Οδηγός έναρξης χρήσης του Microsoft Teams για διαχειριστές ΙΤ

Οδηγός έναρξης χρήσης του Microsoft Teams για διαχειριστές ΙΤ

Το Microsoft Teams είναι ένας ψηφιακός κόμβος που συγκεντρώνει συνομιλίες, συσκέψεις, αρχεία και εφαρμογές σε ένα χώρο. Έχει κατασκευαστεί με βάση το Office 365, και έτσι τα σχολεία επωφελούνται από την ενοποίηση των γνωστών εφαρμογών και υπηρεσιών του Office. Παρέχει ασφάλεια και συμμόρφωση σε επίπεδο επιχείρησης, και έχει δυνατότητα επέκτασης και προσαρμογής ώστε να ανταποκρίνεται στις ανάγκες κάθε σχολείου.

Με το Microsoft Teams, το σχολείο ή το ίδρυμά σας μπορεί να δημιουργήσει τάξεις συνεργασίας, να συνδεθεί με κοινότητες επαγγελματικής εκπαίδευσης, ή να επικοινωνήσει με τους εργαζομένους του σχολείου – όλα από μια ενιαία εμπειρία στο Office 365 για εκπαιδευτικά ιδρύματα.

Καλώς ορίσατε, είμαστε χαρούμενοι που είστε εδώ

Αυτός ο οδηγός έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθήσει να εκκινήσετε και να αξιοποιήσετε στο έπακρο το Microsoft Teams. Ως διαχειριστής Office 365 του Microsoft Teams, έχετε καίριο ρόλο στην ανάπτυξη, την αποδοχή και τη συνεχή χρήση του Microsoft Teams στο ίδρυμά σας.

Είναι εύκολο να ξεκινήσετε

Αναπτύξτε το Microsoft Teams στο ίδρυμά σας, ακολουθώντας τα βήματα που περιγράφονται σε αυτό τον οδηγό. Περιλαμβάνει τους πόρους που χρειάζεστε για να το επιτύχετε:

  1. Κατανόηση του Microsoft Teams

  2. Ανάπτυξη του Microsoft Teams

  3. Κυκλοφορία του Microsoft Teams

  4. Σχόλια και υποστήριξη

Κατανόηση του Microsoft Teams

Βασικές αξίες

Το Teams έχει σχεδιαστεί για ομάδες και τμήματα που συνεργάζονται στενά για τη διεκπεραίωση των εργασιών τους:

  • Επικοινωνήστε στη στιγμή και ενημερώστε τους πάντες

  • Δώστε στην ομάδα σας γρήγορη πρόσβαση στις πληροφορίες που χρειάζονται μέσα από το Office 365

  • Προσαρμόστε τον κόμβο σας και συμπεριλάβετε το περιεχόμενο και τις δυνατότητες που χρειάζεστε εσείς και η ομάδα σας στην καθημερινότητά σας

  • Αποκτήστε τις δυνατότητες συμμόρφωσης και ασφάλειας επιχειρησιακού επιπέδου που περιμένετε από το Office 365

Το Microsoft Teams είναι μια υπηρεσία συνεργασίας στο Office 365 για εκπαιδευτικά ιδρύματα που αντιμετωπίζει τις διαφορετικές ανάγκες και προκλήσεις της εργασίας σε ομάδες. Οι ανάγκες του ιδρύματός σας όσον αφορά τη συνεργασία είναι μοναδικές, και οι χρήστες μπορεί να στηρίζονται σε διάφορες εφαρμογές του Office 365, όπως το OneNote, το Outlook, το SharePoint και το Yammer. Το Microsoft Teams παρέχει μια ομαλή λύση για την αντιμετώπιση των αναγκών συνεργασίας, ενοποιώντας παράλληλα εφαρμογές που εμπιστεύονται οι καθηγητές.

Σημεία διαφοράς

Όντας μέρος του Office 365 σημαίνει ότι το Microsoft Teams διατίθεται ενσωματωμένο με το Azure Active Directory, το SharePoint, το OneNote, τις Ομάδες του Office 365 και πολλά άλλα. Έτσι, μεγιστοποιείτε την επένδυσή σας στο Office 365, προσφέροντας παράλληλα μια απλή και ασφαλή εμπειρία χρήστη σε όλα τα εργαλεία.

Το Office 365 χαρακτηρίζεται από τη δέσμευσή του για ασφάλεια, συμμόρφωση, προστασία προσωπικών δεδομένων και διαφάνεια. Το Microsoft Teams δημιουργήθηκε με τις ίδιες αυτές αρχές, ώστε να παρέχει μια πλατφόρμα επιχειρησιακού επιπέδου.

Εξ αρχής, η αρχιτεκτονική του Microsoft Teams δομήθηκε με βάση τη συμμόρφωση, τον έλεγχο ταυτότητας και την προστασία προσωπικών δεδομένων. Το Microsoft Teams διαθέτει ενσωματωμένη συμμόρφωση και υποστηρίζει τα πρότυπα του κλάδου, όπως τα ISO 27001 και 27018, SOC 1 και SOC 2, FERPA, πρότυπες ρήτρες της ΕΕ, και άλλα.

