Βρείτε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος για το Office 2010

Σημείωση: Θέλουμε να σας παρέχουμε το πιο πρόσφατο περιεχόμενο βοήθειας στη γλώσσα σας όσο πιο σύντομα γίνεται. Αυτή η σελίδα έχω μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας ενημερώσετε στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας εάν οι πληροφορίες σάς φάνηκαν χρήσιμες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά, για να το συμβουλεύεστε εύκολα.

Κατά την εγκατάσταση του Office 2010, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος 25 χαρακτήρων που μοιάζει κάπως έτσι:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Πώς μπορείτε να βρείτε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος σας

Ο τρόπος για να βρείτε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος σας εξαρτάται από τον τρόπο που αποκτήσατε το Office. Επιλέξτε τον τρόπο που αποκτήσατε το Office από τις παρακάτω επιλογές.

Εάν έχετε αγοράσει και να κάνει λήψη του Office από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα, το κλειδί προϊόντος θα πρέπει να βρίσκεται στην απόδειξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Δοκιμάστε τα εξής για να βρείτε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης:

  • Ελέγξτε τους φακέλους ανεπιθύμητης ή μαζικής αλληλογραφίας για το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

  • Πραγματοποιήστε αναζήτηση στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για τη λέξη "Microsoft" ή για το όνομα της εταιρείας από την οποία αγοράσατε το Office.

  • Εάν έχετε πολλούς λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επιλέξτε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρείχατε κατά την ηλεκτρονική αγορά του Office 2010.

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το αποδεικτικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ίσως μπορείτε να ανακτήσει τις πληροφορίες που περιέχονται στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας τη σύνδεση ιστορικού παραγγελίας για το χώρο αποθήκευσης που κάνει την αγορά από:

  • Ακολουθεί ο τρόπος για να δείτε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος, εάν έχετε αγοράσει το Office από Digital River:

    1. Μεταβείτε Digital River λήψη σελίδα πληροφοριών.

    2. Επιλέξτε βρείτε τον αριθμό-κλειδί του προϊόντος μου και εισαγάγετε τις πληροφορίες που ζητούνται για να κάνετε λήψη λογισμικού ή να λάβετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος.

  • Ακολουθεί ο τρόπος για να δείτε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος στο Microsoft Store:

    1. Μεταβείτε στη διεύθυνση www.microsoftstore.com. Στην επάνω δεξιά γωνία, επιλέξτε Είσοδος και πληκτρολογήστε το αναγνωριστικό χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιήσατε για την αγορά του Office.

    2. Μετά την είσοδό σας, επιλέξτε το όνομά σας στην επάνω δεξιά γωνία και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ιστορικό παραγγελιών.

    3. Εντοπίστε την έκδοση εφάπαξ αγοράς του Office ή τη μεμονωμένη εφαρμογή του Office και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εγκατάσταση του Office για να δείτε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος (αυτό δεν θα εγκαταστήσει το Office στην πραγματικότητα). Σημειώστε ότι αυτός ο αριθμός-κλειδί προϊόντος δεν θα είναι ίδιος με αυτόν που εμφανίζεται στην περιοχή "Ο λογαριασμός μου Office". Αυτό είναι φυσιολογικό.

Εάν το Office ήταν σε ένα πλαίσιο, κάρτα ή δίσκο, αναζητήστε το κλειδί προϊόντος στην κάρτα ή στη συσκευασία που παρέχεται μαζί με το Office.

Αριθμός-κλειδί προϊόντος που βρίσκεται στο εσωτερικό της συσκευασίας, σε μια ετικέτα της κάρτας που βρίσκεται απέναντι από την υποδοχή του δίσκου, στην αριστερή πλευρά της θήκης Αριθμός-κλειδί προϊόντος που βρίσκεται μέσα στη συσκευασία, σε μια ετικέτα στην αριστερή πλευρά της θήκης

Εάν το κλειδί προϊόντος που δεν βρίσκονται εκεί, διαβάστε τις οδηγίες στο πακέτο. Ενδέχεται να κατευθύνεται για να μεταβείτε στο Office.com/getkey για να λάβετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος.

Θα πρέπει να εξαργυρώσετε τον αριθμό PIN αλφαριθμητικών χαρακτήρων 27 εμφανίζονται στην κάρτα κλειδιού προϊόντος για να ανακτήσετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος. Μεταβείτε στο https://office.com/getkeyκαι πληκτρολογήστε τον αριθμό PIN 27 χαρακτήρες για να λάβετε το κλειδί προϊόντος του Office 2010.

Κάρτα κλειδιού προϊόντος Office 2010. Θέση του χαρακτήρα 27 pin στην κάρτα κλειδιού προϊόντος Office 2010.

