Επιδιόρθωση ζητημάτων παράδοσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για κωδικό σφάλματος 5.7.13 ή 5.7.135 στο Office 365

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο προέρχεται από μηχανική μετάφραση, δείτε την αποποίηση ευθυνών. Θα βρείτε την αγγλική έκδοση του παρόντος άρθρου εδώ για αναφορά.

Αυτό το θέμα που παρουσιάζει τα βήματα για το τι να κάνετε εάν δείτε το μήνυμα κωδικός σφάλματος 550 5.7.13 ή 550 5.7.135 σε μια αναφορά μη παράδοσης (NDR). Θα δείτε την NDR όταν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει απορριφθεί, επειδή η διεύθυνση του παραλήπτη είναι έναν δημόσιο φάκελο που έχει ρυθμιστεί για να απορρίψετε τα μηνύματα που αποστέλλονται από εκτός του οργανισμού. Μόνο ένας διαχειριστής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την εταιρεία του παραλήπτη να αλλάξετε αυτήν την επιλογή.

Είμαι διαχειριστής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη. Πώς μπορώ να επιτρέψω στον αποστολέα για να στείλετε ένα μήνυμα σε αυτόν τον δημόσιο φάκελο;

Υπάρχουν δύο μεθόδους που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επιτρέψετε στον αποστολέα για να στείλετε ένα μήνυμα στη διεύθυνση δημόσιου φακέλου φαίνεται της αναφοράς NDR. Δείτε εδώ πώς.

Μέθοδος 1: Να επιτρέπεται σε όλους (εντός και εκτός της εταιρείας σας) για να στείλετε μηνύματα σε αυτόν τον δημόσιο φάκελο   

  1. Στο Κέντρο διαχείρισης του Exchange, μεταβείτε στους δημόσιους φακέλους > δημόσιων φακέλων.

    Προβολή δημόσιων φακέλων για διόρθωση του DSN 5.7.135
  2. Από την εμφανιζόμενη λίστα φακέλων, επιλέξτε το δημόσιο φάκελο φαίνεται της αναφοράς NDR και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επεξεργασία Εικονίδιο επεξεργασίας .

  3. Στο παράθυρο διαλόγου Δημόσιο φάκελο, επιλέξτε Ρυθμίσεις ροής αλληλογραφίας.

  4. Στην περιοχή Περιορισμούς παράδοσης μηνυμάτων > Αποδοχή μήνυμα από, επιλέξτε όλους τους αποστολείς.

  5. Στην περιοχή Περιορισμούς παράδοσης μηνυμάτων, απενεργοποιήστε το πλαίσιο ελέγχου για να απαιτήσετε όλους τους αποστολείς είναι έλεγχο ταυτότητας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση > Κλείσιμο.

    Περιορισμοί παράδοσης δημόσιων φακέλων για διόρθωση του DSN 5.7.135

Μέθοδος 2: Δημιουργία λίστας προσαρμοσμένων επιτρεπόμενων αποστολέων για δημόσιο φάκελο   

Για να αποδέχεστε μηνύματα από κάποιον εκτός της εταιρείας σας, αλλά εξακολουθείτε να απορρίψετε τα μηνύματα από οποιονδήποτε άλλο εκτός της εταιρείας σας, μπορείτε να δημιουργήσετε μια λίστα επιτρεπόμενων αποστολέων προσαρμοσμένο που περιλαμβάνει το συγκεκριμένο άτομο και όλα τα άτομα στην εταιρεία σας. Αυτό το παράδειγμα δείχνει πώς μπορείτε να ρυθμίσετε μια λίστα επιτρεπόμενων αποστολέων για δημόσιο φάκελο.

  1. Στο Κέντρο διαχείρισης του Exchange, μεταβείτε στους δημόσιους φακέλους > δημόσιων φακέλων.

    Προβολή δημόσιων φακέλων για διόρθωση του DSN 5.7.135
  2. Από την εμφανιζόμενη λίστα των δημόσιων φακέλων, επιλέξτε το δημόσιο φάκελο στα οποία γίνεται αναφορά της αναφοράς NDR και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επεξεργασία Εικονίδιο επεξεργασίας .