Το Microsoft Teams προστατεύει τα δεδομένα της ομάδας με ισχυρά μέτρα ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένου του ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων, κωδικών πρόσβασης υψηλής δυσκολίας, και των πολιτικών πρόσβασης. Τα δεδομένα κρυπτογραφούνται, είτε πρόκειται για συνομιλίες είτε για σημειώσεις ή αρχεία. Είναι τα δεδομένα σας: είναι δικά σας και εσείς τα ελέγχετε. Η Microsoft δεν εξορύσσει δεδομένα πελατών για διαφημιστικούς σκοπούς και προστατεύουμε τα δεδομένα των πελατών με ισχυρές συμβατικές δεσμεύσεις.

Στο πλαίσιο της τήρησης της δέσμευσής μας για παροχή της μεγαλύτερης δυνατής διαφάνειας, μπορείτε να δείτε τη θέση των δεδομένων σας κατά το χρόνο λειτουργίας. Επιπλέον, μπορείτε να δείτε μια λεπτομερή αναφορά με την αντιστοιχία των ελέγχων του Office 365 για την ασφάλεια, την προστασία προσωπικών δεδομένων, τη συμμόρφωση και τη διαχείριση κινδύνων με τους ελέγχους που καθορίζονται στο Cloud Security Alliance Cloud Control Matrix (CSA CCM).

Το Microsoft Teams είναι επιχειρησιακού επιπέδου, με υποστήριξη σε 25 γλώσσες σε 181 αγορές και 6 κέντρα δεδομένων σε όλο τον κόσμο, με SLA με οικονομική στήριξη 99,9% και υποστήριξη 24 ώρες το εικοσιτετράωρο, εφτά ημέρες την εβδομάδα.

Ορισμοί

Ίδρυμα

Όλες οι ομάδες που δημιουργούνται από το εκπαιδευτικό προσωπικό, τους εργαζομένους και τους σπουδαστές του ιδρύματός σας συσχετίζονται με το μισθωτή του Office 365. Με τις Ομάδες του Office 365, μπορείτε να καθορίσετε ότι όλοι οι χρήστες ή ένα υποσύνολο των χρηστών (όπως οι καθηγητές) θα έχουν τη δυνατότητα δημιουργίας ομάδων.

Ομάδα

Μια ομάδα σχεδιάζεται για να συγκεντρώσει ένα σύνολο ατόμων που εργάζονται μαζί για την ολοκλήρωση των έργων τους. Οι ομάδες μπορεί να είναι δυναμικές για εργασίες που έχουν ως βάση τα έργα (π.χ. κατάρτιση διδακτέας ύλης, σχεδιασμός σχολικών εκδηλώσεων), καθώς και για συνεχείς εργασίες που αντανακλούν την εσωτερική δομή του ιδρύματός σας (π.χ. σχολεία, τμήματα και τάξεις). Οι συνομιλίες, τα αρχεία και οι σημειώσεις στα κανάλια της ομάδας είναι ορατά μόνο στα μέλη της ομάδας. Μάθετε περισσότερα για τις νέες εμπειρίες και τις δυνατότητες του Teams που έχουν σχεδιαστεί για καθηγητές, σπουδαστές και εργαζομένους.

Κανάλι

Το κανάλι βοηθά να οργανωθούν οι συνομιλίες, το περιεχόμενο και τα εργαλεία μιας ομάδας γύρω από ένα συγκεκριμένο θέμα. Τα κανάλια μπορούν να οργανωθούν, για παράδειγμα, ανά θέμα (σχολικές εκδηλώσεις, θέματα τάξης), ανά κλάδο (καθηγητές μαθηματικών), ανά έργο (σχεδιασμός προγράμματος μαθημάτων) ή απλώς για διασκέδαση (ψυχαγωγικό υλικό). Οι κάτοχοι των ομάδων μπορούν να δημιουργήσουν κανάλια και να δώσουν στα μέλη της ομάδας τη δυνατότητα να δημιουργούν κανάλια, κατά περίπτωση.

Οι καρτέλες κατά μήκος του επάνω μέρους του καναλιού βοηθούν τις ομάδες να διατηρούν αρχεία, σημειώσεις και προσαρμοσμένο περιεχόμενο, όπως η συγκέντρωση πόρων σε ένα φύλλο του Excel, σχολικά προγράμματα σε ένα Σημειωματάριο PLC του OneNote ή ένα γράφημα τάξης σε μια διαφάνεια του PowerPoint. Στη συνέχεια, το περιεχόμενο αυτό είναι εύκολα προσβάσιμο από όλη την ομάδα. Πρόσθετες συνδέσεις προς εφαρμογές τρίτων μερών μπορούν να προσαρμοστούν στο επίπεδο καναλιού, για την εισαγωγή δεδομένων από συνηθισμένες εφαρμογές όπως busuu, Canvas, Flipgrid, Kahoot! και άλλες.

Γράφημα

Ιδιότητα μέλους ομάδας

Όταν το Microsoft Teams ενεργοποιείται για το σύνολο του ιδρύματος, οι καθορισμένοι κάτοχοι ομάδας μπορούν να καλέσουν καθηγητές, σπουδαστές ή εργαζομένους να συμμετέχουν στην ομάδα τους. Το Microsoft Teams διευκολύνει τους κατόχους ομάδων να προσθέσουν άτομα στο ίδρυμα με βάση το όνομά τους.

