Office

Αναφορές παράδοσης

Εάν η εταιρεία σας χρησιμοποιείExchange Server 2013, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις αναφορές παράδοσης στοOutlook Web App για να εντοπίσετε πληροφορίες παράδοσης σχετικά με τα μηνύματα που έχετε στείλει ή λάβει. Εάν έχετε στείλει ένα μήνυμα σε πέντε άτομα, για παράδειγμα, μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση παράδοσης του μηνύματος για το κάθε άτομο.

Μετάβαση στις ρυθμίσεις για τις Αναφορές παράδοσης:

  1. Σε ένα πρόγραμμα περιήγησης Web, πραγματοποιήστε είσοδο στο Outlook Web App χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση URL που παρέχεται από το άτομο που διαχειρίζεται το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για τον οργανισμό σας. Πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Είσοδος.

  2. Στο επάνω μέρος της σελίδας, επιλέξτε Outlook. Εναλλακτικά, επιλέξτε εκκίνηση εφαρμογών Εικονίδιο εκκίνησης εφαρμογής του Office 365 > Outlook.

  3. Στο επάνω μέρος της σελίδας, επιλέξτε Ρυθμίσεις Εικονίδιο Ρυθμίσεις > Επιλογές.

  4. Στο στοιχείο Επιλογές, επιλέξτε Οργάνωση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου > Αναφορές παράδοσης. Εναλλακτικά, στις Επιλογές, στην περιοχή ΑΛΛΗΛΟΓΡΑΦΙΑ > Διάταξη, επιλέξτε Αναφορές παράδοσης.

Χρήση αναφορών παράδοσης

Αναζήτηση πληροφοριών παράδοσης μηνυμάτων

Αποτελέσματα αναζήτησης

Τι περιέχει η αναφορά παράδοσης;

Επιλογή αποστολής της αναφοράς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Αναλυτικές πληροφορίες παράδοσης

Σύνοψη έως σήμερα

Τι άλλο πρέπει να γνωρίζω;

Αναζήτηση πληροφοριών παράδοσης μηνυμάτων

Μπορείτε να αναζητήσετε αναφορές για μηνύματα που έχετε στείλει χρησιμοποιώντας το πλαίσιο Αναζήτηση για μηνύματα που έχω στείλει σε. Ή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο Αναζήτηση για μηνύματα που στάλθηκαν σε εμένα από για να αναζητήσετε πληροφορίες παράδοσης σχετικά με μηνύματα που σας έχει στείλει κάποιος.

Ενότητα

Περιγραφή

Αναζήτηση για μηνύματα που έχω στείλει σε

Αφήστε αυτό το πλαίσιο κενό για να δείτε τις αναφορές σχετικά με όλα τα μηνύματα που έχετε στείλει. Κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογή χρηστών για να αναζητήσετε παραλήπτες στη λίστα διευθύνσεων. Κάντε διπλό κλικ σε έναν παραλήπτη για να τον προσθέσετε στο πλαίσιο Προς. Όταν ολοκληρώσετε την προσθήκη παραληπτών για την αναζήτηση, κάντε κλικ στην επιλογή σημάδι ελέγχου OK για να αποθηκεύσετε τις επιλογές σας ή κάντε κλικ στην επιλογή απόρριψη Άκυρο για να τις απορρίψετε.

Αναζήτηση για μηνύματα που στάλθηκαν σε εμένα από

Μπορείτε να εισαγάγετε μόνο μία διεύθυνση για αυτήν την επιλογή. Κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογή χρηστών για να αναζητήσετε έναν αποστολέα στη λίστα διευθύνσεων. Κάντε διπλό κλικ σε έναν αποστολέα για να τον προσθέσετε στο πλαίσιο Από. Όταν προσθέσετε τον αποστολέα από τον οποίο θέλετε να αναζητήσετε μηνύματα, κάντε κλικ στην επιλογή σημάδι ελέγχου OK για να αποθηκεύσετε τις επιλογές σας ή κάντε κλικ στην επιλογή απόρριψη Άκυρο για να τις απορρίψετε.

Αναζήτηση για αυτές τις λέξεις στη γραμμή θέματος

Χρησιμοποιήστε αυτό το πλαίσιο για να περιορίσετε τα αποτελέσματα. Πληκτρολογήστε ολόκληρη ή ένα μέρος της γραμμή θέματος του μηνύματος για το οποίο θέλετε πληροφορίες παράδοσης.

Αφού καταχωρίσετε τα κριτήρια αναζήτησης, κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση για να ξεκινήσετε την αναζήτηση ή στο κουμπί Απαλοιφή για να ξεκινήσετε μια νέα αναζήτηση.

Αποτελέσματα αναζήτησης

Η αναζήτηση επιστρέφει μια λίστα αναφορών παράδοσης για τα μηνύματα που συμφωνούν με τα κριτήρια της αναζήτησής σας. Κάντε διπλό κλικ σε ένα μήνυμα για να δείτε τις πληροφορίες παράδοσής του. Ή, επιλέξτε ένα μήνυμα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο λεπτομερειών επεξεργασία .

Ενότητα

Περιγραφή

Από και προς

Οι στήλες αυτές εμφανίζουν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το εμφανιζόμενο όνομα του αποστολέα και των παραληπτών του μηνύματος.

Θέμα

Η στήλη αυτή εμφανίζει το θέμα του μηνύματος.

