Επιδιόρθωση προβλημάτων συγχρονισμού του OneDrive

Λυπούμαστε που αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον συγχρονισμό των αρχείων σας με το OneDrive. 

Τα παρακάτω βήματα θα εξασφαλίσουν ότι οι εφαρμογές και οι διαδικασίες του OneDrive ή του OneDrive για επιχειρήσεις εκτελούνται σωστά, ότι έχετε πρόσβαση στα αρχεία σας online και ότι έχετε αρκετό χώρο για τον συγχρονισμό των κατάλληλων αρχείων.

Πρώτα, επιλέξτε το λειτουργικό σύστημά σας.

  1. Αναζητήστε το εικονίδιο cloud του OneDrive στην περιοχή ειδοποιήσεων, στο δεξιό άκρο ή στο κάτω μέρος της γραμμής εργασιών.

    Σημειώσεις: 

    • Ίσως χρειαστεί να κάνετε κλικ στο βέλος Εμφάνιση κρυφών εικονιδίων που βρίσκεται δίπλα στην περιοχή ειδοποιήσεων για να δείτε το εικονίδιο του OneDrive ή να κάνετε κλικ στην επιλογή Πατήστε το πλήκτρο των Windows και να αρχίσετε να πληκτρολογείτε "επιλέξτε ποια εικονίδια" για να εμφανίσετε την επιλογή ρυθμίσεων της περιοχής ειδοποιήσεων και, στη συνέχεια, να εμφανίσετε το εικονίδιο Microsoft OneDrive. Εάν συνεχίζει να μην εμφανίζεται το εικονίδιο στην περιοχή ειδοποιήσεων, ενδέχεται να μην εκτελείται το OneDrive. Κάντε κλικ στην επιλογή Πατήστε το πλήκτρο των Windows , πληκτρολογήστε OneDrive στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή OneDrive στα αποτελέσματα αναζήτησης.)

    • Εάν έχετε τόσο έναν προσωπικό λογαριασμό OneDrive όσο και έναν λογαριασμό OneDrive για επιχειρήσεις, ίσως δείτε δύο εικονίδια: ένα λευκό (αυτό είναι το "Προσωπικό" σας OneDrive) και ένα μπλε (το OneDrive για επιχειρήσεις του οργανισμού σας).

    • Στην παρακάτω εικόνα, το όνομα "Contoso" είναι μια πλασματική επωνυμία που χρησιμοποιείται από τη Microsoft, ως παράδειγμα εταιρείας. Θα πρέπει να βλέπετε το όνομα του δικού σας οργανισμού.

  2. Εάν βλέπετε έναν κόκκινο κύκλο με ένα λευκό Χ επάνω από το εικονίδιο του OneDrive, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο και επιλέξτε Προβολή προβλημάτων συγχρονισμού.

    Εικονίδιο Χ μη δυνατότητας αποστολής στο OneDrive_C3_201796124337

    Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου που περιγράφει το σφάλμα και παρέχει τη λύση.

    Εικονίδιο μη συγχρονισμού αρχείου του OneDrive_C3_20179613523

  3. Εάν δεν υπάρχει κόκκινος κύκλος, επιλέξτε το εικονίδιο και την ετικέτα που ταιριάζει περισσότερο με τη δική σας:

    Προσωπικό OneDrive_C3_201796124619

    Στιγμιότυπο οθόνης που εμφανίζει το λευκό εικονίδιο του OneDrive στα Windows 8.1.

    Στιγμιότυπο οθόνης που εμφανίζει το δρομέα επάνω από το μπλε εικονίδιο του OneDrive στη γραμμή εργασιών, με το κείμενο OneDrive - Contoso.

    Εικονίδιο γραμμής εργασιών του OneDrive για επιχειρήσεις_C3_201796124820

    Μετάβαση στις λύσεις

    Μετάβαση στις λύσεις

    Μετάβαση στις λύσεις

    Μετάβαση στις λύσεις

  4. Εάν δεν βλέπετε κανένα εικονίδιο του OneDrive, πατήστε Πατήστε το πλήκτρο των Windows (ή κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη σε παλαιότερες εκδόσεις των Windows), πληκτρολογήστε OneDrive στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή OneDriveMicrosoft OneDrive ή OneDrive για επιχειρήσεις σε παλαιότερες εκδόσεις).

  5. Εάν το OneDrive εξακολουθεί να μην ξεκινά, πραγματοποιήστε λήψη της τελευταίας έκδοσης του OneDrive και εγκαταστήστε το. 

    Σημειώσεις:  Χρήστες του OneDrive για επιχειρήσεις:

    • Η πιο πρόσφατη έκδοση του OneDrive υποστηρίζει επίσης χρήστες του OneDrive για επιχειρήσεις με εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό του Office 365 και η λήψη του χρειάζεται μόνο μία φορά.

    • Εάν δεν έχετε έναν εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό του Office 365, θα χρειαστείτε μια προηγούμενη έκδοση του OneDrive για επιχειρήσεις. Ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος εγκατάστασης του OneDrive για επιχειρήσεις για SharePoint. Εάν δεν είστε βέβαιοι ποια έκδοση του OneDrive για επιχειρήσεις χρειάζεστε, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του δικτύου σας.

  6. Όταν ξεκινήσει το πρόγραμμα εγκατάστασης του OneDrive, εισαγάγετε τον λογαριασμό σας OneDrive και, στη συνέχεια, επιλέξτε Είσοδος για να ρυθμίσετε τον λογαριασμό σας.

    Στιγμιότυπο της πρώτης οθόνης εγκατάστασης του OneDrive

Διαβάστε περισσότερα

Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο OneDrive

Τι είναι ο κωδικός σφάλματος 1, 2 ή 6 για το OneDrive;

Επιδιόρθωση προβλημάτων όταν δεν είναι δυνατός ο συγχρονισμός του OneNote.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×