Αποθήκευση των συνομιλιών με ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων στο Lync

Αν είναι διαθέσιμη αυτή η δυνατότητα στην εταιρεία σας, μπορείτε να ρυθμίσετε το Lync να αποθηκεύει αντίγραφα όλων των προηγούμενων συνομιλιών ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων. Μπορείτε, επίσης, να ρυθμίσετε το Lync να διατηρεί στατιστικά στοιχεία για τις τηλεφωνικές συνομιλίες σας (όπως ημερομηνία, ώρα, διάρκεια και στοιχεία καλούντος). Και οι δύο συλλογές πληροφοριών θα αποθηκευτούν στο φάκελο Ιστορικό συνομιλίας του Microsoft Outlook και μπορείτε να δείτε τις πιο πρόσφατες από αυτές, κάνοντας κλικ στην καρτέλα Συνομιλίες στο κύριο παράθυρο του Lync.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ:  Εάν ένα πλαίσιο ελέγχου (επιλεγμένο ή όχι) είναι γκρι και δεν λειτουργεί, δεν έχετε την επιλογή να αλλάξετε τη ρύθμιση. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι πιθανό η εταιρεία σας να έχει ως πολιτική να μην αποθηκεύονται τα άμεσα μηνύματα ή/και οι κλήσεις στο Outlook (ή, εάν το αντίστοιχο πλαίσιο είναι επιλεγμένο, να αποθηκεύονται). Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του Lync ή την εταιρεία IT για να μάθετε εάν η πολιτική μπορεί να αντικατασταθεί.

Ενεργοποίηση ιστορικού συνομιλίας

Το "Ιστορικό συνομιλίας" είναι απενεργοποιημένο από προεπιλογή. Δείτε πώς να το ενεργοποιήσετε:

  1. Στο κύριο παράθυρο του Lync, κάντε κλικ στα στοιχεία Επιλογές Κουμπί εργαλείου "Επιλογές" > Προσωπικά στοιχεία.

  2. Στην περιοχή Διαχείριση προσωπικών πληροφοριών:

  3. Για να αποθηκεύσετε αντίγραφα των άμεσων μηνυμάτων σας επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Αποθήκευση των συνομιλιών με ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων στο φάκελο "Ιστορικό συνομιλίας" του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου.

  4. Για να αποθηκεύσετε τα στατιστικά στοιχεία των κλήσεων, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Αποθήκευση αρχείων καταγραφής κλήσεων στο φάκελο "Ιστορικό συνομιλίας" του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ :  Αυτή η λειτουργία είναι είτε ενεργοποιημένη είτε απενεργοποιημένη. Εάν είναι απενεργοποιημένη, όλες οι συνομιλίες απορρίπτονται και δεν έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε συγκεκριμένα μηνύματα για διατήρηση. Παρομοίως, εάν είναι ενεργοποιημένη, όλες οι συνομιλίες σας αποθηκεύονται. Ωστόσο, μπορείτε να μεταβείτε στο Outlook και να διαγράψετε τα μηνύματα που δεν θέλετε να διατηρηθούν.

Αναζήτηση στο ιστορικό συνομιλίας

Για να δείτε την ολοκληρωμένη λίστα των εισερχόμενων και εξερχόμενων άμεσων μηνυμάτων και συσκέψεων, συμπεριλαμβανομένων και αυτών που ενδεχομένως έχετε παραβλέψει:

  • Ανοίξτε το Lync και, πάνω από το πλαίσιο αναζήτησης, κάντε κλικ στην καρτέλα Συνομιλίες Στιγμιότυπο οθόνης της καρτέλας "Συνομιλίες" .

Όλες οι συνομιλίες σας εμφανίζονται με χρονολογική σειρά, με τις πιο πρόσφατες στην κορυφή. Οι τηλεφωνικές κλήσεις που λάβατε εμφανίζονται επίσης στη λίστα Συνομιλίες. Ωστόσο, οι αναπάντητες κλήσεις που κατέληξαν σε φωνητικό ταχυδρομείο εμφανίζονται στην προβολή "Τηλέφωνο" που ενεργοποιείται εάν κάνετε κλικ στο εικονίδιο Τηλέφωνο.

Για να περιορίσετε τη λίστα, κάντε κλικ σε μία από τις άλλες δύο καρτέλες στο παράθυρο "Συνομιλίες":

  • Αναπάντητες Παραθέτει μόνο τις αναπάντητες συνομιλίες σας

  • Κλήσεις Παραθέτει μόνο τις τηλεφωνικές κλήσεις σας

Εντοπισμός προηγούμενης συνομιλίας με μια συγκεκριμένη επαφή

  1. Ανοίξτε το Lync και στη λίστα "Επαφές", κάντε δεξί κλικ στην επαφή για την οποία θέλετε να δείτε την προηγούμενη συνομιλία.

  2. Επιλέξτε Εύρεση προηγούμενων συνομιλιών.

Το Outlook ανοίγει και εμφανίζει τις συνομιλίες της συγκεκριμένης επαφής μαζί σας στο φάκελο "Ιστορικό συνομιλίας". Για να εντοπίσετε τη συγκεκριμένη συνομιλία, στο πλαίσιο αναζήτησης στο επάνω μέρος του παραθύρου του Outlook πληκτρολογήστε έναν ή περισσότερους όρους που εμφανίζονται στη συνομιλία που αναζητάτε.

Αρχή της σελίδας

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πολύ ωραία! Έχετε άλλα σχόλια;

Πώς μπορούμε να το βελτιώσουμε;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×