Οι κάτοχοι ομάδας μπορούν επίσης να δημιουργήσουν μια ομάδα βασιζόμενοι σε υπάρχουσες Ομάδες του Office 365. Οποιαδήποτε αλλαγή γίνεται στην ομάδα συγχρονίζεται αυτόματα με το Microsoft Teams. Η δημιουργία μιας ομάδας με βάση μια υπάρχουσα Ομάδα του Office 365 απλοποιεί τη διαδικασία πρόσκλησης και διαχείρισης μελών, αλλά και συγχρονίζει τα αρχεία της ομάδας μέσα στο Microsoft Teams.

Ρόλοι ομάδας

Υπάρχουν δύο κύριοι ρόλοι στο Microsoft Teams: ο κάτοχος ομάδας --το άτομο που δημιουργεί την ομάδα-- και τα μέλη της ομάδας --τα άτομα που οι κάτοχοι προσκαλούν να συμμετέχουν στην ομάδα τους. Οι κάτοχοι ομάδων μπορούν να ορίσουν οποιοδήποτε μέλος της ομάδας τους ως συγκάτοχο, όταν τους καλούν στην ομάδα ή οποιαδήποτε στιγμή αφού γίνουν μέλη της ομάδας. Όταν υπάρχουν πολλοί κάτοχοι ομάδας, οι χρήστες μπορούν να μοιραστούν τις αρμοδιότητες διαχείρισης των ρυθμίσεων και των μελών, συμπεριλαμβανομένων των προσκλήσεων.

Ρυθμίσεις ομάδας

Οι κάτοχοι ομάδων μπορούν να διαχειρίζονται ρυθμίσεις για όλη την ομάδα απευθείας από το Microsoft Teams. Στις ρυθμίσεις περιλαμβάνεται η δυνατότητα προσθήκης εικόνας της ομάδας, ο ορισμός δικαιωμάτων σε μέλη της ομάδας για δημιουργία καναλιών, προσθήκη καρτελών και συνδέσεων και @αναφορά σε όλη την ομάδα ή το κανάλι, και η χρήση GIF, αυτοκόλλητων και meme.

Ως διαχειριστής IT του Microsoft Teams, έχετε πρόσβαση σε ρυθμίσεις συστήματος στο κέντρο διαχειριστών. Αυτές οι ρυθμίσεις μπορούν να επηρεάσουν τις επιλογές και τις προεπιλογές που βλέπουν οι κάτοχοι ομάδων στις ρυθμίσεις της ομάδας. Για παράδειγμα, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ένα προεπιλεγμένο κανάλι, "Γενικό", για ανακοινώσεις, συζητήσεις και πόρους που αφορούν όλη την ομάδα, το οποίο θα εμφανίζεται σε όλες τις ομάδες.

Ανάπτυξη του Microsoft Teams

Το Microsoft Teams είναι διαθέσιμο στους εκπαιδευτικούς πελάτες ως μέρος της άδειας χρήσης για την οικογένεια προγραμμάτων του Office 365 για εκπαιδευτικά ιδρύματα: Εκπαιδευτικά ιδρύματα, Plus και E5, και για τις υφιστάμενες εκπαιδευτικές οικογένειες προγραμμάτων E3.

Όντας πελάτης του Office 365, το Microsoft Teams διατίθεται για το σύνολο του ιδρύματός σας. Προτού αναπτύξετε το Microsoft Teams, πρέπει να γνωρίζετε κάποια πράγματα για τις ρυθμίσεις στο Κέντρο διαχείρισης Office 365.

Ενεργοποίηση του Microsoft Teams για το ίδρυμά σας

Οι διαχειριστές πρέπει να χρησιμοποιήσουν το Κέντρο διαχείρισης Office 365 για να ενεργοποιήσουν το Microsoft Teams για το ίδρυμά σας.

  1. Πραγματοποιήστε είσοδο στο Office 365 με τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας.

  2. Επιλέξτε Διαχειριστής για να μεταβείτε στο κέντρο διαχείρισης του Office 365.

  3. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Υπηρεσίες και πρόσθετα.

  4. Στη σελίδα Υπηρεσίες και πρόσθετα, επιλέξτε Microsoft Teams.

    Υπηρεσίες και πρόσθετα
  5. Θα ανοίξει η οθόνη ρυθμίσεων του Microsoft Teams. Επιλέξτε την άδεια χρήσης για εκπαιδευτικά ιδρύματα που θέλετε να ρυθμίσετε, για διδακτικό προσωπικό και εργαζομένους ή για σπουδαστές.

    Διαμόρφωση άδειας χρήσης
  6. Αφού επιλέξετε τον τύπο άδειας χρήσης που θέλετε να ενεργοποιήσετε, θέστε το κουμπί εναλλαγής σε Ενεργοποίηση και επιλέξτε Αποθήκευση.

    Ενεργοποίηση άδειας χρήσης

Μπορείτε να ελέγξετε ποιοι χρήστες του ιδρύματός σας θα χρησιμοποιούν το Microsoft Teams. Από προεπιλογή, η δημιουργία Ομάδας του Office 365 είναι ενεργοποιημένη στο Exchange Online. Ωστόσο, υπάρχουν κάποιοι τρόποι με τους οποίους ένας διαχειριστής IT μπορεί να περιορίσει τη δημιουργία νέων ομάδων σε συγκεκριμένους χρήστες.

