Αντιμετώπιση προβλημάτων

Κινητές συσκευές χρήστη; Ανατρέξτε στο θέμα Αντιμετώπιση προβλημάτων σε κινητές συσκευές.

Σημείωση:  Θέλουμε να σας παρέχουμε το πιο πρόσφατο περιεχόμενο βοήθειας στη γλώσσα σας όσο πιο σύντομα γίνεται. Αυτή η σελίδα έχω μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας ενημερώσετε στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας εάν οι πληροφορίες σάς φάνηκαν χρήσιμες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά , για να το συμβουλεύεστε εύκολα.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τις ομάδες της Microsoft, αυτά τα άρθρα μπορούν να σας βοηθήσουν να unstuck.

Για να δείτε ή να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στις ομάδες, κάντε κλικ στην εικόνα του προφίλ σας στο επάνω μέρος της εφαρμογής. Μπορείτε να αλλάξετε την εικόνα σας, να ορίσετε την κατάστασή σας, θεμάτων, των ρυθμίσεων της εφαρμογής, ειδοποιήσεις, γλώσσας, συντομεύσεις πληκτρολογίου και άλλα. Υπάρχει ακόμα και μια σύνδεση για να κάνετε λήψη της εφαρμογής κινητές συσκευές.

Για να μάθετε ποια έκδοση του τις ομάδες σας είναι, κάντε κλικ στην εικόνα του προφίλ σας στο επάνω μέρος της εφαρμογής, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή σχετικά με το > έκδοση. Αυτό δείχνει ένα πλαίσιο στο επάνω μέρος της εφαρμογής που σας ενημερώνει για την έκδοση που χρησιμοποιείτε και πότε έγινε η τελευταία ενημέρωση.

Έχουμε πολλά βίντεο Βοήθεια διαθέσιμη δεξιά σε άλλες ομάδες. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά, κάντε κλικ στην εικόνα του προφίλ σας στο επάνω μέρος της εφαρμογής και επιλέξτε Βοήθεια. Όταν βρίσκεστε σε τη συνομιλία με T Bot, θα δείτε την καρτέλα βίντεο στο επάνω μέρος. Εναλλακτικά, μπορείτε να επισκεφθείτε το κανάλι YouTube.

Εάν χρειάζεστε τεχνική υποστήριξη, επικοινωνήστε με το διαχειριστή IT, που διαχειρίζεται τις ομάδες ρυθμίσεις για την εταιρεία σας.

Αναζητάτε σημειώσεις έκδοσης; Θα σας να τα διατηρήσετε σε μια καρτέλα στη συνομιλία σας με T Bot. Για να βρείτε τους, κάντε κλικ στην εικόνα του προφίλ σας στο επάνω μέρος της εφαρμογής, επιλέξτε Βοήθεια και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα Σημειώσεις έκδοσης.

Μπορείτε επίσης να πληκτρολογήσετε /whatsnew στο πλαίσιο εντολή στο επάνω μέρος της εφαρμογής.

Και, φυσικά, μπορείτε να βρείτε αφήστε σημειώσεων στο Internet.

Εφαρμογή επιφάνειας εργασίας σας ενημερώνεται αυτόματα (ώστε να μην χρειάζεται να). Εάν θέλετε, μπορείτε να ελέγξετε ακόμη για διαθέσιμες ενημερώσεις κάνοντας κλικ στην εικόνα του προφίλ σας στο επάνω μέρος της εφαρμογής και, στη συνέχεια, κάνοντας κλικ στην επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις.

Εφαρμογή web της είναι πάντα ενημερωμένα.

Έχετε μια πρόταση; Θα χαρούμε πολύ για να τον ακούσετε. Κάντε κλικ στην επιλογή σχόλια Κουμπί "Σχόλια" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης σας για να πείτε μας τη γνώμη σας.

Κουμπί "Σχόλια"

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα συγχρονισμού σε ομάδες, ένα πλαίσιο εμφανίζεται στο επάνω μέρος της εφαρμογής που περιέχει μια σύνδεση Ανανέωση. Κάντε κλικ στη σύνδεση για να επανεκκινήσετε την εφαρμογή; θα πρέπει να είναι πλήρως συγχρονίσατε όταν όλα τα στοιχεία είναι ξανά σε λειτουργία.

Σας άλλη επιλογή είναι να κάνετε επανεκκίνηση της εφαρμογής κάνοντας δεξί κλικ στο εικονίδιο στο dock (Mac) ή στη γραμμή εργασιών (Windows) και επιλέγοντας Quit. Αφού κλείσετε, απλώς κάντε κλικ στο εικονίδιο εφαρμογής για να το ανοίξετε ξανά.

Ενημερώστε το διαχειριστή IT γνωρίζω εάν η εφαρμογή διατηρεί παρουσιάζει σφάλμα. Ο διαχειριστής σας μπορεί να εργαστείτε με μας για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Για να εξέλθετε από τις ομάδες, κάντε κλικ στην εικόνα του προφίλ σας στο επάνω μέρος της εφαρμογής και, στη συνέχεια, επιλέξτε Έξοδος. Μπορείτε επίσης να κάνετε δεξί κλικ στο εικονίδιο της εφαρμογής στη γραμμή εργασιών σας.