Χρόνος αποστολής

Η στήλη αυτή εμφανίζεται το χρόνο παράδοσης του μηνύματος ή το χρόνο κατά τον οποίο επιχειρήθηκε η παράδοση.

Τι περιέχει η αναφορά παράδοσης;

Το παράθυρο διαλόγου Αναφορά παράδοσης εμφανίζει την κατάσταση παράδοσης και τις αναλυτικές πληροφορίες για τα μηνύματα που ικανοποιούν τα κριτήρια αναζήτησής σας.

  • Θέμα Η γραμμή θέματος του μηνύματος εμφανίζεται στην αρχή της αναφοράς.

  • Από Δείχνει το εμφανιζόμενο όνομα ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ατόμου που έστειλε το μήνυμα. Το εμφανιζόμενο όνομα είναι συνήθως ο συνδυασμός του ονόματος, του πατρώνυμου και του επωνύμου ενός ατόμου.

  • Προς Δείχνει το εμφανιζόμενο όνομα ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για κάθε παραλήπτη του μηνύματος.

  • Στάλθηκε Εμφανίζει την ημερομηνία και την ώρα κατά την οποία το μήνυμα έφυγε από το γραμματοκιβώτιο του αποστολέα.

  • Κλείσιμο Κάντε κλικ σε αυτό στο κάτω μέρος του παραθύρου διαλόγου για να κλείσετε την αναφορά παράδοσης.

Επιλογή αποστολής της αναφοράς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή αναφοράς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ανοίξετε ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχει μια σύνδεση προς την επιλεγμένη αναφορά παράδοσης. Μπορείτε να στείλετε την αναφορά στην υπηρεσία βοήθειας, στο διαχειριστή του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή στον αποστολέα ή στον παραλήπτη του μηνύματος.

Αναλυτικές πληροφορίες παράδοσης

Εδώ θα βρείτε τις αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση του μηνύματος.

Ενότητα

Περιγραφή

Αναφορά παράδοσης για

Δείχνει το εμφανιζόμενο όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αποστολέα και του παραλήπτη.

Υποβλήθηκε

Δείχνει την ημερομηνία και την ώρα κατά την οποία το μήνυμα υποβλήθηκε στο διακομιστή.

Κατάσταση

Δείχνει την πιο πρόσφατη κατάσταση παράδοσης του μηνύματος. Η κατάσταση μπορεί να είναι:

  • Ανεπιτυχής Το μήνυμα δεν ήταν δυνατό να παραδοθεί.

  • Μεταφέρθηκε Το μήνυμα στάλθηκε σε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω του Internet. Δεν είναι δυνατή η παρακολούθηση του μηνύματος μετά από την άφιξή του σε εξωτερικό διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

  • Σε εκκρεμότητα Ο προορισμός για το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν έχει βρεθεί ακόμη ή εκκρεμεί η έγκριση του μηνύματος. (Ένα μήνυμα υποβάλλεται σε διαδικασία έγκρισης όταν αποστέλλεται προς μια εποπτευόμενη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.)

  • Μετακινήθηκε Το μήνυμα παραδόθηκε αλλά έχει μετακινηθεί σε άλλο φάκελο στο γραμματοκιβώτιο του παραλήπτη από έναν κανόνα Εισερχομένων.

  • Η ομάδα επεκτάθηκε Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ομάδας (όπως μια λίστα αλληλογραφίας που περιέχει διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των παραληπτών για το μήνυμα) επεκτάθηκε για την παράδοση του μηνύματος σε κάθε παραλήπτη της ομάδας.

Σύνοψη έως σήμερα

Θα βλέπετε το στοιχείο Σύνοψη έως σήμερα μόνο εάν στείλατε ένα μήνυμα σε περισσότερους από έναν παραλήπτες και επιλέξατε Αναζήτηση για μηνύματα που έχω στείλει σε. Οι πληροφορίες αυτές περιλαμβάνουν το συνολικό αριθμό των παραληπτών στους οποίους στάλθηκε το μήνυμα και μια σύντομη κατάσταση παράδοσης για κάθε παραλήπτη. Για να δείτε την αναλυτική κατάσταση για έναν παραλήπτη, επιλέξτε τον παραλήπτη στη λίστα.

Εάν επιστραφεί μια πολύ μεγάλη λίστα παραληπτών, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πεδίο Επιλογή χρηστών για να την περιορίσετε στους παραλήπτες που θέλετε να ελέγξετε.

Τι άλλο πρέπει να γνωρίζω;

  • Μπορείτε να προσθέσετε πολλαπλά ονόματα στο πλαίσιο Αναζήτηση για μηνύματα που έχω στείλει σε. Η αναζήτηση θα επιστρέψει όλα τα μηνύματα που στάλθηκαν σε οποιοδήποτε άτομο της λίστας αναζήτησης.

  • Μπορείτε να προσθέσετε ένα μόνο όνομα κάθε φορά στο πλαίσιο Αναζήτηση για μηνύματα που στάλθηκαν σε εμένα από.

  • Εάν χρησιμοποιήσετε το πεδίο Αναζήτηση για αυτές τις λέξεις στη γραμμή θέματος, η αναζήτηση θα επιστρέψει όλα τα μηνύματα που ικανοποιούν τα κριτήρια αποστολέα ή παραλήπτη και τα κριτήρια γραμμής θέματος.

Σημείωση:  Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας πείτε εάν σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά για να το συμβουλεύεστε.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×