Office

Επιδιόρθωση προβλημάτων όταν δεν είναι δυνατός ο συγχρονισμός του OneNote

Λυπούμαστε που αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον συγχρονισμό του OneNote.

Κυκλοφορούμε συνεχώς ενημερώσεις προϊόντων που διορθώνουν θέματα και βελτιώνουν την εμπειρία συγχρονισμού στο OneNote, επομένως είναι καλή ιδέα να διατηρείτε το αντίγραφο του OneNote ενημερωμένο. Οι ενημερώσεις των προϊόντων μας είναι δωρεάν για λήψη και χρήση. Πριν να δοκιμάσετε τις προτάσεις αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτό το άρθρο, συνιστάται να ακολουθήσετε τα βήματα στην ενότητα εγκατάσταση ενημερώσεων του Office για να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις του ONENOTE στον υπολογιστή σας. Εάν είστε σε Mac, ακολουθήστε τα βήματα που περιλαμβάνετε αυτόματα στις ενημερώσεις ελέγχου για το Office για Mac.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα συγχρονισμού μετά την ενημέρωση του OneNote, κάντε κλικ στο πρόβλημα συγχρονισμού που περιγράφει καλύτερα το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε ή πραγματοποιήστε κύλιση στο άκρο αυτού του άρθρου για να αναφέρετε το θέμα συγχρονισμού σας στην ομάδα προϊόντων του OneNote.

Πριν να δοκιμάσετε τις παρακάτω προτάσεις αντιμετώπισης προβλημάτων, συνιστούμε να ακολουθήσετε τα βήματα στην ενότητα εγκατάσταση ενημερώσεων του Office για να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη ενημέρωση του OneNote.

Εάν το σημειωματάριο που δεν συγχρονίζεται είναι αποθηκευμένο στο OneDrive ή σε νεότερες εκδόσεις του SharePoint, δοκιμάστε να ανοίξετε το σημειωματάριο στοOneNote για το Web (στο www.onenote.com). Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από το διακομιστή ή από το OneNote.

  1. Στο OneNote, κάντε κλικ στην επιλογή αρχείο > πληροφοριών.

  2. Κάντε δεξί κλικ στη διεύθυνση URL που εμφανίζεται κάτω από το όνομα του σημειωματαρίου που επηρεάζεται και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αντιγραφή.

  3. Στο πρόγραμμα περιήγησης Web, κάντε κλικ μέσα στο πλαίσιο διεύθυνση και, στη συνέχεια, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων CTRL + V για να επικολλήσετε τη διεύθυνση URL που αντιγράψατε.

  4. Πατήστε το πλήκτρο ENTER για να φορτώσετε το σημειωματάριο στο OneNote για το Web.

Εάν έχετε τη δυνατότητα να ανοίξετε με επιτυχία το σημειωματάριο στοOneNote για το Web και εμφανιστούν οι αλλαγές, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στην έκδοση υπολογιστή του OneNote. Το κλείσιμο και το εκ νέου άνοιγμα του σημειωματαρίου συνήθως αποκαθαρίζει και επαναφέρει επιτυχώς τη σύνδεση. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Στο OneNote, κάντε κλικ στην επιλογή αρχείο > πληροφοριών.

  2. Δίπλα στο όνομα του σημειωματαρίου που επηρεάζεται, κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσειςκαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Κλείσιμο.

  3. Επιστρέψτε στο σημειωματάριο στοOneNote για το Web στο πρόγραμμα περιήγησής σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα στο OneNote στην κορδέλα.

Σημαντικό: Ανάλογα με το μέγεθος του σημειωματαρίου και τον τύπο της σύνδεσης στο Internet που χρησιμοποιείτε, μπορεί να χρειαστεί κάποιος χρόνος για να συγχρονιστεί όλο το περιεχόμενο του σημειωματαρίου με την έκδοση υπολογιστή του OneNote.

Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε και να προβάλετε το σημειωματάριο σε OneNote για το Web, η προέλευση του προβλήματος συγχρονισμού είναι πιθανή με το διακομιστή σας. Εάν το σημειωματάριό σας είναι αποθηκευμένο στο OneDrive, ανατρέξτε στη σελίδα κατάσταση υπηρεσίας για οποιαδήποτε γνωστή διακοπή ή διακοπές. Εάν το σημειωματάριό σας είναι αποθηκευμένο στο SharePoint, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το διαχειριστή σας για να αναφέρετε και να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.

Προειδοποίηση: Η είσοδος ή έξοδος από το OneNote (ή η κατάργηση και επανεγκατάσταση της εφαρμογής) δεν συνιστάται για την αντιμετώπιση προβλημάτων, καθώς αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια δεδομένων.