Εάν το Office ήταν PC, Mac, φορητό υπολογιστή, ή το tablet σας, αναζητήστε το κλειδί προϊόντος στο πιστοποιητικό αυθεντικότητας που συνόδευε τον υπολογιστή σας.

Συμβουλή: Ενδέχεται να έχετε διαφορετικό πιστοποιητικό αυθεντικότητας για τα Windows και διαφορετικό για το Office. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό πιστοποιητικό αυθεντικότητας για να ανακτήσετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος του Office 2010.

Το πιστοποιητικό αυθεντικότητας για το Office 2010 θα αναφέρει τις λέξεις "Microsoft Office 2010".

Πιστοποιητικό αυθεντικότητας και αριθμός-κλειδί προϊόντος από τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας

Έχασα τον αριθμό-κλειδί προϊόντος μου

Ανάπτυξη ενότητας παρακάτω για να μάθετε πώς μπορείτε να αντικαταστήσετε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος χαθούν Office 2010.

Εάν έχετε χάσει τον αριθμό-κλειδί προϊόντος αλλά έχετε έγκυρη απόδειξη αγοράς, ανατρέξτε στο θέμα που θέλω να συνομιλήσετε με μια ανθρώπινων στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Υπηρεσία υποστήριξης της Microsoft ενδέχεται να είναι δυνατότητα αντικατάσταση τον αριθμό-κλειδί προϊόντος ή παρέχουν άλλες επιλογές.

Εάν πιστεύετε ότι το κλειδί προϊόντος που έχει χαθεί, κλοπής, ή χωρίς συγχρονισμό και απλώς θέλετε να αγοράσετε μια νεότερη έκδοση του Office, μπορείτε να μεταβείτε σε Αγορά του Office για να δείτε τις επιλογές αγοράς. Ή εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την πιο πρόσφατη έκδοση του Office πρώτα, ανατρέξτε στο θέμα ποια είναι η διαφορά μεταξύ του Office 365 και του Office 2016; και γιατί θα πρέπει να μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση σε Office 2016.

Πρόσθετες πληροφορίες και αντιμετώπιση προβλημάτων

Ανάπτυξη ενότητας παρακάτω για να βρείτε πληροφορίες κλειδιού προϊόντος για άλλες εκδόσεις, βοήθεια αντιμετώπισης προβλημάτων και άλλες χρήσιμες πληροφορίες.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την ενεργοποίηση αριθμού-κλειδιού προϊόντος του Office 2010, μεταβείτε για να ενεργοποιήσετε το Office 2010.

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να λάβετε ένα σφάλμα μετά την εισαγωγή του αριθμού-κλειδιού προϊόντος. Για παράδειγμα, το κλειδί προϊόντος ενδέχεται να έχει λάθος ή έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος για ένα διαφορετικό προϊόν μπορεί να έχουν χρησιμοποιηθεί.

Να εισαγάγετε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος για ένα άλλο προϊόν του Microsoft;

Τα περισσότερα προϊόντα της Microsoft χρησιμοποιούν έναν 25ψήφιο αριθμό-κλειδί προϊόντος. Εάν έχετε στην κατοχή σας πολλά προϊόντα της Microsoft, είναι εύκολο να μπερδέψετε τους αριθμούς-κλειδιά και να χρησιμοποιήσετε το λάθος. Ακολουθούν ορισμένα συνήθη πράγματα που μπορεί να συμβούν:

  • Χρήση του αριθμού-κλειδιού προϊόντος από ένα αυτοκόλλητο σε έναν υπολογιστή   

    Αυτοί οι αριθμοί-κλειδιά προϊόντος προορίζονται κανονικά για τα Microsoft Windows. Ελέγξτε το αυτοκόλλητο για ένα όνομα προϊόντος για να βεβαιωθείτε ότι προορίζεται για το προϊόν του Office που προσπαθείτε να εγκαταστήσετε.

  • Χρήση του αριθμού-κλειδιού προϊόντος από μια παλαιότερη έκδοση του Office   

    Οι αριθμοί-κλειδιά προϊόντος του Office δεν είναι εναλλάξιμοι μεταξύ εκδόσεων του Office. Για παράδειγμα, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος του Microsoft Office 2007 για οικιακή χρήση και μαθητές εάν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Microsoft Office Home 2010 για οικιακή χρήση και μαθητές.

  • Χρήση του αριθμού-κλειδιού προϊόντος από ένα μεμονωμένο πρόγραμμα για εγκατάσταση μιας οικογένειας προγραμμάτων   

    Οι αριθμοί-κλειδιά προϊόντος του Office δεν είναι εναλλάξιμοι μεταξύ οικογενειών προγραμμάτων του Office και μεμονωμένων προγραμμάτων. Για παράδειγμα, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος του Microsoft Word για την εγκατάσταση του Microsoft Office για οικιακή χρήση και μαθητές.