Χρήστες Mac, κεντρικών στη γραμμή μενού εφαρμογής στο επάνω μέρος της οθόνης σας και κάντε κλικ στην επιλογή Ομάδες της Microsoft > Έξοδος από ομάδες της Microsoft. Μπορείτε επίσης να πατήσετε εντολή + Q για να κλείσετε.

Για όλα τα λειτουργικά συστήματα, όταν πραγματοποιείτε έξοδο από τις ομάδες, θα πρέπει να εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας, στη συνέχεια, επόμενη φορά που θα ξεκινήσετε την εφαρμογή.

Μπορείτε να την καταργήσετε ομάδες τον ίδιο τρόπο που θα καταργήσετε την εγκατάσταση άλλων εφαρμογών στον υπολογιστή σας:

Windows

Κλείστε τις ομάδες, κάνοντας δεξί κλικ στο εικονίδιο τις ομάδες στη γραμμή εργασιών και επιλέξτε Quit. Ανοίξτε τον Πίνακα ελέγχου, επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης ενός προγράμματος, και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ομάδες της Microsoft. Με επισήμανση ομάδες της Microsoft, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης.

Mac

Ομάδες Quit κάνοντας δεξί κλικ στην εφαρμογή τις ομάδες στο dock, στη συνέχεια, κρατώντας πατημένο το πλήκτρο επιλογής και κάνοντας κλικ στην επιλογή Τερματισμός ισχύ. Ανοίξτε το Φάκελο της εφαρμογής, επιλέξτε Ομάδες της Microsoft και μετακινήστε το στον Κάδο.

Για να ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας νομικές, ρυθμιστικές και περιεχομένου ασφαλείας, τις ομάδες προσφέρει τις ακόλουθες δυνατότητες προστασίας πληροφορίες μέσω του Office 365 ασφάλειας και στοίχιση στο κέντρο συμμόρφωσης:

Δυνατότητα

Περιγραφή

Αρχειοθέτηση

Οποιοδήποτε περιεχόμενο που είναι αποθηκευμένα σε οποιαδήποτε φόρτο εργασίας που σχετίζονται με τις ομάδες πρέπει να διατηρηθούν χωρίς μεταβολές σύμφωνα με την εταιρική πολιτική για μεγάλες επιχειρήσεις.

Αναζήτηση περιεχομένου συμμόρφωσης

Οποιοδήποτε περιεχόμενο που είναι αποθηκευμένα σε οποιαδήποτε φόρτο εργασίας μπορεί να γίνει αναζήτηση μέσω εμπλουτισμένου δυνατότητες φιλτραρίσματος. Μπορούν να εξαχθούν όλο το περιεχόμενο σε ένα συγκεκριμένο κοντέινερ για την υποστήριξη συμμόρφωση και λόγω διενέξεων.

eDiscovery

Εμπλουτισμένο eDiscovery στην ίδια θέση δυνατότητες, καθώς και διαχείριση υποθέσεων, διατήρηση, αναζήτησης, ανάλυσης και εξαγωγή είναι διαθέσιμες για να βοηθήσετε τους πελάτες μας απλοποίηση της διαδικασίας eDiscovery και να εντοπίζουν γρήγορα σχετικά δεδομένα κατά φθίνουσα κόστους και του κινδύνου.

Νομικά διατήρησης

Όταν οποιαδήποτε ομάδας ή ατομικές τοποθετούνται στο επιτόπιας διατήρησης ή αναμονής λόγω διενέξεων, την αναμονή τοποθετείται στην κύρια και τα αρχειοθετημένα μηνύματα (εκτός της επεξεργάζεται ή να διαγράψει).

Αναζήτηση αρχείου καταγραφής ελέγχου

Όλα ομάδας δραστηριότητες και συμβάντα επιχειρήσεις πρέπει να είναι τραβήξατε και είναι διαθέσιμη για αναζήτηση πελάτη και εξαγωγή.

Exchange online protection

Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται σε ένα κανάλι είναι φιλτραρισμένο για ανεπιθύμητη αλληλογραφία, λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας, κακόβουλο συνδέσεις, πλαστογράφησης και ηλεκτρονικού "ψαρέματος" μέσω του Exchange Online Protection και την προστασία απειλή για προχωρημένους για το Office 365.

Πρόσβαση υπό όρους

Θα σας εξασφαλίζει ότι πρόσβαση σε ομάδες περιορίζεται σε συσκευές που είναι συμβατό με το διαχειριστή IT ή εταιρικό εταιρεία ορίσετε πολιτικές και κανόνες ασφαλείας. Αυτό περιλαμβάνει MDM και MAM υποστήριξης με Intune για iOS και Android.

Εάν είστε κάτοχος ομάδας, μπορείτε να επεξεργαστείτε ταξινόμηση δεδομένων της ομάδας σας από το όνομα της ομάδας και κάνοντας κλικ στην επιλογή περισσότερες επιλογές Κουμπί "Περισσότερες επιλογές" > Επεξεργασία ομάδας. Στο παράθυρο διαλόγου που εμφανίζεται, θα δείτε μια σύνδεση για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις της ομάδας σας πληροφορίες.

Παράθυρο διαλόγου ομάδας επεξεργασία
Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×