Δεν μπορώ να συνδεθώ με το λογαριασμό του Exchange στο Outlook 2016 για Mac

Σημείωση:  Θέλουμε να σας παρέχουμε το πιο πρόσφατο περιεχόμενο βοήθειας στη γλώσσα σας όσο πιο σύντομα γίνεται. Αυτή η σελίδα έχω μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας ενημερώσετε στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας εάν οι πληροφορίες σάς φάνηκαν χρήσιμες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά , για να το συμβουλεύεστε εύκολα.

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας Exchange στο Outlook για Mac 2016, ελέγξτε αυτές τις πιθανές αιτίες για να σας βοηθήσουν να λάβετε ξανά.

Πιθανή αιτία: η εταιρεία σας χρησιμοποιεί Exchange Server 2003 ή παλαιότερη έκδοση.

Λύση:    Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του λογαριασμού σας για να δείτε ποια έκδοση του Exchange Server φιλοξενείται από το λογαριασμό σας.

Το Outlook για Mac 2016 υποστηρίζει λογαριασμούς που ελέγχονται από το Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 ή νεότερες εκδόσεις ή Office 365 για επιχειρήσεις...

Πιθανή αιτία: το διαπιστευτήρια λογαριασμού ή το όνομα του διακομιστή Exchange δεν είναι σωστές.

Λύση:    Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.

  1. Στο μενού Tools (Εργαλεία), επιλέξτε Accounts (Λογαριασμοί).

  2. Στο αριστερό τμήμα του παραθύρου των λογαριασμών, επιλέξτε το λογαριασμό.

  3. Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις του λογαριασμού είναι σωστές.

    Συμβουλή: Για να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τα σωστά διαπιστευτήρια, προσπαθήστε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας από μια άλλη εφαρμογή του Exchange, όπως το Outlook στο web.

Πιθανή αιτία: το Outlook έχει ρυθμιστεί για εργασία χωρίς σύνδεση.

Λύση:    Βεβαιωθείτε ότι το Outlook είναι σε σύνδεση.

  • Στο μενού του Outlook, βεβαιωθείτε ότι Εργασία χωρίς σύνδεση δεν είναι επιλεγμένο. Εάν είναι, κάντε κλικ στην επιλογή Εργασία χωρίς σύνδεση για να καταργήσετε το σημάδι ελέγχου και να εργαστείτε με σύνδεση.

Πιθανή αιτία: Η σύνδεση δικτύου δεν είναι διαθέσιμη.

Λύση:    Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο.

Για οδηγίες σχετικά με τον έλεγχο της κατάστασης των συνδέσεων δικτύου, ανατρέξτε στο θέμα Βοήθεια του Mac OS. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το διαχειριστή του διακομιστή Exchange ή το διαχειριστή του δικτύου σας. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε ενός συναδέλφου που χρησιμοποιεί παρόμοια ρυθμίσεις εάν ο συνάδελφός να συνδεθείτε στο δίκτυο. Επιπλέον, εάν μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας Exchange πάνω από το web, χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα περιήγησης web για να δείτε εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε τοποθεσίες του Internet.

Πιθανή αιτία: Ο διακομιστής στον οποίο εκτελείται το Microsoft Exchange Server δεν είναι διαθέσιμη.

Λύση:    Ελέγξτε τη σύνδεση του διακομιστή Microsoft Exchange.

  1. Στο μενού Tools (Εργαλεία), επιλέξτε Accounts (Λογαριασμοί).

  2. Δείτε το λογαριασμό Exchange στο αριστερό τμήμα του παραθύρου. Εάν υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση, το εικονίδιο της ένδειξης θα είναι πορτοκαλί.

Ένδειξη μη συνδεδεμένου

Εάν έχετε συνδέσει με επιτυχία στο λογαριασμό πριν, προσπαθήστε να συνδεθείτε σε αυτήν από άλλη εφαρμογή του Exchange, όπως το Outlook στο web. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε την κατάσταση του Exchange server με επικοινωνία με το διαχειριστή του διακομιστή Exchange.

Πιθανή αιτία: το λογαριασμό σας Exchange απαιτεί να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας ένα κρυπτογραφημένο κανάλι.

Λύση:    Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του διακομιστή Exchange για να μάθετε εάν ο λογαριασμός σας απαιτεί ένα κρυπτογραφημένο κανάλι και, εάν συμβαίνει αυτό, επιβεβαιώστε τη ρύθμιση για αυτό το κανάλι.

  1. Στο μενού Tools (Εργαλεία), επιλέξτε Accounts (Λογαριασμοί).

  2. Στο αριστερό τμήμα του παραθύρου διαλόγου Λογαριασμοί, επιλέξτε το λογαριασμό.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Για προχωρημένους και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή στην καρτέλα Διακομιστής.

  4. Στην περιοχή Microsoft Exchange και στην Υπηρεσία καταλόγου, επιλέξτε τα πλαίσια ελέγχου Χρήση SSL για τη σύνδεση.

Πιθανή αιτία: Ο υπολογιστής σας απαιτεί διακομιστή μεσολάβησης αλληλογραφίας για να συνδεθείτε με τον Exchange server.

Λύση:    Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του λογαριασμού του Microsoft Exchange.

Ζητήστε από το διαχειριστή του Exchange λογαριασμού ποια διακομιστής μεσολάβησης θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε για να συνδεθείτε με τον Exchange server. Για πληροφορίες σχετικά με το πώς να ρυθμίσετε μια σύνδεση σε ένα διακομιστή μεσολάβησης, ανατρέξτε στο θέμα Βοήθεια του Mac OS.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×