Εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του Office μέσω του προγράμματος οικιακής χρήσης (HUP)

Αυτό το θέμα αφορά τους πελάτες που αγόρασαν το Office μέσω του προγράμματος οικιακής χρήσης του εργοδότη τους. Εάν θέλετε βοήθεια για την εγκατάσταση του Office 365 για Οικιακή Χρήση, ανατρέξτε στο θέμα Λήψη και εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του Office 365, του Office 2016 ή του Office 2013 στο PC ή το Mac σας.

Εάν ο οργανισμός σας εγγραφεί στο πρόγραμμα οικιακής χρήσης, μπορείτε να αγοράσετε το Office με έκπτωση και να το εγκαταστήσετε σε έναν υπολογιστή.

Δείτε τι θα χρειαστείτε για να ξεκινήσετε:

  • Τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εργασίας σας

  • Ορισμένοι οργανισμοί απαιτούν έναν 10ψήφιο κωδικό προγράμματος που παρέχεται από το διαχειριστή πλεονεκτήματος

  • Εάν αγοράζετε μέσα DVD ή μονάδας δίσκου USB, θα πρέπει να λάβετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος σας για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το πρόγραμμα οικιακής χρήσης, ανατρέξτε στις Συνήθεις ερωτήσεις για το πρόγραμμα οικιακής χρήσης.

Συμβουλή: Η μέθοδος αγοράς και εγκατάστασης του Office μέσω του προγράμματος οικιακής χρήσης είναι μοναδική για αυτό το πρόγραμμα. Θα χρειαστεί να αποθηκεύσετε οποιαδήποτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνετε από το πρόγραμμα ή να ορίσετε σελιδοδείκτη σε αυτή τη σελίδα.

Γρήγορα αποτελέσματα με το πρόγραμμα οικιακής χρήσης του Office

Αγορά του Office μέσω του προγράμματος οικιακής χρήσης (HUP)

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αγορά σας, ανατρέξτε στις Συνήθεις ερωτήσεις για το πρόγραμμα οικιακής χρήσης.

  1. Στην τοποθεσία microsofthup.com, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εργασίας και επιλέξτε τη χώρα σας. Εάν σας ζητηθεί κωδικός προγράμματος, πληκτρολογήστε τον κωδικό προγράμματος που σας δόθηκε από το διαχειριστή πλεονεκτήματος.

  2. Ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Microsoft HUP θα αποσταλεί στη διεύθυνση εργασίας σας. Ανοίξτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και επιλέξτε το κουμπί Αγορά τώρα.

  3. Εμφανίζεται μια ιστοσελίδα που παραθέτει τα προϊόντα του Office που μπορείτε να αγοράσετε. Μπορείτε να επιλέξετε το Office Professional Plus για PC, το Office 2016 Έκδοση για οικιακή χρήση και μικρές επιχειρήσεις για Mac ή και τα δύο. Ενδέχεται επίσης να έχετε την επιλογή να αγοράσετε το Project Professional 2016 και το Visio Professional 2016 (μόνο σε εκδόσεις για PC).

  4. Επιλέξτε τα προϊόντα του Office που θέλετε να αγοράσετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προσθήκη στο καρότσι αγορών.

  5. Εάν ολοκληρώσατε την προσθήκη προϊόντων του Office στο καρότσι αγορών σας, μεταβείτε στο καρότσι αγορών και επιλέξτε Ολοκλήρωση αγοράς.

  6. Στη σελίδα Πληροφορίες χρέωσης, πληκτρολογήστε τα στοιχεία χρέωσης και πληρωμής και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.

  7. Στη σελίδα Επιβεβαίωση παραγγελίας, επιλέξτε Ολοκλήρωση αγοράς.

  8. Εμφανίζεται ένα αναδυόμενο παράθυρο από το οποίο μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε έναν άλλο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (όπως το προσωπικό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας) με μια σύνδεση για την εγκατάσταση του Office. Εισαγάγετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία έχετε πρόσβαση από το σπίτι και επιλέξτε Αποστολή. Είναι καλή ιδέα να αποθηκεύσετε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για μελλοντική χρήση, αλλά δεν το χρειάζεστε αμέσως, εκτός εάν σκοπεύετε να εγκαταστήσετε το Office σε διαφορετικό υπολογιστή από αυτόν που χρησιμοποιείτε τη συγκεκριμένη στιγμή.

