Ανάκτηση διαγραμμένων στοιχείων ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook Web App

Αυτό το άρθρο αφορά το Outlook Web App. Χρησιμοποιείτε κάτι άλλο;

Δοκιμάστε το Outlook.com | Outlook στο web | Outlook 2013 ή Outlook 2016 | Outlook 2010

Εάν διαγράψετε κατά λάθος ένα στοιχείο από το γραμματοκιβώτιό σας στο Outlook Web App (την έκδοση προγράμματος περιήγησης Web του Outlook), συχνά μπορείτε να το ανακτήσετε. Η πρώτη θέση όπου θα αναζητήσετε ένα διαγραμμένο στοιχείο, όπως ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μια συνάντηση ημερολογίου, μια επαφή ή μια εργασία, είναι ο φάκελος "Διαγραμμένα" στο γραμματοκιβώτιό σας. Εάν δεν μπορείτε να το βρείτε εκεί, το επόμενο σημείο για να κάνετε αναζήτηση είναι ο φάκελος "Ανακτήσιμα", στον οποίο μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση χρησιμοποιώντας το εργαλείο Ανάκτηση διαγραμμένων στοιχείων.

Θέλετε να ανακτήσετε ένα διαγραμμένο φάκελο αλληλογραφίας στο Outlook Web App;    Μπορείτε να ανακτήσετε έναν διαγραμμένο φάκελο (με όλα τα μηνύματα που περιέχει), εάν βρίσκεται ακόμη στο φάκελο "Διαγραμμένα" — Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε. Δυστυχώς, δεν μπορείτε να ανακτήσετε έναν φάκελο που έχει διαγραφεί οριστικά. Μπορείτε, ωστόσο, να χρησιμοποιήσετε τα βήματα αυτού του θέματος, για να ανακτήσετε μηνύματα από το φάκελο "Ανακτήσιμα", τα οποία βρίσκονταν σε ένα φάκελο όταν αυτός διαγράφηκε οριστικά.

Τρόπος ανάκτησης διαγραμμένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συναντήσεων ημερολογίου, επαφών και εργασιών στο Outlook

Ανάκτηση ενός στοιχείου που εξακολουθεί να παραμένει στον φάκελο "Διαγραμμένα"

Ανάκτηση ενός στοιχείου που δεν βρίσκεται πλέον στον φάκελο "Διαγραμμένα"

Ανάκτηση στοιχείου που εξακολουθεί να παραμένει στο φάκελο "Διαγραμμένα"

Όταν διαγράφετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μια επαφή, ένα στοιχείο ημερολογίου ή μια εργασία, το στοιχείο μετακινείται στο φάκελο "Διαγραμμένα" του γραμματοκιβωτίου σας. Εάν προσπαθείτε να βρείτε ένα μήνυμα που έχει διαγραφεί, ο φάκελος "Διαγραμμένα" είναι το πρώτο σημείο που θα ελέγξετε. Εάν το μήνυμα είναι εκεί, δείτε πώς μπορείτε να το ανακτήσετε:

  1. Εισέλθετε στο λογαριασμό σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Είσοδος στο Outlook Web App.

  2. Στη λίστα φακέλων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κάντε κλικ στο στοιχείο Διαγραμμένα.

  3. Όταν βρείτε το μήνυμα, κάντε ένα από τα εξής για να το ανακτήσετε:

    • Για να επαναφέρετε ένα μήνυμα στα Εισερχόμενα, κάντε δεξί κλικ σε αυτό και κατόπιν κάντε κλικ στις εντολές Μετακίνηση > Εισερχόμενα.

      Διαδρομή μενού για την ανάκτηση ενός στοιχείου από το φάκελο "Διαγραμμένα" στο Outlook Web App

    • Για να επαναφέρετε ένα μήνυμα σε διαφορετικό φάκελο, κάντε δεξί κλικ σε αυτό και κατόπιν κάντε κλικ στις εντολές Μετακίνηση > Περισσότερα.Επιλέξτε μια θέση φακέλου και κάντε κλικ στην επιλογή Μετακίνηση.

  4. Για να ανακτήσετε άλλους τύπους στοιχείων από το φάκελο "Διαγραμμένα", κάντε ένα από τα εξής:

    • Για να ανακτήσετε μια επαφή, κάντε δεξί κλικ επάνω της και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Μετακίνηση σε επαφές.