Κάθε χρήστης του Exchange Online έχει μια πολιτική γραμματοκιβωτίου OWA που διέπει αυτά που μπορεί και δεν μπορεί να κάνει με το γραμματοκιβώτιό του. Χρησιμοποιώντας το cmdlet Set-OwaMailboxPolicy, μπορείτε να ρυθμίσετε την παράμετρο GroupCreationEnabled σε $true για τους χρήστες οι οποίοι επιτρέπεται να δημιουργούν ομάδες, και σε $false για τους χρήστες οι οποίοι δεν έχουν άδεια να δημιουργούν ομάδες. Προς το παρόν, ο μόνος τρόπος για να ενημερωθεί η πολιτική γραμματοκιβωτίου είναι μέσω του Windows PowerShell. Ανατρέξτε στο θέμα Χρήση του PowerShell για τη διαχείριση Ομάδων του Office 365 - Βοήθεια για διαχειριστές για περισσότερες πληροφορίες.

Σημείωση: Αυτές οι εντολές απενεργοποιούν τη δημιουργία ομάδας μόνο για το OWA και το Outlook.

Εάν θέλετε να απενεργοποιήσετε τη δημιουργία ομάδων στο ίδρυμά σας, χρησιμοποιήστε τις ρυθμίσεις του Azure Active Directory. Διαφορετικά, η Γενική διάθεση του Office 365 Planner στις 6 Ιουνίου 2016 προσφέρει την ευκαιρία να αλλάξετε το μηχανισμό ελέγχου με μια πολιτική που είναι αποθηκευμένη στο Azure Active Directory.

Το πλεονέκτημα αυτής της προσέγγισης είναι ότι το Azure Active Directory παρέχει ένα κεντρικό σημείο το οποίο μπορούν να ελέγχουν όλες οι εφαρμογές του Office 365. Αφού δημιουργηθεί η κατάλληλη πολιτική, ο έλεγχος της δημιουργίας νέων Ομάδων του Office 365 είναι συνεπής παντού.

Ρυθμίσεις σε επίπεδο μισθωτή

Γενικά

Η ενότητα "Γενικά" σας επιτρέπει να ρυθμίσετε τις παραμέτρους των εξής ρυθμίσεων για το ίδρυμά σας:

  • Show organizational chart in personal profile (Εμφάνιση οργανογράμματος σε προσωπικό προφίλ)

  • Χρησιμοποιήστε το Skype για επιχειρήσεις για τους παραλήπτες που δεν έχουν Microsoft Teams

  • Allow T-bot proactive help measures (Δυνατότητα προληπτικών μέτρων βοήθειας από το T-bot)

Για να απενεργοποιήσετε ή να ενεργοποιήσετε τη ρύθμιση, αλλάξτε το διακόπτη σε Ανενεργό ή Ενεργό, και επιλέξτε Αποθήκευση.

Ρυθμίσεις σε επίπεδο μισθωτή

Email integration (Ενοποίηση email)

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την ενοποίηση email με κανάλια, καθώς και να δημιουργήσετε μια λίστα απαγορευμένων αποστολέων. Για να απενεργοποιήσετε ή να ενεργοποιήσετε την ενοποίηση email, αλλάξτε το διακόπτη σε Ανενεργό ή Ενεργό, και επιλέξτε Αποθήκευση.

Για να απαγορεύσετε μια λίστα αποστολέων, εισαγάγετε έναν τομέα και επιλέξτε Αποθήκευση.

Ενοποίηση email

Εφαρμογές

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε εξωτερικές εφαρμογές, νέες εξωτερικές εφαρμογές και την παράπλευρη φόρτωση για εφαρμογές στο Microsoft Teams. Για να απενεργοποιήσετε ή να ενεργοποιήσετε τη ρύθμιση, αλλάξτε το διακόπτη σε Ανενεργό ή Ενεργό, και επιλέξτε Αποθήκευση.

Εφαρμογές

Μόλις ενεργοποιηθούν οι εξωτερικές εφαρμογές στο Teams, οι καθηγητές μπορούν να προσαρμόσουν εφαρμογές, ώστε να είναι διαθέσιμες στους σπουδαστές τους μέσω των καρτελών. Οι καρτέλες σάς επιτρέπουν να προσαρμόσετε ένα κανάλι για να συμπεριλάβετε περιεχόμενο και δυνατότητες που χρειάζεται καθημερινά η ομάδα σας. Παρέχουν γρήγορη πρόσβαση σε έγγραφα και σε υπηρεσίες cloud που χρησιμοποιούνται συχνά. Υπάρχουν αρκετές ενσωματωμένες καρτέλες, όπως η καρτέλα "Αρχεία".

Στο πρόγραμμα-πελάτη του Microsoft Teams, στο επάνω μέρος του καναλιού, οι χρήστες μπορούν να προσθέσουν καρτέλες για έγγραφα του Word, παρουσιάσεις του PowerPoint, υπολογιστικά φύλλα του Excel, σημειωματάρια του OneNote, προγράμματα από το Planner, και πολλά άλλα.

Προσθήκη εφαρμογών

Με την πάροδο του χρόνου, θα προστίθενται και άλλες καρτέλες, τόσο από τη Microsoft όσο και από συνεργάτες.