Εάν έχετε τη δυνατότητα να ανοίξετε και να προβάλετε το σημειωματάριο στο OneNote για το Web, αλλά δεν μπορείτε να δείτε τις αλλαγές, οι πληροφορίες δεν έχουν συγχρονιστεί ακόμα. Μπορείτε να επιλέξετε την κατάσταση συγχρονισμού για τυχόν συγκεκριμένα σφάλματα, κάνοντας τα εξής:

  1. Στο OneNote, κάντε κλικ στην επιλογή αρχείο > πληροφοριών.

  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Προβολή κατάστασης συγχρονισμού .

  3. Επιλέξτε για σφάλματα στο παράθυρο διαλόγου, σημειώστε τον κωδικό σφάλματος και το μήνυμα και επιλέξτε τη λίστα των κωδικών σφαλμάτων σε αυτό το άρθρο.

    Σημείωση: Ενδέχεται να δείτε ένα κουμπί Λήψη βοήθειας δίπλα σε ένα σφάλμα. Εάν το κάνετε, κάντε κλικ σε αυτό καθώς θα πρέπει να ανοίξει ένα άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων που αφορά συγκεκριμένα το σφάλμα.

Ενδέχεται να υπάρχουν φορές που το κοινόχρηστο σημειωματάριο συγχρονίζεται κανονικά, με εξαίρεση μία από τις ενότητές του. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε αυτό κάνοντας τα εξής:

  1. Στο OneNote, κάντε κλικ στην επιλογή αρχείο > πληροφοριών > Προβολή κατάστασης συγχρονισμού.

  2. Στο παράθυρο διαλόγου Συγχρονισμός κοινόχρηστου σημειωματαρίου , κάντε κλικ σε οποιοδήποτε εικονίδιο σημειωματαρίου με ένα κίτρινο τρίγωνο προειδοποίησης επάνω του, για να δείτε το όνομα οποιασδήποτε ενότητας που προκαλεί προβλήματα συγχρονισμού.

  3. Κάντε κλικ στο κουμπί Συγχρονισμός τώρα δίπλα στο σημειωματάριο που περιέχει την ενότητα.

Μεμονωμένες ενότητες σημειωματαρίου μπορεί περιστασιακά να μην συγχρονίζονται σωστά. Εάν έχετε μία ενότητα που δεν συγχρονίζεται με το υπόλοιπο ενός κατά τα άλλα ενημερωμένου σημειωματαρίου, μπορείτε να δοκιμάσετε την παρακάτω λύση:

  1. Στο ίδιο σημειωματάριο, δημιουργήστε μια νέα ενότητα.

  2. Αντιγράψτε (μην μετακινήσετε) όλες τις σελίδες από την παλιά ενότητα μέσα στη νέα που μόλις δημιουργήσατε. Αυτό μπορείτε να το κάνετε κάνοντας δεξί κλικ σε κάθε σελίδα και, στη συνέχεια, κάνοντας κλικ στην επιλογή Μετακίνηση ή αντιγραφή.

  3. Όταν όλες οι σελίδες έχουν αντιγραφεί στη νέα ενότητα, πατήστε Shift+F9 για να συγχρονίσετε το σημειωματάριο με μη αυτόματο τρόπο. Εάν εμφανιστεί μια γραμμή προόδου, περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί.

Εάν, εκτελώντας αυτά τα βήματα, συγχρονίζονται με επιτυχία οι σελίδες στη νέα ενότητα που δημιουργήσατε, μπορείτε να διαγράψετε την παλιά ενότητα με ασφάλεια και να συνεχίσετε να εργάζεστε στη νέα. Αφού διαγραφεί η παλιά ενότητα, μπορείτε να μετονομάσετε τη νέα ενότητα στο ίδιο όνομα με την ενότητα που έχει διαγραφεί.

Εάν αυτά τα βήματα δεν λειτουργούν, τα σφάλματα συγχρονισμού ενοτήτων ή τα προβλήματα μπορούν επίσης να προκληθούν από μια κατεστραμμένη ενότητα που βρίσκεται στον Κάδο ανακύκλωσης σημειωματαρίου. Εάν δεν θέλετε πλέον αυτή την ενότητα, μπορείτε να τη διαγράψετε από τον κάδο ανακύκλωσης για να διακόψετε το σφάλμα:

  1. Στο σημειωματάριο του OneNote, κάντε κλικ στην καρτέλα ιστορικό και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στον Κάδο ανακύκλωσης σημειωματαρίου.

