Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο Outlook.com

Αυτό το άρθρο αφορά το Outlook.com. Εάν χρησιμοποιείτε το Outlook για Windows, ανατρέξτε στο θέμα Επιδιορθώσεις ή προσωρινές λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο Outlook για Windows.

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την πρόσβαση στο Outlook.com, μπορείτε να δείτε την κατάσταση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του Microsoft Office στην πύλη Εύρυθμης λειτουργίας υπηρεσιών.

Τελευταία ενημέρωση: 5 Ιανουαρίου 2018

Προβλήματα του Outlook.com που επηρεάζουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα συνημμένα και τις δυνατότητες

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Ορισμένοι φάκελοι δεν είναι πλέον ορατοί στη λίστα φακέλων. Μπορείτε όμως να βρείτε τα στοιχεία που είναι αποθηκευμένα στους φακέλους που λείπουν χρησιμοποιώντας την αναζήτηση.

ΠΡΟΣΩΡΙΝΗ ΛΥΣΗ

Πρόκειται για ένα γνωστό πρόβλημα και εργαζόμαστε για την επιδιόρθωσή του.

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Ορισμένοι χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά την απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κατά τη σύνταξη νέων μηνυμάτων χρησιμοποιώντας το Google Chrome με την επέκταση AdBlock. Τα πεδία "Προς", "Από" και "Θέμα" δεν εμφανίζονται.

ΠΡΟΣΩΡΙΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ

  1. Χρησιμοποιήστε το Microsoft Edge ή άλλο πρόγραμμα περιήγησης.

  2. Εξαιρέστε το Outlook.com από τις ρυθμίσεις του AdBlock. Στην επάνω δεξιά γωνία του Google Chrome, επιλέξτε AdBlock και, στη συνέχεια, Εκτός λειτουργίας σε σελίδες αυτού του τομέα. Ανανεώστε το πρόγραμμα περιήγησης προκειμένου να φορτωθεί ξανά το Outlook.com.

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Όταν δημιουργείτε ή μετονομάζετε έναν φάκελο, κατά την επόμενη είσοδό σας ο φάκελος έχει εξαφανιστεί ή έχει επανέλθει το παλιό όνομά του.

ΠΡΟΣΩΡΙΝΗ ΛΥΣΗ

Αυτό το πρόβλημα έχει διορθωθεί στην έκδοση beta του Outlook.com. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την έκδοση Beta του Outlook.com

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Στην ενότητα "Άτομα" στο Outlook ενδέχεται να εμφανίζονται δύο φάκελοι επαφών, ένας στα Αγγλικά και ένας στην τοπική γλώσσα σας. Ένας από αυτούς τους φακέλους ενδέχεται να μην συγχρονίζεται με τις συσκευές σας.

ΠΡΟΣΩΡΙΝΗ ΛΥΣΗ

Για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι επαφές συγχρονίζονται, μπορείτε να εξαγάγετε τις επαφές σας από τον φάκελο που δεν συγχρονίζεται και, στη συνέχεια, να τις εισαγάγετε ξανά. Οι επαφές θα εισαχθούν αυτόματα στον σωστό φάκελο ο οποίος συγχρονίζεται.

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Οι επαφές Skype που έχουν διαγραφεί από το Skype, συνεχίζουν να εμφανίζονται στα Άτομα.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Μπορείτε να διαγράψετε τις επαφές Skype μόνο μέσα από το Skype. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τη Δημιουργία ή επεξεργασία, διαγραφή ή επαναφορά επαφών ή λίστας επαφών στο Outlook.com.

ΠΡΟΣΩΡΙΝΗ ΛΥΣΗ

Αυτό το πρόβλημα έχει διορθωθεί στην έκδοση beta του Outlook.com. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την έκδοση Beta του Outlook.com

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Εάν ο συγχρονισμός του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι αργός ή δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα, αυτό ενδεχομένως να οφείλεται σε καθυστερήσεις συγχρονισμού ορισμένων συνδεδεμένων λογαριασμών. Γνωρίζουμε για το πρόβλημα και σύντομα θα κυκλοφορήσει η επιδιόρθωση.

Σημειώσεις: 

  • Ως ώρα τελευταίας ενημέρωσης ενδέχεται να μην εμφανίζεται η τελευταία φορά που λάβατε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον συνδεδεμένο λογαριασμό σας.

  • Με την αποσύνδεση και την επανασύνδεση του συνδεδεμένου λογαριασμού σας ενδέχεται να μη διορθωθεί το πρόβλημα συγχρονισμού.

ΠΡΟΣΩΡΙΝΗ ΛΥΣΗ

Χρησιμοποιήστε τη δωρεάν εφαρμογή "Αλληλογραφία" των Windows 10 για την αποστολή και λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον συνδεδεμένο λογαριασμό σας. Διαβάστε πώς να πραγματοποιήσετε Ρύθμιση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην Αλληλογραφία για Windows 10 

Εάν έχετε προσθέσει έναν σελιδοδείκτη για τα Εισερχόμενά σας στα Windows Live Mail, Hotmail ή Outlook.com, ο σελιδοδείκτης σας ενδέχεται σύντομα να σταματήσει να λειτουργεί. Αλλάξτε τον σελιδοδείκτη σας στη διεύθυνση https://www.outlook.com.

