Δεν μπορεί να συγχρονίσει ημερολογίου και επαφών με το τηλέφωνο ή το tablet

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο προέρχεται από μηχανική μετάφραση, δείτε την αποποίηση ευθυνών. Θα βρείτε την αγγλική έκδοση του παρόντος άρθρου εδώ για αναφορά.

Πριν να ξεκινήσετε:

Πράγματα που πρέπει να θυμάστε:

  • IMAP και POP είναι ο συγχρονισμός πρωτόκολλα που δεν μπορείτε να συγχρονίσετε το ημερολόγιο, επαφές, κ.λπ. Να συγχρονιστούν μόνο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τι είναι το IMAP και POP;

  • Πρέπει να έχετε μια υπηρεσία παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιεί Micosoft Exchange ActiveSync. Κάνετε πιο συνηθισμένες υπηρεσίες παροχής όπως Gmail.

Ποια εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιείτε;

Συνήθεις ερωτήσεις για την εφαρμογή Outlook:

  • Να επεξεργαστείτε επαφών στο Outlook και να τα έχω συγχρονίζονται σε όλες τις συσκευές μου; Ναι! Δείτε αυτό το ιστολόγιο δημοσίευση σχετικά με τις νέες βελτιώσεις άτομα στο Outlook για iOS και Android.

  • Είναι επίσης το τηλέφωνό μου συμβάντα ημερολογίου στο ημερολόγιο του Outlook app; Για να έχετε της συσκευής σας ημερολόγιο συμβάντων που εμφανίζονται στο ημερολόγιο του Outlook, αυτά πρέπει να προστεθεί μέσω του λογαριασμού που έχει έχει συγχρονιστεί με το Outlook. Για παράδειγμα, εάν προσθέτετε συμβάντα στο ημερολόγιο του iPhone, θα πρέπει να τα συγχρονίσετε με το λογαριασμό σας iCloud και, στη συνέχεια, να προσθέσετε το λογαριασμό σας iCloud με την εφαρμογή Outlook.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις συγχρονισμού

Ελέγξτε ότι το ημερολόγιο είναι ενεργοποιημένη για το λογαριασμό σας:

  1. Μεταβείτε στο Ημερολόγιο στην εφαρμογή Outlook και πατήστε τις τρεις γραμμές στην επάνω αριστερή γωνία.

  2. Στην περιοχή λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένο το "Ημερολόγιο".

    Εάν η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν εμφανίζεται στη λίστα, αυτό δεν έχει ρυθμιστεί χρησιμοποιώντας το Exchange ActiveSync. Θα πρέπει να διαγράψετε και να προσθέσετε το λογαριασμό σας και βεβαιωθείτε ότι δεν για να χρησιμοποιήσετε το IMAP.

Έλεγχος για συγχρονισμού ημερολογίου

Βεβαιωθείτε ότι επιτρέπεται η πρόσβαση στις επαφές για το Outlook:

Τα βήματα μπορεί να διαφέρουν μεταξύ συσκευών και μεταξύ των λειτουργικών συστημάτων. Εάν δεν είστε ο κάτοχος μιας iOS ή Samsung Android συσκευή, χρησιμοποιήστε αυτές τις οδηγίες ενδεικτικά:

  • Για iOS: Ανοίξτε την εφαρμογή ρυθμίσεων > κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Outlook > επαφών και Ανανέωση στο παρασκήνιο εφαρμογής πρέπει να είναι σε.

  • Για Android: Άνοιγμα τηλέφωνο Ρυθμίσεις > εφαρμογές > Outlook > βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένο επαφές.

    Στη συνέχεια, ανοίξτε την εφαρμογή Outlook και μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > πατήστε στο λογαριασμό σας στο > πατήστε Συγχρονισμός επαφών.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του ημερολογίου και επαφών εφαρμογή Outlook για κινητές συσκευές

  • Στο την εφαρμογή Outlook, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις Ρυθμίσεις της εφαρμογής Outlook > πατήστε το λογαριασμό που δεν συγχρονίζεται > πατήστε Επαναφορά λογαριασμού. Ελέγξτε εάν ο λογαριασμός σας συγχρονίζεται.

  • Εξακολουθεί να μην λειτουργεί; Διαγραφή και εκ νέου Προσθήκη λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

    Από τις Ρυθμίσεις Ρυθμίσεις της εφαρμογής Outlook , πατήστε το λογαριασμό που δεν συγχρονίζεται > πατήστε Διαγραφή λογαριασμού > Διαγραφή από αυτήν τη συσκευή.

    Στη συνέχεια, προσθέσετε εκ νέου λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook για Android ή το Outlook για iOS.

    ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Εάν σας ζητηθεί να ρυθμίσετε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας ως λογαριασμού IMAP, την υπηρεσία παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενδέχεται να μην μπορείτε να Συγχρονισμός ημερολογίου και επαφών. Επικοινωνήστε με τους ή το διαχειριστή σας για βοήθεια. Εάν σας ζητηθεί να εισαγάγετε τις ρυθμίσεις διακομιστή, πρέπει να λάβετε ρυθμίσεων διακομιστή από την υπηρεσία παροχής.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις εφαρμογής

Μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί > πατήστε Exchange > πατήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν συγχρονίζεται.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Διαφορετικές συσκευές Android μπορεί να φαίνεται διαφορετικό από τα στιγμιότυπα οθόνης εδώ. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα ως οδηγό.

Επιλέξτε το λογαριασμό σας

Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η "Συγχρονισμός ημερολογίου ". Περιμένετε και έλεγχος της συσκευής σας εφαρμογή "Ημερολόγιο".

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Εάν βλέπετε IMAP αντί για το Exchange ή ένα σφάλμα συγχρονισμού, το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενδέχεται να έχουν προστεθεί λάθος. Το καταργήσετε πατώντας περισσότερες > Κατάργηση λογαριασμού.

Περιμένετε λίγα λεπτά και, στη συνέχεια, επιλέξτε ημερολόγιο της συσκευής σας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Συνιστάται επίσης να διπλού ελέγχου ότι ο λογαριασμός σας έχει προστεθεί ως ένα λογαριασμό του Exchange, μεταβαίνοντας στις επιλογές Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί.

Συγχρονισμός με δυνατότητα

Ελέγξτε τα δικαιώματα εφαρμογής Gmail

Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι επιτρέπεται η πρόσβαση στο ημερολόγιο και τις επαφές σας Gmail:

  1. Αναπτυσσόμενο η γραμμή ειδοποιήσεων Android με κίνηση σάρωσης προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης της συσκευής σας.

  2. Πατήστε "δεν είναι δυνατή η για να συγχρονίσετε το ημερολόγιο και τις επαφές ".

    ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Εάν δεν βλέπετε μια ειδοποίηση σφάλματος συγχρονισμού, είστε έτοιμοι!

  3. Gmail θα ζητήσουν πρόσβαση. Πατήστε Αποδοχή και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Ανοίξτε τη γραμμή ειδοποιήσεων

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Apple έχει σταθερή ένα ζήτημα στο 11.0 που προκάλεσε ένα σφάλμα "Δεν είναι δυνατή η αποστολή αλληλογραφίας" για τους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook.com και του Exchange. Εάν είστε σε iOS 11.0, ενημερώστε τη συσκευή σας iOS 11.0.1 ή νεότερη έκδοση για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις εφαρμογής

Μεταβείτε στις επιλογές iPhone ή του iPad Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί & τους κωδικούς πρόσβασης > Επιλέξτε το λογαριασμό που προσπαθείτε να συγχρονίσετε.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Εάν χρησιμοποιείτε το iOS 10, επιλέξτε διαδοχικά Ρυθμίσεις > Αλληλογραφία > Λογαριασμοί.

Επιλέξτε τύπο λογαριασμού

Βεβαιωθείτε ότι "Ημερολόγια" και "Επαφές" είναι ενεργοποιημένες και, στη συνέχεια, επιλέξτε ξανά το συγχρονισμό. Εάν λειτουργεί, είστε έτοιμοι!

Εάν δεν βλέπετε μια επιλογή ημερολογίου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενδέχεται να έχουν προστεθεί ως λογαριασμού IMAP. Μεταβείτε στο βήμα 4.

Ρυθμίσεις συγχρονισμού λογαριασμού

Διαγραφή, εκ νέου Προσθήκη λογαριασμού

Επιλέξτε Διαγραφή λογαριασμού. Επιλέξτε Exchange κατά την εκ νέου προσθήκη του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Για λεπτομερείς οδηγίες ανατρέξτε στο θέμα, Ρύθμιση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην εφαρμογή αλληλογραφίας iOS.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Εάν δεν έχετε ένα κοινό υπηρεσία παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως το Microsoft, Google ή Yahoo, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί τους για να δείτε εάν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας περιορίζεται σε IMAP ή POP.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις εφαρμογής

Μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί > Exchange > πατήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Εάν προστίθεται ως λογαριασμού IMAP, θα πρέπει να διαγράψετε και να προσθέσετε ξανά με ένα λογαριασμό του Exchange.

Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η "Συγχρονισμός ημερολογίου ". Περιμένετε και ελέγξτε την εφαρμογή ημερολόγιο.

Εάν δεν βλέπετε μια επιλογή ημερολογίου ή το λογαριασμό σας έχει αναφέρεται ως IMAP, πατήστε περισσότερα και επιλέξτε Κατάργηση λογαριασμού. Στη συνέχεια, μεταβείτε στο επόμενο βήμα.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις συγχρονισμού

Εκ νέου Προσθήκη λογαριασμού

Εκ νέου Προσθήκη λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και επιλέξτε Exchange ActiveSync ή Exchange.

