Δεν μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό Exchange που χρησιμοποιώ

Σημείωση:  Θέλουμε να σας παρέχουμε το πιο πρόσφατο περιεχόμενο βοήθειας στη γλώσσα σας όσο πιο σύντομα γίνεται. Αυτή η σελίδα έχω μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας ενημερώσετε στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας εάν οι πληροφορίες σάς φάνηκαν χρήσιμες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά , για να το συμβουλεύεστε εύκολα.

Αιτία: Ο οργανισμός σας χρησιμοποιεί τον Exchange Server 2003 ή παλαιότερη έκδοση.

Λύση:    Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του λογαριασμού σας για να δείτε με ποια έκδοση του Exchange Server γίνεται η διαχείριση του λογαριασμού σας.

Το Outlook για Mac υποστηρίζει λογαριασμούς των οποίων η διαχείριση γίνεται από τον Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 με τη Συνάθροιση ενημερώσεων 4 (KB952580) και νεότερες εκδόσεις.

Αιτία: Τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού ή το όνομα του διακομιστή Exchange δεν είναι σωστά.

Λύση:    Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.

  1. Στο μενού Εργαλεία, επιλέξτε Λογαριασμοί.

  2. Στο αριστερό τμήμα του παραθύρου διαλόγου Λογαριασμοί, επιλέξτε το λογαριασμό.

  3. Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις του λογαριασμού είναι σωστές.

    Συμβουλή: Για να επιβεβαιώσετε ότι χρησιμοποιείτε τα σωστά διαπιστευτήρια, προσπαθήστε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας από μια άλλη εφαρμογή του Exchange, όπως το Outlook Web App.

Αιτία: Το Outlook έχει οριστεί σε εργασία χωρίς σύνδεση.

Λύση:    Βεβαιωθείτε ότι το Outlook είναι σε σύνδεση.

  • Στο μενού του Outlook, βεβαιωθείτε ότι δεν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή Εργασία χωρίς σύνδεση.

Αιτία: Η σύνδεση του δικτύου σας δεν είναι διαθέσιμη.

Λύση:    Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο.

Για οδηγίες σχετικά με τον έλεγχο της κατάστασης των συνδέσεων δικτύου, ανατρέξτε στη Βοήθεια του Mac OS. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το διαχειριστή του διακομιστή Exchange ή το διαχειριστή του δικτύου σας. Μπορείτε επίσης να ρωτήσετε ένα συνάδελφο που χρησιμοποιεί παρόμοιες ρυθμίσεις εάν μπορεί να συνδεθεί στο δίκτυο. Εναλλακτικά, εάν συνδέεστε στο λογαριασμό σας Exchange μέσω Web, χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα περιήγησης Web για να δείτε εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε τοποθεσίες στο Internet.

Αιτία: Ο διακομιστής που εκτελεί τον Microsoft Exchange Server δεν είναι διαθέσιμος.

Λύση:    Ελέγξτε τη σύνδεση του διακομιστή Microsoft Exchange.

  1. Στο μενού Εργαλεία, επιλέξτε Λογαριασμοί.

  2. Δείτε το λογαριασμό Exchange στο αριστερό τμήμα του παραθύρου. Εάν υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση, το εικονίδιο της ένδειξης θα είναι πορτοκαλί.

Εάν προηγουμένως συνδεθήκατε με επιτυχία με το λογαριασμό, προσπαθήστε να συνδεθείτε σε αυτόν από μια άλλη εφαρμογή του Exchange, όπως το Outlook Web App. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την κατάσταση του διακομιστή Exchange επικοινωνώντας με το διαχειριστή του διακομιστή Exchange.

Αιτία: Ο λογαριασμός του Exchange απαιτεί να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας ένα κρυπτογραφημένο κανάλι.

Λύση:    Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του Exchange για να μάθετε εάν ο λογαριασμός σας απαιτεί ένα κρυπτογραφημένο κανάλι και, σε αυτή την περίπτωση, επιβεβαιώστε τη ρύθμιση για αυτό το κανάλι.

  1. Στο μενού Εργαλεία, επιλέξτε Λογαριασμοί.

  2. Στο αριστερό τμήμα του παραθύρου διαλόγου Λογαριασμοί, επιλέξτε το λογαριασμό.

  3. Επιλέξτε για προχωρημένους και, στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα διακομιστής.

  4. Στην περιοχή Microsoft Exchange και στην Υπηρεσία καταλόγου, επιλέξτε τα πλαίσια ελέγχου Χρήση SSL για τη σύνδεση.

Αιτία: Ο υπολογιστής σας απαιτεί διακομιστή μεσολάβησης αλληλογραφίας για να συνδεθεί με το διακομιστή του Exchange.

Λύση:    Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του λογαριασμού του Microsoft Exchange.

Ζητήστε από το διαχειριστή του λογαριασμού Microsoft Exchange να σας υποδείξει ποιος είναι ο διακομιστής μεσολάβησης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να συνδεθείτε με τον διακομιστή Microsoft Exchange. Για πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους μιας σύνδεσης σε ένα διακομιστή μεσολάβησης, ανατρέξτε στη Βοήθεια του Mac OS.

Δείτε επίσης

Δεν λαμβάνω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλων στοιχείων στο λογαριασμό μου του Exchange

Βασικές ρυθμίσεις λογαριασμού Exchange

Ρυθμίσεις διακομιστή λογαριασμού Exchange

Προσθήκη λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×