Ανάκτηση διαγραμμένων στοιχείων ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook Web App

Σημείωση: Θέλουμε να σας παρέχουμε το πιο πρόσφατο περιεχόμενο βοήθειας στη γλώσσα σας όσο πιο σύντομα γίνεται. Αυτή η σελίδα έχω μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας ενημερώσετε στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας εάν οι πληροφορίες σάς φάνηκαν χρήσιμες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά, για να το συμβουλεύεστε εύκολα.

Όταν διαγράψετε κατά λάθος ένα στοιχείο από το γραμματοκιβώτιό σας, μπορείτε να την ανακτήσετε συχνά. Για να αναζητήσετε ένα διαγραμμένο στοιχείο, όπως ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συνάντηση του ημερολογίου, επικοινωνήστε με το πρώτο μέρος, ή η εργασία είναι το φάκελο Διαγραμμένα . Εάν δεν υπάρχει, μπορεί να εξακολουθεί να μπορέσετε να το ανακτήσετε χρησιμοποιώντας Ανάκτηση διαγραμμένων στοιχείων, ανάλογα με τις ρυθμίσεις που ελέγχονται από το διαχειριστή IT.

Αυτό το άρθρο αφορά το Outlook Web App, το οποίο χρησιμοποιείται από οργανισμούς που διαχειρίζονται διακομιστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εκτελούν Exchange Server 2013 ή 2010. Εάν χρησιμοποιείτε Office 365 ή Exchange Server 2016, το πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας είναι το Outlook στο web. Για βοήθεια σχετικά με το Outlook στο web, ανατρέξτε στο θέμα Λήψη βοήθειας για το Outlook στο web.

Όταν διαγράφετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επαφής, στοιχείου ημερολογίου ή εργασία, μετακινείται στο φάκελο "Διαγραμμένα".

  1. Σε ένα πρόγραμμα περιήγησης Web, πραγματοποιήστε είσοδο στο Outlook Web App χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση URL που παρέχεται από το άτομο που διαχειρίζεται το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για τον οργανισμό σας. Πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Είσοδος.

  2. Στη λίστα φακέλων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επιλέξτε Διαγραμμένα.

  3. Για να επαναφέρετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κάντε ένα από τα εξής:

    • Για να επαναφέρετε ένα μήνυμα στα Εισερχόμενά σας, κάντε δεξί κλικ στο μήνυμα, στη συνέχεια, επιλέξτε Μετακίνηση > Εισερχόμενα.

      Διαδρομή μενού για την ανάκτηση ενός στοιχείου από το φάκελο "Διαγραμμένα" στο Outlook Web App

    • Για να επαναφέρετε ένα μήνυμα σε διαφορετικό φάκελο, κάντε δεξί κλικ στο μήνυμα, στη συνέχεια, επιλέξτε Μετακίνηση > περισσότερα. Επιλέξτε μια θέση φακέλου και, στη συνέχεια, επιλέξτε Μετακίνηση.

  4. Για να επαναφέρετε άλλους τύπους στοιχείων:

    • Για να επαναφέρετε μια επαφή, κάντε δεξί κλικ και, στη συνέχεια, επιλέξτε Μετακίνηση σε επαφές.

    • Για να επαναφέρετε ένα στοιχείο ημερολογίου, κάντε δεξί κλικ και, στη συνέχεια, επιλέξτε Μετακίνηση σε ημερολόγιο.

    • Για να επαναφέρετε μια εργασία, κάντε δεξί κλικ και, στη συνέχεια, επιλέξτε Μετακίνηση σε εργασίες.

Συμβουλές για την ανάκτηση στοιχείων από το φάκελο "Διαγραμμένα"

  • Εάν διαγράψετε ένα φάκελο, μετακινείται στο φάκελο Διαγραμμένα και εμφανίζεται ως υποφάκελος. Για να ανακτήσετε το (και όλα τα στοιχεία που περιέχει), κάντε δεξί κλικ στο φάκελο Διαγραμμένα, επιλέξτε Μετακίνηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε ένα φάκελο για να το μετακινήσετε σε.

  • Ο διαχειριστής σας ενδέχεται να έχετε ορίσει μια πολιτική για να διαγράψετε στοιχεία από το φάκελο "Διαγραμμένα" μετά από έναν συγκεκριμένο αριθμό ημερών. Όπως ακριβώς όταν διαγράψετε ένα στοιχείο, τα στοιχεία που διαγράφονται από μια πολιτική μετακινούνται στο φάκελο ανακτήσιμων στοιχείων. Επομένως, εάν δεν μπορείτε να βρείτε κάτι στο φάκελο "Διαγραμμένα", αναζητήστε το στο φάκελο ανακτήσιμα στοιχεία.

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα στοιχείο στο φάκελο "Διαγραμμένα", για να δείτε τη θέση στην επόμενη είναι ο φάκελος ανακτήσιμων στοιχείων. Στοιχεία μετακινούνται σε αυτόν το φάκελο όταν:

  • Διαγράφονται από το φάκελο "Διαγραμμένα".

  • Άδειασμα του φακέλου "Διαγραμμένα", είτε από εσάς ή από μια πολιτική οριστεί από το διαχειριστή IT.

