Δημιουργία και χρήση λίστες κλήσεων στο Business Contact Manager

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο προέρχεται από μηχανική μετάφραση, δείτε την αποποίηση ευθυνών. Θα βρείτε την αγγλική έκδοση του παρόντος άρθρου εδώ για αναφορά.

Είναι μία από τις πιο σημαντικές εργασίες όταν έχετε μια επιχείρηση να διατηρείται σε επαφή με πελάτες του πραγματικού και ενδεχόμενες. Συχνά, μια απλή τηλεφωνική κλήση είναι ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε.

Ενδέχεται να θέλετε να υπενθύμισης με υποψήφιοι πελάτες που έχουν δώσει επαγγελματικές κάρτες, ή τους αριστερό πληροφορίες στην ιστοσελίδα σας, τους πελάτες κλήσης που θέλατε να γνωρίζετε όταν βρεθούν στοιχεία εκτός των μετοχών ή επικοινωνήστε με τους τρέχοντες λογαριασμούς ή επαγγελματικές επαφές που είναι εκπρόθεσμες με τους πληρωμές.

Σε αυτό το άρθρο περιγράφει τον τρόπο εργασίας με και μετρήστε την αποτελεσματικότητα των λίστες κλήσεων στο Business Contact Manager for Outlook, με λεπτομέρειες σχετικά με τη δημιουργία στοχευμένες λίστες παραληπτών και καλέστε δέσμες ενεργειών και πώς μπορείτε να παρακολουθείτε τις δραστηριότητες και τα αποτελέσματα.

Τι θέλετε να κάνετε;

Προώθηση της εταιρείας σας μέσω τηλεφωνικές κλήσεις

Άνοιγμα λίστας κλήσεων

Τροποποίηση της λίστας κλήσεων

Προώθηση της εταιρείας σας μέσω τηλεφωνικές κλήσεις

Με Business Contact Manager for Outlook, μπορείτε να συγκεντρώσετε μια λίστα κλήση από τους λογαριασμούς και επαγγελματικές επαφές, να δημιουργήσετε μια δέσμη ενεργειών κλήση και να παρακολουθείτε τα αποτελέσματα κάθε τηλεφωνικής κλήσης. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε μια λίστα κλήση από τα ονόματα σε μια αναφορά. Για πληροφορίες σχετικά με τη δημιουργία μιας λίστας κλήσης από μια αναφορά, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση αναφορών και γραφημάτων στο Business Contact Manager.

Λίστα κλήσεων είναι επίσης μια ουσιώδη δραστηριότητα μάρκετινγκ και μπορεί να είναι μέρος μιας εκστρατείας μάρκετινγκ.

Για να παρακολουθείτε τα αποτελέσματα μιας δραστηριότητας λίστα κλήση, πρέπει να καταχωρήσετε το όνομα της δραστηριότητας στο πεδίο ξεκίνησε από κάθε εγγραφή λογαριασμού, επαγγελματικής επαφής, υποψήφιου πελάτη ή Ευκαιρία που δημιουργούνται με τη δραστηριότητα. Επίσης, καταγράψτε τις πληροφορίες κόστους προϋπολογισμού και πραγματική στις σελίδες Λεπτομέρειες και Παρακολούθηση της καρτέλας λίστα κλήση.

Στη συνέχεια, για να δείτε τα αποτελέσματα της λίστας σας κλήση, χρησιμοποιήστε τη σελίδα Παρακολούθηση της φόρμας λίστα κλήση. Εάν η λίστα κλήση είναι μέρος μιας εκστρατείας μάρκετινγκ, τα συνολικά αποτελέσματα της εκστρατείας μπορούν να παρακολουθούνται στην καρτέλα ανάλυση της το μάρκετινγκ χώρος εργασίας.

Δημιουργία λίστας κλήσεων

Μια λίστα κλήση στο Business Contact Manager for Outlook είναι απλώς μια λίστα με ονόματα και αριθμούς. Αυτό είναι ένα σύστημα που σας βοηθά να είναι poised και είστε έτοιμοι στο τηλέφωνο και σας βοηθά να παρακολουθείτε τα αποτελέσματα της κάθε σύνολο των κλήσεων.

Λίστα παραληπτών για μια δραστηριότητα μάρκετινγκ μπορεί να περιλαμβάνει μόνο μία εγγραφή τύπου, λογαριασμούς ή επαγγελματικές επαφές. Επαγγελματικές επαφές και υποψήφιοι πελάτες μπορεί να είναι στην ίδια λίστα επειδή την εγγραφή υποψήφιου πελάτη βασίζεται στον τύπο εγγραφής επαγγελματικής επαφής.

