Επιδιόρθωση προβλημάτων συγχρονισμού του OneDrive

Λυπούμαστε που αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον συγχρονισμό των αρχείων σας με το OneDrive. Για να σας βοηθήσουμε να ξεκινήσετε, επιλέξτε το εικονίδιο που βλέπετε από την παρακάτω λίστα. 

Εάν βλέπετε έναν κωδικό σφάλματος, διαβάστε την ενότητα Τι σημαίνουν οι κωδικοί σφάλματος του OneDrive; 

Εάν το εικονίδιο του OneDrive που αναζητάτε δεν παρατίθεται εδώ, διαβάστε την ενότητα Τι σημαίνουν τα εικονίδια του OneDrive;

Δεν εμφανίζονται εικονίδια του OneDrive

Windows

Σε PC, θα πρέπει να βλέπετε ένα εικονίδιο του OneDrive με ένα λευκό ή μπλε σύννεφο στην περιοχή ειδοποιήσεων, στο δεξιό άκρο της γραμμής εργασιών.

Ίσως χρειαστεί να κάνετε κλικ στο βέλος Το κουμπί "Εμφάνιση κρυφών εικονιδίων". Εμφάνιση κρυφών εικονιδίων που βρίσκεται δίπλα στην περιοχή ειδοποιήσεων για να δείτε το εικονίδιο του OneDrive.

Γραμμή εργασιών των Windows που εμφανίζει κρυφά εικονίδια

Εάν δεν εμφανίζεται το εικονίδιο στην περιοχή ειδοποιήσεων, ενδέχεται να μην εκτελείται το OneDrive. Επιλέξτε Έναρξη, πληκτρολογήστε OneDrive στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε OneDrive στα αποτελέσματα αναζήτησης.

Σημαντικό: Για να βεβαιωθείτε ότι λαμβάνετε τις πιο πρόσφατες δυνατότητες και ενημερώσεις κώδικα, κάντε λήψη και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη εφαρμογή OneDrive δωρεάν.

Mac

Σε Mac, θα εμφανίζονται τα εικονίδια σύννεφου του OneDrive στην επάνω γραμμή μενού. Εάν δεν βλέπετε τη γραμμή μενού, ίσως χρειαστεί να προσαρμόσετε τις Γενικές προτιμήσεις σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Υποστήριξη της Apple.

Εάν δεν εμφανίζεται το εικονίδιο στην περιοχή μενού κατάστασης, ενδέχεται να μην εκτελείται το OneDrive:

  1. Βρείτε το OneDrive στον φάκελο Εφαρμογές.

  2. Κάντε δεξί κλικ στο OneDrive και επιλέξτε Εμφάνιση περιεχομένων πακέτου.

  3. Μεταβείτε στον φάκελο Περιεχόμενα > Πόροι.

  4. Κάντε διπλό κλικ στο στοιχείο ResetOneDriveApp.command (ή στο στοιχείο ResetOneDriveAppStandalone.command, εάν χρησιμοποιείτε τη μεμονωμένη εφαρμογή).

  5. Ξεκινήστε το OneDrive και ολοκληρώστε τη διαδικασία εγκατάστασης.

Σημαντικό: Για να βεβαιωθείτε ότι λαμβάνετε τις πιο πρόσφατες δυνατότητες και ενημερώσεις κώδικα, κάντε λήψη και εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη εφαρμογή OneDrive δωρεάν.

Χωρίς είσοδο στο OneDrive

  1. Επιλέξτε το κουμπί Έναρξη, κάντε αναζήτηση για "OneDrive" και, στη συνέχεια, ανοίξτε το:

    • Στα Windows 10, επιλέξτε την εφαρμογή υπολογιστή OneDrive.

      Στιγμιότυπο οθόνης αναζήτησης για την εφαρμογή του OneDrive για υπολογιστή στα Windows 10

    • Στα Windows 7, στην περιοχή Προγράμματα, επιλέξτε Microsoft OneDrive.

      Στιγμιότυπο οθόνης αναζήτησης για την εφαρμογή του OneDrive για υπολογιστή στα Windows 7

    • Στα Windows 8.1, κάντε αναζήτηση για OneDrive για επιχειρήσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε την εφαρμογή OneDrive για επιχειρήσεις.

