Office
Είσοδος

Ανανέωση συνδρομής στο Office 365 για Οικιακή Χρήση

Σημείωση: Θέλουμε να σας παρέχουμε το πιο πρόσφατο περιεχόμενο βοήθειας στη γλώσσα σας όσο πιο σύντομα γίνεται. Αυτή η σελίδα έχω μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας ενημερώσετε στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας εάν οι πληροφορίες σάς φάνηκαν χρήσιμες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά, για να το συμβουλεύεστε εύκολα.

Σε αυτό το άρθρο εξηγεί πώς μπορείτε να ανανεώσετε τη συνδρομή σας Office 365 για Οικιακή Χρήση ή Office 365 για Προσωπική χρήση και τι μπορείτε να κάνετε μετά την ανανέωση. Επίσης, παρέχει λεπτομερή βοήθεια στην αντιμετώπιση προβλημάτων.

Εάν χρειάζεστε βοήθεια για τη Διαχείριση πληρωμής σας, ανατρέξτε στο θέμα Προσθήκη, ενημέρωση, ή να καταργήσετε τις πιστωτικές κάρτες και άλλοι τρόποι για να πληρώσετε.

Εάν θέλετε να ελέγξετε τις τιμές πριν από την ανανέωση, ανατρέξτε στο θέμα Σύγκριση και αγορά των προϊόντων Office.

Στο office 365 για επιχειρήσεις διαχειριστές: Ανατρέξτε στο θέμα Ανανέωση του Office 365 για επιχειρήσεις, που ισχύει για το πιο επί πληρωμή Office 365 για συνδρομές επιχειρήσεις.

Πώς μπορείτε να ανανεώσετε τη συνδρομή σας Office 365

Ανανέωση online στο office.com/renew είναι ο ευκολότερος τρόπος για να ανανεώσετε μια συνδρομή Office 365 για Οικιακή Χρήση ή Office 365 για Προσωπική χρήση. Δεν χρειάζεται να μεταβείτε στο store — μπορείτε να ανανεώσετε είτε στο άτομο, είτε στο Internet.

Από προεπιλογή, τη συνδρομή σας έχει ρυθμιστεί για επαναλαμβανόμενη χρέωση, αλλά εάν προτιμάτε να ανανεώσετε με μη αυτόματο τρόπο, ολοκληρώστε πρώτα τα παρακάτω βήματα και στη συνέχεια, Ενεργοποιήστε περιοδική χρεώσεων απενεργοποίηση.

  1. Μεταβείτε στο Office.com/renew.

  2. Επιλέξτε τη συνδρομή που θέλετε να ανανεώσετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε ένα από τα εξής:

    Άμεση ανανέωση για να πληρώσετε τώρα για ένα πλήρες έτος Office 365.

    Ανανέωση με μια μηνιαία συνδρομή για $X.XX ανά μήνα για να πληρώσετε για ένα μήνα κάθε φορά.

    Σημαντικό: 

    • Το λογαριασμό σας Microsoft μπορεί να έχει μόνο μία συνδρομή ενεργό Office 365. Εάν έχετε κατάταξη περισσότερες από μία συνδρομές με https://office.com/renew και συσχετίσετε πολλές συνδρομές με τον ίδιο λογαριασμό Microsoft, που επέκταση το χρονικό διάστημα για αυτόν το λογαριασμό Microsoft, δεν αύξηση του αριθμού του Office εγκαταστάσεις ή ποσότητα χώρου ηλεκτρονικής αποθήκευσης που λαμβάνετε. Μπορείτε να ανανεώσετε και να παρατείνετε τη διάρκεια μιας συνδρομής Office 365 έως και 5 ετών. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα "Συνήθεις ερωτήσεις" σε Office.com/renew.

    • Θέλετε να μεταβείτε σε μια διαφορετική συνδρομή κατά την ανανέωση; Για παράδειγμα, θέλετε να μεταβείτε από Office 365 για Προσωπική χρήση σε Office 365 για Οικιακή Χρήση; Επιλέξτε τη συνδρομή στην οποία θέλετε να αλλάξετε. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αλλαγή των εκδόσεων, ανατρέξτε στο θέμα Αλλαγή σε μια διαφορετική συνδρομή Office 365 για οικιακή.

  3. Ελέγξτε το καλάθι αγορών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ολοκλήρωση αγοράς.

  4. Στην επόμενη σελίδα, συνδεθείτε με το λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιείτε με Office 365.

    Στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει την οθόνη εισόδου του λογαριασμού Microsoft
  5. Ελέγξτε την παραγγελία σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ανανέωση της συνδρομής.