    • Για να ανακτήσετε ένα στοιχείο ημερολογίου, κάντε δεξί κλικ επάνω του και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Μετακίνηση σε Ημερολόγιο.

    • Για να ανακτήσετε μια εργασία, κάντε δεξί κλικ σε αυτήν και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Μετακίνηση σε Εργασίες.

Αρχή της σελίδας

Συμβουλές για την ανάκτηση στοιχείων από το φάκελο "Διαγραμμένα"

  • Εάν διαγράψετε έναν φάκελο, μετακινείται στο φάκελο "Διαγραμμένα" και εμφανίζεται ως υποφάκελος. Για να τον ανακτήσετε (καθώς και όλα τα στοιχεία που περιέχει), κάντε δεξί κλικ στον διαγραμμένο φάκελο, κάντε κλικ στην εντολή Μετακίνηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε ένα φάκελο στον οποίο θα τον μετακινήσετε.

  • Για να είναι πιο εύκολη η εύρεση στοιχείων στο φάκελο "Διαγραμμένα", μπορείτε να ταξινομήσετε κατά Τύπο, ενέργεια που θα ομαδοποιήσει τους παρόμοιους τύπους στοιχείων του γραμματοκιβωτίου.

    Ταξινόμηση κατά τύπους στο φάκελο "Διαγραμμένα"
  • Ο διαχειριστής μπορεί να έχει ορίσει μια πολιτική διαγραφής στοιχείων από το φάκελο "Διαγραμμένα" μετά από έναν ορισμένο αριθμό ημερών. Ακριβώς όπως όταν διαγράφετε ένα στοιχείο, τα στοιχεία που διαγράφηκαν από μια πολιτική μετακινούνται στο φάκελο "Ανακτήσιμα". Έτσι, εάν δεν μπορείτε να βρείτε κάτι στο φάκελο "Διαγραμμένα", αναζητήστε το στο φάκελο "Ανακτήσιμα". Η επόμενη ενότητα σας δείχνει τον τρόπο.

Αρχή της σελίδας

Ανάκτηση στοιχείου που δεν βρίσκεται πλέον στο φάκελο "Διαγραμμένα"

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα στοιχείο στο φάκελο "Διαγραμμένα", το επόμενο σημείο για να κάνετε αναζήτηση είναι ο φάκελος "Ανακτήσιμα". Αυτός είναι ένας κρυφός φάκελος και είναι το σημείο όπου μετακινούνται τα στοιχεία όταν κάνετε κάτι από τα εξής:

  • Διαγραφή ενός στοιχείου από το φάκελο "Διαγραμμένα".

  • Άδειασμα του φακέλου "Διαγραμμένα".

  • Διαγράψτε οριστικά ένα στοιχείο, επιλέγοντάς το και πατώντας το συνδυασμό πλήκτρων Shift+Delete.

Δείτε πώς μπορείτε να ανακτήσετε στοιχεία από το φάκελο "Ανακτήσιμα":

  1. Εισέλθετε στο λογαριασμό σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Είσοδος στο Outlook Web App.

  2. Στο φάκελο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, επιλέξτε Διαγραμμένα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ανάκτηση διαγραμμένων στοιχείων.

    Διαδρομή μενού για την πρόσβαση στο παράθυρο διαλόγου "Ανάκτηση διαγραμμένων στοιχείων" στο Outlook Web App

  3. Εάν είναι απαραίτητο, χρησιμοποιήστε το πλαίσιο αναζήτησης, για να βρείτε το στοιχείο που θέλετε να ανακτήσετε.

  4. Όταν βρείτε το στοιχείο, επιλέξτε το και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ανάκτηση.

    Παράθυρο διαλόγου "Ανάκτηση διαγραμμένων στοιχείων" του Outlook Web App

Συμβουλή: Μπορείτε να ανακτήσετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επαφές, στοιχεία ημερολογίου και εργασίες από το φάκελο "Ανακτήσιμα".

Πού μετακινούνται τα ανακτημένα στοιχεία;   Το στοιχείο μετακινείται στην προεπιλεγμένη θέση για τον τύπο του στοιχείου.Αυτό σημαίνει ότι:

  • Τα μηνύματα μετακινούνται στο φάκελο "Εισερχόμενα".

  • Τα στοιχεία ημερολογίου μετακινούνται στο ημερολόγιό σας.

  • Οι επαφές μετακινούνται στον φάκελο "Επαφές".