  1. Στο παράθυρο περιήγησης, στην περιοχή Business Contact Manager, κάντε κλικ στην επιλογή μάρκετινγκ.

  2. Στην κορδέλα, στην καρτέλα κεντρική, στην ομάδα Δημιουργία, επιλέξτε το κουμπί Λίστα κλήσεων Εικονίδιο λίστας κλήσεων .

  3. Στη φόρμα λίστας κλήσης, στην περιοχή δραστηριότητας στο πεδίο όνομα, πληκτρολογήστε ένα όνομα για τη λίστα κλήση, όπως "Καλιφόρνια πιθανά προγράμματα-πελάτες".

    εγγραφή λίστας κλήσεων

    ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Εάν αυτή η λίστα κλήση είναι μέρος μιας εκστρατείας μάρκετινγκ, στο πλαίσιο κειμένου εκστρατείας, πληκτρολογήστε το όνομα της εκστρατείας ή κάντε κλικ στο βέλος για να επιλέξετε το όνομα από μια υπάρχουσα εκστρατεία. Εάν δεν είναι μέρος μιας εκστρατείας, η λίστα κλήση θα επισυναφθεί τις τρέχουσες δραστηριότητες εκστρατείας μάρκετινγκ.

  4. Στην ενότητα λίστα παραληπτών, κάντε κλικ στον τύπο εγγραφής που θέλετε να επικοινωνήσετε με λίστα κλήσεων, Όλοι οι λογαριασμοί, όλες οι επαγγελματικές επαφές και υποψήφιοι πελάτες, Όλες οι επαγγελματικές επαφές ή Όλοι οι υποψήφιοι πελάτες.

    Εναλλακτικά, κάντε κλικ σε μία από τις ακόλουθες επιλογές:

    • Φάκελος αναζήτησης. Επιλέξτε ένα φάκελο αναζήτησης που περιέχει μια προ-φιλτραρισμένη λίστα παραληπτών, για να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη λίστα. Το πεδίο είναι μετονομαστεί Προσαρμοσμένη λίστα αφού επιλέξετε ένα φάκελο.

    • Υπάρχουσα δραστηριότητα μάρκετινγκ. Επιλέξτε τη λίστα παραληπτών που χρησιμοποιήσατε για μια προηγούμενη δραστηριότητα μάρκετινγκ.

    • Νέα λίστα. Ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου Φίλτρο επαγγελματικών επαφών και επιλέξτε τα κριτήρια για να φιλτράρετε τη λίστα.

      Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε μια λίστα παραληπτών από μια αναφορά. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση αναφορών και γραφημάτων στο Business Contact Manager.

      Εάν έχετε δημιουργήσει νέα τους τύπους εγγραφών με βάση τον τύπο λογαριασμού, θα εμφανιστούν στη λίστα όλοι οι λογαριασμοί. Εάν έχετε δημιουργήσει νέα τύπων εγγραφών με βάση τον τύπο της επαγγελματικής επαφής, θα εμφανίζονται στη λίστα υποψήφιοι πελάτες και όλες οι επαγγελματικές επαφές.

  5. Για να επεξεργαστείτε την επιλεγμένη λίστα με το φιλτράρισμα, κάντε κλικ στην επιλογή Αναθεώρηση και φιλτράρισμα.

    Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το φιλτράρισμα λίστας, ανατρέξτε στο θέμα Φιλτράρισμα εγγραφών στο Business Contact Manager.

  6. Στην κορδέλα, στην καρτέλα κεντρική, στην ομάδα Εμφάνιση, κάντε κλικ στην επιλογή Λεπτομέρειες για να ανοίξετε τη σελίδα λεπτομερειών δραστηριότητας. Εάν θέλετε να, εισαγάγετε τιμές για Κωδικός εκστρατείας, το προϋπολογισμένο κόστος, ημερομηνία έναρξης, ημερομηνία λήξης και σχόλια.

    Για να επιστρέψετε στην κύρια σελίδα της φόρμας λίστα κλήση, στην κορδέλα, στην καρτέλα "μάρκετινγκ", στην ομάδα Εμφάνιση, κάντε κλικ στην επιλογή Γενικά.

