Εμφανίζεται το μήνυμα "Αυτό είναι το κατάλληλο μέρος για να εγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το Office" όταν προσπαθώ να συνδεθώ στη σελίδα "Ο λογαριασμός μου"

Εάν πραγματοποιήσατε είσοδο στη σελίδα Ο λογαριασμός μου Office και εμφανίστηκε το ακόλουθο μήνυμα, αυτό σημαίνει ότι το Office δεν αναγνωρίζει τον λογαριασμό με τον οποίο έχετε πραγματοποιήσει είσοδο ως εκείνον που σχετίζεται με το Office:

"Αυτό είναι το κατάλληλο μέρος για να εγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε τα Office 2016, Office 2013 και Office 365 ή για να διαχειρίζεστε τη συνδρομή σας Office 365, αλλά έχετε εισέλθει με έναν λογαριασμό που δεν συσχετίζεται με προϊόντα Office."

Για να εγκαταστήσετε ή να επαναλάβετε την εγκατάσταση του Office 365, του Office 2016 ή του Office 2013 ή για να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας στο Office 365, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον λογαριασμό Microsoft που έχει συσχετιστεί με το Office.

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, επιλέξτε από τα εξής:

Για να εγκαταστήσετε ή να επαναλάβετε την εγκατάσταση του Office ή για να προβάλετε ή να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας Office 365 στην τοποθεσία "Ο λογαριασμός μου", πρέπει να έχετε συνδεθεί με τον λογαριασμό Microsoft που έχει συσχετιστεί με το προσωπικό σας αντίγραφο του Office.

Χρησιμοποιήστε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος για να δείτε ένα τμήμα του λογαριασμού σας Microsoft.

  1. Εάν το αντίγραφο του Office που έχετε συνοδευόταν από έναν 25-ψήφιο αριθμό-κλειδί εξαργύρωσης προϊόντος, όπως αυτός που φαίνεται στην εικόνα παρακάτω, ή σε μια απόδειξη μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (το αν έχετε έναν αριθμό-κλειδί ή όχι εξαρτάται από τον τρόπο που αποκτήσατε το αντίγραφο του Office), δοκιμάστε τα εξής χρησιμοποιώντας τον αριθμό-κλειδί σας:

    Θέση αριθμού-κλειδιού προϊόντος κατά την αγορά του Office από κατάστημα λιανικής πώλησης αλλά όχι σε DVD
  2. Μεταβείτε στη διεύθυνση www.office.com/setup. Εισαγάγετε οποιονδήποτε λογαριασμό Microsoft ή ακολουθήστε τις οδηγίες για να δημιουργήσετε έναν νέο.

  3. Αφού πραγματοποιήσετε είσοδο, πληκτρολογήστε τον 25-ψήφιο αριθμό-κλειδί που λάβατε μαζί με το αντίγραφο του Office.

  4. Στη σελίδα "Ο λογαριασμός μου Office", θα δείτε ένα τμήμα του λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε ή να ενεργοποιήσετε το Office ή που χρησιμοποιήσατε κατά την πρώτη σύνδεσή σας στη σελίδα Ο λογαριασμός μου.

    Η σελίδα "Ο λογαριασμός μου Office" δείχνει ένα μέρος του λογαριασμού Microsoft που έχω
  5. Επιλέξτε τη σύνδεση Εισέλθετε με τον άλλο λογαριασμό Microsoft και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε είσοδο με το σωστό λογαριασμό Microsoft.

Εάν αυτό δεν είναι αρκετό για να θυμηθείτε τον λογαριασμό Microsoft που έχετε ή δεν έχετε ή δεν λάβατε ποτέ έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος, ή κάποιος άλλος εγκατέστησε το Office για λογαριασμό σας με διαφορετική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κωδικό πρόσβασης, επικοινωνήστε με την υποστήριξη, επιλέγοντας τη σύνδεση Ζητήστε υποστήριξη (είναι δωρεάν) στη σελίδα "Ο λογαριασμός μου Office", για να δείτε τις επιλογές σας.

Ελέγξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την οποία πραγματοποιήσατε είσοδο, ανατρέχοντας στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου. Για παράδειγμα, εάν πραγματοποιήσατε είσοδο με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε στην εργασία ή το σχολείο, θα πρέπει να αποσυνδεθείτε και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε είσοδο με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τον λογαριασμό Microsoft που έχει συσχετιστεί με το προσωπικό αντίγραφο του Office που έχετε.

  • Για να αποσυνδεθείτε, στην επάνω δεξιά γωνία επιλέξτε το όνομα με το οποίο πραγματοποιήσατε είσοδο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Έξοδος.

Εάν θέλατε να πραγματοποιήσετε είσοδο στο Office με τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας, απλώς αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό που έχετε εισέλθει αυτήν τη στιγμή και συνδεθείτε ξανά με τον σωστό λογαριασμό στο office.com.