Επιλογές προσαρμοσμένου χώρου αποθήκευσης στο cloud

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε διάφορες μορφές αποθήκευσης στο cloud μέσα στο Microsoft Teams. Προς το παρόν, υποστηρίζονται οι επιλογές Box, Dropbox, Google Drive και ShareFile. Για να απενεργοποιήσετε ή να ενεργοποιήσετε τη ρύθμιση, αλλάξτε το διακόπτη σε Ανενεργό ή Ενεργό, και επιλέξτε Αποθήκευση.

Επιλογές cloud

Ρυθμίσεις χρήστη ανά άδεια χρήσης

Ομάδες και κανάλια

Μια ομάδα έχει σκοπό να συγκεντρώσει ένα σύνολο ατόμων που εργάζονται στενά για να ολοκληρώσουν κάποιες εργασίες. Οι ομάδες μπορεί να είναι δυναμικές για εργασίες που έχουν ως βάση τα έργα (π.χ. κατάρτιση διδακτέας ύλης, σχεδιασμός σχολικών εκδηλώσεων), καθώς και για συνεχείς εργασίες που αντανακλούν την εσωτερική δομή του ιδρύματός σας (π.χ. σχολεία, τμήματα και τάξεις).

Κανάλια και υποκατηγορίες ομάδων. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα κανάλι για μια δραστηριότητα ή για ένα θέμα. Οι συνομιλίες, τα αρχεία και οι σημειώσεις αφορούν συγκεκριμένα κάθε κανάλι, αλλά μπορούν να τα δουν όλα τα μέλη της ομάδας.

Ως διαχειριστής, μπορείτε να δημιουργήσετε και να διαχειριστείτε κατόχους και μέλη ομάδων, χρησιμοποιώντας τον πίνακα ελέγχου Ομάδες στο κέντρο διαχείρισης του Office 365.

Ρυθμίσεις χρήστη ανά άδεια χρήσης

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη δημιουργία Ομάδων του Office 365 στο κέντρο διαχείρισης, ανατρέξτε στην ενότητα Δημιουργία Ομάδας Office 365 στο κέντρο διαχείρισης.

Κλήσεις και συσκέψεις

Ορισμένα σχολεία ίσως να θέλουν να περιορίσουν τον όγκο της κυκλοφορίας δικτύου στο ίδρυμά τους. Για παράδειγμα. μπορείτε να απενεργοποιήσετε το βίντεο σε ιδρύματα με χαμηλό εύρος ζώνης. Στην ενότητα Κλήσεις και συσκέψεις μπορείτε να επιλέξετε αν οι χρήστες θα μπορούν να χρησιμοποιούν βίντεο ή κοινή χρήση οθόνης στη διάρκεια των συσκέψεων.

Κλήσεις και συσκέψεις

Ανταλλαγή μηνυμάτων

Ως διαχειριστές μισθωτή, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε περιεχόμενο πολυμέσων, όπως GIF, meme και αυτοκόλλητα, στην ενότητα "Μηνύματα" της οθόνης ρυθμίσεων του Microsoft Teams. Μπορείτε επίσης να δώσετε τη δυνατότητα σε διδακτικό προσωπικό και εργαζομένους να διαγράφουν όλα τα μηνύματα, ώστε οι καθηγητές να εποπτεύουν τις συνομιλίες της τάξης και να ενεργοποιούν ή να απενεργοποιούν την ιδιωτική συνομιλία για τους σπουδαστές.

Μηνύματα

Για να απενεργοποιήσετε ή να ενεργοποιήσετε το Giphy ώστε οι χρήστες να μπορούν να προσθέτουν gif στις συνομιλίες, επιλέξτε Ανενεργό ή Ενεργό και κατόπιν επιλέξτε Αποθήκευση.

Όταν είναι ενεργοποιημένα τα GIF, μπορείτε να εφαρμόσετε χαρακτηρισμό περιεχομένου για να περιορίσετε τον τύπο των GIF που επιτρέπονται στο Microsoft Teams του ιδρύματός σας. Οι χαρακτηρισμοί περιεχομένου περιλαμβάνουν τις εξής ρυθμίσεις:

  • Αυστηρή

  • Μέτρια

  • Να επιτρέπεται όλο το περιεχόμενο

Επιπλέον, μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να επιτρέψετε:

  • Meme που μπορούν να επεξεργάζονται οι χρήστες για να τα προσθέσουν σε συνομιλίες

  • Αυτοκόλλητα που μπορούν να επεξεργάζονται οι χρήστες για να τα προσθέσουν σε συνομιλίες

  • Σε κατόχους να διαγράφουν όλα τα μηνύματα

  • Σε χρήστες να διαγράφουν τα δικά τους μηνύματα

  • Σε χρήστες να συνομιλούν ιδιωτικά

Bot

Μπορείτε να ολοκληρώσετε εργασίες, όπως η ζήτηση πληροφοριών και η εκτέλεση εντολών, χρησιμοποιώντας bot. Από τις 14 Μαρτίου 2017, το Teams διαθέτει 20+ εγγενή bot και bot τρίτων κατασκευαστών, ενώ θα προστεθούν και άλλα σύντομα.