Όταν προσπαθείτε να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από μια συσκευή με iOS 11, μπορεί να δείτε το παρακάτω μήνυμα σφάλματος: "Δεν είναι δυνατή η αποστολή του μηνύματος αλληλογραφίας. Το μήνυμα απορρίφθηκε από τον διακομιστή." Το σφάλμα επηρεάζει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Outlook.com, το Office 365 ή τον Exchange Server 2016 με Windows Server 2016.

Για να διορθώσετε το πρόβλημα, κάντε ενημέρωση σε iOS 11.0.1.

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Η κατάσταση λογαριασμού σας εμφανίζεται δίπλα στην εικόνα του λογαριασμού σας και ενημερώνει τις επαφές σας στο Outlook.com και το Skype εάν είσαστε διαθέσιμος/η για συνομιλία ή για κλήση Skype. Μπορείτε να αλλάξετε την κατάσταση του λογαριασμού στο Outlook.com ή στο Skype, αλλά κάθε φορά που πραγματοποιείτε είσοδο στο Outlook.com, θα γίνεται επαναφορά της κατάστασης λογαριασμού στο "Διαθέσιμος-η".

ΠΡΟΣΩΡΙΝΗ ΛΥΣΗ

Προσπαθούμε να το διορθώσουμε, αλλά στο μεταξύ, μπορείτε να αποτρέψετε την αλλαγή της κατάστασής σας αποφεύγοντας να πραγματοποιήσετε έξοδο από το Outlook.com. Σημειώστε ότι το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης δεν είναι ίδιο με την έξοδο, και δεν επηρεάζει την κατάστασή σας.

Για να παραμείνετε σε σύνδεση όταν κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησης, επιλέξτε το πλαίσιο Να παραμένω σε σύνδεση στην ερώτηση για είσοδο.

Ένα στιγμιότυπο οθόνης από το πλαίσιο ελέγχου "Να παραμένω σε σύνδεση" στη σελίδα εισόδου του Outlook.com

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Μην επιλέξετε Να παραμένω σε σύνδεση εάν χρησιμοποιείτε δημόσιο ή κοινόχρηστο υπολογιστή.

Προβλήματα του Outlook μετά τη σύνδεση του Outlook στο Outlook.com

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Μετά τη σύνδεση στο Outlook για Windows (εκδόσεις Outlook 2016, 2013, 2010) στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας Outlook.com, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε τα εξής:

  • Το όνομα του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας εμφανίζεται ως outlook_[μεγάλη ακολουθία γραμμάτων και αριθμών]@outlook.com στο Παράθυρο φακέλων και κατά τη σύνθεση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας το Outlook για Windows.

  • Οι παραλήπτες θα λάβουν επίσης το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον αποστολέα με τη μορφή outlook_[μεγάλη ακολουθία γραμμάτων και αριθμών]@outlook.com.

  • Όταν οι παραλήπτες απαντούν στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιστρέφει ως ανεπίδοτο και ενδέχεται να εμφανιστεί το μήνυμα "Το μήνυμα δεν παραδόθηκε κατά την αποστολή αλληλογραφίας Internet στο Outlook".

Αυτό το ζήτημα επηρεάζει μόνο τους πελάτες που χρησιμοποιούν το Outlook για Windows. Η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω Outlook.com στο Web λειτουργεί σωστά και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα αποσταλούν με τη σωστή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

ΛΥΣΗ

Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται για τους χρήστες με πολλά ψευδώνυμα λογαριασμού. Εργαζόμαστε για την επίλυση του προβλήματος. Στο μεταξύ, για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, κάντε τα εξής:

  1. Μεταβείτε στη διεύθυνση https://account.live.com/names/Manage και πραγματοποιήστε είσοδο στο λογαριασμό σας στο Outlook.com.

  2. Ορίστε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας στο Outlook.com ως το κύριο ψευδώνυμο.

  3. Στο Outlook για Windows, καταργήστε και προσθέστε ξανά το λογαριασμό. Δείτε τα βήματα σε αυτό το άρθρο: Προσθήκη του λογαριασμού Outlook.com στο Outlook για Windows

Τελευταία ενημέρωση: 8 Φεβρουαρίου 2017

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Εάν το Outlook είναι συνδεδεμένο με έναν κύριο λογαριασμό Outlook.com που συνδέεται επίσης με άλλους δευτερεύοντες λογαριασμούς που δεν ανήκουν στη Microsoft (όπως Gmail, Yahoo, κ.λπ.), όταν στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook, δεν μπορείτε να επιλέξετε τον άλλο δευτερεύοντα συνδεδεμένο λογαριασμό ως το λογαριασμό αποστολής στο πεδίο "Από".

