλήση. Ο ορισμός της ομάδας ομαδικών κλήσεων δεν σημαίνει ότι οι κλήσεις σας προωθούνται αυτόματα στα μέλη της ομάδας ομαδικών κλήσεων.

  1. Κάντε κλικ στην επιλογή Ταυτόχρονη κλήση και επιλέξτε Η ομάδα ομαδικών κλήσεών μου από το μενού.

Διαχείριση της ομάδας ομαδικών κλήσεων

Μια καλή ιδέα είναι να απενεργοποιήσετε τον ήχο κουδουνίσματος για την ομάδα ομαδικών κλήσεων, ώστε οι χρήστες να λαμβάνουν απλώς μια ειδοποίηση κλήσης αντί να χτυπούν όλα τα τηλέφωνα ταυτόχρονα.

  1. Στο κύριο παράθυρο του Lync, κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογές.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ήχοι κουδ/τος και ήχοι και, στην περιοχή Κλήσεις σε, επιλέξτε Η ομάδα μου (ομαδικές κλήσεις).

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Κανένας στο πλαίσιο Ήχος κουδουνίσματος.

Οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να καταργήσετε μέλη από την ομάδα ή να απενεργοποιήσετε την επιλογή η ομάδα σας να λαμβάνει τις κλήσεις σας.

  1. Στο κύριο παράθυρο του Lync, επιλέξτε τα στοιχεία Επιλογές> Προώθηση κλήσεων.

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Απενεργοποίηση προώθησης κλήσεων.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Επεξεργασία των μελών της ομάδας μου ομαδικών κλήσεων.

  4. Επιλέξτε ένα άτομο και κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×