Δεν μπορώ να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα με το Outlook 2016 για Mac

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο προέρχεται από μηχανική μετάφραση, δείτε την αποποίηση ευθυνών. Θα βρείτε την αγγλική έκδοση του παρόντος άρθρου εδώ για αναφορά.

Αιτία: Το Outlook δεν διαθέτει μια σύνδεση στο Internet ή το δίκτυό σας.

Λύση:    Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος στο Internet ή το δίκτυό σας.

Χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα περιήγησης web για να δείτε εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε τοποθεσίες του Internet. Εάν είστε σε τοπικό δίκτυο, δείτε εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε τοποθεσίες intranet. Για πληροφορίες σχετικά με τον έλεγχο της κατάστασης των συνδέσεων δικτύου, ανατρέξτε στη Βοήθεια για το Mac OS.

Λύση:    Βεβαιωθείτε ότι το Outlook είναι σε σύνδεση.

  • Στο μενού του Outlook, βεβαιωθείτε ότι Εργασία χωρίς σύνδεση δεν είναι επιλεγμένο.

Αιτία: Ορισμένοι Λογαριασμοί ηλεκτρονικού ταχυδρομείου POP και IMAP, χρησιμοποιήστε ένα διακομιστή εξερχόμενης αλληλογραφίας (SMTP) απαιτεί έλεγχο ταυτότητας.

Λύση:    Ενεργοποίηση ελέγχου ταυτότητας SMTP για το λογαριασμό POP ή IMAP.

Ορισμένες υπηρεσίες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου απαιτούν έλεγχο ταυτότητας για το διακομιστή SMTP. Εάν μπορείτε να επαληθεύσετε ότι όλες οι ρυθμίσεις λογαριασμός είναι σωστή, αλλά ακόμα δεν μπορείτε να στείλετε μηνύματα, προσπαθήστε να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας SMTP.

  1. Στο μενού Tools (Εργαλεία), επιλέξτε Accounts (Λογαριασμοί).

  2. Στο αριστερό τμήμα του παραθύρου του πλαισίου Λογαριασμοί, επιλέξτε το λογαριασμό.

  3. Στην περιοχή διακομιστής εξερχομένων, κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερες επιλογές.

  4. Στο αναδυόμενο μενού, επιλέξτε τον τύπο ελέγχου ταυτότητας και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας όπως απαιτείται.

Αιτία: Υπηρεσία παροχής Internet ή του δικτύου σας έχει ένα τείχος προστασίας ότι οι συνδέσεις μπλοκ με την υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διακομιστή εξερχόμενης αλληλογραφίας (SMTP).

Λύση:    Δείτε αν το διαχειριστή δικτύου ή ISP να δώσετε έναν εναλλακτικό διακομιστή SMTP, για να χρησιμοποιήσετε για το λογαριασμό POP ή IMAP.

Εάν έχετε τη διεύθυνση του διακομιστή SMTP εναλλακτικές, πληκτρολογήστε τον στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.

  1. Στο μενού Tools (Εργαλεία), επιλέξτε Accounts (Λογαριασμοί).

  2. Στο αριστερό τμήμα του παραθύρου του πλαισίου Λογαριασμοί, επιλέξτε το λογαριασμό.

  3. Στο πλαίσιο Διακομιστής εξερχόμενης αλληλογραφίας, πληκτρολογήστε το όνομα του διακομιστή ή τη διεύθυνση.

    ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Εάν χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή σε πολλές θέσεις, όπως στο σπίτι όσο και στην εργασία, ο διακομιστής SMTP που χρησιμοποιείτε σε μία θέση ενδέχεται να μην λειτουργούν σε άλλες θέσεις. Κάθε σύνδεση στο Internet που χρησιμοποιείτε μπορεί να έχει ένα τείχος προστασίας με τη δική τους περιορισμούς.

Αιτία: Τα διαπιστευτήρια ή τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας είναι εσφαλμένες.

Λύση:    Βεβαιωθείτε ότι το όνομα του λογαριασμού χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης και άλλες ρυθμίσεις είναι σωστές στις προτιμήσεις του λογαριασμού σας.

  1. Στο μενού Tools (Εργαλεία), επιλέξτε Accounts (Λογαριασμοί).

  2. Στο αριστερό τμήμα του παραθύρου του πλαισίου Λογαριασμοί, επιλέξτε το λογαριασμό.

  3. Βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογήσατε τη σωστή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης.

    Εάν το λογαριασμό σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί σωστά, επικοινωνήστε με την υπηρεσία παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο για να ρυθμίσετε το λογαριασμό σας σε μια εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο λογαριασμός σας μπορεί να απαιτεί να χρησιμοποιήσετε ειδικούς ρυθμίσεις όπως πρωτοκόλλου Secure Sockets Layer (SSL) για να συνδεθείτε ή να παρακάμψετε η προεπιλεγμένη θύρα.

Αιτία: Το δίκτυό σας απαιτεί διακομιστή μεσολάβησης για να συνδεθείτε με το διακομιστή αλληλογραφίας.

Λύση:    Καθορίστε το διακομιστή μεσολάβησης αλληλογραφίας στις προτιμήσεις συστήματος του υπολογιστή σας.

Εάν χρησιμοποιείτε ένα δίκτυο για να συνδεθείτε στο Internet, ίσως χρειαστεί να καθορίσετε μια αλληλογραφίας διακομιστής μεσολάβησης. Ζητήστε από το διαχειριστή του δικτύου σας για τις σωστές ρυθμίσεις για το διακομιστή μεσολάβησης αλληλογραφίας. Για οδηγίες σχετικά με το πώς μπορείτε να εισαγάγετε αυτές τις ρυθμίσεις, ανατρέξτε στη Βοήθεια για το Mac OS.

Αιτία: Διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας δεν είναι διαθέσιμη.

Λύση:    Βεβαιωθείτε ότι το διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι σε σύνδεση.

Εάν έχετε συνδεθεί με επιτυχία στο λογαριασμό πριν από, το διακομιστή αλληλογραφίας μπορεί να χωρίς σύνδεση. Επικοινωνήστε με την υπηρεσία παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το διαχειριστή του δικτύου για να δείτε εάν είναι διαθέσιμος ο διακομιστής αλληλογραφίας.

Σχετικές πληροφορίες

Outlook 2016 για Mac: δεν λαμβάνω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλα στοιχεία στο λογαριασμό μου του Exchange

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Αποποίηση ευθυνών αυτόματης μετάφρασης: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί από ένα σύστημα υπολογιστή χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση. Η Microsoft προσφέρει αυτές τις αυτόματες μεταφράσεις για να βοηθά τους μη αγγλόφωνους χρήστες να απολαμβάνουν περιεχόμενο σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες και τεχνολογίες της Microsoft. Το άρθρο προέρχεται από μηχανική μετάφραση, συνεπώς ενδέχεται να περιέχει λάθη λεξιλογίου, σύνταξης ή γραμματικής.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×