Αλλαγή ονόματος χρήστη και διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Office 365

Τελευταία ενημέρωση 25 Οκτωβρίου 2017

Μπορεί να χρειαστεί να αλλάξετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το εμφανιζόμενο όνομα κάποιου χρήστη στο Office 365, εάν, για παράδειγμα, παντρευτεί και αλλάξει το επώνυμό του.

Αλλαγή διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάποιου χρήστη.

Πρέπει να είστε διαχειριστής του Office 365 για να εκτελέσετε αυτά τα βήματα.

  1. Μεταβείτε στο Κέντρο διαχείρισης του Office 365.

    Μεταβείτε στο Κέντρο διαχείρισης του Office 365.

    Μεταβείτε στο Κέντρο διαχείρισης του Office 365.

  2. Στο Κέντρο διαχείρισης, επιλέξτε Χρήστες.

    Κάντε κλικ στην επιλογή "Χρήστης".

  3. Στη σελίδα "Ενεργοί χρήστες", επιλέξτε το όνομα χρήστη που θέλετε να επεξεργαστείτε.

  4. Δίπλα στο Όνομα χρήστη / Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ατόμου, επιλέξτε Επεξεργασία.

    Δίπλα στην κύρια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επιλέξτε "Επεξεργασία".

  5. Στο πλαίσιο "Ψευδώνυμο", πληκτρολογήστε μια νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το χρήστη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προσθήκη.

    Πληκτρολογήστε μια νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Προσθήκη χρήστη"

  6. Τώρα θα βλέπετε δύο διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το χρήστη. Επιλέξτε τη νέα διεύθυνση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ορισμός κύριας.

    Πληκτρολογήστε μια νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Προσθήκη χρήστη"

  7. Θα δείτε μια μεγάλη κίτρινη προειδοποίηση ότι πρόκειται να αλλάξετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη. Επιλέξτε Αποθήκευση και, στη συνέχεια, Κλείσιμο.

  8. Πείτε στο χρήστη τις παρακάτω πληροφορίες:

    • Ποιο είναι το νέο αναγνωριστικό χρήστη του. Θα το χρειαστεί για να πραγματοποιήσει είσοδο στο Office 365.

    • Εάν χρησιμοποιεί το Skype για επιχειρήσεις Online, πείτε του ότι θα χρειαστεί να επαναπρογραμματίσει τυχόν συσκέψεις του Skype για επιχειρήσεις Online και ότι θα πρέπει να ζητήσει από τις εξωτερικές επαφές του να ενημερώσουν τα παλιά στοιχεία επικοινωνίας.

    • Εάν άλλαξε και ο κωδικός πρόσβασής του, πείτε του ότι θα του ζητηθεί να εισαγάγει τον νέο κωδικό πρόσβασης στην κινητή συσκευή του, διαφορετικά δεν θα συγχρονίζεται.

Αλλαγή του εμφανιζόμενου ονόματος ενός χρήστη

  1. Δίπλα στο εμφανιζόμενο όνομα του χρήστη, επιλέξτε Επεξεργασία.

    Δίπλα στο εμφανιζόμενο όνομα του χρήστη, επιλέξτε "Επεξεργασία".

  2. Πληκτρολογήστε ένα νέο όνομα για το χρήστη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αποθήκευση.

    Πληκτρολογήστε ένα νέο όνομα για το χρήστη και επιλέξτε "Αποθήκευση".

Η προηγούμενη κύρια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου διατηρείται ως μια επιπλέον διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Συνιστούμε ιδιαίτερα να μην καταργήσετε την παλιά διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Είναι πιθανό κάποια άτομα να συνεχίσουν να στέλνουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην παλιά διεύθυνση του χρήστη, επομένως η διαγραφή της μπορεί να οδηγήσει σε αποτυχίες NDR. Το Office 365 θα τη δρομολογήσει αυτόματα στη νέα διεύθυνση. Επίσης, μην επαναχρησιμοποιείτε τις παλιές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου SMTP εφαρμόζοντάς τις σε νέους λογαριασμούς. Αυτό επίσης μπορεί να προκαλέσει αποτυχίες NDR ή παράδοση σε ανεπιθύμητο γραμματοκιβώτιο.

Μπορεί να χρειαστούν έως 24 ώρες για την εφαρμογή αυτής της αλλαγής σε όλες τις υπηρεσίες. Μετά την εφαρμογή της αλλαγής, ο χρήστης θα πρέπει να συνδεθεί στο Outlook, το Skype για επιχειρήσεις και το SharePoint με το ενημερωμένο όνομα χρήστη. Για το λόγο αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχει ενημερωθεί σχετικά με αυτή την αλλαγή.

Εάν χρησιμοποιεί το Exchange Online ή εάν ο λογαριασμός του Office 365 είναι συνδεδεμένος με το περιβάλλον Exchange εσωτερικής εγκατάστασης του οργανισμού σας, μπορεί να εμφανιστεί αυτό το μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθήσετε να αλλάξετε ένα όνομα χρήστη και μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: "Αυτός ο χρήστης είναι συγχρονισμένος με την τοπική σας υπηρεσία καταλόγου Active Directory. Η επεξεργασία ορισμένων λεπτομερειών είναι δυνατή μόνο μέσω της τοπικής σας υπηρεσίας καταλόγου Active Directory."

Μήνυμα σφάλματος όταν τα στοιχεία του χρήστη μπορούν να αλλάξουν μόνο στην υπηρεσία καταλόγου Active Directory

Αυτό οφείλεται στη Διεύθυνση δρομολόγησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου online της Microsoft (Microsoft Online Email Routing Address, MOERA). Το MOERA δημιουργείται από το χαρακτηριστικό userPrincipalName του χρήστη στην υπηρεσία καταλόγου Active Directory και εκχωρείται αυτόματα στο λογαριασμό cloud κατά τον αρχικό συγχρονισμό. Αφού δημιουργηθεί, δεν είναι δυνατή η τροποποίηση ή η κατάργησή του στο Office 365. Μπορείτε, στη συνέχεια, να αλλάξετε το όνομα χρήστη στην υπηρεσία καταλόγου Active Directory, αλλά δεν θα αλλάξει το MOERA και μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα με την εμφάνιση του ονόματος που άλλαξε στην καθολική λίστα διευθύνσεων.

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, συνδεθείτε με τη Λειτουργική μονάδα Azure Active Directory για PowerShell με τα διαπιστευτήρια διαχειριστή Office 365 που έχετε και χρησιμοποιήστε την ακόλουθη σύνταξη:

Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName anne.wallace@contoso.onmicrosoft.com -NewUserPrincipalName anne.jones@contoso.com

Συμβουλή: Με τον τρόπο αυτό αλλάζει το χαρακτηριστικό userPrincipalName του χρήστη και δεν έχει καμία σχέση με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη. Ωστόσο, η βέλτιστη πρακτική είναι να συμφωνεί το UPN σύνδεσης του χρήστη με την κύρια διεύθυνση SMTP.

Για να μάθετε πώς μπορείτε να αλλάξετε ένα όνομα χρήστη στην υπηρεσία καταλόγου Active Directory, στον Windows Server 2003 και παλαιότερες εκδόσεις, ανατρέξτε στο θέμα Μετονομασία ενός λογαριασμού χρήστη.

Δείτε επίσης

Διαχειριστές: Επαναφορά κωδικού πρόσβασης για έναν ή περισσότερους χρήστες στο Office 365

Προσθήκη επιπλέον διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ένα χρήστη στο Office 365

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×