Ερωτήσεις σχετικά με το πρόγραμμα αποθήκευσης και τις χρεώσεις του OneDrive

Ερωτήσεις σχετικά με το πρόγραμμα αποθήκευσης και τις χρεώσεις του OneDrive

Αποκτάτε 5 GB χώρου αποθήκευσης κατά την εγγραφή σας στο OneDrive, αλλά μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αγοράσετε περισσότερο ή να εγγραφείτε στο Office 365 για να αποκτήσετε περισσότερο χώρο αποθήκευσης. Διαβάστε για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα προγράμματα χώρου αποθήκευσης και τις χρεώσεις.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με μια συνδρομή στο Office 365 που περιλαμβάνει ένα πρόγραμμα χώρου αποθήκευσης OneDrive, μεταβείτε στην τοποθεσία Office.com για να μάθετε περισσότερα ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Office.

Ορισμένες τιμές επιλεγμένων προγραμμάτων θα αλλάξουν στις 20 Ιουνίου 2017. Για να δείτε τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με τα διαθέσιμα προγράμματα χώρου αποθήκευσης στη χώρα σας, ανατρέξτε στη σελίδα Προγράμματα του OneDrive.

Αποθήκευση

Ποια προγράμματα χώρου αποθήκευσης είναι διαθέσιμα και πόσο κοστίζουν;

Οι πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με τα διαθέσιμα προγράμματα χώρου αποθήκευσης βρίσκονται στη σελίδα Προγράμματα του OneDrive. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Office 365, ανατρέξτε στο θέμα Office 365 — Επιλέξτε το Office σας.

Τα προγράμματα χώρου αποθήκευσης και οι τιμές μπορεί να διαφέρουν ανά χώρα ή περιοχή. Για να δείτε τα πιο πρόσφατα προγράμματα και τις τιμές, επισκεφθείτε τη σελίδα Προγράμματα χώρου αποθήκευσης ανά χώρα/περιοχή.

Πώς λειτουργεί το πρόγραμμα χώρου αποθήκευσης του OneDrive;

Ακολουθούν ορισμένα βασικά σημεία σχετικά με τη συνδρομητική υπηρεσία του OneDrive:

  • Κατά την αρχική εγγραφή σας, αποκτάτε δωρεάν 5 GB χώρου αποθήκευσης. Εάν χρειάζεστε περισσότερο χώρο, μπορείτε να αγοράσετε προγράμματα με υψηλότερο όριο χώρου αποθήκευσης. Για λεπτομέρειες σχετικά με αυτά τα προγράμματα, ανατρέξτε στη σελίδα Προγράμματα του OneDrive.

    ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Ο χώρος αποθήκευσης που αγοράζετε αντικαθιστά τον χώρο αποθήκευσης που έχετε αρχικά κατά την εγγραφή. Για παράδειγμα, εάν έχετε 5 GB από την εγγραφή και αγοράσετε το πρόγραμμα των 50 GB, το όριο χώρου αποθήκευσης γίνεται 50 GB, όχι 55 GB.

  • Η χρέωση για όλα τα προγράμματα ξεκινά από την ημέρα που αγοράζετε τη συνδρομή. Η χρέωση για τα προγράμματα χώρου αποθήκευσης γίνεται σε μηνιαία ή ετήσια βάση και ορίζεται αυτόματη ανανέωση της συνδρομής στο τέλος κάθε περιόδου χρέωσης και χρέωση της μεθόδου πληρωμής σας. Όταν ακυρώνετε, μπορείτε απλώς να διακόψετε τη διαδικασία αυτόματης ανανέωσης και να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το χώρο αποθήκευσης κανονικά μέχρι το τέλος του συγκεκριμένου κύκλου χρέωσης ή μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή αμέσως και να ζητήσετε επιστροφή των χρημάτων σας.

  • Εάν υπερβείτε το υπόλοιπο του χώρου αποθήκευσης όταν λήξει η συνδρομή, θα μπορείτε να δείτε, να κάνετε κοινή χρήση και λήψη αρχείων στο OneDrive, αλλά δεν θα μπορείτε να κάνετε αποστολή αρχείων μέχρι να αγοράσετε περισσότερο χώρο αποθήκευσης ή να αποδεσμεύσετε χώρο.

  • Μπορείτε επίσης να υποβιβάσετε τη συνδρομή σας, εάν αποφασίσετε ότι χρειάζεστε λιγότερο χώρο αποθήκευσης.

  • Για να δείτε την τρέχουσα χρήση του χώρου αποθήκευσης ή για να προσθέσετε επιπλέον χώρο αποθήκευσης, μεταβείτε στη σελίδα του χώρου αποθήκευσής σας.