  7. Πληροφορίες σχετικά με κάθε παραλήπτη εμφανίζεται στη σελίδα Γενικά, στην περιοχή Λεπτομέρειες παραλήπτη. Για να αλλάξετε τις ενότητες από την εγγραφή εμφάνισης, κάντε κλικ το κουμπί Επιλογή τμημάτων Κουμπί "Επιλογή τμημάτων" και, στη συνέχεια, επιλέξτε τις ενότητες που θέλετε να εμφανίσετε.

  8. Εάν θέλετε να, μπορείτε να δημιουργήσετε μια δέσμη ενεργειών για τις κλήσεις σας συνεπή, καθώς και για να βεβαιωθείτε ότι καλύπτετε όλα τα σημεία που θέλετε να κάνετε. Επιπλέον, μια δέσμη ενεργειών σάς επιτρέπει να παραμείνετε στο θέμα και να προσαρμόσετε γρήγορα την προσέγγιση, όταν συνομιλίες τηλεφώνου δεν λειτουργούν όπως αναμένεται.

    Δημιουργία δέσμης ενεργειών κλήσης

    • Στην κορδέλα, στην ομάδα Αρχείο καταγραφής κλήσεων, κάντε κλικ στην επιλογή Κλήση δέσμης ενεργειών Εικονίδιο λίστας κλήσεων .

    • Για να δημιουργήσετε μια δέσμη ενεργειών για τις κλήσεις σας, κάντε ένα από τα εξής:

      • Πληκτρολογήστε τη δέσμη ενεργειών στο παράθυρο Κλήσης δέσμης ενεργειών.

      • Στην ομάδα Ενέργειες, κάντε κλικ στην επιλογή Φόρτωση περιεχομένου Εικονίδιο φόρτωσης δέσμης ενεργειών και, στη συνέχεια, μεταβείτε σε ένα ήδη αποθηκευμένο έγγραφο.

      • Αντιγράψτε και επικολλήστε μια δέσμη ενεργειών από ένα άλλο έγγραφο.

        Η δέσμη ενεργειών θα εμφανιστεί στο αρχείο καταγραφής κλήσεων για κάθε παραλήπτη.

        Λίστα κλήσεων με δέσμη ενεργειών

        ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Εάν επεξεργαστείτε τη δέσμη ενεργειών στην ενότητα αρχείο καταγραφής κλήσεων της καρτέλας λίστα κλήση, θα αλλάξετε μόνο την έκδοση της δέσμης ενεργειών για τον επιλεγμένο παραλήπτη. Για να επεξεργαστείτε τη δέσμη ενεργειών για όλες τις κλήσεις, πρέπει να κάντε κλικ στην επιλογή Κλήση δέσμης ενεργειών Εικονίδιο λίστας κλήσεων στην κορδέλα και, στη συνέχεια, επεξεργαστείτε τη δέσμη ενεργειών στο παράθυρο Κλήσης δέσμης ενεργειών.

  9. Εάν θέλετε να, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα κατηγοριοποίησης Outlook για να προσθέσετε μια κατηγορία με χρώμα στη λίστα κλήση. Στην κορδέλα, στην καρτέλα μάρκετινγκ, στην ομάδα ετικέτες, κάντε κλικ στην επιλογή Κατηγοριοποίηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε μια κατηγορία με χρώμα.

  10. Για να αρχίσετε να κάνετε κλήσεις σας αμέσως, μπορείτε να ξεκινήσετε με το πρώτο όνομα στη λίστα. Διαφορετικά, αποθηκεύστε τη λίστα κλήση.

Πριν να κάνετε ψυχρές κλήσεις, έρευνα του National κάντε δεν κλήση μητρώου και τους κανονισμούς FCC στο www.fcc.gov/cgb/donotcall/. Οι κανόνες χωρίς κλήση δεν ισχύουν για εταιρείες με τα οποία καταναλωτής έχει μια υπάρχουσα επαγγελματική σχέση.

Αρχή της σελίδας

Άνοιγμα λίστας κλήσεων

Ίσως χρειαστεί να συνεχίσετε την εργασία σας σε μια λίστα κλήση εάν που δεν μπορείτε να καλέσετε όλα τα άτομα σε μία περίοδο λειτουργίας, ή ίσως χρειαστεί να κάνετε αλλαγές στη λίστα των παραληπτών ή τη δέσμη ενεργειών.

  1. Στο παράθυρο περιήγησης, στην περιοχή Business Contact Manager, κάντε κλικ στην επιλογή μάρκετινγκ.

  2. Στην καρτέλα Λίστες κλήσεων στο τμήμα παραθύρου λίστα, κάντε διπλό κλικ στη λίστα κλήση που θέλετε να ανοίξετε.

