Ενδέχεται να μιλάτε πολύ κοντά στο μικρόφωνο

Εάν άλλοι καλούντες παραπονούνται ότι ο ήχος σας χάνεται ή ότι ακούν κάποιον περίεργο ήχο, θα χρειαστεί να κάνετε μια δοκιμαστική κλήση και, στη συνέχεια, να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις του μικροφώνου στον υπολογιστή σας. Ανάλογα με την κάρτα ήχου του υπολογιστή σας, μπορεί να χρειαστεί να προσαρμόσετε την ενίσχυση του μικροφώνου ή τα επίπεδα έντασης ήχου της ενίσχυσης του μικροφώνου, εάν έχουν οριστεί πολύ υψηλά.

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε τον Πίνακα Ελέγχου.

  2. Στον Πίνακα Ελέγχου, κάντε κλικ στην επιλογή Υλικό και Ήχος και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ήχος.

  3. Στο παράθυρο διαλόγου Ήχος, στην καρτέλα Εγγραφή, επιλέξτε το μικρόφωνο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες.

  4. Στο παράθυρο διαλόγου Ιδιότητες μικροφώνου, στην καρτέλα Επίπεδα, ρυθμίστε τα επίπεδα του μικροφώνου (και της επιλογής Ενίσχυση μικροφώνου, εάν είναι διαθέσιμη).

Εάν το ζήτημα δεν επιλυθεί, καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Ενίσχυση μικροφώνου, εάν υπάρχει, και προσπαθήστε ξανά.

Εάν χρησιμοποιείτε ένα μικρόφωνο με ακύρωση θορύβου, βεβαιωθείτε ότι είναι τοποθετημένο κοντά στο στόμα, σε απόσταση περίπου δύο εκατοστών. Με αυτόν τον τρόπο φιλτράρεται ο ανεπιθύμητος θόρυβος του περιβάλλοντος, επομένως είναι σημαντικό να τοποθετείτε το μικρόφωνο σωστά, για να αποφύγετε τα θέματα ήχου.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή που χρησιμοποιείτε είναι βελτιστοποιημένη για το λογισμικό επικοινωνιών Microsoft Lync 2010. Για να δείτε τη λίστα των βελτιστοποιημένων συσκευών, ανατρέξτε στο άρθρο Τηλέφωνα και συσκευές κατάλληλα για το Microsoft Lync.

Πριν να πραγματοποιήσετε ή να λάβετε μια άλλη κλήση, είναι σημαντικό να ελέγξετε την ποιότητα ήχου της επιλεγμένης συσκευής. Για να ελέγξετε την ποιότητα ήχου, κάντε τα εξής:

  1. Στην κάτω αριστερή γωνία του κύριου παραθύρου του Lync, κάντε κλικ στο μενού της συσκευής ήχου Επιλογή συσκευής ήχου .

  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος ποιότητας κλήσης για να κάνετε μια δοκιμαστική κλήση και να ακούσετε τον ήχο σας χρησιμοποιώντας την επιλεγμένη συσκευή.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×