  2. Κάντε δεξί κλικ στην ενότητα (ή σελίδα) και επιλέξτε Μετακίνηση ή αντιγραφή.

  3. Μπορείτε επίσης να αντιγράψετε και να επικολλήσετε τις σελίδες ή το περιεχόμενο της ενότητας σε μια άλλη σελίδα ή ενότητα. Μόλις ολοκληρωθεί αυτή η δυνατότητα, μπορείτε να διαγράψετε την αρχική ενότητα ή σελίδα.

Τα μηνύματα διένεξης έκδοσης συνήθως εμφανίζονται, εάν εσείς και κάποιος άλλος χρήστης επιχειρήσετε να επεξεργαστείτε το ίδιο τμήμα μιας σελίδας, όπως η αλλαγή της ίδιας παραγράφου των σημειώσεων, την ίδια στιγμή. Όταν συμβαίνει αυτό, το OneNote δημιουργεί πολλά αντίγραφα της σελίδας για να αποφύγει την απώλεια δεδομένων και εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος στην κίτρινη γραμμή πληροφοριών. Θα δείτε ένα εικονίδιο σε μια σελίδα που έχει τη διένεξη.

Για να διορθώσετε τις διενέξεις συγχώνευσης, κάντε τα εξής:

  1. Κάντε κλικ στην κίτρινη γραμμή πληροφοριών στο επάνω μέρος της σελίδας σας για να δείτε μια σελίδα που παραθέτει τις αλλαγές που βρίσκονται σε διένεξη (επισημασμένες με κόκκινο χρώμα).

  2. Αντιγράψτε πληροφορίες από τη σελίδα με το σφάλμα συγχώνευσης διενέξεων και επικολλήστε τις αλλαγές στην κύρια σελίδα, εάν είναι απαραίτητο.

  3. Όταν ολοκληρώσετε την ενσωμάτωση οποιωνδήποτε αλλαγών, διαγράψτε τη σελίδα διενέξεις κάνοντας δεξί κλικ στην καρτέλα της σελίδας και, στη συνέχεια, κάνοντας κλικ στην επιλογή Διαγραφή στο μενού συντόμευσης.

Τα σφάλματα του διακομιστή είναι απασχολημένα συνήθως όταν τα σημειωματάρια αποθηκεύονται στο SharePoint, το SharePoint Online ή το OneDrive για την επιχείρηση. Παρόλο που μπορεί να φαίνεται ότι είναι σφάλματα συγχρονισμού, τα περισσότερα είναι στην πραγματικότητα σφάλματα ελέγχου ταυτότητας που μπορούν να επιλύονται ακολουθώντας μία από τις παρακάτω μεθόδους:

  • Πραγματοποιήστε έξοδο και πραγματοποιήστε είσοδο στο OneNote.

  • Κλείστε και ανοίξτε ξανά το σημειωματάριο.

  • Βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση στο σημειωματάριο μέσω τουOneNote για το Web (στο www.onenote.com), του SharePoint ή του SharePoint Online.

Ορισμένα σφάλματα, όπως το 0xE00015E0, υποδεικνύουν ότι δεν υπάρχει αρκετός χώρος στη συσκευή ή το σημειωματάριο για τον συγχρονισμό μιας ενότητας. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε μεγάλα αρχεία αντιγράφων ασφαλείας. Για να επιλύσετε αυτά τα προβλήματα συγχρονισμού, μπορείτε να βελτιστοποιήσετε ή να διαγράψετε υπάρχοντα αντίγραφα ασφαλείας φορητών υπολογιστών.

Βελτιστοποίηση σημειωματαρίου του OneNote

  1. Στο OneNote, κάντε κλικ στο Αρχείο > Επιλογές.

  2. Στο παράθυρο διαλόγου Επιλογές , κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση & αντιγράφων ασφαλείας.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Βελτιστοποίηση όλων των αρχείων τώρα. Μπορεί να χρειαστεί κάποιος χρόνος για τη βελτιστοποίηση των αρχείων.

Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε τον αριθμό των αντιγράφων ασφαλείας για να διατηρήσετε την επιλογή στην ίδια Αποθήκευση & θέση αντιγράφων ασφαλείας σε έναν μικρότερο αριθμό για εξοικονόμηση χώρου.

Διαγραφή υπαρχόντων αντιγράφων ασφαλείας

  1. Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων.

  2. Στη γραμμή περιήγησης κοντά στο επάνω μέρος του παραθύρου, πληκτρολογήστε% localappdata% και πατήστε το πλήκτρο ENTER.

  3. Ανοίξτε το φάκελο Microsoft και, στη συνέχεια, ανοίξτε το φάκελο του OneNote .