  2. Όταν ξεκινήσει το πρόγραμμα εγκατάστασης του OneDrive, εισαγάγετε τον προσωπικό, εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Είσοδος.

    Στιγμιότυπο της πρώτης οθόνης εγκατάστασης του OneDrive

Εικονίδιο λουκέτου για κλειδωμένο αρχείο

Κλειδωμένο αρχείο στην Εξερεύνηση των Windows Το OneDrive θα εμφανίζει ένα εικονίδιο λουκέτου δίπλα στην κατάσταση συγχρονισμού, εάν το αρχείο ή ο φάκελος έχει ρυθμίσεις που εμποδίζουν τον συγχρονισμό του.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τους περιορισμούς και τα όρια κατά τον συγχρονισμό αρχείων και φακέλων

Εικονίδιο του OneDrive που αναβοσβήνει σε Android

Ενεργό εικονίδιο του OneDrive σε Android Το εικονίδιο σύννεφου του OneDrive μπορεί να εμφανιστεί στιγμιαία στις ειδοποιήσεις του Android ως μέρος της κανονικής διαδικασίας αποστολής.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη Χρήση του OneDrive σε Android.

Ο λογαριασμός OneDrive είναι σχεδόν πλήρης

Εικονίδιο γεμάτου OneDrive Εάν βλέπετε αυτό το εικονίδιο, αυτό σημαίνει ότι ο χώρος αποθήκευσής σας στο OneDrive είναι σχεδόν πλήρης.

Προσοχή: Η λειτουργία του λογαριασμού σας OneDrive θα ανασταλεί εάν υπερβείτε το όριο του χώρου αποθήκευσης στο OneDrive για περισσότερους από τρεις μήνες.

Για να αποτρέψετε την υπέρβαση του ορίου του χώρου αποθήκευσης, έχετε τρεις επιλογές:

Ο λογαριασμός OneDrive είναι πλήρης, κλειδωμένος ή έχει ανασταλεί

Εικονίδιο ειδοποίησης κλειδωμένου λογαριασμού OneDrive  Εάν το OneDrive είναι πλήρες, κλειδωμένο ή η λειτουργία του έχει ανασταλεί, μπορείτε να έχετε αποσυνδεθεί από το OneDrive στον υπολογιστή σας.

Πραγματοποιήστε είσοδο στην τοποθεσία Web του OneDrive και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη, για να τον επανενεργοποιήσετε.

Διαβάστε περισσότερα σχετικά με το Τι συμβαίνει όταν έχει ανασταλεί η λειτουργία του λογαριασμού σας στο OneDrive;

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Online

Λήψη ηλεκτρονικής βοήθειας
Δείτε περισσότερες σελίδες υποστήριξης για το OneDrive και το OneDrive για επιχειρήσεις.
Για την εφαρμογή για κινητές συσκευές του OneDrive, ανατρέξτε στην Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής OneDrive για κινητές συσκευές.

Εικονίδιο "Υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου"

Υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, ανακινήστε την κινητή σας συσκευή ενώ βρίσκεστε στην εφαρμογή του OneDrive ή στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα υποστήριξης του OneDrivehttps://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676. Για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του OneDrive για επιχειρήσεις από το PC ή τον Mac σας, ανοίξτε το κέντρο δραστηριότητας, επιλέξτε Περισσότερα > Αποστολή σχολίων > Δεν μου αρέσει κάτι.

OneDrive για επιχειρήσεις Οι διαχειριστές μπορούν επίσης να προβάλουν την Κοινότητα τεχνικής υποστήριξης του OneDrive για επιχειρήσεις, τη Βοήθεια για διαχειριστές του OneDrive για επιχειρήσεις ή να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη του Office 365 για επιχειρήσεις.

Φόρουμ της κοινότητας του Office 365

Συμβουλές
Ενημερώστε μας για την τοποθεσία σας, για να μας βοηθήσετε να λύσουμε το πρόβλημά σας πιο γρήγορα.

Επιδιορθώθηκε; Αν επικοινωνήσατε μαζί μας και το OneDrive λειτουργεί πάλι κανονικά, ενημερώστε μας απαντώντας στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στείλαμε.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×