Γρήγορη αναφορά: Προώθηση κλήσεων

Προώθηση κλήσεων (με Enterprise Voice)

Εάν οι παράμετροι του περιβάλλοντός σας είναι ρυθμισμένες για Enterprise Voice (Φωνή μέσω IP), τότε εμφανίζεται ένα μενού Προώθηση κλήσεων.

Επιλογή

Διαδικασία

Προώθηση κλήσεων σε τηλεφωνητή, άλλο τηλέφωνο ή επαφή

Κάντε κλικ στο κουμπί Προώθηση κλήσεων, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Προώθηση κλήσεων σε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Τηλεφωνητής, Νέος αριθμός ή Επαφή. Όταν γίνεται προώθηση κλήσεων δεν ακούγεται ήχος κλήσης στο τηλέφωνό σας. Αντίθετα, οι κλήσεις προωθούνται αυτόματα στον συγκεκριμένο προορισμό. Για πληροφορίες σχετικά με τις οδηγίες μορφής κατά την εισαγωγή ενός νέου αριθμού, δείτε την ενότητα Επεξεργασία αριθμού τηλεφώνου.

Κλήση άλλου αριθμού ταυτόχρονα με την κλήση του αριθμού σας

Κάντε κλικ στο κουμπί Προώθηση κλήσεων, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Ταυτόχρονη κλήση και, στη συνέχεια, επιλέξτε έναν αριθμό ή κάντε κλικ στην επιλογή Νέος αριθμός και επιλέξτε έναν αριθμό. Οι διαθέσιμοι αριθμοί στο μενού Ταυτόχρονη κλήση αυτού του αριθμού βασίζονται στους αριθμούς που έχετε δημοσιεύσει στην καρτέλα Τηλέφωνα του παραθύρου διαλόγου Επιλογές. Κάθε νέος αριθμός που καταχωρείτε αντικαθιστά έναν υπάρχοντα αριθμό στο μενού Ταυτόχρονη κλήση αυτού του αριθμού.

Ανακατεύθυνση αναπάντητων κλήσεων σε τηλεφωνητή, άλλον αριθμό ή επαφή

Κάντε κλικ στο κουμπί Προώθηση κλήσεων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις προώθησης κλήσεων. Στην περιοχή Αποστολή αναπάντητων κλήσεων στα εξής, κάντε κλικ στην επιλογή Τηλεφωνητής, κάποιον αριθμό, στην επιλογή Νέος αριθμός ή στην επιλογή Επικοινωνία. Για να καθορίσετε το χρονικό διάστημα πριν από την ανακατεύθυνση της κλήσης, στο πλαίσιο Να γίνεται κλήση για τόσα δευτερόλεπτα πριν από την ανακατεύθυνση, χρησιμοποιήστε το ΕΠΑΝΩ ή το ΚΑΤΩ ΒΕΛΟΣ για να αυξήσετε ή να μειώσετε το χρονικό διάστημα.

Κλήση φωνητικού ταχυδρομείου ή αλλαγή χαιρετισμού

Τα μηνύματα του τηλεφωνητή εμφανίζονται στον φάκελο "Εισερχόμενα" του Office Outlook. Για να καλέσετε τον αριθμό του τηλεφωνητή και να ελέγξετε για μηνύματα, κάντε κλικ στο κουμπί Προώθηση κλήσεων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Κλήση τηλεφωνητή. Για να αλλάξετε το χαιρετισμό του τηλεφωνητή, κάντε κλικ στο κουμπί Προώθηση κλήσεων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή χαιρετισμού. Οι οδηγίες για την πρόσβαση στον τηλεφωνητή σας, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού πρόσβασης, του εσωτερικού αριθμού και του αριθμού PΙΝ, θα πρέπει να παρέχονται από το διαχειριστή.

Κατά τον καθορισμό αριθμών τηλεφώνου, πληκτρολογήστε τον κωδικό χώρας, τον κωδικό περιοχής και τον τοπικό αριθμό, χρησιμοποιώντας μόνο τα ψηφία 0123456789. Δεν πρέπει να χρησιμοποιήσετε αλφαριθμητικούς αριθμούς. Συνεπώς, ένας αριθμός τηλεφώνου των Η.Π.Α. θα πρέπει να εμφανίζεται με την εξής μορφή: 14255550101. Απευθυνθείτε στο διαχειριστή του συστήματός σας σχετικά με τις απαιτήσεις κλήσεων (όπως η προσθήκη του 9 για κλήσεις εξωτερικού) ειδικά για τον οργανισμό σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα "Τηλεφωνικές κλήσεις" στο θέμα Συνήθεις ερωτήσεις.

Προώθηση κλήσεων (με απομακρυσμένο έλεγχο κλήσης)

Εάν οι παράμετροι του περιβάλλοντός σας έχουν ρυθμιστεί για απομακρυσμένο έλεγχο κλήσης, τότε εμφανίζεται ένα μενού όπως αυτό που εμφανίζεται πιο κάτω όταν κάνετε κλικ στο κουμπί Προώθηση κλήσεων.

Το μενού προώθησης κλήσεων για χρήστες απομακρυσμένου ελέγχου κλήσης

Επιλογή

Διαδικασία

Προώθηση κλήσεων σε άλλον αριθμό τηλεφώνου

Κάντε κλικ στο κουμπί Προώθηση κλήσεων, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Ενεργοποίηση προώθησης κλήσεων και, στη συνέχεα, κάντε κλικ σε έναν αριθμό ή κάντε κλικ στην επιλογή Νέος αριθμός και εισαγάγετε έναν νέο αριθμό τηλεφώνου.

< Προηγούμενο | Επόμενο >

Διαφάνεια 10 από 11

Για περισσότερες πληροφορίες    δείτε την ενότητα Επισκόπηση προώθησης κλήσεων και τηλεφωνητή.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×