  4. Ανοίξτε το φάκελο 16,0 εάν έχετε το OneNote 2016 ή το φάκελο 15,0 εάν έχετε το OneNote 2013 και, στη συνέχεια, ανοίξτε το φάκελο αντιγράφων ασφαλείας .

  5. Διαγράψτε τα αρχεία ή τους φακέλους που δεν θέλετε πλέον να αποθηκεύσετε στο φάκελο αντιγράφων ασφαλείας .

Εάν λάβετε ένα από αυτά τα σφάλματα, θα πρέπει να ακολουθήσετε τα βήματα του σχετικού άρθρου:

Ακολουθούν ορισμένα από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα "Service Not Available" που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε, καθώς και συνδέσεις για την αντιμετώπιση άρθρων για αυτά τα σφάλματα:

Οι ενότητες με άστοχη εμφάνιση εμφανίζονται σε ένα σημειωματάριο όταν το OneNote προσπαθεί να συγχρονίσει τις αλλαγές σε μια ενότητα σημειωματαρίου, αλλά δεν μπορεί να βρει το αρχείο ενότητας. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, μπορείτε να διαγράψετε την ενότητα από το σημειωματάριό σας ή να τη μετακινήσετε σε ένα άλλο σημειωματάριο. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε σε αυτό το άρθρο:

Επίλυση προβλήματος ενοτήτων χωρίς συγχρονισμό στο OneNote

Εάν έχετε σημειωματάρια του OneNote στο SharePoint, θα παρατηρήσετε ότι είναι συνήθως αποθηκευμένα σε βιβλιοθήκες εγγράφων. Εάν η βιβλιοθήκη του SharePoint που χρησιμοποιείτε διαθέτει ορισμένες ιδιότητες ενεργοποιημένες, αυτό μπορεί να προκαλέσει σφάλματα συγχρονισμού. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε τα ακόλουθα άρθρα:

Προβλήματα συγχρονισμού στο χώρο συνεργασίας μπορεί να προκύψουν εάν ένας αριθμός σπουδαστών προσπαθήσει να επεξεργαστεί την ίδια θέση σελίδας ταυτόχρονα ή εάν ένα μεγάλο συνημμένο αρχείο προστεθεί στη σελίδα που έχει υποστεί επεξεργασία. Υπάρχουν ορισμένες βέλτιστες πρακτικές που μπορείτε να ακολουθήσετε για να αποφύγετε αυτά τα προβλήματα συγχρονισμού:

  • Ξεχωρίστε τους σπουδαστές σε μικρές ομάδες έως και 6 σπουδαστών.

  • Δημιουργήστε μια ξεχωριστή "καρτέλα ενότητας" για κάθε ομάδα φοιτητών. Για παράδειγμα, εάν υπάρχουν 4 ομάδες των 6 σπουδαστών, δημιουργήστε 4 καρτέλες.

  • Ζητήστε από κάθε σπουδαστή να δημιουργήσει τη δική του σελίδα ή να επεξεργαστεί κάθε μία από αυτές σε διαφορετικά σημεία στη σελίδα.

  • Αποφύγετε την προσθήκη μεγάλων συνημμένων αρχείων.

Βέλτιστες πρακτικές για τον συγχρονισμό σημειωματαρίων του OneNote

Η ομάδα υποστήριξής μας διατηρεί μια λίστα με συμβουλές που μπορεί να σας βοηθήσουν να αποφύγετε σφάλματα συγχρονισμού στο μέλλον.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Συγχρονισμός βέλτιστων πρακτικών στο OneNote .

Εργαλείο διαγνωστικών του OneNote

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο διαγνωστικών του OneNote για να συλλέξετε διαγνωστικές πληροφορίες για την εγκατεστημένη έκδοση του OneNote 2016 για Windows και, στη συνέχεια, να στείλετε τις πληροφορίες με ασφάλεια στη Microsoft για την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Σημείωση: Το εργαλείο διαγνωστικών του OneNote είναι προς το παρόν διαθέσιμο μόνο στα Αγγλικά. Θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα όταν θα είναι διαθέσιμες πρόσθετες γλώσσες.

Πριν να δοκιμάσετε τις παρακάτω προτάσεις αντιμετώπισης προβλημάτων, συνιστούμε να ακολουθήσετε τα βήματα του ελέγχου για ενημερώσεις του Office για Mac αυτόματα.

Εάν το σημειωματάριο που δεν συγχρονίζεται είναι αποθηκευμένο στο OneDrive ή σε νεότερες εκδόσεις του SharePoint, δοκιμάστε να ανοίξετε το σημειωματάριο στοOneNote για το Web (στο www.onenote.com). Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα προκαλείται από το διακομιστή ή από το OneNote.

