Office

Γνωστά θέματα Άνοιγμα προστασία IRM μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλεται από χρήστες σε άλλες εταιρείες του Office 365

Σημείωση: Θέλουμε να σας παρέχουμε το πιο πρόσφατο περιεχόμενο βοήθειας στη γλώσσα σας όσο πιο σύντομα γίνεται. Αυτή η σελίδα έχω μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας ενημερώσετε στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας εάν οι πληροφορίες σάς φάνηκαν χρήσιμες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά, για να το συμβουλεύεστε εύκολα.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το Outlook ενδέχεται να μην μπορείτε να ανοίξετε ένα μήνυμα που αποστέλλεται από ένα χρήστη σε μια διαφορετική οργανισμός Office 365, εάν είναι προστατευμένο το μήνυμα με Διαχείριση δικαιωμάτων πληροφοριών.

Συμπτώματα

Όταν προσπαθείτε να ανοίξετε ένα προστατευμένο μήνυμα που αποστέλλεται από ένα χρήστη σε μια διαφορετική οργανισμός Office 365-ακόμα και εάν έχετε εισέλθει Office με ένα λογαριασμό που έχει δικαίωμα να ανοίξετε αυτό το μήνυμα – είστε δεν είναι δυνατή η για να το ανοίξετε και μπορεί να δείτε ένα από τα εξής ειδοποιήσεις :

  1. Ένα μήνυμα που αναφέρει ότι: που δεν έχετε εισέλθει Office με ένα λογαριασμό που έχει δικαίωμα να ανοίξετε αυτό το μήνυμα. Ενδέχεται να μπορείτε να εισέλθετε στο νέο λογαριασμό στο Office που έχει δικαιώματα ή την αίτηση δικαιωμάτων από τον κάτοχο της περιεχομένου.

    • Επιλογή Προσθήκη λογαριασμού και συνδεθείτε ξανά δεν επιλύσει το πρόβλημα.

  2. Ένα παράθυρο Είσοδοςπου σας ζητά να , πληκτρολογήστε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του λογαριασμού που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για να ανοίξετε αυτό το μήνυμα.

    • Είσοδος στο δεν επιλύσει το πρόβλημα.

  3. Ένα παράθυρο λογαριασμούς που δείχνει τους λογαριασμούς αυτήν τη στιγμή έχετε εισέλθει στο Office.

    • Επιλέγοντας τον κατάλληλο λογαριασμό δεν επιλύσει το πρόβλημα.

    • Επιλογή Προσθήκη λογαριασμού και συνδεθείτε ξανά δεν επιλύσει το πρόβλημα.

Ανάλυση

Εκδόσεις του Outlook 365

Ορισμένα ζητήματα που αφορούν την αποκρυπτογράφηση και άνοιγμα προστασία IRM τα μηνύματα που αποστέλλονται από τους χρήστες σε άλλες εταιρείες Office 365 έχουν διορθωθεί στην έκδοση συνδρομής Outlook παρακάτω:

  • Outlook 365: έκδοση 1808 +

Εάν η έκδοση του Outlook είναι παλαιότερες από την έκδοση που αναφέρονται παραπάνω, επικοινωνήστε με την πιο πρόσφατη έκδοση και προσπαθήστε ξανά. Για να βρείτε τον αριθμό έκδοσης, ανατρέξτε στο θέμα πληροφορίες για το Office: ποια έκδοση του Office χρησιμοποιώ;

Συμβουλή: Office 365 έχει πολλά κανάλια κυκλοφορίας που παρέχουν ενημερώσεις σε διαφορετικά προγράμματα. Αυτό λεπτομέρειες σελίδα ποιες εκδόσεις είναι διαθέσιμες επί του παρόντος σε ποια κανάλια.

Διαρκή εκδόσεων του Outlook

Εάν μπορείτε να προβάλετε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας στο Outlook στο web, εκδόσεις μεμονωμένη του Outlook δεν έχετε ακόμη έχουν ενημερωθεί με τις ενημερώσεις κώδικα κυκλοφορήσει στο Outlook για το Office 365. Επιδιορθώσεις είναι αυτήν τη στιγμή σε ανάπτυξης για τις παρακάτω εκδόσεις.

  • Outlook 2016

  • Outlook 2019

Αυτή η σελίδα θα ενημερωθεί με τις πληροφορίες σχετικά με τις ενημερώσεις για τις εκδόσεις διαρκή μεμονωμένη του Outlook όταν κυκλοφορήσουν τις ενημερώσεις.

Σημειώσεις: 

  • Σε αυτό το ζήτημα δεν θα διορθωθεί σε εκδόσεις του Outlook που είναι εκτός βασική υποστήριξη, όπως το Outlook 2010 και Outlook 2013.

  • Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Outlook στο web για να προβάλετε αυτά τα μηνύματα προστασία IRM.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×