Τι θα συμβεί στα δεδομένα μου εάν ακυρώσω τη συνδρομή μου ή εάν λήξει το μπόνους του επιπλέον χώρου αποθήκευσης και έχω υπερβεί το όριο του δωρεάν χώρου αποθήκευσης 5 GB;

Εάν ακυρώσετε τη συνδρομή σας ή εάν λήξει το μπόνους του δωρεάν χώρου αποθήκευσης, τα δεδομένα σας θα συνεχίσουν να είναι προσβάσιμα. Θα μπορείτε να δείτε, να κάνετε κοινή χρήση και λήψη αρχείων στο OneDrive, αλλά δεν θα μπορείτε να κάνετε αποστολή αρχείων μέχρι να αγοράσετε περισσότερο χώρο αποθήκευσης ή να αποδεσμεύσετε χώρο. Εάν εξακολουθήσετε να υπερβαίνετε το όριο αποθήκευσης για παρατεταμένο χρονικό διάστημα, ο λογαριασμός σας θα παγώσει. Για πληροφορίες σχετικά με την επανενεργοποίηση ενός παγωμένου λογαριασμού, ανατρέξτε στο θέμα Τι σημαίνει ότι ο λογαριασμός του OneDrive είναι παγωμένος;.

Χρέωση

Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου;

Για να ακυρώσετε μια συνδρομή χώρου αποθήκευσης OneDrive, ακολουθήστε τα εξής βήματα. Για συνδρομές του Office 365, ανατρέξτε στο θέμα Ακύρωση συνδρομής στο Office 365 για οικιακή χρήση.

  1. Μεταβείτε στη σελίδα Διαχείριση χώρου αποθήκευσης στην τοποθεσία Web του OneDrive.

  2. Επιλέξτε Διαχείριση δίπλα από το πρόγραμμα χώρου αποθήκευσης που χρησιμοποιείτε, για να μεταβείτε στην τοποθεσία του λογαριασμού Microsoft.

  3. Επιλέξτε Υπηρεσίες και συνδρομές.

  4. Στην ενότητα "OneDrive", επιλέξτε Ακύρωση. Για συνδρομές του Office 365, ανατρέξτε στο θέμα Ακύρωση συνδρομής στο Office 365 για οικιακή χρήση).

  5. Στη σελίδα Πότε θέλετε να λήξει η συνδρομή σας στο OneDrive, επιλέξτε εάν θέλετε να ακυρώσετε την αυτόματη ανανέωση ή να διακόψετε τώρα και να ζητήσετε επιστροφή των χρημάτων σας. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επόμενο.

Σημειώσεις: 

  • Όταν ακυρώνετε, μπορείτε απλώς να διακόψετε τη διαδικασία αυτόματης ανανέωσης και να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το χώρο αποθήκευσης κανονικά μέχρι το τέλος του κύκλου χρέωσης ή μπορείτε να ακυρώσετε αμέσως και να λάβετε επιστροφή χρημάτων.

  • Εάν ακυρώνετε τη συνδρομή λόγω τεχνικών προβλημάτων με το OneDrive, θα χαρούμε πολύ αν μας δώσετε την ευκαιρία να σας βοηθήσουμε. Ρίξτε μια ματιά στα υπόλοιπα άρθρα βοήθειας του OneDrive ή ζητήστε βοήθεια με ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην Ομάδα υποστήριξης του OneDrive.

Πότε λήγει η συνδρομή μου;

Οι συνδρομές δεν λήγουν. Ανανεώνονται αυτόματα μετά από κάθε περίοδο χρέωσης, εκτός εάν τις ακυρώσετε. Για να δείτε πότε η συνδρομή σας θα ανανεωθεί ή θα λήξει εάν την ακυρώσατε, μεταβείτε στη σελίδα Χώρος αποθήκευσης στην τοποθεσία Web του OneDrive και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση δίπλα στο πρόγραμμα χώρου αποθήκευσης που έχετε, για να μεταβείτε στην τοποθεσία του λογαριασμού Microsoft.

Μπορώ να προπληρώσω για ένα μηνιαίο πρόγραμμα;

Δεν μπορείτε να προπληρώσετε για πολλούς μήνες, αλλά τα μηνιαία προγράμματα ανανεώνονται αυτόματα, οπότε δεν χρειάζεται να ανησυχείτε ότι πρέπει να θυμάστε να πληρώνετε κάθε μήνα.

Πώς μπορώ να ενημερώσω τις πληροφορίες χρέωσης ή τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείται για τη συνδρομή μου;

  1. Μεταβείτε στη σελίδα Διαχείριση χώρου αποθήκευσης στην τοποθεσία Web του OneDrive.

  2. Επιλέξτε Διαχείριση δίπλα από το πρόγραμμα χώρου αποθήκευσης που έχετε, για να μεταβείτε στην τοποθεσία του λογαριασμού Microsoft.

  3. Επιλέξτε Υπηρεσίες και συνδρομές.

  4. Στην ενότητα OneDrive, επιλέξτε Αλλαγή τρόπου πληρωμής και μετά επιλέξτε μια άλλη μέθοδο πληρωμής ή επιλέξτε Προσθήκη νέου τρόπου πληρωμής.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Για να ενημερώσετε τις πληροφορίες χρέωσης για μια μέθοδο πληρωμής, στο επάνω μέρος της σελίδας, επιλέξτε Πληρωμή και χρέωση > Πληροφορίες χρέωσης ή Επιλογές πληρωμής, ανάλογα με τις πληροφορίες που θέλετε να ενημερώσετε.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο OneDrive

Λήψη βοήθειας με αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα υποστήριξης του OneDrive.

Δείτε το Κέντρο βοήθειας του OneDrive.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×