  1. Στη γραμμή εργαλείων του OneNote για Mac, κάντε κλικ στην επιλογή σημειωματάρια > σημειωματάρια > Αντιγραφή σύνδεσης στο σημειωματάριο.

  2. Στο πρόγραμμα περιήγησής σας στο Web, κάντε κλικ μέσα στο πλαίσιο διεύθυνση και πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Command + V για να επικολλήσετε τη διεύθυνση URL που αντιγράψατε.

  3. Πατήστε το πλήκτρο ENTER για να φορτώσετε το σημειωματάριο στο OneNote για το Web.

Εάν έχετε τη δυνατότητα να ανοίξετε με επιτυχία το σημειωματάριο στοOneNote για το Web και εμφανιστούν οι αλλαγές, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στο OneNote για Mac. Το κλείσιμο και το εκ νέου άνοιγμα του σημειωματαρίου συνήθως αποκαθαρίζει και επαναφέρει επιτυχώς τη σύνδεση. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Στη γραμμή μενού του OneNote για Mac, κάντε κλικ στην επιλογή σημειωματάρια > σημειωματάρια > Κλείστε αυτό το σημειωματάριο.

  2. Επιστρέψτε στο σημειωματάριο στοOneNote για το Web στο πρόγραμμα περιήγησης Web και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα στο OneNote στην κορδέλα.

Σημαντικό: Ανάλογα με το μέγεθος του σημειωματαρίου και τον τύπο της σύνδεσης στο Internet που χρησιμοποιείτε, μπορεί να χρειαστεί κάποιος χρόνος για να συγχρονιστεί όλο το περιεχόμενο του σημειωματαρίου στο OneNote για Mac.

Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε και να προβάλετε το σημειωματάριο σε OneNote για το Web, η προέλευση του προβλήματος συγχρονισμού είναι πιθανή με το διακομιστή σας. Εάν το σημειωματάριό σας είναι αποθηκευμένο στο OneDrive, ανατρέξτε στη σελίδα κατάσταση υπηρεσίας για οποιαδήποτε γνωστή διακοπή ή διακοπές. Εάν το σημειωματάριό σας είναι αποθηκευμένο στο SharePoint, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το διαχειριστή σας για να αναφέρετε και να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.

Εάν έχετε τη δυνατότητα να ανοίξετε και να προβάλετε το σημειωματάριο στο OneNote για το Web, αλλά δεν μπορείτε να δείτε τις αλλαγές, οι πληροφορίες δεν έχουν συγχρονιστεί ακόμα. Μπορείτε να επιλέξετε την κατάσταση συγχρονισμού για τυχόν συγκεκριμένα σφάλματα, κάνοντας τα εξής:

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Εμφάνιση σημειωματαρίων Κουμπί "Εμφάνιση σημειωματαρίων" για να δείτε μια λίστα με τα σημειωματάριά σας.

  2. Μετακινήστε το δείκτη του ποντικιού επάνω από το εικονίδιο του προειδοποιητικού τριγώνου που εμφανίζεται δίπλα στο όνομα οποιουδήποτε σημειωματαρίου στη λίστα και, στη συνέχεια, σημειώστε οποιονδήποτε κωδικό σφάλματος που μπορεί να εμφανίζεται στη συμβουλή εργαλείου που εμφανίζεται. Μπορείτε να αναζητήσετε επιπλέον τεκμηρίωση σχετικά με γνωστά σφάλματα σε άλλα σημεία αυτού του άρθρου ή να κάνετε κύλιση στο άκρο αυτής της σελίδας για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με την ομάδα προϊόντων του OneNote για βοήθεια σχετικά με προβλήματα χωρίς έγγραφα.

Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος όταν το OneNote προσπαθεί να συγχρονιστεί, όπως "δεν είναι δυνατός ο συγχρονισμός <ονόματος ενότητας> ή <όνομα σημειωματαρίου>" ή εάν υπάρχει ένα εικονίδιο σφάλματος δίπλα στο όνομα του σημειωματαρίου σας, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα:

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Εμφάνιση σημειωματαρίων Κουμπί "Εμφάνιση σημειωματαρίων" για να δείτε μια λίστα με τα σημειωματάριά σας.

  2. Κάντε κλικ στο όνομα του σημειωματαρίου με προβλήματα συγχρονισμού για να το ανοίξετε.

  3. Δημιουργήστε μια νέα ενότητα στο ίδιο σημειωματάριο.