  • Μπορείτε να διαγράψετε ένα στοιχείο, επιλέγοντάς το και πατώντας το Συνδυασμό πλήκτρων Shift + Delete.

Για να ανακτήσετε στοιχεία από το φάκελο ανακτήσιμων στοιχείων:

  1. Σε ένα πρόγραμμα περιήγησης Web, πραγματοποιήστε είσοδο στο Outlook Web App χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση URL που παρέχεται από το άτομο που διαχειρίζεται το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο για τον οργανισμό σας. Πληκτρολογήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Είσοδος.

  2. Στη λίστα φακέλων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κάντε δεξί κλικ Διαγραμμένα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ανάκτηση διαγραμμένων στοιχείων.

    Διαδρομή μενού για την πρόσβαση στο παράθυρο διαλόγου "Ανάκτηση διαγραμμένων στοιχείων" στο Outlook Web App

  3. Εάν είναι απαραίτητο, χρησιμοποιήστε το πλαίσιο αναζήτησης, για να βρείτε το στοιχείο που θέλετε να ανακτήσετε.

  4. Όταν βρείτε το στοιχείο, επιλέξτε την και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ανάκτηση.

    Παράθυρο διαλόγου "Ανάκτηση διαγραμμένων στοιχείων" του Outlook Web App

Τα ανακτημένα στοιχεία μετακινούνται στην προεπιλεγμένη θέση για κάθε τύπο στοιχείου.

  • Τα μηνύματα μετακινούνται στο φάκελο "Εισερχόμενα".

  • Τα στοιχεία ημερολογίου μετακινούνται στο ημερολόγιό σας.

  • Οι επαφές μετακινούνται στον φάκελο "Επαφές".

  • Οι εργασίες μετακινούνται στο φάκελο "Εργασίες".

Συμβουλές για την ανάκτηση στοιχείων από το φάκελο "Ανακτήσιμα"

  • Τα διαγραμμένα ημερομηνίας για ένα στοιχείο στο φάκελο ανακτήσιμα στοιχεία είναι όταν το στοιχείο έχει μετακινηθεί στο φάκελο Διαγραμμένα. Δεν είναι η ημερομηνία του στοιχείου έχει μετακινηθεί στο φάκελο ανακτήσιμα στοιχεία.

  • Εάν έχετε πολλά στοιχεία στο φάκελο ανακτήσιμα στοιχεία, ίσως είναι δύσκολο να βρείτε αυτό που αναζητάτε επειδή τα στοιχεία δεν έχουν εικονίδια και όλες μοιάζει πολύ.

    • Εάν αναζητάτε μια επαφή, αναζητήστε το στοιχείο που έχει το όνομα του ατόμου, αλλά δεν γραμμή θέματος.

    • Εάν αναζητάτε μια συνάντηση ημερολογίου, αναζητήστε ένα στοιχείο που δεν έχει όνομα ατόμου ή γραμμή θέματος.

    • Εάν αναζητάτε μια επαφή, συνάντηση ημερολογίου, ή μια εργασία, αναζητήστε το κείμενο, Η προεπισκόπηση δεν είναι διαθέσιμη.

  • Για να ανακτήσετε πολλά στοιχεία, τοποθετήστε το δείκτη επάνω από κάθε στοιχείο και επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα από αυτό το, επιλέξτε Ανάκτηση.

    Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού επάνω από ένα πλαίσιο ελέγχου για να το εμφανίσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ σε αυτό για να επιλέξετε το στοιχείο

    Μπορείτε επίσης να ανακτήσετε πολλά γειτονικά στοιχεία, επιλέγοντας το πλαίσιο ελέγχου για το πρώτο στοιχείο, κρατώντας πατημένο το πλήκτρο Shift και, στη συνέχεια, επιλέγοντας το πλαίσιο ελέγχου για το τελευταίο στοιχείο. Όταν έχουν επιλεγεί όλα τα στοιχεία, επιλέξτε Ανάκτηση.

  • Μπορείτε να πραγματοποιήσετε εκκαθάριση στοιχείων από τη λίστα Ανάκτηση διαγραμμένων στοιχείων. Απλώς επιλέξτε το στοιχείο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκκαθάριση. Εάν κάνετε εκκαθάριση ενός στοιχείου, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ανάκτηση διαγραμμένων στοιχείων για να επιστρέψετε. Εκκαθάριση ενός μηνύματος δεν θα καταργήσετε από τα αντίγραφα ασφαλείας που έχουν πραγματοποιηθεί πριν από την εκκαθάριση του.

  • Εταιρεία σας ενδέχεται να έχετε καθορίσει πόσο χρόνο στοιχεία στο φάκελο ανακτήσιμα στοιχεία είναι διαθέσιμα για την ανάκτηση. Για παράδειγμα, μπορεί να υπάρχει μια πολιτική που διαγράφει όλα τα στοιχεία που έχει στο φάκελο Διαγραμμένα για 30 ημέρες και μια άλλη πολιτική που σας επιτρέπει να ανακτήσετε στοιχεία από το φάκελο ανακτήσιμων στοιχείων για έως και μια άλλη 14 ημέρες.

Χρειάζεστε οδηγίες για μια άλλη έκδοση του Outlook;

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×