Αρχή της σελίδας

Τροποποίηση της λίστας κλήσεων

Οι λίστες κλήσεων είναι εύκολο να κάνετε και να τροποποιήσετε. Μπορείτε να αλλάξετε τον τύπο των εγγραφών που εμφανίζονται στη λίστα, μπορείτε να περιορίσετε τη λίστα, το φιλτράρισμα ή επιλέγοντας οι παραλήπτες και μπορείτε να αλλάξετε τη δέσμη ενεργειών για όλων ή ορισμένων από τους παραλήπτες.

  1. Άνοιγμα της λίστας κλήσης που θέλετε να τροποποιήσετε.

  2. Για να κάνετε αλλαγές στη λίστα κλήση, ακολουθήστε τις οδηγίες στο θέμα Δημιουργία μιας λίστας κλήσης.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Δεν μπορείτε να τροποποιήσετε μια λίστα κλήση αφού αλλάξετε την κατάσταση κλήσης για οποιαδήποτε εγγραφή στη λίστα. Αντί για αυτό, κάντε δεξί κλικ στη λίστα κλήση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή προσέγγιση με λίστα κλήσεων για να δημιουργήσετε μια νέα λίστα κλήσεων με βάση ένα υπάρχον.

Αρχή της σελίδας

Πραγματοποίηση και να παρακολουθείτε τις κλήσεις σας με χρήση λίστας κλήσεων

  1. Άνοιγμα ή Δημιουργία μιας λίστας κλήσης.

    Στην περιοχή λίστας παραληπτών, επισημαίνεται το όνομα της λίστας.

    Λίστα παραληπτών με λίστα κλήσεων χωρίς πραγματοποιημένες κλήσεις

    ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Είναι τα ονόματα που εμφανίζονται από το Αρχείο ως πεδίο της καρτέλας προέλευσης. Είναι το όνομα που εμφανίζεται στην περιοχή Λεπτομέρειες παραλήπτη από το Πλήρες όνομα πεδίου.

  2. Χρησιμοποιώντας τον αριθμό τηλεφώνου στην περιοχή Λεπτομέρειες παραλήπτη, η κλήση της επαφής.

  3. Ανοίξτε τη δέσμη ενεργειών. Στην κορδέλα, στην ομάδα Αρχείο καταγραφής κλήσεων, κάντε κλικ στην επιλογή Κλήση δέσμης ενεργειών. Όταν φτάσετε στην επαφή, διαβάστε τη δέσμη ενεργειών με φυσικό τρόπο, ή εάν δεν υπάρχει καμία δέσμη ενεργειών, προσδιορίστε ακριβώς το μήνυμά σας.

    ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Εάν επεξεργαστείτε τη δέσμη ενεργειών στην ενότητα αρχείο καταγραφής κλήσεων της καρτέλας λίστα κλήση, θα μπορείτε να αλλάξετε τη δέσμη ενεργειών μόνο για τον επιλεγμένο παραλήπτη.

  4. Στην περιοχή αρχείο καταγραφής κλήσεων, σε συνολική διάρκεια, κάντε κλικ στην επιλογή ή εισαγάγετε τη διάρκεια της τηλεφωνικής κλήσης. Μπορείτε επίσης να χρόνου την κλήση αυτόματα.

    Για αυτόματη του χρόνου της κλήσης

    1. Στην κορδέλα, στην ομάδα Αρχείο καταγραφής κλήσεων, κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη χρονομέτρου Εικονίδιο "Έναρξη χρονομέτρου" όταν ξεκινήσετε την κλήση ή συνέχιση το μετά την παύση.

    2. Κάντε κλικ στην επιλογή Παύση χρονομέτρου Εικονίδιο "Παύση χρονομέτρου" όταν υπάρχει μια αλλαγή στην κλήση ή όταν ολοκληρώσετε την κλήση.

      Στην περιοχή αρχείο καταγραφής κλήσεων, στο πλαίσιο συνολική διάρκεια καταγράφεται τη διάρκεια της κλήσης. Μπορείτε να κάντε κλικ στην επιλογή ή πληκτρολογήστε τη διάρκεια της κλήσης με μη αυτόματο τρόπο.

  5. Για να προσθέσετε σημειώσεις στη συνομιλία σας, στην κορδέλα, στην ομάδα Αρχείο καταγραφής κλήσεων, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη χρονικής σήμανσης και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τα σχόλιά σας στο πλαίσιο όπου εμφανίζεται η δέσμη ενεργειών.

    ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Για να αλλάξετε την εμφάνιση του κειμένου, στην κορδέλα, κάντε κλικ στην καρτέλα Μορφοποίηση κειμένου για να χρησιμοποιήσετε τις εντολές μορφοποίησης. Για να προσθέσετε αρχεία, εικόνες ή πίνακες, κάντε κλικ στην καρτέλα Εισαγωγή.

  6. Στη διάρκεια της κλήσης ή μετά την έχει λήξει, στην κορδέλα, στην καρτέλα μάρκετινγκ, στην ομάδα Ενέργειες παραλήπτη, κάντε κλικ στην επιλογή μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες επιλογές:

    • Νέο στοιχείο ιστορικού για να προσθέσετε ένα στοιχείο ιστορικού επικοινωνίας, όπως μια επαγγελματική σημείωση, εργασιών, αρχείο ή μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μια εγγραφή του παραλήπτη. Ένα νέο αρχείο καταγραφής κλήσεων δημιουργείται αυτόματα για τον παραλήπτη από τη λίστα κλήση.

    • Παρακολούθηση θέματος για να προσθέσετε μια σημαία υπενθύμισης σε μια εγγραφή ή για να επισημάνετε ένα στοιχείο υπενθύμισης ως ολοκληρωμένη με την επιλογή " Σήμανση ως ολοκληρωμένου ".

    • Άνοιγμα για να εμφανίσετε την εγγραφή του παραλήπτη.

    • Ιστοσελίδα για να εμφανίσετε την ιστοσελίδα που σχετίζεται με την εγγραφή του παραλήπτη, εάν είναι διαθέσιμη.

  7. Στο τέλος της κλήσης, στην ενότητα κατάσταση κλήσης, ενημερώστε την εγγραφή. Κλήση δεν είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή. Κάντε κλικ σε ένα από τα ακόλουθα πλαίσια ελέγχου:

    1. Αριστερό μηνύματος

    2. Η κλήση ολοκληρώθηκε

    3. Χωρίς κλήση

      ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Δεν μπορείτε να τροποποιήσετε μια λίστα κλήση αφού αλλάξετε την κατάσταση κλήσης για οποιαδήποτε εγγραφή στη λίστα. Μπορείτε να, ωστόσο, να δημιουργήσετε μια νέα λίστα κλήση που είναι διπλότυπο μιας υπάρχουσας λίστας κλήσης. Κάντε δεξί κλικ στη λίστα κλήση στο το μάρκετινγκ χώρος εργασίας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή προσέγγιση με λίστα κλήσεων.

  8. Εάν ένας παραλήπτης ρωτήσει πρέπει να ληφθούν από τη λίστα κλήση, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου χωρίς κλήση. Το λογαριασμό ή επαγγελματική επαφή θα επισημανθούν ως χωρίς κλήση τόσο της λίστας παραληπτών και, στη σελίδα Λεπτομέρειες της εγγραφής λογαριασμού ή επαγγελματικής επαφής. Αυτός ο παραλήπτης δεν μπορούν να συμπεριληφθούν στις λίστες μελλοντικών κλήσης.

  9. Κάντε κλικ στο κουμπί Αποθήκευση & Επόμενο για να κάνετε τις ακόλουθες αλλαγές:

    1. Αποθηκεύστε τις αλλαγές ως ένα αρχείο καταγραφής κλήσεων στο ιστορικό επικοινωνίας της επιλεγμένης καρτέλας και μετακίνηση στην επόμενη εγγραφή για να καλέσετε.

    2. Διακοπή το χρονόμετρο της και να καταγράψετε τη συνολική διάρκεια της κλήσης στο αρχείο καταγραφής κλήσεων.

    3. Υποδεικνύουν την κατάσταση κλήση της λίστας παραληπτών.

      Λίστα κλήσεων με δύο κλήσεις που έγιναν

      1 - αριστερά ένα μήνυμα. 2-κλήση ολοκλήρωσης. 3-χωρίς κλήση. 4-τρέχουσα παραλήπτης.

      ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Παρόλο που η κατάσταση ενημερώνεται στη λίστα των παραληπτών κατά την αποθήκευση της εγγραφής, οι επιλογές που εμφανίζονται στην ενότητα Κατάσταση κλήσης πρέπει να αλλάξει με μη αυτόματο τρόπο.

  10. Όταν θα έχετε που ονομάζεται όλα τα άτομα στη λίστα, κλείστε τη δραστηριότητα. Στην κορδέλα, στην ομάδα μάρκετινγκ, κάντε κλικ στην επιλογή Σήμανση ως κλειστής.