  4. Αντιγράψτε (αλλά μην μετακινήσετε) όλες τις σελίδες από την παλιά ενότητα στη νέα ενότητα που μόλις δημιουργήσατε.

  5. Όταν όλες οι σελίδες έχουν αντιγραφεί στη νέα ενότητα, κάντε κλικ στην επιλογή αρχείο > συγχρονίσετε όλα τα σημειωματάρια.

Στη συνέχεια, επιλέξτε για να δείτε εάν οι σημειώσεις που αντιγράψατε έχουν πρόβλημα συγχρονισμού ή εάν είναι μόνο η αρχική ενότητα που εξακολουθεί να επηρεάζεται.

Εάν αυτά τα βήματα δεν λειτουργούν, τα σφάλματα συγχρονισμού μπορούν επίσης να προκληθούν από τυχόν κατεστραμμένες σημειώσεις που βρίσκονται σε διαγραμμένες σημειώσεις. Εάν είστε βέβαιοι ότι δεν χρειάζεστε πλέον τέτοιες σημειώσεις, μπορείτε να τις διαγράψετε από τον κάδο ανακύκλωσης για να διακόψετε τα σφάλματα:

  1. Στο σημειωματάριο του OneNote που έχει προβλήματα συγχρονισμού, κάντε κλικ στην καρτέλα Προβολή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή διαγραμμένες σημειώσεις.

  2. Για κάθε στοιχείο σε αυτή την προβολή, κάντε Control-κλικ στο όνομα της σημείωσης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά σε.

  3. Επιλέξτε το σημειωματάριο στο οποίο θέλετε να επαναφέρετε τις διαγραμμένες σημειώσεις και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά.

  4. Μετά την αντιγραφή μιας σημείωσης σε ένα άλλο σημειωματάριο, μπορείτε να διαγράψετε την αρχική Σημείωση στην προβολή διαγραμμένων σημειώσεων , κάνοντας κλικ στο όνομα της σημείωσης και κάνοντας κλικ στην επιλογή Διαγραφή μόνιμα.

Τα μηνύματα διένεξης έκδοσης συνήθως εμφανίζονται, εάν εσείς και κάποιος άλλος χρήστης επιχειρήσετε να επεξεργαστείτε το ίδιο τμήμα μιας σελίδας, όπως η αλλαγή της ίδιας παραγράφου των σημειώσεων, την ίδια στιγμή. Όταν συμβαίνει αυτό, το OneNote δημιουργεί πολλά αντίγραφα της σελίδας για να αποφύγει την απώλεια δεδομένων και εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος στην κίτρινη γραμμή πληροφοριών. Θα δείτε ένα εικονίδιο προειδοποίησης σε οποιαδήποτε σελίδα που έχει διένεξη.

Για να διορθώσετε τις διενέξεις συγχώνευσης, κάντε τα εξής:

  1. Μεταβείτε στη σελίδα με το σφάλμα συγχώνευσης διενέξεων, κάντε κλικ σε οποιοδήποτε σημείο της σελίδας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή επεξεργασία > επιλογή όλων στη γραμμή μενού.

  2. Στο πληκτρολόγιό σας, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Command + C για να αντιγράψετε την επιλογή.

  3. Μεταβείτε στην κύρια έκδοση της σελίδας, κάντε κλικ στο σημείο όπου θέλετε να προσαρτήσετε τις πληροφορίες και, στη συνέχεια, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Command + V για να επικολλήσετε το αντιγραμμένο περιεχόμενο.

  4. Όταν ολοκληρώσετε την αναθεώρηση των διενέξεων συγχρονισμού και έχετε κάνει τις απαραίτητες αλλαγές, μπορείτε να διαγράψετε τη σελίδα με τα σφάλματα, κάνοντας κλικ στο κουμπί Διαγραφή έκδοσης στην κίτρινη γραμμή πληροφοριών.

Τα σφάλματα "ο διακομιστής είναι απασχολημένος" συνήθως εμφανίζονται όταν τα σημειωματάρια αποθηκεύονται στο SharePoint, το SharePoint Online ή το OneDrive για την επιχείρηση. Παρόλο που μπορεί να φαίνεται ότι είναι σφάλματα συγχρονισμού, τα περισσότερα είναι στην πραγματικότητα σφάλματα ελέγχου ταυτότητας που μπορούν να επιλύονται ακολουθώντας μία από τις παρακάτω μεθόδους:

  • Αποσυνδεθείτε από το OneNote και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά. Στη γραμμή μενού, κάντε κλικ στην επιλογή OneNote >αποσυνδεθείτε. Όταν αποσυνδεθείτε με επιτυχία, κάντε κλικ στην επιλογή OneNote > Πραγματοποιήστε είσοδο.

