Σχετικά θέματα
×
Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.

Η καθοδηγούμενη υποστήριξη μπορεί να παρέχει ψηφιακές λύσεις για προβλήματα Office

Δοκιμάστε καθοδηγούμενη υποστήριξη

Έχετε την επιλογή να κάνετε εναλλαγή μεταξύ των συνδρομών Microsoft στην καλύτερη που ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας. Για παράδειγμα, εάν έχετεMicrosoft 365 για Προσωπική χρήση και θέλετε να μοιραστείτε Microsoft 365 εφαρμογές και άλλα πλεονεκτήματα συνδρομής με την οικογένειά σας, μπορείτε να μεταβείτε Microsoft 365 για Οικογένειες. Εναλλακτικά, μπορεί να έχετε Microsoft 365 Basic με 100 GB χώρου αποθήκευσης στο cloud, αλλά αποφασίστε ότι θέλετε 1 TB και τα πρόσθετα πλεονεκτήματα μιας συνδρομής Microsoft 365 για Οικογένειες ή για Προσωπική χρήση.

Συμβουλή: Τα παρακάτω βήματα περιγράφουν την εναλλαγή μεταξύ Microsoft 365 για Προσωπική χρήση, Οικογένεια και Βασικά. Για να μεταβείτε σε μια συνδρομή για επιχειρήσεις, ανατρέξτε στο θέμα Αλλαγή σε συνδρομή του Microsoft 365 για επιχειρήσεις.

Πώς μπορείτε να αλλάξετε προγράμματα συνδρομής

Ο τρόπος αλλαγής συνδρομής εξαρτάται από το αν αλλάζετε σε ένα πρόγραμμα με περισσότερες ή λιγότερες δυνατότητες.

Επιλέξτε Αλλαγή σε πρόγραμμα με περισσότερες δυνατότητες εάν:

  • Έχετε Microsoft 365 για Προσωπική χρήση ή Microsoft 365 Basicκαι μεταβαίνετε σεMicrosoft 365 για Οικογένειες

  • Έχετε Microsoft 365 Basic και μεταβαίνετε σεMicrosoft 365 για Προσωπική χρήση

Επιλέξτε Αλλαγή σε πρόγραμμα με λιγότερες δυνατότητες εάν:

  • Έχετε Microsoft 365 για Οικογένειες ή Microsoft 365 για Προσωπική χρήσηκαι μεταβαίνετε σεMicrosoft 365 Basic

  • Έχετε Microsoft 365 για Οικογένειες και μεταβαίνετε σεMicrosoft 365 για Προσωπική χρήση

Αλλαγή σε πρόγραμμα με περισσότερες δυνατότητες

  1. Αγοράστε τη συνδρομή στην οποία θέλετε να μεταβείτε. Όταν το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον ίδιο λογαριασμό Microsoft με την τρέχουσα συνδρομή σας.

  2. Οι υπόλοιπες ημέρες στην τρέχουσα συνδρομή σας θα μετατραπούν αυτόματα και θα προστεθούν στη νέα συνδρομή σας. Ο ακριβής αριθμός των ημερών εξαρτάται από τη συνδρομή από την οποία πραγματοποιείτε τη μετάβαση και το σε τι μετακινείστε.

  3. Ανάλογα με το πρόγραμμα στο οποίο μεταβαίνετε, ορισμένα πλεονεκτήματα ενδέχεται να προστεθούν ή να καταργηθούν (όπως ο χώρος αποθήκευσης στο cloud και τα πλεονεκτήματα της συνδρομής κοινής χρήσης).

Σημείωση: Ανάλογα με τη συνδρομή στην οποία μετακινείστε, ο προσαρμοσμένος αριθμός ημερών που προστίθεται στη νέα συνδρομή σας μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την προσθήκη λιγότερου χρόνου από το χρονικό διάστημα που απομένει στην αρχική συνδρομή σας.