    Συμβουλή: Εάν στη μέθοδο πληρωμής που υπάρχουν στο αρχείο έχει λήξει ή θέλετε να την αλλάξετε, επιλέξτε Αλλαγή. Μπορείτε να προσθέσετε μια νέα μέθοδο πληρωμής ή να επεξεργαστείτε αυτήν που έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν.

  6. Επιλέξτε Διαχείριση συνδρομής για να μεταβείτε σε το λογαριασμό Microsoft που διαθέτετε, σελίδα υπηρεσιών και συνδρομών.

    Όταν τοποθετείτε την παραγγελία σας, η μέθοδος πληρωμής θα χρεωθεί αμέσως και την ημερομηνία λήξης έχει επεκταθεί για ένα μήνα ή ένα έτος, ανάλογα με το τι που επιλέξατε.

    Αφού που έχετε ανανέωση, στο μέλλον, που θα ρυθμιστεί για επαναλαμβανόμενων χρεώσεων και τη μέθοδο πληρωμής σας θα χρεωθεί κατά την ημερομηνία που σημειώθηκαν, εκτός εάν ακυρώσετε τη συνδρομή σας ή απενεργοποιήστε την επιλογή επαναλαμβανόμενων χρεώσεων πριν από την ημερομηνία. Εάν προτιμάτε να ανανεώσετε με μη αυτόματο τρόπο, ανατρέξτε στο θέμα Μάθετε πώς να μετατρέπετε περιοδική χρέωσης ή να απενεργοποιήσετε.

Μήπως έχετε προβλήματα ανανέωση; Εάν Ναι, ελέγξτε το αντιμετωπίζετε προβλήματα; ενότητα κάτω από το στοιχείο για μια λύση ή Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft.

Μπορείτε να ανανεώσετε, μεταβαίνοντας στο κατάστημα λιανικής πώλησης (σε άτομο ή online) και να αγοράσετε μια συνδρομή στο Office 365 για Οικιακή Χρήση ή Office 365 για Προσωπική χρήση. Θα λάβετε 25-ψήφιο αριθμό-κλειδί προϊόντος, που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ανανεώσετε στο στο office.com/setup.

Σημαντικό: Το λογαριασμό σας Microsoft μπορεί να έχει μόνο μία συνδρομή ενεργό Office 365. Εάν εισαγάγετε περισσότερους από έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος στο στο office.com/setup, επέκταση το χρονικό διάστημα για τη συγκεκριμένη Microsoft λογαριασμού, αυξάνοντας δεν εγκαθιστά τον αριθμό του Office ή ποσότητα χώρου ηλεκτρονικής αποθήκευσης που λαμβάνετε. Μπορείτε να ανανεώσετε και να παρατείνετε τη διάρκεια μιας συνδρομής στο Office για έως 5 ετών. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα "Συνήθεις ερωτήσεις" σε Office.com/renew.

  1. Εάν έχετε μια φυσική κουτί ή κάρτα, αναζητήστε μέσα τον αριθμό-κλειδί προϊόντος 25 χαρακτήρων.
    Πλαίσιο και κάρτα
    Εάν δεν λάβατε σε φυσική κουτί ή κάρτα
    , ελέγξτε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας για το αποδεικτικό που περιλαμβάνει το κλειδί προϊόντος.

    Το κλειδί προϊόντος είναι ένας συνδυασμός γράμματα και αριθμούς σε αυτήν τη μορφή:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Εμφανίζει ένα παράδειγμα ενός αριθμού κλειδιού προϊόντος του Office

    Εάν έχετε μια φυσική κουτί ή κάρτα, μπορεί να γίνει απόκρυψη του αριθμού-κλειδιού προϊόντος με silver φύλλο, ποια αρχική απενεργοποίηση για να αποκαλύψετε το κλειδί προϊόντος που.

  2. Μεταβείτε στο Office.com/setup και, εάν σας ζητηθεί, συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το λογαριασμό Microsoft που σχετίζεται με τη συνδρομή σας Office 365.

  3. Εισαγάγετε τον 25-ψήφιο αριθμό-κλειδί. Κατά την επιλογή χώρα ή την περιοχή σας, συνιστάται να επιλέξετε τη χώρα ή την περιοχή όπου live ή μην κάνετε τραπεζικό σας.

  4. Ακολουθήστε τα βήματα για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ανανέωσης.

    Ανανεωθεί η συνδρομή σας και εμφανίζεται η νέα ημερομηνία λήξης. Για να μάθετε πώς μπορείτε να επαληθεύσετε ότι έχει γίνει ανανέωση τη συνδρομή σας, ανατρέξτε στο θέμα Έλεγχος της κατάστασης ανανέωσης παρακάτω.