  • Κλείστε και ανοίξτε ξανά το σημειωματάριο. Στη γραμμή μενού, κάντε κλικ στην επιλογή αρχείο > Κλείστε αυτό το σημειωματάριο. Για να ανοίξετε ξανά το σημειωματάριο, κάντε κλικ στην επιλογή αρχείο > Άνοιγμα πρόσφατακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο σημειωματάριο που θέλετε να ανοίξετε ξανά.

Εναλλακτικά, μπορείτε να ελέγξετε για να βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση στο σημειωματάριο μέσω του OneNote για το Web. Κάντε τα εξής:

  1. Στη γραμμή μενού, κάντε κλικ στην επιλογή σημειωματάρια > σημειωματάρια > Αντιγραφή σύνδεσης στο σημειωματάριο.

  2. Στο πρόγραμμα περιήγησης Web, κάντε κλικ στο πλαίσιο διεύθυνση και, στη συνέχεια, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Command + V για να επικολλήσετε τη διεύθυνση URL που αντιγράψατε.

  3. Πατήστε το πλήκτρο ENTER για να φορτώσετε το σημειωματάριο στο OneNote για το Web.

Εάν έχετε τη δυνατότητα να ανοίξετε με επιτυχία το σημειωματάριο στοOneNote για το Web και εμφανιστούν οι πιο πρόσφατες αλλαγές, τότε το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στην έκδοση του OneNote για Mac. Το κλείσιμο και το εκ νέου άνοιγμα των σημειωματαρίων που επηρεάζονται συνήθως εκκαθαρίζει και επαναφέρει με επιτυχία τη σύνδεση.

Οι ενότητες με άστοχη εμφάνιση εμφανίζονται σε ένα σημειωματάριο όταν το OneNote προσπαθεί να συγχρονίσει τις αλλαγές σε μια ενότητα σημειωματαρίου, αλλά δεν μπορεί να βρει το αρχείο ενότητας. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, μπορείτε να μετακινήσετε την ενότητα σε ένα άλλο σημειωματάριο ή να διαγράψετε την ενότητα από το τρέχον σημειωματάριο.

Για να μετακινήσετε μια ενότητα που δεν έχει τοποθετηθεί σε άλλο σημειωματάριο, κάντε τα εξής:

  1. Κάντε Control-κλικ στο όνομα της ενότητας άστοχη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Μετακίνηση ενότητας σε.

  2. Επιλέξτε το σημειωματάριο στο οποίο θέλετε να μετακινήσετε την ενότητα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Μετακίνηση.

Για να διαγράψετε μια ενότητα που δεν έχει τοποθετηθεί από το σημειωματάριό σας, κάντε τα εξής:

  • Κάντε Control-κλικ στο όνομα της ενότητας που θέλετε να διαγράψετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή ενότητας.

Προσοχή: Δεν είναι δυνατή η αναίρεση της διαγραφής ενοτήτων. Όταν διαγράφετε μια ενότητα, διαγράφετε επίσης οριστικά όλες τις σελίδες που περιέχονται σε αυτήν. Εάν δεν είστε βέβαιοι ότι αυτό είναι αυτό που θέλετε να κάνετε, δοκιμάστε να μετακινήσετε την ενότητα άστοχη σε ένα άλλο τμήμα του σημειωματαρίου σας.

Εάν έχετε σημειωματάρια του OneNote στο SharePoint, θα παρατηρήσετε ότι είναι συνήθως αποθηκευμένα σε βιβλιοθήκες εγγράφων. Εάν η βιβλιοθήκη του SharePoint που χρησιμοποιείτε διαθέτει ορισμένες ιδιότητες ενεργοποιημένες, αυτό μπορεί να προκαλέσει σφάλματα συγχρονισμού.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στα εξής άρθρα:

Προβλήματα συγχρονισμού στο χώρο συνεργασίας μπορεί να προκύψουν εάν ένας αριθμός σπουδαστών προσπαθήσει να επεξεργαστεί την ίδια θέση σελίδας ταυτόχρονα ή εάν ένα μεγάλο συνημμένο αρχείο προστεθεί στη σελίδα που έχει υποστεί επεξεργασία.

Ακολουθούν ορισμένες βέλτιστες πρακτικές που μπορείτε να ακολουθήσετε για να αποφύγετε αυτούς τους τύπους προβλημάτων συγχρονισμού:

  • Ξεχωρίστε τους σπουδαστές σε μικρές ομάδες έως και 6 σπουδαστών.