  9. Στη σελίδα Ευχαριστούμε!, θα δείτε τα προϊόντα του Office που έχετε αγοράσει, τους αριθμούς-κλειδιά προϊόντος και κουμπιά Εγκατάσταση για κάθε προϊόν. Εάν αυτός είναι ο υπολογιστής στον οποίο σκοπεύετε να εγκαταστήσετε το Office, επιλέξτε Εγκατάσταση για να εγκαταστήσετε την έκδοση 32 bit του Office. Σημειώστε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος επειδή θα σας χρειαστεί μετά την εγκατάσταση του Office.

    ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Για να εγκαταστήσετε την έκδοση 64 bit του Office, επιλέξτε Επιλογές λήψης.

    Εμφανίζει το κουμπί "Εγκατάσταση" στις λεπτομέρειες παραγγελίας από το πρόγραμμα οικιακής χρήσης

    Διαφορετικά, μεταβείτε στον υπολογιστή στον οποίο σκοπεύετε να εγκαταστήσετε το Office, ανοίξτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που στείλατε στον εαυτό σας στο προηγούμενο βήμα και, στη συνέχεια, επιλέξτε το κουμπί Εγκατάσταση στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

    Εμφανίζει το κουμπί "Εγκατάσταση" στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το πρόγραμμα οικιακής χρήσης
  10. Εάν χρειάζεστε οδηγίες βήμα προς βήμα για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγκατάστασης, επιλέξτε ένα από τα παρακάτω.

  1. Ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησής σας, μεταβείτε στο αναδυόμενο παράθυρο εγκατάστασης που εμφανίζεται και επιλέξτε Εκτέλεση (στον Internet Explorer), Ρύθμιση (στο Chrome) ή Αποθήκευση αρχείου (στο Firefox) για να ξεκινήσετε τη διαδικασία εγκατάστασης του Office.

    Στιγμιότυπο των "Επιλογών προγράμματος περιήγησης": Στον Internet Explorer, επιλέξτε "Εκτέλεση", στον Chrome, επιλέξτε "Εγκατάσταση", στον Firefox, επιλέξτε "Αποθήκευση αρχείου"

    Η εγκατάσταση θα ξεκινήσει.

    Παράθυρο που εμφανίζει την πρόοδο της εγκατάστασης του Office
  2. Η εγκατάσταση έχει ολοκληρωθεί όταν δείτε τη φράση "Είστε έτοιμοι! Το Office έχει εγκατασταθεί" και αναπαράγονται κινούμενες εικόνες για να σας δείξουν πού θα βρείτε τις εφαρμογές του Office στον υπολογιστή σας.

    Το Office έχει εγκατασταθεί τώρα. Επιλέξτε "Κλείσιμο"
  3. Ανοίξτε οποιαδήποτε εφαρμογή του Office όπως το Word ή το Excel. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τις εφαρμογές του Office, ανατρέξτε στο θέμα Δεν μπορείτε να βρείτε τις εφαρμογές του Office στα Windows 10, τα Windows 8 ή τα Windows 7;

  4. Στο παράθυρο Είσοδος για ρύθμιση του Office, επιλέξτε Δεν θέλω να εισέλθω ή να δημιουργήσω λογαριασμό (είναι μια μικρή σύνδεση στο κάτω μέρος του παραθύρου).

  5. Στην οθόνη Εισαγωγή αριθμού-κλειδιού προϊόντος, πληκτρολογήστε τον αριθμό-κλειδί που εμφανίζεται στα στοιχεία της παραγγελίας σας.

  6. Συμφωνήστε με τους όρους άδειας χρήσης, επιλέγοντας Αποδοχή και εκκίνηση του Word.

  7. Εάν δείτε τον "Οδηγό ενεργοποίησης προϊόντος του Microsoft Office", ακολουθήστε τις οδηγίες για να ενεργοποιήσετε το Office. Εάν χρειάζεστε βοήθεια, ανατρέξτε στο θέμα Ενεργοποίηση του Office 365, του Office 2016 ή του Office 2013.

