Κωδικός σφάλματος 30029-1011 κατά την εγκατάσταση του Office

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: 13 Φεβρουαρίου 2017: Κατά την αναβάθμιση του Office 2013 στο Office 2016, ενδέχεται να λάβετε τον κωδικό σφάλματος: 30029-39. Κυκλοφορήσαμε μια επιδιόρθωση για το αρχείο "setup.exe" και τώρα λογικά θα μπορείτε να εγκαταστήσετε το Office 2016, χωρίς να σας εμφανίζεται αυτό το μήνυμα σφάλματος. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το πρόβλημα, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο: Κωδικός σφάλματος 30029-39 κατά την αναβάθμιση από το Office 2013 στο Office 2016 .

Εάν εμφανιστεί αυτό το σφάλμα κατά την εγκατάσταση του Office, η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και η επανεγκατάσταση του Office ενδέχεται να διορθώσει το πρόβλημα. Εάν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, χρησιμοποιήστε το εργαλείο εύκολης επιδιόρθωσης για να καταργήσετε εντελώς το Office από τον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε την εγκατάσταση.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Αυτό το σφάλμα ενδέχεται επίσης να παρουσιαστεί εάν χρησιμοποιείτε το Εργαλείο ανάπτυξης Office για να εγκαταστήσετε το Office 365 ProPlus. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στο θέμα "Χρήση μιας νεότερης έκδοσης του Εργαλείου ανάπτυξης Office".

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και εγκαταστήστε ξανά το Office

  1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

  2. Εγκαταστήστε ξανά το Office.

    Για να εγκαταστήσετε ξανά το Office, ανατρέξτε στο θέμα Λήψη και εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του Office σε PC ή σε Mac και ακολουθήστε τα βήματα για το πρόγραμμα του Office που διαθέτετε.

Κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση του Office

  1. Κάντε κλικ σε αυτό το κουμπί εύκολης επιδιόρθωσης για να καταργήσετε την εγκατάσταση του Office.

    Κουμπί λήψης εύκολης επιδιόρθωσης που υποδεικνύει ότι είναι διαθέσιμη μια αυτόματη επιδιόρθωση
  2. Επιλέξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας από την αναπτυσσόμενη λίστα για να δείτε πώς μπορείτε να αποθηκεύσετε και, στη συνέχεια, εκκινήστε το αρχείο.

    1. Στο κάτω μέρος του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης, επιλέξτε Αποθήκευση.

      Επιλέξτε "Αποθήκευση" για να ανοίξετε την εύκολη επιδιόρθωση o15-ctrremove.diagcab
    2. Στο επόμενο πλαίσιο που αναφέρει Η λήψη του o15-ctrremove.diagcab ολοκληρώθηκε, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα.

    3. Θα ανοίξει ο Οδηγός κατάργησης εγκατάστασης του Office. Επιλέξτε Επόμενο και ακολουθήστε τις οδηγίες.

    4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Επιτυχία κατάργησης εγκατάστασης, ακολουθήστε την προτροπή για επανεκκίνηση του υπολογιστή, ώστε να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές.

    5. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά το Office.

    1. Στο κάτω μέρος του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης, επιλέξτε Άνοιγμα για να ανοίξετε το αρχείο O15CTRRemove.diagcab.

      Επιλέξτε "Άνοιγμα" για να ανοίξετε το εργαλείο εύκολης διόρθωσης O15CTRRemove.diagcab

      Εάν το αρχείο δεν ανοίξει αυτόματα, επιλέξτε Αποθήκευση > Άνοιγμα φακέλου και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο αρχείο (το όνομά του θα αρχίζει με "O15CTRRemove") για να εκτελέσετε το εργαλείο εύκολης επιδιόρθωσης.

    2. Θα ανοίξει ο οδηγός για την κατάργηση της εγκατάστασης του Microsoft Office. Επιλέξτε Επόμενο και ακολουθήστε τις οδηγίες.

    3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Επιτυχία κατάργησης εγκατάστασης, ακολουθήστε την προτροπή για επανεκκίνηση του υπολογιστή ώστε να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές. Επιλέξτε Επόμενο.

    4. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά το Office.

    1. Στην κάτω αριστερή γωνία, επιλέξτε το αρχείο o15CTRRemove και, από την αναπτυσσόμενη λίστα, επιλέξτε Εμφάνιση στο φάκελο.

      Από την αναπτυσσόμενη λίστα, επιλέξτε "Εμφάνιση στο φάκελο"

      Κάντε διπλό κλικ στο στοιχείο λήψης o15CTRRemove για να εκτελέσετε το εργαλείο εύκολης επιδιόρθωσης.

    2. Θα ανοίξει ο οδηγός για την κατάργηση της εγκατάστασης του Microsoft Office. Επιλέξτε Επόμενο και ακολουθήστε τις οδηγίες.

    3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Επιτυχία κατάργησης εγκατάστασης, ακολουθήστε την προτροπή για επανεκκίνηση του υπολογιστή ώστε να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές. Επιλέξτε Επόμενο.

    4. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά το Office.

    1. Επιλέξτε Αποθήκευση αρχείου και, στη συνέχεια, OK.

      Αποθήκευση του αρχείου O15CTRRemove.diagcab στο Firefox

      Στο επάνω δεξιό παράθυρο του προγράμματος περιήγησης, επιλέξτε Εμφάνιση όλων των στοιχείων λήψης. Στη Βιβλιοθήκη, επιλέξτε Στοιχεία λήψης > O15CTRRemove.diagcab και, στη συνέχεια, επιλέξτε το εικονίδιο φακέλου. Κάντε διπλό κλικ στο O15CTRRemove.diagcab.

    2. Θα ανοίξει ο Οδηγός κατάργησης εγκατάστασης του Microsoft Office. Επιλέξτε Επόμενο και ακολουθήστε τις οδηγίες.

    3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη Επιτυχία κατάργησης εγκατάστασης, ακολουθήστε την προτροπή για επανεκκίνηση του υπολογιστή ώστε να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές. Επιλέξτε Επόμενο.

    4. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά το Office.

  3. Για να εγκαταστήσετε ξανά το Office, ανατρέξτε στο θέμα Λήψη και εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του Office σε PC ή σε Mac και ακολουθήστε τα βήματα για το πρόγραμμα του Office που διαθέτετε.

Χρήση μιας νεότερης έκδοσης του Εργαλείου ανάπτυξης Office (μόνο για εγκαταστάσεις του Office 365 ProPlus)

Εάν χρησιμοποιείτε την έκδοση 16.0.7118.5775 του Εργαλείου ανάπτυξης Office 2016 για να κάνετε λήψη και εγκατάσταση του Office 365 ProPlus, ενδέχεται να δείτε αυτό το σφάλμα. Η λήψη λειτουργεί σωστά, αλλά όταν εκτελείτε την εντολή /configure για να εγκαταστήσετε προγράμματα του Office, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος, "Δυστυχώς, αντιμετωπίσαμε πρόβλημα κατά την εγκατάσταση του ή των προγραμμάτων σας του Office".

Για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα, κάντε λήψη μιας νεότερης έκδοσης για το Εργαλείο ανάπτυξης του 2016

Κοινή χρήση Facebook Facebook Twitter Twitter Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πολύ ωραία! Έχετε άλλα σχόλια;

Πώς μπορούμε να το βελτιώσουμε;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×