Εάν πληκτρολογήσετε μη αυτόματα τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δευτερεύοντα συνδεδεμένου λογαριασμού στο πεδίο "Από", το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλεται ως "Εκ μέρους του" κύριου λογαριασμού Outlook.com.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΛΥΣΗ

Το Outlook υποστηρίζει την αποστολή από έναν δευτερεύοντα συνδεδεμένο λογαριασμό για τομείς που ανήκουν στη Microsoft, όπως @outlook.com, @live.com, @hotmail.com, αλλά αυτή η λειτουργικότητα δεν έχει υλοποιηθεί για τους τομείς τρίτων.

Η ομάδα του Outlook ακούει τα σχόλιά σας και εξετάζει το ενδεχόμενο προσθήκης αυτής της λειτουργικότητας σε μελλοντικές ενημερώσεις. Ψηφίστε το αίτημα και προσθέστε τυχόν σχόλια στο UserVoice: Επιλογή για δυνατότητα λειτουργίας του Microsoft Outlook 2016 με συνδεδεμένο το Outlook.com. Στο μεταξύ, χρησιμοποιήστε την παρακάτω λύση:

ΛΥΣΗ

Μπορείτε επίσης να προσθέσετε τους δευτερεύοντες συνδεδεμένους λογαριασμούς (Gmail, Yahoo κ.λπ.) στο Outlook.com ως πρόσθετους λογαριασμούς στο προφίλ του Outlook.

  1. Στο Outlook, επιλέξτε την καρτέλα Αρχείο.

    Στιγμιότυπο οθόνης της αριστερής ενότητας της Κορδέλας του Outlook με επιλεγμένη την καρτέλα "Αρχείο"
  2. Στην περιοχή Πληροφορίες λογαριασμού, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη λογαριασμού.

    Εντολή "Προσθήκη λογαριασμού" σε προβολή Backstage
  3. Στη σελίδα Αυτόματη εγκατάσταση λογαριασμού, εισαγάγετε το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασής σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο.

    ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος όταν επιλέξετε Επόμενο, ελέγξτε ξανά τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν είναι και τα δύο σωστά, δείτε την επόμενη ενότητα.

  4. Επιλέξτε Τέλος.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook.

Τελευταία ενημέρωση: 2 Μαΐου 2017

Προς το παρόν, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Outlook στα Windows για να επεξεργαστείτε ημερολόγια που χρησιμοποιούνται από κοινού με τον λογαριασμό σας Outlook.com, ακόμα και αν έχετε επανασυνδέσει τον λογαριασμό σας στο Outlook.com με τον λογαριασμό σας στο Outlook. Προσπαθούμε να σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να επεξεργάζεστε τα κοινόχρηστα ημερολόγια στο Outlook 2016 για Windows.

Για να επεξεργαστείτε ένα κοινόχρηστο ημερολόγιο, συνδεθείτε στο Internet στο δικό σας ημερολόγιο του Outlook.com, ανοίξτε το Ημερολόγιο για Windows 10 ή χρησιμοποιήστε μια κινητή συσκευή. Διαβάστε πώς μπορείτε να κάνετε Προσθήκη λογαριασμού Outlook.com σε άλλη εφαρμογή αλληλογραφίας.

Τελευταία ενημέρωση: 2 Μαΐου 2017

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Όταν προσπαθείτε να αποδεχτείτε ένα κοινόχρηστο ημερολόγιο Outlook.com χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας στο Office 365 για επιχειρήσεις στο Outlook 2016, ενδέχεται να εμφανιστεί το σφάλμα "Παρουσιάστηκε πρόβλημα" ή η είσοδός σας ενδέχεται να αποτύχει.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΛΥΣΗ

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο ημερολόγιο που έχει τεθεί σε κοινή χρήση με τον λογαριασμό σας στο Office 365 για επιχειρήσεις, θα πρέπει να αποδεχτείτε την πρόσκληση από το Το Outlook στο Web. Εάν έχετε ήδη κάνατε κλικ το κουμπί "Αποδοχή" στο Outlook 2016, δεν θα έχετε τη δυνατότητα να αποδεχτείτε ξανά την πρόσκληση στο Το Outlook στο Web. Το άτομο που σας έστειλε την πρόσκληση, θα πρέπει να καταργήσει τα δικαιώματά σας και, στη συνέχεια, να στείλει νέα πρόσκληση.

Κωδικός σφάλματος 500 "Παρουσιάστηκε σφάλμα" στο Outlook.com

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Κουμπί "Φόρουμ κοινότητας" Κουμπί "Επικοινωνία με την υποστήριξη"

Θέλετε να ζητήσετε να προστεθεί μια δυνατότητα;

Λάμπα - Ιδέα

Μας αρέσει πολύ να διαβάζουμε τις προτάσεις σας σχετικά με νέες δυνατότητες και τα σχόλια σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στην τοποθεσία Outlook.com UserVoice. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×