Διαγραφή χρήστη από τον οργανισμό σας

Συμμετέχοντες: Diane Faigel Kweku Ako Adjei
Τελευταία ενημέρωση: 24 Ιουλίου 2017

Πριν διαγράψετε έναν χρήστη από τη συνδρομή σας στο Office 365 για Επιχειρήσεις, συνιστούμε να αποθηκεύσετε τα δεδομένα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και OneDrive του χρήστη και να πάρετε επιπλέον μέτρα για να προστατεύσετε την επιχείρησή σας. Για να μάθετε περισσότερα, ανατρέξτε στο θέμα Κατάργηση ενός πρώην υπαλλήλου από το Office 365.

Θέλετε να μάθετε πώς μπορείτε να διαγράψετε τον δικό σας λογαριασμό χρήστη του Office 365 που χρησιμοποιείτε στην εργασία ή στο πανεπιστήμιό σας; Επικοινωνήστε με το τμήμα τεχνικής υποστήριξης της εργασίας ή του πανεπιστημίου σας, ώστε να το κάνουν αυτοί για λογαριασμό σας.

Διαγραφή ενός ή περισσότερων χρηστών από το Office 365

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Μην διαγράψετε το λογαριασμό ενός χρήστη εάν τον έχετε μετατρέψει σε κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο ή εάν έχετε ρυθμίσει το λογαριασμό για προώθηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για τις λειτουργίες αυτές χρειάζεται να υπάρχει ο λογαριασμός. Αντί γι' αυτό, καταργήστε την άδεια χρήσης από το λογαριασμό, ώστε να μην πληρώνετε για αυτή και ο πρώην χρήστης να μην μπορεί να συνδεθεί στο Office 365.

  1. Μεταβείτε στο Κέντρο διαχείρισης του Office 365.

    Μεταβείτε στο Κέντρο διαχείρισης του Office 365.

    Μεταβείτε στο Κέντρο διαχείρισης του Office 365.

  2. Στο Κέντρο διαχείρισης, επιλέξτε Χρήστες.

    Κάντε κλικ στην επιλογή "Χρήστης".
  3. Στη σελίδα Ενεργοί χρήστες, επιλέξτε τα ονόματα των χρηστών που θέλετε να διαγράψετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή χρήστη.

    Η οθόνη σας μπορεί να μοιάζει με ένα από τα εξής:

    Διαγραφή χρήστη στο Office 365.

    Διαγραφή χρήστη στο Office 365.

    Παρόλο που διαγράψατε το λογαριασμό χρήστη, εξακολουθείτε να πληρώνετε για την άδεια χρήσης. Ανατρέξτε στην επόμενη διαδικασία για να σταματήσετε να πληρώνετε για την άδεια χρήσης.

    Μπορείτε να εκχωρήσετε την άδεια χρήσης σε άλλο χρήστη. Δεν είναι δυνατή η αυτόματη εκχώρηση σε κάποιον χρήστη.

Σταματήστε να πληρώνετε για την άδεια χρήσης

Για να μειώσετε τον αριθμό των αδειών χρήσης για τις οποίες πληρώνετε μέχρι να προσλάβετε κάποιο άλλο άτομο, κάντε τα εξής:

  1. Στο Κέντρο διαχείρισης Office 365, επιλέξτε Χρέωση > Συνδρομές.

  2. Επιλέξτε Προσθήκη/Κατάργηση αδειών χρήσης για να διαγράψετε την άδεια χρήσης, ώστε να μην πληρώνετε για αυτή μέχρι να προσλάβετε κάποιο άλλο άτομο.

    Χρησιμοποιήστε τα βέλη για να διαγράψετε άδειες χρήσης από τη συνδρομή σας.

    Όταν αργότερα ακολουθήσετε τα βήματα για να προσθέσετε κάποιο άλλο άτομο στην επιχείρησή σας, θα εμφανιστεί μια προτροπή να αγοράσετε μια άδεια χρήσης την ίδια στιγμή, με ένα μόνο κλικ!

Τι πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με τη διαγραφή χρηστών

  • Μόνο τα άτομα που έχουν δικαιώματα καθολικού διαχειριστή του Office 365 ή δικαιώματα διαχείρισης χρηστών για την επιχείρηση ή το σχολείο μπορούν να διαγράψουν χρήστες.

  • Μετά τη διαγραφή ενός χρήστη, εξακολουθείτε να πληρώνετε για την άδεια χρήσης που του είχε εκχωρηθεί. Πρέπει να καταργήσετε την άδεια χρήσης από τη συνδρομή σας, για να σταματήσετε να πληρώνετε για αυτήν.

  • Έχετε 30 ημέρες για να κάνετε επαναφορά του λογαριασμού, πριν να διαγραφούν οριστικά τα δεδομένα του χρήστη.

  • Εάν θέλετε να διατηρήσετε τα δεδομένα του χρήστη στο OneDrive, μετακινήστε τα σε διαφορετική θέση. Αυτό μπορείτε να το κάνετε έως 30 ημέρες μετά τη διαγραφή του λογαριασμού. Ανατρέξτε στο θέμα Πρόσβαση και δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας για τα δεδομένα ενός πρώην χρήστη. Δεν χρειάζεται να μετακινήσετε τα αρχεία SharePoint του χρήστη. Εξακολουθείτε να έχετε τη δυνατότητα πρόσβασης σε αυτά.