Σημείωση: Το T-Bot είναι μέρος του συστήματος βοήθειας του προϊόντος και δεν είναι δυνατό να απενεργοποιηθεί.

Εάν σας ενδιαφέρει η δημιουργία bot, ανατρέξτε στην Πλατφόρμα Bot του Microsoft Teams, όπου θα βρείτε αναλυτικές οδηγίες για να ξεκινήσετε τη σύνταξη bot για το Microsoft Teams.

Συνδέσεις

Οι Συνδέσεις επιτρέπουν στο upi να λαμβάνει ενημερώσεις από δημοφιλείς υπηρεσίες, όπως Twitter, Trello, Wunderlist, GitHub και VSTS.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στις ενότητες Σύνδεση εφαρμογών με τις ομάδες σας και Πλατφόρμα συνδέσεων του Office.

Διανομή του προγράμματος-πελάτη

Το αρχείο εγκατάστασης του προγράμματος-πελάτη του Microsoft Teams είναι ένα εκτελέσιμο αρχείο, το οποίο μπορούν να λάβουν διαχειριστές και τελικοί χρήστες από την τοποθεσία https://teams.microsoft.com/downloads. Οι τελικοί χρήστες με επιτραπέζιους υπολογιστές μπορούν να εγκαταστήσουν την εφαρμογή, με την προϋπόθεση ότι έχουν τα κατάλληλα δικαιώματα. Οι διαχειριστές IT μπορούν επίσης να κάνουν λήψη και να διανείμουν το πρόγραμμα εγκατάστασης μέσω των εργαλείων διανομής του προγράμματος-πελάτη.

Οι χρήστες με κινητές συσκευές μπορούν να κάνουν λήψη της εφαρμογής του Microsoft Teams από το κατάστημα εφαρμογών της πλατφόρμας της κινητής συσκευής.

Το Microsoft Teams διατίθεται για υπολογιστές Windows (Windows 7 και νεότερη έκδοση) και Mac (Mac 10.10 και νεότερη έκδοση). Είναι επίσης διαθέσιμο σε iOS v9 και νεότερη έκδοση (iPhone και iPad), Android 4.4 και νεότερη έκδοση, και Windows Phone 10.0.10586 και νεότερη έκδοση. Η υποστήριξη για Windows 10S ενδέχεται να προστεθεί αργότερα.

Το Microsoft Teams υποστηρίζει το πρόγραμμα-πελάτη Web σε Edge 12+, Internet Explorer 11+, Firefox 47.0+ και Chrome 51.0+. Οι χρήστες που προσπαθούν να ανοίξουν το πρόγραμμα-πελάτη Web του Microsoft Teams σε Safari καθοδηγούνται να κάνουν λήψη του προγράμματος-πελάτη επιτραπέζιου υπολογιστή. Η υποστήριξη για Safari ενδέχεται να προστεθεί αργότερα.

Ενεργοποίηση και απενεργοποίηση αδειών χρήσης του Microsoft Teams

Οι διαχειριστές διαχειρίζονται τις άδειες χρήσης του Microsoft Teams μέσω του Κέντρου διαχείρισης του Office 365. Πρέπει να είστε καθολικός διαχειριστής ή διαχειριστής διαχείρισης χρηστών του Office 365 για να διαχειριστείτε τις άδειες χρήσης του Microsoft Teams.

Εάν θέλετε να περιορίσετε τους χρήστες που έχουν πρόσβαση στο Microsoft Teams του ιδρύματός σας ή να καταργήσετε έναν χρήστη του οποίου την πρόσβαση θέλετε να περιορίσετε, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την άδεια χρήσης του Microsoft Teams που έχει το συγκεκριμένο άτομο ή άτομα. Αφού απενεργοποιηθεί η άδεια χρήσης, οι χρήστες δεν θα βλέπουν πλέον το Microsoft Teams στην εκκίνηση εφαρμογών ή στην αρχική σελίδα του Office 365.

Εκχωρείτε μια άδεια χρήσης ή αναιρείτε την εκχώρηση μιας άδειας χρήσης του Microsoft Teams στους χρήστες με τον ίδιο τρόπο που εκχωρείτε και οποιαδήποτε άλλη άδεια χρήσης του Office 365 για Επιχειρήσεις ή για μεγάλες επιχειρήσεις. Εισέλθετε στο Office 365, μεταβείτε στο Κέντρο διαχείρισης Office 365 και στη σελίδα Χρήστες > Ενεργοί χρήστες, εκχωρείστε μια άδεια χρήσης ή αναιρείτε την εκχώρηση μιας άδειας χρήσης του Microsoft Teams στους χρήστες.

Διευθύνσεις URL και περιοχές διευθύνσεων IP του Microsoft Teams

Εάν το σχολείο σας περιορίζει τη σύνδεση των υπολογιστών του δικτύου στο Internet, ανατρέξτε στο θέμα Διευθύνσεις URL και περιοχές διευθύνσεων IP του Office 365. Αυτό το άρθρο παραθέτει τα τελικά σημεία που θα πρέπει να συμπεριλάβετε στη λίστα αποδοχής εξερχομένων και στη ζώνη αξιόπιστων τοποθεσιών των υπολογιστών-πελατών στον Internet Explorer, για να εξασφαλίσετε ότι οι υπολογιστές σας μπορούν να χρησιμοποιήσουν με επιτυχία το Microsoft Teams στο Office 365.