Για λεπτομερείς οδηγίες, ανατρέξτε στην καρτέλα Samsung στη Ρύθμιση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Android.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Εάν δεν έχετε ένα κοινό υπηρεσία παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως το Microsoft, Google ή Yahoo, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί τους για να δείτε εάν είναι δυνατή η προσθήκη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς τη χρήση IMAP ή POP.

Εάν χρησιμοποιείτε ένα tablet με μέγεθος οθόνης μεγαλύτερο από 10,1 ίντσες, όπως ένα tablet Surface Pro, πιθανότατα έχετε την έκδοση υπολογιστή του Outlook. Ανατρέξτε στο θέμα Συγχρονισμός επίλυση προβλημάτων στις εφαρμογές αλληλογραφία και ημερολόγιο στα Windows 10, καθώς και Αλληλογραφία και ημερολόγιο για Windows 10 συνήθεις Ερωτήσεις.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις εφαρμογής

  1. Ανοίξτε τις κουκκίδες πατήστε τις τρεις app. αλληλογραφία του Outlook στο κάτω μέρος για να ανοίξετε το μενού. Πατήστε Ρυθμίσεις.

  2. Πατήστε Λογαριασμοί > πατήστε το λογαριασμό που θέλετε να συγχρονίσετε.

  3. Πατήστε Αλλαγή ρυθμίσεων συγχρονισμού γραμματοκιβωτίου. Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις είναι όπως τις θέλετε.

  4. Αλλαγή του διακομιστή για να eas.outlook.com Εάν χρησιμοποιείτε λογαριασμό Outlook.com, όπως το hotmail.com ή χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση outlook.office365.com εάν έχετε ένα λογαριασμό Office 365 για επιχειρήσεις. Για όλους τους άλλους λογαριασμούς ανατρέξτε στο θέμα ρυθμίσεις διακομιστή για να ζητήσετε από την υπηρεσία παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Κατάργηση και εκ νέου προσθήκη μια μέτρηση

  1. Στο Outlook εφαρμογή αλληλογραφίας; Ανοίξτε το μενού, πατήστε Ρυθμίσεις > Λογαριασμοί > πατήστε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου > Διαγραφή.

  2. Επιστρέψτε στη σελίδα λογαριασμοί και πατήστε Προσθήκη λογαριασμού.

  3. Πατήστε το είδος του λογαριασμού που θέλετε να προσθέσετε:

    • Outlook.com- για τους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου @outlook.com, @hotmail.com, @live.com ή @msn.com.

    • Exchange- για του Office 365 για επιχειρήσεις λογαριασμό ή λογαριασμούς που χρησιμοποιούν Exchange ActiveSync.

    • Άλλος λογαριασμός- για κανένα από τα παραπάνω. Αυτό μπορεί να ρυθμίσετε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως IMAP ή POP σε αυτήν την περίπτωση δεν θα μπορείτε να Συγχρονισμός ημερολογίου ή επαφών.

Αντιμετωπίζετε προβλήματα; Μπορούμε να σας βοηθήσουμε.

  • Εάν έχετε έναν εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό που χρησιμοποιεί Office 365 για Επιχειρήσεις ή λογαριασμούς που βασίζονται στο Exchange, επικοινωνήστε με το διαχειριστή του Office 365 ή την τεχνική υποστήριξη.

  • Επικοινωνίας υποστήριξης της Microsoft, για ερωτήσεις που σχετίζονται με την εφαρμογή Outlook ή λογαριασμών του Outlook.com.

Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια για συγχρονισμό του ημερολογίου ή επαφών στην κινητή συσκευή σας, πείτε μας για την ερώτησή σας με λεπτομέρειες χρησιμοποιώντας το παρακάτω πλαίσιο σχολίου, ώστε να σας μπορεί να προσθέστε τη διεύθυνση στο μέλλον. Για ο ευκολότερος τρόπος για να διαχειριστείτε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το ημερολόγιο και επαφές, συνιστάται να την εφαρμογή Outlook για Android ή Outlook για iOS κινητές συσκευές.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Αποποίηση ευθυνών αυτόματης μετάφρασης: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί από ένα σύστημα υπολογιστή χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση. Η Microsoft προσφέρει αυτές τις αυτόματες μεταφράσεις για να βοηθά τους μη αγγλόφωνους χρήστες να απολαμβάνουν περιεχόμενο σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες και τεχνολογίες της Microsoft. Το άρθρο προέρχεται από μηχανική μετάφραση, συνεπώς ενδέχεται να περιέχει λάθη λεξιλογίου, σύνταξης ή γραμματικής.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×