  1. Στη σελίδα Γεια σας. Ας ξεκινήσουμε, επιλέξτε Επόμενο.

  2. Εάν έχετε έναν υπάρχοντα λογαριασμό Microsoft, επιλέξτε Είσοδος και πληκτρολογήστε το λογαριασμό Microsoft και τον κωδικό πρόσβασης που έχετε. Διαφορετικά, επιλέξτε Δημιουργία νέου λογαριασμού Microsoft για να δημιουργήσετε ένα νέο λογαριασμό Microsoft.

    Να θυμάστε αυτή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου! Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ο κωδικός πρόσβασης έχουν πλέον συσχετιστεί με το αντίγραφο του Office και θα χρησιμοποιείτε πάντα αυτόν το λογαριασμό για να εισέρχεστε στη σελίδα "Ο λογαριασμός μου στο Office" (www.office.com/myaccount) για την εγκατάσταση ή την επανεγκατάσταση του Office για Mac.

  3. Στη σελίδα Επιβεβαίωση των ρυθμίσεων, επιλέξτε τη χώρα ή την περιοχή και τη γλώσσα σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επιβεβαίωση.

  4. Επιλέξτε το κουμπί Εγκατάσταση για το Microsoft Office 2016 Έκδοση για οικιακή χρήση και μικρές επιχειρήσεις για Mac.

  5. Μόλις ολοκληρωθεί η λήψη, ανοίξτε το Finder, μεταβείτε στις Λήψεις και κάντε διπλό κλικ στο Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (το όνομα μπορεί να διαφέρει ελαφρώς).

    Το εικονίδιο "Στοιχεία λήψης" στο Dock εμφανίζει το πακέτο του προγράμματος εγκατάστασης του Office 365

    Συμβουλή: Εάν εμφανιστεί ένα σφάλμα που αναφέρει ότι δεν είναι δυνατό το άνοιγμα του Microsoft_Office_2016_Installer.pkg, επειδή προέρχεται από έναν άγνωστο προγραμματιστή, περιμένετε 10 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, κάντε ξανά διπλό κλικ στο πακέτο προγράμματος εγκατάστασης. Εάν η γραμμή προόδου Επαλήθευση... κολλήσει, κλείστε ή ακυρώστε τη γραμμή προόδου και προσπαθήστε ξανά.

  6. Στην πρώτη οθόνη εγκατάστασης, κάντε κλικ στην επιλογή Συνέχεια για να ξεκινήσει η διαδικασία εγκατάστασης.

    Πρώτη οθόνη εγκατάστασης στο Mac 2016 με επισημασμένο το στοιχείο "Συνέχεια"
  7. Διαβάστε την άδεια χρήσης λογισμικού και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια.

  8. Επιλέξτε Συμφωνώ για να αποδεχτείτε τους όρους της άδειας χρήσης λογισμικού.

  9. Διαβάστε τις απαιτήσεις για το χώρο στο δίσκο και κάντε κλικ στο κουμπί Εγκατάσταση.

  10. Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης του Mac, εάν σας ζητηθεί και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εγκατάσταση λογισμικού. (Αυτός είναι ο κωδικός πρόσβασης που χρησιμοποιείτε για σύνδεση στο Mac σας.)

    Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή για να ξεκινήσετε την εγκατάσταση
  11. Ξεκινά η εγκατάσταση του λογισμικού. Κάντε κλικ στο κουμπί Κλείσιμο μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση. Εάν η εγκατάσταση του Office αποτύχει, ανατρέξτε στο θέμα Τι να δοκιμάσετε αν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε ή να ενεργοποιήσετε το Office 2016 για Mac.

    Εμφανίζει την τελευταία σελίδα της διαδικασίας εγκατάστασης, υποδεικνύοντας ότι η εγκατάσταση ολοκληρώθηκε με επιτυχία.
  12. Για να ξεκινήσετε και να ενεργοποιήσετε το Office, κάντε κλικ στο εικονίδιο Πλαίσιο εκκίνησης στο Dock για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.

    Εμφανίζει το κουμπί "Πλαίσιο εκκίνησης" στο Dock
  13. Κάντε κλικ στο εικονίδιο του Microsoft Word στο πλαίσιο εκκίνησης.