Αρχή της σελίδας

Μετρήστε την αποτελεσματικότητα των λιστών μάρκετινγκ κλήσης

Μπορείτε να δημιουργήσετε λίστες κλήσεων και δεσμών ενεργειών για πολλούς σκοπούς. Αλλά, όταν πραγματοποιείτε κλήσεις μάρκετινγκ, που θέλετε να γνωρίζετε τα αποτελέσματα της εργασίας σας. Αναθεωρήστε τα αποτελέσματα μιας λίστας κλήσης στη σελίδα " Παρακολούθηση " της λίστας κλήσης.

  1. Άνοιγμα λίστας κλήσης.

  2. Στην κορδέλα, στην καρτέλα κεντρική, στην ομάδα Εμφάνιση, κάντε κλικ στην επιλογή Παρακολούθηση Εικονίδιο Παρακολούθηση σελίδας .

  3. Στη σελίδα " Παρακολούθηση ", ελέγξτε τα ακόλουθα στοιχεία:

    • Στην περιοχή δραστηριότητας αποτελέσματα, μπορείτε να δείτε συνοπτικές πληροφορίες για ξεκίνησε υποψήφιοι πελάτες, ευκαιρίες που ξεκίνησαν, λογαριασμούς που ξεκίνησαν, επαφές που ξεκίνησαν, αρχεία καταγραφής κλήσεων που ξεκίνησαν και αναμενόμενη απόδοση για τη δραστηριότητα. Κάθε πεδίο έχει επίσης ένα κουμπί Εμφάνιση αναφοράς, το οποίο εμφανίζει μια λεπτομερή αναφορά των δεδομένων για το συγκεκριμένο πεδίο.

      ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Πληροφορίες σχετικά με τη σελίδα παρακολούθηση, συμπεριλαμβανομένων των αναμενόμενα έσοδα, είναι ενημερωθεί όταν εγγραφές λογαριασμού, επαγγελματικής επαφής, υποψήφιου πελάτη ή ευκαιρία, συμπεριλάβετε το όνομα της λίστας κλήσεων στο πεδίο ξεκίνησε από.

    • Στην περιοχή πληροφορίες σχετικά με δραστηριότητες, μπορείτε να ενημερώσετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

      • Πραγματικό κόστος    Εισαγάγετε το πραγματικό κόστος της λίστας κλήσεων, ώστε να μπορείτε να υπολογίσετε την απόδοση επένδυσης.

      • Κλειστό    Επιλέξτε αυτό το πλαίσιο ελέγχου για να υποδείξει ότι έχει ολοκληρωθεί η λίστα κλήσης και τη δραστηριότητα τώρα είναι κλειστό. Καταργήστε την επιλογή από το πλαίσιο ελέγχου για να ενεργοποιήσετε ξανά τη λίστα κλήση.

    • Στην ενότητα παραλήπτες, μπορείτε να αναθεωρήσετε τη λίστα των κλήσεων που κάνατε και, εάν θέλετε να, μπορείτε να δημιουργήσετε μια εγγραφή ευκαιρίας δεξιά από την εγγραφή του παραλήπτη. Απλώς κάντε κλικ στο όνομα στη λίστα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη ευκαιρίας.

      ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε μια εγγραφή ευκαιρίας από τη λίστα παραληπτών στη σελίδα γενικό της λίστας κλήσης. Επιλέξτε ένα όνομα από τη λίστα των παραληπτών, στη συνέχεια, στην κορδέλα, στην καρτέλα μάρκετινγκ, στην ομάδα Ενέργειες παραλήπτη, κάντε κλικ στην επιλογή Νέο στοιχείο ιστορικού Εικονίδιο "Νέο στοιχείο ιστορικού" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή ευκαιρίας.

  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση και κλείσιμο Εικονίδιο "Αποθήκευση και κλείσιμο" .

Αρχή της σελίδας

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Αποποίηση ευθυνών αυτόματης μετάφρασης: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί από ένα σύστημα υπολογιστή χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση. Η Microsoft προσφέρει αυτές τις αυτόματες μεταφράσεις για να βοηθά τους μη αγγλόφωνους χρήστες να απολαμβάνουν περιεχόμενο σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες και τεχνολογίες της Microsoft. Το άρθρο προέρχεται από μηχανική μετάφραση, συνεπώς ενδέχεται να περιέχει λάθη λεξιλογίου, σύνταξης ή γραμματικής.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×