Εάν είστε βέβαιοι ότι έχετε συνδεθεί με τον σωστό λογαριασμό, επικοινωνήστε με την υποστήριξη, επιλέγοντας Επικοινωνήστε μαζί μας στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Επιλέξτε τη σύνδεση "Ζητήστε υποστήριξη"

Εάν αγοράσατε ή αποκτήσατε ένα αντίγραφο μιας από τις εκδόσεις του Office για οικιακή χρήση αλλά δεν το έχετε εγκαταστήσει ακόμη, ίσως παραλείψατε το βήμα συσχέτισης του Office με τον λογαριασμό Microsoft.

Συμβουλή: Για να μάθετε για ποιον λόγο αυτή η συσχέτιση είναι σημαντική, ανατρέξτε στην ενότητα Ποιον λογαριασμό μπορώ να χρησιμοποιήσω με το Office και γιατί είναι απαραίτητος;

Η σύνδεση του λογαριασμού σας Microsoft με το Office εξαρτάται από τον τρόπο με τον οποίο αποκτήσατε το Office.

Αποκτήσατε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος μαζί με το αντίγραφο του Office   

Μεταβείτε στη διεύθυνση office.com/setup και ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται εκεί για την προσθήκη ή δημιουργία ενός νέου λογαριασμού και, στη συνέχεια, καταχωρήστε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος. Ανατρέξτε στο θέμα Θέση εισαγωγής του αριθμού-κλειδιού προϊόντος του Office για περισσότερες λεπτομέρειες.

Δεν μπορείτε να βρείτε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος και αγοράσατε το Office από ένα online κατάστημα λιανικής πώλησης   

Ο αριθμός-κλειδί προϊόντος σας μπορεί να περιλαμβάνεται στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης παραγγελίας που λάβατε, ή αλλιώς, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε ξανά είσοδο στο online κατάστημα λιανικής πώλησης και να δείτε το ιστορικό παραγγελιών.

Αγοράσατε το Office μέσω του προνομίου προγράμματος οικιακής χρήσης (HUP) του οργανισμού σας   

Για ορισμένες εκδόσεις του Office που έχουν αγοραστεί μέσω του προγράμματος οικιακής χρήσης (HUP), δεν χρειάζεστε λογαριασμό. Ανατρέξτε στην ενότητα Εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του Office μέσω του προγράμματος οικιακής χρήσης της Microsoft.

Αγοράσατε το Office από το online Microsoft Store   

Εμφανίζει τη σελίδα "Ιστορικό παραγγελιών" στο Microsoft Store

Κάντε τα εξής:

Βήμα 1: Μεταβείτε στη διεύθυνση www.microsoftstore.com και πραγματοποιήστε είσοδο (επάνω δεξιά γωνία) με τον λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε το Office.

Βήμα 2: Μετά την είσοδό σας, επιλέξτε το όνομά σας στην επάνω δεξιά γωνία και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ιστορικό παραγγελιών.

Βήμα 3: Εντοπίστε την έκδοση εφάπαξ αγοράς του Office ή τη μεμονωμένη εφαρμογή του Office και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εγκατάσταση του Office για να δείτε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος (αυτό δεν θα εγκαταστήσει το Office στην πραγματικότητα).

Βήμα 4: Επιλέξτε Εγκατάσταση του Office ξανά στο παράθυρο όπου εμφανίζεται ο αριθμός-κλειδί προϊόντος.

Βήμα 5: Στη σελίδα Γεια σας. Ας λάβουμε το Office σας, ακολουθήστε τις οδηγίες για να εισέλθετε ξανά και να συσχετίσετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος με τον λογαριασμό Microsoft.

Εάν δεν έχετε συνδρομή στο Office 365 ή δεν είστε κάτοχος ενός αντιγράφου του Office 2016 ή του Office 2013, μπορείτε να αγοράσετε ή να δοκιμάσετε το Office τώρα.

Σύνδεση για αγορά του Office Σύνδεση για δωρεάν δοκιμή του Office 365 για οικιακή χρήση

Δεν είστε απόλυτα έτοιμοι να αγοράσετε την έκδοση υπολογιστή του Office; Χρησιμοποιήστε τις δωρεάν εφαρμογές του Office Online.

  1. Μεταβείτε στο office.com και εισέλθετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας Microsoft.

  2. Σε αυτή τη σελίδα, επιλέξτε οποιαδήποτε από τις δωρεάν online εφαρμογές που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.

Αν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε μια παλαιότερη έκδοση του Office, τα κατάλληλα βήματα βρίσκονται στις ενότητες Εγκατάσταση του Office 2010, Εγκατάσταση του Office for Mac 2011 ή Εγκατάσταση του Office 2007.

Δείτε επίσης

Ξέχασα το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό που χρησιμοποιώ με το Office

Ποιον λογαριασμό μπορώ να χρησιμοποιήσω με το Office και γιατί είναι απαραίτητος;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×