    Εμφανίζει το εικονίδιο του Microsoft Word σε μια μερική άποψη του πλαισίου εκκίνησης
  14. Κατά την εκκίνηση του Word, ανοίγει αυτόματα το παράθυρο Τι νέο υπάρχει. Κάντε κλικ στην επιλογή Γρήγορα αποτελέσματα για να ξεκινήσετε την ενεργοποίηση. Εάν χρειάζεστε βοήθεια για την ενεργοποίηση του Office, ανατρέξτε στο θέμα Ενεργοποίηση του Office 2016 για Mac. Εάν η ενεργοποίηση του Office αποτύχει, ανατρέξτε στο θέμα Τι να δοκιμάσετε αν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε ή να ενεργοποιήσετε το Office 2016 για Mac.

    Έναρξη ενεργοποίηση του Word 2016 για Mac

Βρείτε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος για το Office που αγοράσατε μέσω του προγράμματος οικιακής χρήσης (HUP)

Δείτε πώς μπορείτε να βρείτε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος του προγράμματος για οικιακή χρήση. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα κατά την πρόσβαση στο ιστορικό παραγγελιών σας, ανατρέξτε στις Συνήθεις ερωτήσεις για το πρόγραμμα οικιακής χρήσης.

  1. Μεταβείτε στην τοποθεσία microsofthup.com.

  2. Επιλέξτε τη σύνδεση Ιστορικό παραγγελιών στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας.

  3. Πληκτρολογήστε την εταιρική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε για την αγορά του Office. Με αυτόν τον τρόπο θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με μια σύνδεση προς το ιστορικό των παραγγελιών σας.

  4. Στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα λάβετε, επιλέξτε τη σύνδεση για να προβάλετε το ιστορικό των παραγγελιών σας.

  5. Στην ιστοσελίδα Ιστορικό παραγγελιών, επιλέξτε τον αριθμό της παραγγελίας σας.

    Ο αριθμός-κλειδί προϊόντος αναφέρεται στην περιοχή Αριθμός-κλειδί προϊόντος του Microsoft Office (FPP) στην ιστοσελίδα Λεπτομέρειες παραγγελίας.

    Εμφανίζει το κουμπί "Εγκατάσταση" στις λεπτομέρειες παραγγελίας από το πρόγραμμα οικιακής χρήσης

    Εάν δεν παρατίθεται αριθμός-κλειδί προϊόντος, ο κωδικός του προγράμματος HUP έχει λήξει. Επικοινωνήστε με το διαχειριστή πλεονεκτήματος για να προσδιορίσετε εάν ο κωδικός προγράμματος έχει ενημερωθεί ή εάν ο εργοδότης σας εξακολουθεί να πληροί τις προϋποθέσεις για το πρόγραμμα οικιακής χρήσης. Αφού επιβεβαιώσετε ότι πληρείτε τις προϋποθέσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη για βοήθεια.

Επανεγκατάσταση του Office χρησιμοποιώντας τον αριθμό-κλειδί προϊόντος προγράμματος οικιακής χρήσης του Office

Εάν έχετε αποθηκεύσει ένα αντίγραφο του αριθμού-κλειδιού προϊόντος προγράμματος οικιακής χρήσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν εικονικό συνεργάτη υποστήριξης (μόνο στα Αγγλικά) για να λάβετε μια σύνδεση ώστε να κάνετε λήψη και να επαναλάβετε την εγκατάσταση του Office μέσω του προγράμματος οικιακής χρήσης. Απλώς εισαγάγετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος που διαθέτετε όταν σας ζητηθεί από τον εικονικό συνεργάτη. Θα χρειαστεί επίσης να εισαγάγετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος μετά την εγκατάσταση του Office. Δείτε πώς γίνεται:

  1. Στο παράθυρο Είσοδος για ρύθμιση του Office που εμφανίζεται κατά την πρώτη εκκίνηση μιας εφαρμογής του Office, επιλέξτε Δεν θέλω να εισέλθω ή να δημιουργήσω λογαριασμό (είναι μια μικρή σύνδεση στο κάτω μέρος του παραθύρου).

  2. Στην οθόνη Εισαγωγή αριθμού-κλειδιού προϊόντος, πληκτρολογήστε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος για την ενεργοποίηση του Office.