Μήπως έχετε προβλήματα ανανέωση; Εάν Ναι, ελέγξτε το αντιμετωπίζετε προβλήματα; ενότητα παρακάτω ή Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft.

Αντιμετωπίζετε προβλήματα;

Ακολουθούν ορισμένες ερωτήσεις που έχουμε ακούσει από από τους πελάτες. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση εδώ, επικοινωνήστε με την υποστήριξη και στείλτε μας τα σχόλιά λεπτομερείς στο κάτω μέρος αυτού του θέματος.

Ενδέχεται να εμφανιστεί το μήνυμα "Ανανέωση της συνδρομής σας" σε μια κίτρινη γραμμή προειδοποίησης στο επάνω μέρος μιας εφαρμογής του Office αφού έχετε ανανεώνεται Office 365.

Γιατί συμβαίνει αυτό: Συνδρομή σας Office 365 ήταν να λήξει, πριν να ανανεωθεί.

Τρόπος για να την απενεργοποιήσετε: Αφού ανανεώσετε τη συνδρομή σας, κλείστε όλες τις εφαρμογές του Office open και να τα ανοίξετε ξανά για να ξεκινήσετε με τη χρήση τους. Ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά με το λογαριασμό Microsoft που συσχετίζεται με τη συνδρομή σας. Εάν δεν θέλετε να ανησυχείτε για τη συνδρομή σας Office 365 λήγει στο μέλλον, εξετάστε το ενδεχόμενο ενεργοποιώντας την περιοδική χρέωσης.

Ενδέχεται να εμφανιστεί το μήνυμα "Συνδρομή έχει λήξει" σε μια κίτρινη γραμμή προειδοποίησης στο επάνω μέρος μιας εφαρμογής του Office αφού έχετε ανανεώνεται Office 365.

Γιατί συμβαίνει αυτό: Η συνδρομή σας Office 365 λήξει, πριν να ανανεωθεί.

Τρόπος για να την απενεργοποιήσετε: Αφού ανανεώσετε τη συνδρομή σας, κλείστε όλες τις εφαρμογές του Office open και να τα ανοίξετε ξανά για να ξεκινήσετε με τη χρήση τους. Ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά με το λογαριασμό Microsoft που συσχετίζεται με τη συνδρομή σας. Εάν δεν θέλετε να ανησυχείτε για τη συνδρομή σας Office 365 λήγει στο μέλλον, εξετάστε το ενδεχόμενο ενεργοποιώντας την περιοδική χρέωσης.

Για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές σας Office, πρέπει να ενεργοποιήσετε εκ νέου τη συνδρομή. Για βοήθεια, ανατρέξτε στο θέμα εμφανίζεται μια ειδοποίηση συνδρομής όταν ανοίγω μια εφαρμογή του Office 365.

Για να ολοκληρώσετε ανανέωσης, πρέπει να μεταβείτε στο Office.com/setup και εισαγάγετε το κλειδί προϊόντος που λάβατε στο κατάστημα ή ακολουθήστε τη σύνδεση στην απόδειξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το αποδεικτικό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Ίσως χρειαστεί επίσης να ακολουθήσετε τα βήματα στο θέμα Ανανέωση χρησιμοποιώντας έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος που αγοράσατε σε ένα χώρο αποθήκευσης, επάνω από.

Ελέγξτε την κατάσταση ανανέωσης για να βεβαιωθείτε ότι η συνδρομή έχει ανανεώνεται και είναι τώρα ενεργός. Εάν είναι ενεργή και το κουμπί "εγκατάσταση" δεν λειτουργεί, Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft.

  1. Μεταβείτε με το λογαριασμό Microsoft, πληρωμή και χρέωση σελίδας.

  2. Εάν σας ζητηθεί, επιλέξτε Είσοδος και πληκτρολογήστε το λογαριασμό Microsoft και τον κωδικό πρόσβασης που σχετίζεται με τη συνδρομή σας Office 365.

  3. Εξετάστε τις λεπτομέρειες για τη συνδρομή σας Office 365.

    • Εάν βλέπετε έχει επαναλαμβανόμενων χρεώσεων, τη συνδρομή σας έχει ρυθμιστεί για επαναλαμβανόμενη χρέωση στην η ημερομηνία που εμφανίζεται, εκτός εάν κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή και απενεργοποιήστε την επιλογή επαναλαμβανόμενων χρεώσεων ή εκ των προτέρων την ακυρώσετε.

    • Εάν βλέπετε λήγει στις [ημερομηνία], τη συνδρομή σας θα λήξει σε συγκεκριμένη ημερομηνία, εκτός και εάν πρέπει να γίνει ανανέωση.