Κυκλοφορία

Κυκλοφορία πιλοτικής έκδοσης του Teams

Βοηθήστε τους εκπροσώπους των ομάδων να στήσουν και εκκινήσουν πιλοτικές εκδόσεις

Προτού αναπτύξετε το Microsoft Teams σε ολόκληρο το ίδρυμα, συνιστάται να ξεκινήσετε με λίγες πιλοτικές ομάδες καθηγητών, σπουδαστών και εργαζομένων. Έτσι, θα βελτιώσετε το σχέδιο κυκλοφορίας και θα βεβαιωθείτε ότι είστε έτοιμοι για την ανάπτυξη στο σύνολο του ιδρύματος. Οι επιτυχημένες πιλοτικές κυκλοφορίες αυξάνουν τον ενθουσιασμό σε ολόκληρο το ίδρυμα για το επόμενο κύμα κυκλοφορίας.

Προσδιορισμός πιλοτικών ομάδων

Απευθυνθείτε σε λίγα τμήματα διδακτικού προσωπικού ή καθηγητών για να προσδιορίσετε 2-3 πιλοτικές ομάδες. Προκειμένου να συμμετάσχουν στην πιλοτική έκδοση, ενθαρρύνετε όλη την ομάδα να δεσμευτεί να χρησιμοποιεί τακτικά το Microsoft Teams ως το κύριο μέσο επικοινωνίας και συνεργασίας με τα άλλα μέλη. Έτσι, οι πιλοτικές ομάδες θα έχουν την ευκαιρία να κατανοήσουν πλήρως τις δυνατότητες του Microsoft Teams και να προσδιορίσουν τον καλύτερο τρόπο ενσωμάτωσής του στη ροή των εργασιών τους.

Προσδιορισμός εκπροσώπων

Προσδιορίστε τους εκπροσώπους στις πιλοτικές ομάδες και επιστρατεύστε τους να προωθήσουν την αποδοχή του Microsoft Teams από όλους. Συχνά, οι επικεφαλής καθηγητές νιώθουν μεγάλη ικανοποίηση όταν προτείνουν και βοηθούν τους ομοτίμους τους να μάθουν πιο αποτελεσματικές λύσεις.

Προετοιμασία πιλοτικών ομάδων για επιτυχία

Δώστε στους εκπροσώπους την ευελιξία να προσαρμόσουν το Microsoft Teams για τις πιλοτικές ομάδες τους, διατηρώντας παράλληλα τον έλεγχο μέσω των ρυθμίσεων ασφαλείας και διαχείρισης για προχωρημένους του κέντρου διαχείρισης IT. Όταν δεν υπάρχουν περιοριστικές ρυθμίσεις, οι πιλοτικές ομάδες έχουν τη δυνατότητα να εξερευνήσουν όλα όσα έχει να προσφέρει το Microsoft Teams. Μπορείτε πάντα να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις, καθώς εξελίσσονται οι ομάδες.

Κυκλοφορία στο υπόλοιπο ίδρυμα

Οργανώστε μια εναρκτήρια συνάντηση με τους εκπροσώπους των ομάδων

Ο καλύτερος τρόπος για να κινητοποιήσετε τις πιλοτικές ομάδες για το Microsoft Teams είναι να τους συγκεντρώσετε όλους μαζί είτε διά ζώσης είτε εικονικά. Προγραμματίστε μια εναρκτήρια συνάντηση για να παρουσιάσετε το Microsoft Teams, συζητήστε το πιλοτικό πρόγραμμα και αφήστε τους εκπροσώπους των ομάδων να γνωρίσουν το Microsoft Teams. Μοιραστείτε τους Οδηγούς έναρξης χρήσης, για να τους εξηγήσετε πώς θα προετοιμάσουν τις ομάδες τους.

Πρόσκληση εκπροσώπων ομάδων στο Microsoft Teams

Αρχίστε να χρησιμοποιείτε το Microsoft Teams με τους εκπροσώπους των ομάδων καθώς σχεδιάζετε την κυκλοφορία. Κοινοποιήστε σημαντικές ενημερώσεις σχετικά με την κυκλοφορία, καταγράψτε τα σχόλια των πιλοτικών ομάδων, απαντήστε σε σύντομες ερωτήσεις και μοιραστείτε την επιτυχία στο Microsoft Teams.

Προεργασία για το Microsoft Teams

Βοηθήστε τους εκπροσώπους στην προεργασία για το Microsoft Teams, μεταξύ άλλων στις ρυθμίσεις της ομάδας, στα κανάλια και στις ενοποιήσεις με εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών. Ενθαρρύνετε τους εκπροσώπους των ομάδων να τοποθετήσουν δημοσιεύσεις υποδοχής και πόρους για την ομάδα που θα ανακαλύψουν οι χρήστες μέσα στο προϊόν.

Συνιστάται να διατηρήσετε το στάδιο της προεργασίας στο ελάχιστο δυνατό επίπεδο, για να δώσετε την ευκαιρία στους χρήστες να δημιουργήσουν κανάλια, να προσαρμόσουν καρτέλες και να προσθέσουν συνδέσεις ανάλογα με τις ανάγκες που θα έχουν. Ανατρέξτε στα βίντεο Χρήση καρτελών που δημιουργήθηκαν για αυτόν το σκοπό.