  • Χρήση του αριθμού-κλειδιού προϊόντος που παρέχεται από ένα σχολείο ή εταιρεία   

    Τα σχολεία και οι εταιρείες συνήθως αγοράζουν ένα διαφορετικό τύπο άδειας χρήσης του Office. Οι αριθμοί-κλειδιά προϊόντος που παρέχουν στους σπουδαστές, στους καθηγητές και στους υπαλλήλους είναι γνωστοί ως αριθμοί-κλειδιά ομαδικής άδειας χρήσης. Αυτοί οι αριθμοί-κλειδιά δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για εκδόσεις του Office που πωλούνται σε κατάστημα λιανικής πώλησης, όπως η Έκδοση για οικιακή χρήση και μαθητές, η Έκδοση για οικιακή χρήση και μικρές επιχειρήσεις ή η έκδοση Professional.

Που πληκτρολογείτε λάθος αριθμού-κλειδιού προϊόντος;

Η ανάγνωση του αριθμού-κλειδιού προϊόντος από μια ετικέτα μπορεί να είναι δύσκολη. Τα γράμματα και οι αριθμοί μπορεί να φαίνονται ίδια.

Για να αποφύγετε τυχόν λάθη πληκτρολόγησης, ακολουθεί μια λίστα με τους χαρακτήρες που πληκτρολογούνται συχνά λανθασμένα:

  • Το γράμμα B και ο αριθμός 8.

  • Το γράμμα G και ο αριθμός 6.

  • Το γράμμα Ο και ο αριθμός 0.

  • Το γράμμα Q και ο αριθμός 0.

  • Τα γράμματα V και V στη σειρά (VV) εμφανίζονται όπως το γράμμα W.

Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα κατά την ανάγνωση τους χαρακτήρες σε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος εδώ του ένα παράδειγμα της τα γράμματα και αριθμούς εμφάνισης:

Εμφανίζει τη γραμματοσειρά που χρησιμοποιείται για τα γράμματα και τους αριθμούς σε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος του Office

Συμβουλή: Εάν αγοράσατε το Office από ένα κατάστημα λιανικής πώλησης και λάβατε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης, δοκιμάστε να αντιγράψετε και να επικολλήσετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος από το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αντί να τον πληκτρολογήσετε.

Το κλειδί προϊόντος σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί;

Εάν ο αριθμός-κλειδί προϊόντος του Office δεν λειτουργεί ή σταμάτησε να λειτουργεί, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το σημείο πώλησης και να ζητήσετε επιστροφή των χρημάτων σας. Εάν αγοράσατε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος ξεχωριστά από το λογισμικό, είναι πολύ πιθανό ο αριθμός-κλειδί προϊόντος να έχει κλαπεί, ή να έχει αποκτηθεί με κάποιον άλλο δόλιο τρόπο και επομένως η χρήση του να έχει αποκλειστεί. Δυστυχώς, υπάρχουν πολλοί κακοήθεις πωλητές που προσφέρουν αριθμούς-κλειδιά προϊόντος που έχουν κλαπεί, υπεξαιρεθεί ή δεν είναι εγκεκριμένοι από τη Microsoft προς πώληση. Ορισμένες φορές αυτοί οι αριθμοί-κλειδιά προϊόντος είναι εκτυπωμένοι σε πλαστές ετικέτες ή κάρτες με μια σύνδεση λήψης για λογισμικό της Microsoft, ενώ άλλες φορές διανέμονται μαζί με μέσα λογισμικού που δεν είναι εγκεκριμένα για μεταπώληση, όπως μέσα διαφημιστικής προώθησης, μέσα επανεγκατάστασης κατασκευαστή πρωτότυπου εξοπλισμού ή άλλο μέσο της Microsoft που αφορά συγκεκριμένο πρόγραμμα.

Εάν είχατε σε DVD, αλλά δεν μπορείτε να βρείτε το ή τον Υπολογιστή σας δεν διαθέτει μια μονάδα δίσκου DVD, ανατρέξτε στο θέμα λήψη παλαιότερες εκδόσεις του Office στο https://www.microsoft.com/software-download/office και χρησιμοποιήστε το κλειδί προϊόντος για να κάνετε λήψη και εγκατάσταση του Office. Χρησιμοποιήστε αυτήν τη σύνδεση ΜΌΝΟ εάν το Office ήταν σε DVD.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη σχετικά με τον αριθμό-κλειδί προϊόντος

Αν ακολουθήσατε τις οδηγίες αυτού του άρθρου και εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επισκεφθείτε τη σελίδα υποστήριξης της Microsoft για βοήθεια.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×