Έλεγχος αναπάντητων άμεσων μηνυμάτων και αποστολή απάντησης

Όλοι χρειάζονται διαλείμματα όταν κάθονται μπροστά στον υπολογιστή τους για μεγάλο χρονικό διάστημα και το πιθανότερο είναι ότι και εσείς κάνετε κάποια. Ωστόσο, οι επαφές σας δεν γνωρίζουν πότε κάνετε διάλειμμα και ίσως προσπαθούν να επικοινωνήσουν μαζί σας, όταν εσείς έχετε απομακρυνθεί από τον υπολογιστή.

Για να μάθετε εάν χάσατε άμεσα μηνύματα, ελέγξτε την οθόνη κλειδώματος. Αυτή είναι η οθόνη που εμφανίζεται όταν κλειδώνετε τον υπολογιστή σας. Εάν έχετε ρυθμίσει το Lync ως εφαρμογή οθόνης κλειδώματος, το εικονίδιο του Lync με έναν αστερίσκο θα εμφανίζεται σε αυτήν την οθόνη για να υποδείξει τις χαμένες συνομιλίες.

Αφού ξεκλειδώσετε τον υπολογιστή σας, ελέγξτε το πλακίδιο Lync στην οθόνη Έναρξης των Windows. Στην περιοχή Πράγματα που χάσατε, εμφανίζονται οι τελευταίες τρεις αλληλεπιδράσεις ─ άμεσα μηνύματα, κλήσεις ή μηνύματα φωνητικού ταχυδρομείου, που λήφθηκαν από την τελευταία φορά που χρησιμοποιήσατε το Lync. Τα άμεσα μηνύματα περιλαμβάνουν νέες προσκλήσεις και ενημερώσεις σε ενεργές συνομιλίες.

Στιγμιότυπο οθόνης της οθόνης έναρξης των Windows με ενημερώσεις κατάστασης στο επισημασμένο πλακίδιο του Lync

Αφού ξεκλειδώσετε την οθόνη σας και ανοίξετε το Lync, θα υπάρχει ένας αριθμός στο πλακίδιο Ιστορικό, που υποδεικνύει πόσες νέες προσκλήσεις ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων χάσατε από την τελευταία φορά που χρησιμοποιήσατε το Lync. Επιλέξτε το πλακίδιο Ιστορικό για να δείτε αυτές τις προσκλήσεις. Κάθε χαμένη ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων στην οθόνη ιστορικού επισημαίνεται μέχρι να την επιλέξετε. Επίσης, η οθόνη Ιστορικό εμφανίζει τις συνομιλίες ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων, κλήσεις και συσκέψεις που είχατε στο παρελθόν, έως 50.

Για να απαντήσετε σε ένα αναπάντητο άμεσο μήνυμα, επιλέξτε το, πληκτρολογήστε την απάντησή σας και πατήστε Enter.

Στιγμιότυπο οθόνης του πλακιδίου "Ιστορικό" με εμφάνιση πολλών άμεσων μηνυμάτων. Τα αναπάντητα άμεσα μηνύματα είναι επισημασμένα.

Νέα μηνύματα σε ενεργές συνομιλίες

Μια συνομιλία θεωρείται ότι είναι ενεργή όσο η καθυστέρηση της ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων είναι λιγότερο από 10 λεπτά. Μια απάντηση που λαμβάνεται 10 λεπτά ή περισσότερο μετά το προηγούμενο άμεσο μήνυμα θεωρείται νέα συνομιλία και το Lync την εμφανίζει ως πρόσκληση σε νέα συνομιλία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων.

Εάν το παράθυρο του Lync είναι κρυφό όταν ληφθεί το νέο μήνυμα σε μια ενεργή συνομιλία, εμφανίζεται μια ειδοποίηση για μερικά δευτερόλεπτα. Εάν δεν απαντήσετε εκείνη τη στιγμή στην ειδοποίηση, το νέο μήνυμα θεωρείται αναπάντητο. Την επόμενη φορά που θα ανοίξετε το παράθυρο του Lync, εμφανίζεται μια επισήμανση στο επάνω μέρος του παραθύρου για να υποδείξει ένα νέο μήνυμα.

Για να δείτε το νέο μήνυμα, κάντε μια κίνηση σάρωσης από το επάνω ή το κάτω μέρος προς τα μέσα ή κάντε δεξί κλικ στην οθόνη, εάν χρησιμοποιείτε ποντίκι. Στη γραμμή στο επάνω μέρος εμφανίζονται πλακίδια για όλες τις ενεργές συνομιλίες και κλήσεις. Το πλακίδιο για τη συνομιλία με το αναπάντητο μήνυμα είναι λευκό με μια κίτρινη επισήμανση. Επιλέξτε το για να δείτε το αναπάντητο μήνυμα.

Στιγμιότυπο οθόνης της αρχικής οθόνης του Lync με τις εντολές εφαρμογής να εμφανίζονται και το νέο μήνυμα με επισήμανση στην επάνω γραμμή

Απενεργοποίηση ειδοποιήσεων για νέα μηνύματα

Μπορεί να θέλετε να διακόψετε τη λήψη ειδοποιήσεων για νέα μηνύματα από τις ενεργές συνομιλίες σας στη διάρκεια σημαντικών συσκέψεων ή παρουσιάσεων. Για να το κάνετε αυτό, απενεργοποιήστε τις από τον πίνακα επιλογών του Lync. Δείτε με ποιον τρόπο:

  1. Ανοίξτε το σύμβολο "Ρυθμίσεις". Κάντε με το δάκτυλό σας μια κίνηση σάρωσης από τη δεξιά άκρη της αρχικής οθόνης του Lync προς τα μέσα και πατήστε την επιλογή Ρυθμίσεις.
    Εάν χρησιμοποιείτε ποντίκι, τοποθετήστε το δείκτη στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης, μετακινήστε τον προς τα κάτω και κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις.

  2. Επιλέξτε Επιλογές.

  3. Πραγματοποιήστε κύλιση προς τα κάτω στη λίστα επιλογών, στο στοιχείο Ειδοποιήσεις για νέα μηνύματα IM σε ενεργές συνομιλίες.

  4. Μετακινήστε το ρυθμιστικό προς τα αριστερά για να απενεργοποιήσετε την επιλογή.

  5. Πατήστε ή κάντε κλικ έξω από τον πίνακα επιλογών του Lync για να τον κλείσετε.

Δεν μπορείτε να δείτε τα αναπάντητα άμεσα μηνύματά σας;

Εάν η σύνδεση του υπολογιστή σας με το διακομιστή του Exchange διακοπεί, οι πληροφορίες σχετικά με τα αναπάντητα άμεσα μηνύματα δεν θα αποσταλούν στο Lync. Παράλληλα, εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος στο κάτω μέρος της οθόνης:

Το Lync δεν μπορεί να συνδεθεί στο Exchange. Ενδέχεται να μην έχετε το πιο πρόσφατο ιστορικό, φωνητικό ταχυδρομείο, επαφές και συσκέψεις του Lync.

Οι πληροφορίες αποστέλλονται τελικά στο Lync, όταν ο υπολογιστής σας επανασυνδεθεί στο διακομιστή του Exchange.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×