Ο ακριβής αριθμός των ημερών που προστέθηκαν ή καταργήθηκαν βασίζεται στην προσαρμοσμένη τιμή της συνδρομής Microsoft 365 στην οποία μετακινείστε.

Ο παρακάτω πίνακας παρέχει παραδείγματα του αριθμού των ημερών που θα προστεθούν σε μια νέα συνδρομή Microsoft 365 εάν, για παράδειγμα, απομένουν 15 ή 90 ημέρες σε μια τρέχουσα συνδρομή Microsoft 365 Basic ή Microsoft 365 για Προσωπική χρήση.

Εάν απομένουν τόσες πολλές ημέρες στην υπάρχουσα συνδρομή σας...

Αυτός θα είναι ο αριθμός των ημερών που προστίθενται στη νέα συνδρομή σας...

Απομένουν 15 ημέρες στο Microsoft 365 Basic

Θα προστεθούν 4 ημέρες στο Microsoft 365 για Οικογένειες
(περίπου 24% προσαρμογή)

Θα προστεθούν 6 ημέρες στοMicrosoft 365 για Προσωπική χρήση
(περίπου 35% προσαρμογή)

Απομένουν 90 ημέρες στις Microsoft 365 Basic

Θα προστεθούν 22 ημέρες στο Microsoft 365 για Οικογένειες
(περίπου. 24% προσαρμογή)

Θα προστεθούν 32 ημέρεςMicrosoft 365 για Προσωπική χρήση
(περίπου 35% προσαρμογή)

Απομένουν 15 ημέρες στοMicrosoft 365 για Προσωπική χρήση

Προστίθενται 13 ημέρες Microsoft 365 για Οικογένειες
(περίπου 85% προσαρμογή)

Απομένουν 90 ημέρες στιςMicrosoft 365 για Προσωπική χρήση

Θα προστεθούν 77 ημέρες στο Microsoft 365 για Οικογένειες
(περίπου 85% προσαρμογή)

Σημείωση: Οι αναλογικές προσαρμογές μπορεί να διαφέρουν ή να μην είναι διαθέσιμες, ανάλογα με τις συνδρομές από και προς τις οποίες μετακινείστε.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε παρακάτω, στο θέμα Συνήθεις ερωτήσεις.

Αλλαγή σε πρόγραμμα με λιγότερες δυνατότητες

  1. Μεταβείτε στις Υπηρεσίες & συνδρομές και, αν σας ζητηθεί, εισέλθετε με τον λογαριασμό Microsoft που σχετίζεται με τη συνδρομή σας.

  2. Βρείτε την τρέχουσα συνδρομή σας, επιλέξτε Διαχείριση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ακύρωση συνδρομής.

  3. Η σελίδα Ακύρωση θα σας δείξει τις δυνατότητες του τρέχοντος συνδρομητικού προγράμματος. Εάν αλλάζετε σε ένα άλλο πρόγραμμα με λιγότερες δυνατότητες, επιλέξτε το πρόγραμμα που σας εξυπηρετεί.

  4. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε το διακόπτη. Η υπάρχουσα συνδρομή σας ενδέχεται να μην αλλάξει αμέσως, αλλά θα αλλάξει αυτόματα στο νέο πρόγραμμα όταν ανανεωθεί το πρόγραμμα. Δεν θα χρεωθείτε για το νέο πρόγραμμα μέχρι να ανανεωθεί σε αυτό το πρόγραμμα.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε παρακάτω, στο θέμα Συνήθεις ερωτήσεις

Συνήθεις ερωτήσεις

Τι αλλαγές μπορώ να περιμένω κατά την εναλλαγή μεταξύ συνδρομών;

Κατά τη μετακίνηση από Microsoft 365 Basic, ο χώρος αποθήκευσης στο cloud θα μεταβεί από 100 GB σε 1 TB (1.000 GB) χώρου αποθήκευσης στο cloud.

Θα έχετε επίσης πρόσβαση στα παρακάτω πλεονεκτήματα, ανάλογα με τη συνδρομή στην οποία θα μεταβείτε.