  • Δημιουργήστε μια ξεχωριστή ενότητα για κάθε ομάδα φοιτητών. Για παράδειγμα, εάν υπάρχουν 4 ομάδες των 6 σπουδαστών, δημιουργήστε 4 ενότητες.

  • Ζητήστε από κάθε σπουδαστή να δημιουργήσει τη δική του σελίδα ή να επεξεργαστεί κάθε μία από αυτές σε διαφορετικά σημεία στη σελίδα.

  • Αποφύγετε την προσθήκη μεγάλων συνημμένων αρχείων.

Ακολουθούν ορισμένα από τα άλλα σφάλματα συγχρονισμού που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε:

0xE0000021: χρειάζεστε κωδικό πρόσβασης για το συγχρονισμό του OneNote

Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη έκδοση του OneNote από το Mac App Store.

  1. Επιλέξτε το μενού Apple >Ενημέρωση λογισμικού.

  2. Το App Store ανοίγει και θα εμφανίσει τυχόν ενημερώσεις για τις εγκατεστημένες εφαρμογές macOS.

  3. Αναζητήστε το OneNote για Mac στη λίστα των ενημερώσεων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση.

Στη συνέχεια, δοκιμάστε να επαναφέρετε τα μπρελόκ του iCloud στο macOS

  1. Σε ένα παράθυρο του Finder, κάντε κλικ στην επιλογή μετάβαση > βοηθητικά προγράμματακαι, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή πρόσβαση keychain.

  2. Από το μενού πρόσβαση keychain , επιλέξτε Προτιμήσεις.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή γενικά > επαναφέρετε τα προεπιλεγμένα μπρελόκ.

  4. Πραγματοποιήστε είσοδο στον λογαριασμό σας macOS.

  5. Τερματίστε την πρόσβαση στην κλειδοθήκη και επανεκκινήστε τον Mac σας.

  6. Ανοίξτε το OneNote και προσπαθήστε να συγχρονίσετε το σημειωματάριό σας. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε το όνομα του λογαριασμού Microsoft και τον κωδικό πρόσβασής σας.

0xE000002E: επίλυση του σφάλματος 0xE000002E (εκτός συγχρονισμού με το Store) στο OneNote

Το OneNote πρέπει να ανανεωθεί, αλλά δεν μπορεί να το κάνει αυτόματα. Αυτό είναι συνήθως ένα προσωρινό θέμα που επιλύεται την επόμενη φορά που θα εκτελεστεί πλήρης συγχρονισμός. Εάν δεν θέλετε να περιμένετε τον επόμενο αυτόματο συγχρονισμό, μπορείτε να επιβάλετε έναν πλήρη συγχρονισμό όλων των ανοικτών σημειωματαρίων, πατώντας το συνδυασμό πλήκτρων Shift + Command + S ενώ εκτελείται το OneNote για Mac.

0xE40105F9: επίλυση του σφάλματος 0xE40105F9 (μη υποστηριζόμενη Δόμηση προγράμματος-πελάτη) στο OneNote

Αυτό το σφάλμα μπορεί να επιλυθεί με την ενημέρωση του OneNote για Mac στην πιο πρόσφατη ενημέρωση. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Αυτόματη επιλογή ελέγχου για ενημερώσεις του Office για Mac.

0xE000005E: επίλυση του σφάλματος 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) στο OneNote

Αυτό το σφάλμα προκαλείται συνήθως από ένα προσωρινό πρόβλημα και θα πρέπει να επιλυθεί την επόμενη φορά που θα πραγματοποιηθεί πλήρης συγχρονισμός. Εάν δεν θέλετε να περιμένετε τον επόμενο αυτόματο συγχρονισμό, μπορείτε να επιβάλετε έναν πλήρη συγχρονισμό όλων των ανοικτών σημειωματαρίων, πατώντας το συνδυασμό πλήκτρων Shift + Command + S ενώ εκτελείται το OneNote για Mac.

Αναφορά του ζητήματος συγχρονισμού του OneNote στην ομάδα του OneNote

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να λύσετε τα θέματα συγχρονισμού σας, ζητούμε συγνώμη.

Εργαζόμαστε συνεχώς για να βελτιώσουμε τη λειτουργικότητα συγχρονισμού στο OneNote. Για να μας βοηθήσετε να προσδιορίσουμε και να επιλύσουμε νέα προβλήματα πιο γρήγορα, εξετάστε το ενδεχόμενο να αναφέρετε το πρόβλημα συγχρονισμού στα φόρουμ του OneNote στο Microsoft Answers.

Σας ευχαριστούμε!

Σημείωση:  Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας πείτε εάν σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά για να το συμβουλεύεστε.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×