Μήνυμα σφάλματος "Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του Office" ή "Το Office είναι απασχολημένο"

Λυπούμαστε για την καθυστέρηση ανοίγματος μιας εφαρμογής του Office, ωστόσο εάν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος παρόμοιο με τα παρακάτω μηνύματα όταν προσπαθείτε να ενημερώσετε, να επιδιορθώσετε ή να καταργήσετε την εγκατάσταση του Office:

Το Office είναι απασχολημένο. Λυπούμαστε, το <όνομα εφαρμογής> δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί αυτήν τη στιγμή επειδή το Office είναι απασχολημένο. Πραγματοποιούμε ενημέρωση ή σας βοηθάμε να προσθέσετε ή να καταργήσετε ορισμένα προγράμματα.

ή

Δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του Office. Δεν ήταν δυνατό το άνοιγμα του Office επειδή πραγματοποιείται ενημέρωση, προσθήκη ή κατάργηση προγραμμάτων.

Τι μπορείτε να κάνετε

Εάν λάβετε ένα από αυτά τα μηνύματα σφάλματος και δεν μπορείτε να ανοίξετε το Office, δοκιμάστε τα παρακάτω με τη συγκεκριμένη σειρά:

  1. Περιμένετε μερικά λεπτά και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να ανοίξετε μια εφαρμογή του Office.

  2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά να ανοίξετε την εφαρμογή.

  3. Χρησιμοποιήστε αυτό το εργαλείο εύκολης διόρθωσης για να καταργήσετε εντελώς την εγκατάσταση του Office. Αφού ολοκληρωθεί η κατάργηση εγκατάστασης, εγκαταστήσετε ξανά το Office.

    1. Κάντε κλικ σε αυτό το κουμπί εύκολης επιδιόρθωσης για να καταργήσετε την εγκατάσταση του Office.

      Κουμπί λήψης εύκολης επιδιόρθωσης που υποδεικνύει ότι είναι διαθέσιμη μια αυτόματη επιδιόρθωση
    2. Για τα υπόλοιπα βήματα που δείχνουν πώς να αποθηκεύσετε και να χρησιμοποιήσετε την εύκολη επιδιόρθωση, επιλέξτε το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε από την αναπτυσσόμενη λίστα παρακάτω:

      1. Στο κάτω μέρος του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης, επιλέξτε Άνοιγμα για να ανοίξετε το αρχείο O15CTRRemove.diagcab.

        Επιλέξτε "Άνοιγμα" για να ανοίξετε το εργαλείο εύκολης διόρθωσης O15CTRRemove.diagcab

        Εάν το αρχείο δεν ανοίξει αυτόματα, επιλέξτε Αποθήκευση > Άνοιγμα φακέλου και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο αρχείο (το όνομά του θα αρχίζει με "O15CTRRemove") για να εκτελέσετε το εργαλείο εύκολης επιδιόρθωσης.

      2. Θα ανοίξει ο οδηγός για την κατάργηση της εγκατάστασης του Microsoft Office. Επιλέξτε Επόμενο και ακολουθήστε τις οδηγίες.

      3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Επιτυχία κατάργησης εγκατάστασης, ακολουθήστε την προτροπή για επανεκκίνηση του υπολογιστή ώστε να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές. Επιλέξτε Επόμενο.

      4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά το Office.

      1. Στην κάτω αριστερή γωνία, επιλέξτε το αρχείο o15CTRRemove και, από την αναπτυσσόμενη λίστα, επιλέξτε Εμφάνιση στον φάκελο.

        Από την αναπτυσσόμενη λίστα, επιλέξτε "Εμφάνιση στο φάκελο"

        Κάντε διπλό κλικ στο στοιχείο λήψης o15CTRRemove για να εκτελέσετε το εργαλείο εύκολης επιδιόρθωσης.

      2. Θα ανοίξει ο οδηγός για την κατάργηση της εγκατάστασης του Microsoft Office. Επιλέξτε Επόμενο και ακολουθήστε τις οδηγίες.

      3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Επιτυχία κατάργησης εγκατάστασης, ακολουθήστε την προτροπή για επανεκκίνηση του υπολογιστή ώστε να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές. Επιλέξτε Επόμενο.

      4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά το Office.

      1. Επιλέξτε Αποθήκευση αρχείου και, στη συνέχεια, OK.

        Αποθήκευση του αρχείου O15CTRRemove.diagcab στο Firefox

        Στο επάνω δεξιό παράθυρο του προγράμματος περιήγησης, επιλέξτε Εμφάνιση όλων των στοιχείων λήψης. Στη Βιβλιοθήκη, επιλέξτε Στοιχεία λήψης > O15CTRRemove.diagcab και, στη συνέχεια, επιλέξτε το εικονίδιο φακέλου. Κάντε διπλό κλικ στο O15CTRRemove.diagcab.

      2. Θα ανοίξει ο οδηγός για την κατάργηση της εγκατάστασης του Microsoft Office. Επιλέξτε Επόμενο και ακολουθήστε τις οδηγίες.

      3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Επιτυχία κατάργησης εγκατάστασης, ακολουθήστε την προτροπή για επανεκκίνηση του υπολογιστή ώστε να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές. Επιλέξτε Επόμενο.

      4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά το Office.

    Εγκατάσταση του Office

    Για να επανεγκαταστήσετε το Office 365 ή το Office 2016, ακολουθήστε τα βήματα στο θέμα Λήψη και εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του Office στο PC ή τον Mac σας.

    Για να επανεγκαταστήσετε το Office 2013, ανατρέξτε στο θέμα Λήψη και εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του Office 2013 σε PC.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×