  3. Συμφωνήστε με τους όρους άδειας χρήσης, επιλέγοντας Αποδοχή και εκκίνηση του Word.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Μπορείτε να κάνετε εκ νέου λήψη ή να αγοράσετε πρόσθετα προϊόντα μόνο εάν η σύμβαση Εξασφάλισης Αναβάθμισης Λογισμικού εξακολουθεί να ισχύει και είστε ενεργός υπάλληλος της εταιρείας.

Επανεγκατάσταση του Office μέσω του προγράμματος οικιακής χρήσης

Εάν δεν διαθέτετε αριθμό-κλειδί προϊόντος και δεν μπορείτε να βρείτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τη σύνδεση για την εγκατάσταση του Office, μπορείτε να μεταβείτε στην αρχική παραγγελία σας και να επιλέξετε το κουμπί Εγκατάσταση.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Μπορείτε να κάνετε εκ νέου λήψη ή να αγοράσετε πρόσθετα προϊόντα μόνο εάν η σύμβαση Εξασφάλισης Αναβάθμισης Λογισμικού εξακολουθεί να ισχύει και είστε ενεργός υπάλληλος της εταιρείας.

  1. Μεταβείτε στην τοποθεσία microsofthup.com.

  2. Επιλέξτε τη σύνδεση Ιστορικό παραγγελιών στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας.

  3. Πληκτρολογήστε την εταιρική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε για την αγορά του Office. Με αυτόν τον τρόπο θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με μια σύνδεση προς το ιστορικό των παραγγελιών σας.

  4. Στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα λάβετε, επιλέξτε τη σύνδεση για να προβάλετε το ιστορικό των παραγγελιών σας.

  5. Στην ιστοσελίδα Ιστορικό παραγγελιών, επιλέξτε τον αριθμό της παραγγελίας σας.

  6. Στην ιστοσελίδα Λεπτομέρειες παραγγελίας, επιλέξτε το κουμπί Εγκατάσταση για το Office, το Visio ή το Project.

    Εμφανίζει το κουμπί "Εγκατάσταση" στις λεπτομέρειες παραγγελίας από το πρόγραμμα οικιακής χρήσης

    Εάν δεν υπάρχει κουμπί Εγκατάσταση, ο κωδικός του προγράμματος HUP έχει λήξει. Επικοινωνήστε με το διαχειριστή πλεονεκτήματος για να εξακριβώσετε εάν ο κωδικός προγράμματος έχει ενημερωθεί ή εάν ο εργοδότης σας εξακολουθεί να πληροί τις προϋποθέσεις για το πρόγραμμα οικιακής χρήσης. Αφού επιβεβαιώσετε ότι πληρείτε τις προϋποθέσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη για βοήθεια.

Μετά την εγκατάσταση του Office, θα πρέπει να εισαγάγετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος. Δείτε πώς γίνεται:

  1. Στο παράθυρο Είσοδος για ρύθμιση του Office που εμφανίζεται κατά την πρώτη εκκίνηση μιας εφαρμογής του Office, επιλέξτε Δεν θέλω να εισέλθω ή να δημιουργήσω λογαριασμό (είναι μια μικρή σύνδεση στο κάτω μέρος του παραθύρου).

  2. Στην οθόνη Εισαγωγή αριθμού-κλειδιού προϊόντος, πληκτρολογήστε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος για την ενεργοποίηση του Office.

  3. Συμφωνήστε με τους όρους άδειας χρήσης, επιλέγοντας Αποδοχή και εκκίνηση του Word.

Επανεγκατάσταση του Office σε Mac μέσω του προγράμματος οικιακής χρήσης

Ακολουθήστε τις οδηγίες του θέματος Εγκατάσταση του Office σε PC ή Mac για να εισέλθετε στην τοποθεσία www.office.com/myaccount και να ξεκινήσετε τη διαδικασία εγκατάστασης στο Mac σας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Μπορείτε να κάνετε εκ νέου λήψη ή να αγοράσετε πρόσθετα προϊόντα μόνο εάν η σύμβαση Εξασφάλισης Αναβάθμισης Λογισμικού εξακολουθεί να ισχύει και είστε ενεργός υπάλληλος της εταιρείας.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×