Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογής για κινητές συσκευές του OneDrive

Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογής για κινητές συσκευές του OneDrive

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο προέρχεται από μηχανική μετάφραση, δείτε την αποποίηση ευθυνών. Θα βρείτε την αγγλική έκδοση του παρόντος άρθρου εδώ για αναφορά.

Λυπούμαστε που αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή για κινητές συσκευές OneDrive. Ας ξεκινήσουμε το ζήτημα ταξινομημένες το συντομότερο δυνατό.

Για όλες OneDrive κινητές συσκευές συγχρονισμού, κοινής χρήσης και θέματα αποστολής, βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να συνδεθείτε στο Internet. Ορισμένες εφαρμογές και δυνατότητες ενδέχεται να λειτουργούν μόνο με Wi-Fi, ανάλογα με τις ρυθμίσεις της συσκευής, ή το πρόγραμμα δεδομένων κινητής σας.

Εάν δεν λειτουργεί η αποστολή αυτόματων κάμερα ή θα αποσταλούν μόνο κάποιες από τις εικόνες, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Επιλέξτε τη σύνδεση Wi-Fi.

  2. Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι σε Wi-Fi, ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας OneDrive κινητές συσκευές για Αποστολή κάμερας σχετικά με τις συνδέσεις με βάση τη χρήση δεν απενεργοποίησή.

  3. Αποστολή δεδομένων κάμερας απενεργοποίηση στις ρυθμίσεις εφαρμογής OneDrive (μπορείτε να βρείτε τα βήματα που περιγράφονται σε τους οδηγούς σχετικά με τη χρήση του OneDrive σε iOS, OneDrive για Androidή Χρησιμοποιήστε το OneDrive σε Windows Phone).

  4. Μεταβείτε στην την τοποθεσία Web του OneDrive και μετονομάστε το φάκελο λήψη κάμερας. (Δοκιμάστε με χρήση της αναζήτησης για να το εντοπίσετε.)

  5. Ενεργοποίηση αποστολή δεδομένων κάμερας.

    Ξεκινά εκ νέου αποστολή όλων των εικόνων άλμπουμ κάμερας από την κινητή συσκευή σας στο cloud. Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση είναι ισχυρό πριν να ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα.

Εάν σας αποστολή δεδομένων κάμερας διαρκεί πολύ χρόνο για να ρυθμίσετε ή να αναζητήσετε φωτογραφίες, χωρίς να παρέχει οποιοδήποτε μήνυμα σφάλματος, θα ήταν επειδή έχετε πάρα πολλές φωτογραφίες στο σας άλμπουμ κάμερας.

Σημείωση: Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να είναι περισσότερος χρόνος εάν του προσώπου αναγνώριση και τα δεδομένα θέσης περιλαμβάνονται στις φωτογραφίες σας. Αποστολή Μαΐου επίσης είναι πιο αργές, εάν η σύνδεσή σας στο internet ορίζει την προτεραιότητα λήψεις μέσω αποστολές.

Για να επιλύσετε αυτό το θέμα:

  1. Μειώστε τον αριθμό των φωτογραφιών στο σας άλμπουμ κάμερας, μετακινώντας ορισμένες από τις φωτογραφίες σας σε άλλο φάκελο.

  2. Στις ρυθμίσεις φωτογραφίας και εικόνας iOS, απενεργοποιήστε την επιλογή βελτιστοποίηση χώρου αποθήκευσης.

  3. Αφήστε OneDrive εκτελείται μια νύχτα για να ολοκληρωθεί η αποστολή. Για μεγάλες ποσότητες δεδομένων, ειδικά εάν συνδεθείτε επίσης στο iCloud, η διαδικασία αποστολής μπορεί να χρειαστεί κάποιος χρόνος και έξοδος ή επανεγκατάσταση της εφαρμογής μπορεί να προκαλέσει τη διαδικασία για να ξεκινήσετε ξανά.

Εάν ο συγχρονισμός δεν λειτουργεί, δεν εκκίνηση της OneDrive ή OneDrive παρουσιάζει πρόβλημα, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το OneDrive:

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.

  2. Επιλέξτε εφαρμογές.

  3. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.

  4. Βρείτε και πατήστε OneDrive.

  5. Πατήστε Διακοπή ισχύ και, στη συνέχεια, πατήστε Απαλοιφή δεδομένων "και" Απαλοιφή cache.

  6. Μόλις ολοκληρωθεί, καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής.

  7. Επαναλάβετε την εγκατάσταση της εφαρμογής από το Google Play.

Εάν ο συγχρονισμός δεν λειτουργεί, δεν εκκίνηση της OneDrive ή OneDrive παρουσιάζει πρόβλημα, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το OneDrive:

  1. Καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής OneDrive πατώντας και κρατώντας πατημένο το εικονίδιο της εφαρμογής OneDrive. Πατήστε το 'X' στην γωνία και, στη συνέχεια, αποδεχτείτε το μήνυμα επιβεβαίωσης για να τον διαγράψετε.

  2. Εκτέλεση "απαλές Επαναφορά" πατώντας και κρατώντας πατημένο το Αναστολής/ενεργοποίησης και κεντρική κουμπιά ταυτόχρονα για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα, μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple. Μπορείτε να σας επιτρέπουν να μεταβείτε από δύο κουμπιά αφού εμφανίζεται το λογότυπο της Apple.

  3. Επαναλάβετε την εγκατάσταση της εφαρμογής OneDrive από το App Store.