    Σημείωση: Για βοήθεια Κατανόηση της ανανέωσης και τις χρεώσεις ημερομηνιών για όλες τις συνδρομές Microsoft, ανατρέξτε λογαριασμό συνδρομής περιοδικότητα και τις χρεώσεις ημερομηνίες.

Εάν Office λήξει και χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή όπως το Word, Excel ή PowerPoint αμέσως, μεταβείτε στην τοποθεσία Office.com και χρησιμοποιήστε τις εφαρμογές Office Online στο πρόγραμμα περιήγησης web. Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση σας OneDrive από εκεί. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft για να λάβετε βοήθεια σχετικά με το σφάλμα ανανέωσης.

Να μην χάσετε οποιαδήποτε στιγμή που δεν χρησιμοποιείται κατά την ανανέωση. Την ημερομηνία λήξης των επεκτείνονται μόνο από ένα μήνα ή ένα έτος, ανάλογα με την επιλογή.

Εάν έχετε Office 365 για Προσωπική χρήση και αποφασίσετε ότι θέλετε τώρα Office 365 για Οικιακή Χρήση, επειδή το σάς επιτρέπει να εγκαταστήσετε το Office σε περισσότερες συσκευές, μπορείτε να μεταβείτε. Ανατρέξτε στο θέμα Μετάβαση από το Office 365 για οικιακή χρήση. Για να μάθετε πώς μπορείτε να κάνετε εναλλαγή μεταξύ Office 365 για Οικιακή Χρήση, Office 365 για Προσωπική χρήση και συνδρομές του Office 365 ακαδημαϊκή έκδοση και πώς μπορείτε να εξαργυρώσετε μια δωρεάν προσφορά που συνόδευε τον υπολογιστή σας, ανατρέξτε στο θέμα Μετάβαση σε μια διαφορετική συνδρομή Office 365 για οικιακή.

συνδρομές Office 365 περιλαμβάνουν τη δυνατότητα πιο πρόσφατες ενημερώσεις, αναβαθμίσεις σε μελλοντικές εκδόσεις, βρίσκεται σε εξέλιξη τεχνική υποστήριξη και άλλα. Ωστόσο, εάν έχετε αποφασίσει ότι ένα συνδρομητική υπηρεσία δεν είναι για εσάς, μπορείτε να αγοράσετε Office 2016 ως εφάπαξ αγορά. Συγκρίνετε και να αγοράσετε προϊόντα του Office.

Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τον κωδικό πρόσβασής σας στη σελίδα εισόδου, επιλέξτε δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο λογαριασμό σας; και ακολουθήστε τις οδηγίες για να το επαναφέρετε. Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείται με Office 365, μεταβείτε στο Office.com/setup.

Τι μπορείτε να κάνετε μετά την ανανέωση

Αφού έχετε ανανέωσα τη συνδρομή σας, μπορείτε να επαληθεύσετε ότι έχει γίνει ανανέωση της συνδρομής.

  1. Μεταβείτε στην σας λογαριασμό Microsoft που διαθέτετε, σελίδα υπηρεσιών και συνδρομών. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον ίδιο λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να ανανεώσετε τη συνδρομή σας.

  2. Εάν είναι ενεργοποιημένη η επαναλαμβανόμενη χρέωση, θα δείτε την ημερομηνία που θα ανανεωθεί η συνδρομή σας.

  3. Εάν επαναλαμβανόμενων χρεώσεων είναι απενεργοποιημένη, θα δείτε την ημερομηνία κατά την οποία λήγει η συνδρομή σας.

    Συμβουλή: Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την περιοδική χρέωσης, ανατρέξτε στο θέμα Ενεργοποίηση περιοδική χρεώσεων ή να απενεργοποιήσετε.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας στην το λογαριασμό Microsoft που διαθέτετε, σελίδα υπηρεσιών και συνδρομών. Εάν δεν θέλετε να ορίσετε για χρήση επαναλαμβανόμενων χρεώσεων, Μάθετε πώς να μετατρέπετε περιοδική χρέωσης ή να απενεργοποιήσετετη συνδρομή σας.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη και στείλτε μας τα σχόλιά σας

Ως συνδρομητής του Office 365, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη δωρεάν για να λάβετε βοήθεια σχετικά με το λογαριασμό σας και θέματα χρεώσεων.

Ήταν χρήσιμα αυτά τα βήματα; Εάν ναι, ενημερώστε μας στο κάτω μέρος αυτού του θέματος. Εάν δεν ήταν χρήσιμα και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, πείτε μας τι προσπαθήσατε να κάνετε και ποια προβλήματα αντιμετωπίσατε.

Δείτε επίσης

Εμφανίζεται μια ειδοποίηση συνδρομής όταν ανοίγω μια εφαρμογή του Office 365

Εγκατάσταση του Office σε PC ή Mac

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×