Μετά την ενημέρωση του Excel 2013, οι εντολές "Αποστολή ως PDF" και "Αποστολή ως XPS" δεν λειτουργούν πλέον

Τελευταία ενημέρωση: 10 Ιανουαρίου 2017

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Μετά την εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης ασφαλείας, της KB3128008 ή μετά την ενημέρωση της έκδοσης Χρήση με ένα κλικ του Office 2013 στη δομή 15.0.4885.1001, στους πελάτες του Excel 2013 εμφανίζεται το παρακάτω σφάλμα, όταν προσπαθούν να αποστείλουν ένα βιβλίο εργασίας χρησιμοποιώντας τις εντολές Αρχείο > Κοινή χρήση > Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο > Αποστολή ως PDF ή Αρχείο > Κοινή χρήση > Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο > Αποστολή ως XPS.

"Γενικό σφάλμα αλληλογραφίας. Κλείστε το Microsoft Excel, επανεκκινήστε το σύστημα αλληλογραφίας και προσπαθήστε ξανά."

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ

Στις 10 Ιανουαρίου 2017, κυκλοφορήσαμε μια ενημέρωση του Office 2013 που διορθώνει αυτό το πρόβλημα.

  • Εάν λαμβάνετε ενημερώσεις για το Office 2013 μέσω Microsoft Installer (.msi), πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης για το Excel 2013 (KB3141475) της 10ης Ιανουαρίου 2017.

  • Εάν λαμβάνετε ενημερώσεις για το Office 2013 μέσω τεχνολογίας "Χρήση με ένα κλικ", πραγματοποιήστε ενημέρωση στην έκδοση 15.0.4893.1002. Μπορείτε να περιμένετε μέχρι να σας ζητηθεί να εγκαταστήσετε την ενημέρωση ή να λάβετε αμέσως την ενημέρωση κάνοντας κλικ στις επιλογές Αρχείο > Λογαριασμός > Επιλογές ενημέρωσης > Άμεση ενημέρωση.

Θέλετε να ζητήσετε να προστεθεί μια δυνατότητα;

Λάμπα - Ιδέα

Μας αρέσει πολύ να διαβάζουμε τις προτάσεις σας σχετικά με νέες δυνατότητες και τα σχόλια σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στην τοποθεσία Excel UserVoice. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.

Δείτε επίσης

Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο Excel για υπολογιστή

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×