  4. Βεβαιωθείτε ότι OneDrive διατηρείται ενημερωμένο ενεργοποιώντας το της συσκευής σας Ρυθμίσεις > Γενικά > Ανανέωση στο παρασκήνιο εφαρμογής.

Μπορείτε να διαπιστώσετε ότι ενεργοποίηση υπηρεσιών θέση για το OneDrive σας βοηθά, ιδίως αν είναι κατά το συγχρονισμό φόντου. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες θέση Ρυθμίσεις > προστασίας προσωπικών δεδομένων > Υπηρεσίες θέση.

Εάν ο συγχρονισμός δεν λειτουργεί, δεν εκκίνηση της OneDrive ή OneDrive παρουσιάζει πρόβλημα, δοκιμάστε μια απαλή επαναφορά:

  1. Όταν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένος, πατήστε και κρατήστε πατημένο το έντασης ήχου προς τα κάτω + κουμπιά power μέχρι το τηλέφωνό σας vibrates και επανεκκίνηση του.

Σημειώστε ότι που θα πρέπει να αφής δεν οθόνη συσκευών κατά τη διαδικασία (ακόμη και όταν εμφανίζεται η ερώτηση 'διαφάνεια προς τα κάτω, power απενεργοποίηση').

Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε επαναφορά μέσω υλικού.

  1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων σας.

  2. Εκτελέστε μια Επαναφορά μέσω υλικού του τηλεφώνου σας.

Εάν ο συγχρονισμός δεν λειτουργεί, δεν εκκίνηση της OneDrive ή OneDrive παρουσιάζει πρόβλημα, δοκιμάστε να επαναφέρετε την εφαρμογή:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή και κάντε κλικ στην εντολή του μενού Μενού OneDrive .

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις Ρυθμίσεις του OneDrive .

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή για το OneDrive.

  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά εφαρμογή και να επιβεβαιώσετε την ενέργεια.

Εναλλακτικά, από τη λίστα εφαρμογών, επιλέξτε Ρυθμίσεις > εφαρμογές > εφαρμογές και δυνατότητες > OneDrive > Επιλογές για προχωρημένους > Επαναφορά

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την γρήγορα είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο Wi Fi και δεν μπορεί να συνδεθεί στο Internet, μπορείτε να δοκιμάσετε να διορθώσετε προβλήματα σύνδεσης Wi Fi σε Windows 10 Mobile.

Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε επαναφορά μέσω υλικού.

  1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων σας.

  2. Εκτελέστε μια Επαναφορά μέσω υλικού του τηλεφώνου σας.

Μετονομάστε το αρχείο που αποστέλλετε.

Το όνομα αρχείου περιέχει χαρακτήρες που δεν επιτρέπονται. Αλλαγή στο όνομά της, έτσι ώστε να μην αρχίζει ή τελειώνει με κενό, τελειώνει με τελεία ή για να συμπεριλάβετε οποιονδήποτε από αυτούς τους χαρακτήρες / \ < >: * "? |

Αυτά τα ονόματα δεν επιτρέπονται για αρχεία ή φακέλους: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Δεν θα αποστείλετε ένα αρχείο, αν δεν χωράει σε το διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης του OneDrive. Για να δείτε πόσο χώρο σας απομένουν ή να αποκτήσετε περισσότερο χώρο αποθήκευσης, μεταβείτε σας σελίδα χώρος αποθήκευσης.

Το όνομα του αρχείου (συμπεριλαμβανομένης της διαδρομής) είναι πολύ μεγάλο. Το όνομα αρχείου και τη διαδρομή πρέπει να περιέχει λιγότερους από 442 χαρακτήρες. Συντομεύστε το όνομα του αρχείου ή το όνομα των υποφακέλων στο OneDrive, ή επιλέξτε έναν υποφάκελο που βρίσκεται πιο κοντά στο φάκελο ανώτατου επιπέδου και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να αποστείλετε ξανά το αρχείο.

Το αρχείο μπορεί να έχει μετακινηθεί, μετονομαστεί ή διαγραφεί πριν από την απόπειρα αποστολής του. Εντοπίστε το αρχείο και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να το στείλετε ξανά.

Σημείωση: Εάν έχετε μετακινήσει το αρχείο στον υπολογιστή σας μετά από μια αυτόματη αποστολή, ενδέχεται να εμφανιστεί αυτό το μήνυμα.

Το αρχείο μπορεί να είναι ανοιχτό σε ένα άλλο app. αποθήκευση τυχόν αλλαγές στο αρχείο, κλείστε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να αποστείλετε ξανά το αρχείο.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Εύρεση αρχείων που έχουν χαθεί ή λείπουν στο OneDrive
Επιδιόρθωση προβλημάτων αποστολής αρχείων στην τοποθεσία Web του OneDrive
επιδιορθώσεις πιο πρόσφατες προβλημάτων OneDrive
Σε μια εφαρμογή για κινητές συσκευές OneDrive, ανακινείται τη συσκευή για να λάβετε βοήθεια ή κοινή χρήση σχολίων ή g και Βοήθεια με Αποστολή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του OneDrive την ομάδα υποστήριξης.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Αποποίηση ευθυνών αυτόματης μετάφρασης: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί από ένα σύστημα υπολογιστή χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση. Η Microsoft προσφέρει αυτές τις αυτόματες μεταφράσεις για να βοηθά τους μη αγγλόφωνους χρήστες να απολαμβάνουν περιεχόμενο σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες και τεχνολογίες της Microsoft. Το άρθρο προέρχεται από μηχανική μετάφραση, συνεπώς ενδέχεται να περιέχει λάθη λεξιλογίου, σύνταξης ή γραμματικής.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×