Αυτό αλλάζει όταν μεταβαίνετε σε...

Microsoft 365 για Οικογένειες

Microsoft 365 για Προσωπική χρήση

Microsoft 365 Basic

Θα έχετε τα ίδια πλεονεκτήματα με μια συνδρομήMicrosoft 365 για Προσωπική χρήση, καθώς και μερικά ακόμα:

Θα έχετε τα ίδια πλεονεκτήματα με το Microsoft 365 για Οικογένειες, με εξαίρεση τα παρακάτω που δεν περιλαμβάνονται σε Microsoft 365 για Προσωπική χρήση:

  • Μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση της συνδρομής σας με έως και 5 άτομα.

Σημαντικό: Εάν σκοπεύετε να μεταβείτε από Microsoft 365 για Οικογένειες, πριν από την αλλαγή, διακόψτε την κοινή χρήση της συνδρομής σας και ενημερώστε όλα τα άτομα με τα οποία κάνατε κοινή χρήση ότι, εκτός εάν αγοράσουν τη δική τους συνδρομή Microsoft 365 ή κάνουν κοινή χρήση με κάποιον άλλο, δεν θα έχουν πλέον τα ακόλουθα πλεονεκτήματα:

  • Εφαρμογές premium του Office

  • 1 TB αποθηκευτικού χώρου OneDrive (θα επιστρέψουν στο δωρεάν πακέτο ορίου 5 GB)

  • 60 δωρεάν λεπτά Skype

Με αυτήν τη συνδρομή δεν θα έχετε πρόσβαση στις εφαρμογές υπολογιστή και αποκτάτε μόνο 100 GB χώρου αποθήκευσης.

Σημαντικό: Εάν μετακινείστε από Microsoft 365 για Οικογένειες ή για Προσωπική χρήση και χρησιμοποιήσατε περισσότερα από 100 GB χώρου αποθήκευσης, θα πρέπει να καταργήσετε ορισμένα από τα αρχεία σας για να παραμείνετε εντός του ορίου των 100 GB.

Μετάβαση σε Microsoft 365 για Οικογένειες

Πριν μετακινηθείτε στο Microsoft 365 για Οικογένειες, μπορείτε να ελέγξετε τις τιμές.

Αλλαγή σε Microsoft 365 για Οικογένειες

Αλλαγή σε Microsoft 365 για Προσωπική χρήση

Προτού μεταβείτε στην Microsoft 365 για Προσωπική χρήση, μπορείτε να ελέγξετε τις τιμές.

Αλλαγή σε Microsoft 365 για Προσωπική χρήση

Μετάβαση σε Microsoft 365 Basic

Πριν μετακινηθείτε στο Microsoft 365 Basic, μπορείτε να ελέγξετε τις τιμές.

Μετάβαση σε Microsoft 365 Basic

Πώς γίνεται αλλάξετε σε Microsoft 365 για Προσωπική χρήση μετά τη λήξη της δωρεάν δοκιμαστικής έκδοσης του Microsoft 365 για Οικογένειες;

Σας συνιστούμε να συνδεθείτε στις Υπηρεσίες & συνδρομές με τον λογαριασμό Microsoft που σχετίζεται με τη συνδρομή σας, επιλέξτε Απενεργοποίηση περιοδικής χρέωσης πριν από τη λήξη της δοκιμαστικής έκδοσης και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην επιλογή Microsoft 365 για Προσωπική χρήση.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω ένα νέο αριθμό-κλειδί προϊόντος για να αλλάξω πρόγραμμα;

Ναι, εάν αγοράσατε έναν νέο αριθμό-κλειδί προϊόντος του Office από ένα κατάστημα λιανικής πώλησης, μεταβείτε στο Office.com/setup και πραγματοποιήστε είσοδο χρησιμοποιώντας τον ίδιο λογαριασμό με την τρέχουσα συνδρομή σας. Αφού εισαγάγετε τον νέο αριθμό-κλειδί προϊόντος, θα δείτε τις επιλογές για την αλλαγή του προγράμματός σας.