  • Εάν θέλετε να διατηρήσετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη, ΠΡΙΝ διαγράψετε το λογαριασμό, μετακινήστε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε διαφορετική θέση. Εάν έχετε διαγράψει ήδη το λογαριασμό, επαναφέρετέ τον εντός 30 ημερών, στη συνέχεια μετακινήστε τα δεδομένα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και μετά διαγράψτε το λογαριασμό. Ανατρέξτε στο θέμα Πρόσβαση και δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας για τα δεδομένα ενός πρώην χρήστη.

  • Εάν έχετε μια συνδρομή για μεγάλες επιχειρήσεις, όπως το Office 365 για μεγάλες επιχειρήσεις E3, μπορείτε να διατηρήσετε τα δεδομένα γραμματοκιβωτίου από έναν διαγραμμένο λογαριασμό χρήστη του Office 365, μετατρέποντάς τον σε Ανενεργό γραμματοκιβώτιο. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Διαχείριση ανενεργών γραμματοκιβωτίων στο Exchange Online.

  • Μπορείτε να διαγράψετε το λογαριασμό ενός προηγούμενου χρήστη για να μην πληρώνετε για αυτόν, αλλά να αποστείλετε όλα τα νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κάποιον άλλο που είναι ακόμα στην επιχείρηση. Ανατρέξτε στο θέμα Προώθηση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενός πρώην υπαλλήλου σε άλλον υπάλληλο.

  • Όταν διαγράφετε ένα λογαριασμό, εάν κάποιος στείλει αλληλογραφία στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του συγκεκριμένου χρήστη, θα λάβει μήνυμα ότι δεν είναι δυνατή η παράδοση του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να το αποφύγετε αυτό ρυθμίζοντας την προώθηση αλληλογραφίας. Με αυτόν τον τρόπο, εάν ένας πελάτης στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο λογαριασμό του προηγούμενου χρήστη, κάποιος στην επιχείρησή σας θα λαμβάνει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα μπορεί να απαντήσει. Για να μάθετε περισσότερα, ανατρέξτε στην ενότητα Προώθηση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενός πρώην υπαλλήλου σε άλλον υπάλληλο.

  • Εάν η επιχείρησή σας χρησιμοποιεί την υπηρεσία καταλόγου Active Directory, που συγχρονίζεται με το Azure AD, πρέπει να διαγράψετε το λογαριασμό χρήστη από την υπηρεσία καταλόγου Active Directory. Δεν μπορείτε να το κάνετε μέσω του Office 365. Για οδηγίες, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο του TechNet: Διαγραφή λογαριασμού χρήστη.

  • Για να διαγράψετε πολλούς λογαριασμούς ταυτόχρονα, ανατρέξτε στο cmdlet Remove-MsolUser του PowerShell.

Επιδιόρθωση προβλημάτων με τη διαγραφή ενός χρήστη

Ακολουθούν τα πιο συνηθισμένα προβλήματα:

  • Εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος που λέει "Δεν είναι δυνατή η διαγραφή του χρήστη. Προσπαθήστε ξανά αργότερα." Ελέγξτε εάν ο λογαριασμός έχει ρυθμιστεί για προώθηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή εάν έχει μετατραπεί σε ένα κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο. Και τα δύο έχουν ως αποτέλεσμα αυτό το σφάλμα. Δεν πρέπει να διαγράψετε το λογαριασμό εάν έχει ρυθμιστεί για προώθηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή εάν έχει μετατραπεί σε ένα κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο.

  • Δεν διαθέτετε τα κατάλληλα δικαιώματα για τη διαγραφή ενός χρήστη. Μόνο τα άτομα που είναι καθολικοί διαχειριστές του Office 365 μπορούν να διαγράψουν κάποιον χρήστη. Συνήθως, πρόκειται για την τεχνική υποστήριξη του σχολείου ή της επιχείρησής σας.

  • Διαγράφετε το χρήστη, αλλά το όνομά του συνεχίζει να εμφανίζετε στο καθολικό βιβλίο διευθύνσεων. Αυτό συμβαίνει όταν μια επιχείρηση χρησιμοποιεί την υπηρεσία καταλόγου Active Directory. Πρέπει να διαγράψετε το λογαριασμό του χρήστη από την υπηρεσία καταλόγου Active Directory. Για οδηγίες, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο του TechNet: Διαγραφή λογαριασμού χρήστη.

Θέλετε να διαγράψετε το Office 365 από τον υπολογιστή σας; Μεταβείτε στην ενότητα Ακύρωση της συνδρομής σας.

Σχετικά άρθρα

Επαναφορά χρήστη

Οριστική διαγραφή γραμματοκιβωτίου

Διαγραφή λογαριασμού χρήστη: χρησιμοποιήστε αυτές τις οδηγίες εάν η επιχείρησή σας χρησιμοποιεί την Υπηρεσία καταλόγου Active Directory που συγχρονίζεται με το Azure AD. Αυτό δεν μπορείτε να το κάνετε μέσω του Office 365.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×