Κυκλοφορία του Microsoft Teams

Οι εκπρόσωποι των ομάδων είναι υπεύθυνοι για τον καθορισμό του σκοπού των ομάδων τους, του εύρους χρήσης έναντι άλλων εργαλείων, κανόνων δημόσιας επικοινωνίας, και συμβάσεων για τη δημιουργία καναλιών ομάδας.

Καθώς οι εκπρόσωποι των ομάδων προετοιμάζονται για την κυκλοφορία, ενθαρρύνετέ τους να διοργανώσουν μια βιντεοσύσκεψη παραγωγικής συνομιλίας με την πιλοτική ομάδα τους, παρόμοια με την εναρκτήρια συνάντησή σας. Ενθαρρύνετέ τους να χρησιμοποιήσουν βίντεο όπως αυτό εδώ, για να παρουσιάσουν πώς μπορεί να τους βοηθήσει το Microsoft Teams ώστε να είναι πιο παραγωγικοί μαζί.

Οι εκπρόσωποι των ομάδων θα πρέπει να διασφαλίσουν ότι τα μέλη των ομάδων είναι κατάλληλα προετοιμασμένα για τη χρήση του Microsoft Teams, αφιερώνοντας χρόνο για την είσοδο κάθε μέλους, τη λήψη των εφαρμογών στους επιτραπέζιους υπολογιστές και στις κινητές συσκευές τους, και την έναρξη συνομιλίας με τα άλλα μέλη.

Υποβοήθηση

Μεταφορά εργασιών στο Microsoft Teams

Βοηθήστε τις πιλοτικές ομάδες να ξεκινήσουν, ενθαρρύνοντας τους εκπροσώπους να μεταφέρουν σημαντικές συνομιλίες, ενημερώσεις και έργα στο Microsoft Teams. Έτσι τα μέλη της ομάδας θα νιώσουν μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση για να πραγματοποιήσουν τη μετάβαση μόνοι τους.

Ενοποίηση του Microsoft Teams

Μεταφέρετε ζωντανές ενημερώσεις και δεδομένα από εφαρμογές και υπηρεσίες τρίτων κατασκευαστών, όπως οι Polly και busuu, απευθείας στο Microsoft Teams. Οι υπάλληλοι εξοικονομούν χρόνο γιατί δεν θα χρειάζεται να ανατρέχουν σε πολλαπλά εργαλεία για να έχουν έγκαιρη πληροφόρηση.

Ενθαρρύνετε τους εκπροσώπους των ομάδων να κοινοποιούν τις ιδέες τους για προσαρμοσμένες ενοποιήσεις με εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών και bot, ειδικά για τις ομάδες τους.

Παρακολούθηση του Microsoft Teams

Κοινοποιήστε αναλύσεις για την υιοθέτηση και τη χρήση του Microsoft Teams στους πρωτοπόρους των ομάδων και υπενθυμίστε τους να κοινοποιούν τα σχόλια των μελών των ομάδων στο κανάλι "Σχόλια".

Περισσότερη ενημέρωση

Παρουσιάστε το Microsoft Teams στο σύνολο του ιδρύματος. Το FastTrack προσφέρει στους διαχειριστές IT τους πόρους για το σκοπό αυτό, για να τους βοηθήσει να διαδώσουν τις πληροφορίες, όπως το πρότυπο ανακοίνωσης, το πρότυπο αντίστροφης μέτρησης, τα φέιγ βολάν, οι αφίσες και τα email με συμβουλές και κόλπα. Ανατρέξτε στην τοποθεσία του FastTrack στο Web ή ρωτήστε τον πωλητή της Microsoft για αυτούς τους πόρους.

Παροχή εκπαίδευσης

Οργανώστε εκπαιδευτικές εκδηλώσεις και συνεδρίες με ερωτήσεις και απαντήσεις, ειδικά διαμορφωμένες για συγκεκριμένες ομάδες και περιπτώσεις χρήσης.

Δυνατότητα καινοτομίας

Συνεργαστείτε με τους εκπροσώπους όλου του ιδρύματος για να προσδιορίσετε περιπτώσεις χρήσης για προχωρημένους, συμπεριλαμβανομένων των προσαρμοσμένων ενοποιήσεων και των bot, ώστε να αξιοποιήσετε στο έπακρο το Microsoft Teams. Μελετήστε την ιδέα να δημιουργήσετε μια ομάδα για τους εκπροσώπους του Microsoft Teams όλου του ιδρύματος, ώστε να κοινοποιούν ιδέες που θα αλλάξουν τον τρόπο με τον οποίο συνεργάζονται οι ομάδες τους.

Μοιραστείτε τα σχόλια για το Microsoft Teams μέσω του User Voice ή μέσω της σύνδεσης σχολίων που είναι ενσωματωμένη στο προϊόν. Επικοινωνήστε με άλλους επαγγελματίες IT στην Τεχνική κοινότητα του Microsoft Teams.

Σχόλια και υποστήριξη

Εξερευνήστε το κέντρο βοήθειας εκπαίδευσης της Microsoft

Στείλτε μια πρόταση

Ρωτήστε την κοινότητα

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×