  3. Στο παράθυρο διαλόγου Δημόσιο φάκελο, επιλέξτε Ρυθμίσεις ροή αλληλογραφίας.

  4. Στην περιοχή Περιορισμούς παράδοσης μηνυμάτων, καταργήστε το πλαίσιο ελέγχου για να απαιτήσετε όλους τους αποστολείς είναι έλεγχο ταυτότητας.

  5. Επιλέξτε Αποδοχή μηνύματα από > μόνο οι αποστολείς στη λίστα που ακολουθεί.

  6. Επιλέξτε Προσθήκη Εικονίδιο "Προσθήκη" .

  7. Στο παράθυρο διαλόγου Επιλογή μελών, επιλέξτε τα μέλη που θέλετε να προσθέσετε στη λίστα επιτρεπόμενων αποστολέων και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προσθήκη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση > Κλείσιμο.

    ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ: 

    • Για να προσθέσετε μια λίστα επιτρεπόμενων αποστολέων από κάποιο άτομο εκτός της εταιρείας σας, πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε μια Επαφή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους. Ανατρέξτε στο θέμα Διαχείριση επαφών αλληλογραφίας για να μάθετε τον τρόπο.

    • Για να συμπεριλάβετε όλους τους χρήστες από την εταιρεία σας στη λίστα επιτρεπόμενων αποστολέων, δημιουργήστε μια ομάδα διανομής (ή μια ομάδα δυναμικής διανομής) που περιέχει όλα τα άτομα στην εταιρεία σας. Στη συνέχεια, προσθέστε αυτήν την ομάδα στη λίστα επιτρεπόμενων αποστολέων. Μάθετε τον τρόπο στη Δημιουργία και χρήση ομάδων διανομής.

    προσαρμοσμένη λίστα επιτρεπόμενων αποστολέων για δημόσιο φάκελο για τη διόρθωση του DSN 5.7.135

Σημειώσεις: 

  • Λίστα επιτρεπόμενων αποστολέων που αναφέρονται εδώ δεν είναι το ίδιο, όπως το καταπολέμησης της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας Exchange Online Protection επιτρέπεται ή λίστα αποκλεισμένων αποστολέων, που διαχειρίζεστε από το Κέντρο διαχείρισης του Exchange > προστασία > φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

  • Εάν έχετε δημιουργήσει μια λίστα επιτρεπόμενων αποστολέων σε μία από αυτές τις μεθόδους, επιλέγοντας μόνο αποστολείς στη λίστα που ακολουθεί, το πλαίσιο ελέγχου για να απαιτήσετε όλους τους αποστολείς είναι έλεγχο ταυτότητας δεν ισχύει. Λίστα επιτρεπόμενων αποστολέων παρακάμπτει τους άλλους περιορισμούς παράδοσης.

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια με κωδικό σφάλματος 550 5.7.13 ή 550 5.7.135;

Λήψη βοήθειας από τα φόρουμ της κοινότητας του Office 365 Διαχειριστές: Είσοδος και δημιουργία αίτησης υπηρεσίας Διαχειριστές: Τηλεφωνική επικοινωνία με την υποστήριξη

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Αποποίηση ευθυνών αυτόματης μετάφρασης: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί από ένα σύστημα υπολογιστή χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση. Η Microsoft προσφέρει αυτές τις αυτόματες μεταφράσεις για να βοηθά τους μη αγγλόφωνους χρήστες να απολαμβάνουν περιεχόμενο σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες και τεχνολογίες της Microsoft. Το άρθρο προέρχεται από μηχανική μετάφραση, συνεπώς ενδέχεται να περιέχει λάθη λεξιλογίου, σύνταξης ή γραμματικής.

Δείτε επίσης

Τι είναι οι NDR του Exchange στο Exchange Online και το Office 365

Μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Office 365 για επιχειρήσεις – Βοήθεια για διαχειριστές

DSN και NDR στο εσωτερικής Exchange 2013 και το Office 365

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×