  • Οι εργασίες μετακινούνται στο φάκελο "Εργασίες".

Αρχή της σελίδας

Συμβουλές για την ανάκτηση στοιχείων από το φάκελο "Ανακτήσιμα"

  • Εάν χρησιμοποιείτε το Outlook.com (πρώην Hotmail.com), ανατρέξτε σε αυτά τα θέματα, για να ανακτήσετε ένα διαγραμμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μια διαγραμμένη επαφή.

  • Η ημερομηνία διαγραφής ενός στοιχείου στο φάκελο "Ανακτήσιμα" καθορίζει την αρχική διαγραφή και μετακίνηση του στοιχείου στο φάκελο "Διαγραμμένα".Δεν είναι η ημερομηνία οριστικής διαγραφής και μετακίνησης του στοιχείου στο φάκελο "Ανακτήσιμα".

  • Εάν έχετε πολλά στοιχεία στο φάκελο "Ανακτήσιμα", ίσως είναι δύσκολο να βρείτε αυτό που αναζητάτε, επειδή τα στοιχεία δεν έχουν εικονίδια και μοιάζουν πολύ μεταξύ τους. Δείτε μερικές συμβουλές:

    • Εάν αναζητάτε μια επαφή, αναζητήστε το όνομα του ατόμου.Επίσης, οι επαφές δεν έχουν πεδίο θέματος.

    • Εάν αναζητάτε μια συνάντηση ημερολογίου, αναζητήστε ένα στοιχείο που δεν έχει όνομα ατόμου ή γραμμή θέματος.

    • Εάν αναζητάτε μια επαφή, συνάντηση ημερολογίου, ή μια εργασία, αναζητήστε το κείμενο, Η προεπισκόπηση δεν είναι διαθέσιμη.

  • Για να ανακτήσετε πολλά στοιχεία, κάντε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου δίπλα σε κάθε στοιχείο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ανάκτηση.Το πλαίσιο ελέγχου δεν εμφανίζεται παρά μόνο όταν τοποθετήσετε το δείκτη του ποντικιού επάνω από αυτό.

    Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού επάνω από ένα πλαίσιο ελέγχου για να το εμφανίσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ σε αυτό για να επιλέξετε το στοιχείο

    Μπορείτε, επίσης, να ανακτήσετε πολλά γειτονικά στοιχεία, κάνοντας κλικ στο πλαίσιο ελέγχου του πρώτου στοιχείου, κρατώντας πατημένο το πλήκτρο Shift και, στη συνέχεια, κάνοντας κλικ στο πλαίσιο ελέγχου του τελευταίου στοιχείου.Όταν όλα τα στοιχεία είναι επιλεγμένα, κάντε κλικ στην επιλογή Ανάκτηση.

  • Μπορείτε, επίσης, να κάνετε εκκαθάριση των στοιχείων που εμφανίζονται στο παράθυρο διαλόγου Ανάκτηση διαγραμμένων στοιχείων.Απλώς, επιλέξτε το στοιχείο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκκαθάριση.Έχετε όμως υπόψη ότι αν εκκαθαρίσετε ένα στοιχείο, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο "Ανάκτηση διαγραμμένων στοιχείων" για να το επαναφέρετε.Θα πρέπει να ρωτήσετε το διαχειριστή εάν εξακολουθεί να μπορεί να ανακτήσει ένα στοιχείο που έχει εκκαθαριστεί.

  • Εάν εργάζεστε σε μια εταιρεία, ο διαχειριστής μπορεί να έχει καθορίσει το διάστημα για το οποίο θα είναι διαθέσιμα για ανάκτηση τα στοιχεία στο φάκελο "Ανακτήσιμα". Για παράδειγμα, μπορεί να υπάρχει μια πολιτική που θα διαγράφει οτιδήποτε έχει παραμείνει στο φάκελο "Διαγραμμένα" για 30 ημέρες, και μια άλλη πολιτική, η οποία σας επιτρέπει να ανακτήσετε στοιχεία από το φάκελο "Ανακτήσιμα" για άλλες 14 ημέρες. Μετά από 14 ημέρες, ο διαχειριστής σας μπορεί να εξακολουθεί να έχει τη δυνατότητα να ανακτήσει κάποιο στοιχείο. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα στοιχείο στο φάκελο "Ανακτήσιμα", ζητήστε από το διαχειριστή να το ανακτήσει για εσάς.

Αρχή της σελίδας

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×