Ένα απεσταλμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook.com επιστρέφει με την ένδειξη "η παράδοση απέτυχε"

Οι αποτυχίες παράδοσης, ή αλλιώς τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επιστρέφουν ως "δεν παραδόθηκε", μπορούν να προκύψουν για πολλούς λόγους. Όταν στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και λαμβάνετε ένα μήνυμα αποτυχίας παράδοσης, ενδέχεται να υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό. Παραθέτουμε τα πιο συνηθισμένα μηνύματα σφάλματος παρακάτω, μαζί με τις προτεινόμενες λύσεις.

Προσωρινά σφάλματα

Δείτε παρακάτω ορισμένα μηνύματα προσωρινών σφαλμάτων.

  • Δεν υπάρχουν επαρκείς διακομιστές

  • Έληξε το χρονικό όριο της σύνδεσης

  • Οι πόροι δεν είναι διαθέσιμοι προσωρινά

  • Η μνήμη δεν επαρκεί

Δοκιμάστε αυτή την επιδιόρθωση:    Αυτοί οι τύποι σφαλμάτων συνήθως διορθώνονται αυτόματα με την πάροδο του χρόνου. Εάν το μήνυμα σφάλματος αναφέρει ότι η υπηρεσία παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη θα εξακολουθήσει να προσπαθεί να παραδώσει το μήνυμά σας, δεν χρειάζεται να κάνετε κάποια περαιτέρω ενέργεια. Διαφορετικά, περιμένετε λίγο και, στη συνέχεια, στείλτε ξανά το μήνυμα.

Το γραμματοκιβώτιο δεν βρέθηκε, μη έγκυρο γραμματοκιβώτιο ή άγνωστος χρήστης

Εάν λάβετε ένα από αυτά τα μηνύματα, η διεύθυνση που χρησιμοποιήσατε δεν υπάρχει. Αυτό μπορεί να οφείλεται στο ότι η διεύθυνση του παραλήπτη έχει αλλάξει ή ο λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη έχει μετακινηθεί.

Δοκιμάστε αυτή την επιδιόρθωση:    Ελέγξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη για λάθη πληκτρολόγησης. Εάν υπάρχει άλλος τρόπος για να επικοινωνήσετε με τον παραλήπτη, δείτε μήπως έχει μια νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Το γραμματοκιβώτιο δεν είναι διαθέσιμο

Συχνά, αυτό το μήνυμα σφάλματος έχει την ίδια αιτία με το μήνυμα "Το γραμματοκιβώτιο δεν βρέθηκε". Ωστόσο, ορισμένες φορές υπάρχει πρόβλημα με το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη το οποίο θα επιλυθεί από μόνο του με την πάροδο του χρόνου.

Δοκιμάστε αυτή την επιδιόρθωση:    Περιμένετε λίγο και προσπαθήστε ξανά να στείλετε το μήνυμά σας. Εάν αυτό αποτύχει, ελέγξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη για λάθη πληκτρολόγησης. Εάν υπάρχει άλλος τρόπος για να επικοινωνήσετε με τον παραλήπτη, δείτε μήπως έχει μια νέα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Γραμματοκιβώτιο πλήρες ή υπέρβαση ορίου

Αυτό το μήνυμα σημαίνει ότι ο παραλήπτης έχει πάρα πολλά μηνύματα στα εισερχόμενά του. Πολλά συστήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν επιτρέπουν στους χρήστες να λάβουν νέα αλληλογραφία μέχρι να μειώσουν το μέγεθος του γραμματοκιβωτίου τους.

Δοκιμάστε αυτή την επιδιόρθωση:    Εάν υπάρχει άλλος τρόπος για να επικοινωνήσετε με τον παραλήπτη, ενημερώστε τον ότι το γραμματοκιβώτιό του είναι πλήρες.

Άγνωστη υπηρεσία παροχής φιλοξενίας ή αποτυχία αναζήτησης τομέα

Εάν λάβετε ένα από αυτά τα μηνύματα, ο τομέας για τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη δεν υπάρχει. Εάν η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι someone@example.com, ο τομέας είναι example.com.

Δοκιμάστε αυτή την επιδιόρθωση:    Ελέγξτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη για λάθη πληκτρολόγησης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε την τρέχουσα διεύθυνση και ότι η υπηρεσία παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη δεν έχει κάνει κάποια αλλαγή στο όνομα του τομέα της.

Το μήνυμα είναι πολύ μεγάλο

Οι περισσότερες υπηρεσίες παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβάλλουν ένα όριο για το μέγεθος των μηνυμάτων που μπορούν να λάβουν ή να στείλουν οι χρήστες. Το μήνυμά σας είναι πολύ μεγάλο για το διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη.

Δοκιμάστε αυτή την επιδιόρθωση:    Αντί να στείλετε μεγάλα συνημμένα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κάντε αποστολή στο OneDrive και στείλτε στον παραλήπτη μια σύνδεση.

Σφάλματα που περιλαμβάνουν τις ενδείξεις "blocked" ή "listed in" και αναφορές σε τοποθεσίες όπως "spamcop," "dynablock," "blackhole," ή "spamhaus"

Αυτοί οι όροι χρησιμοποιούνται όταν το μήνυμα έχει αποκλειστεί σκόπιμα από ένα φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή μαύρης λίστας στο διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη. Ο διακομιστής του παραλήπτη πιστεύει ότι ο διακομιστής αλληλογραφίας ή ο λογαριασμός αλληλογραφίας που χρησιμοποιείτε αποτελεί προέλευση ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Δοκιμάστε αυτή την επιδιόρθωση:    Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης για την υπηρεσία παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη και να ζητήσετε να αρθεί ο αποκλεισμός του λογαριασμού ή του τομέα σας.

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;

Κουμπί "Φόρουμ κοινότητας" Κουμπί "Επικοινωνία με την υποστήριξη"

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×