Πρέπει να εγκαταστήσω ξανά τις εφαρμογές υπολογιστή μετά την αλλαγή προγράμματος;

Η εναλλαγή μεταξύMicrosoft 365 για Προσωπική χρήση καιMicrosoft 365 για Οικογένειες δεν επηρεάζει τις εφαρμογές υπολογιστή που εγκαταστήσατε προηγουμένως, επομένως, δεν θα χρειαστεί να εγκαταστήσετε ξανά τις εφαρμογές μετά την αλλαγή συνδρομής.

Ωστόσο, αν αλλάζετε από Microsoft 365 Basic σε Microsoft 365 για Οικογένειες ή για Προσωπική χρήση, θα μπορείτε πλέον να εγκαταστήσετε τις εφαρμογές υπολογιστή για το Microsoft 365 σε Mac ή PC. Για βοήθεια σχετικά με την εγκατάσταση των εφαρμογών, ανατρέξτε στο θέμα Λήψη και εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του Microsoft 365 σε PC ή Mac.

Μπορώ να μεταβώ σε μια συνδρομή για επιχειρήσεις;

Ναι, μπορείτε να μεταβείτε απόMicrosoft 365 για Προσωπική χρήση ήMicrosoft 365 για Οικογένειες σε μια συνδρομή για επιχειρήσεις. Για να μάθετε πώς γίνεται αυτό, ανατρέξτε στο θέμα Μετάβαση από Microsoft 365 για Προσωπική χρήση ή από οικογένεια σε μια συνδρομή για επιχειρήσεις.

Πώς μπορώ να μεταβώ στην μειωμένη τιμή που προσφέρεται από το Πρόγραμμα έκπτωσης microsoft workplace του εργοδότη μου;

Αν έχετε ήδηMicrosoft 365 για Προσωπική χρήση ήMicrosoft 365 για Οικογένειες, μπορείτε να επωφεληθείτε από αυτήν την έκπτωση. Κατά την αγορά του μέσω της προσφοράς του εργοδότη σας, θα προστεθεί επιπλέον χρόνος στην υπάρχουσα συνδρομή σας και η μειωμένη χρέωση θα ξεκινήσει κατά την ετήσια ημερομηνία ανανέωσης της υπάρχουσας συνδρομής σας. Φροντίστε να καθορίσετε τον λογαριασμό Microsoft που είναι συσχετισμένος με την τρέχουσα συνδρομή σας στο Microsoft 365 κατά τη διαδικασία αγοράς.

Δεν χρειάζομαι πια συνδρομή. Πώς μπορώ να μεταβώ σε μια μη συνδρομητική (εφάπαξ αγορά) του Office;

  1. Πραγματοποιήστε είσοδο στη σελίδα Υπηρεσίες και συνδρομές με το λογαριασμό Microsoft που είναι συσχετισμένος με τη συνδρομή σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε .Απενεργοποίηση επαναλαμβανόμενων χρεώσεων.

  2. Όταν λήξει η συνδρομή σας, αγοράστε μια έκδοση εφάπαξ αγοράς του Office. Ελέγξτε τις τιμές.

  3. Όταν ολοκληρώσετε την αγορά σας, ανοίξτε οποιαδήποτε εφαρμογή όπως το Word, το Excel ή το PowerPoint και αλλάξτε την άδεια χρήσης σας για να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε το Office ως εφάπαξ αγορά.

Πώς μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι συσχετισμένη με το νέο μου πρόγραμμα;

Ο καλύτερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να ξεκινήσετε το νέο πρόγραμμά σας χρησιμοποιώντας μια διαφορετική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να αλλάξετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για μια τρέχουσα συνδρομή, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη λογαριασμών και χρεώσεων.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Βρείτε λύσεις σε συνηθισμένα προβλήματα ή λάβετε βοήθεια από έναν συνεργάτη υποστήριξης.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×