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Zurücksetzen von Mitarbeiterkennwörtern

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In Office 365 können Sie Kennwörter für Benutzer zurücksetzen und zulassen, dass Mitarbeiter ihre eigenen Kennwörter zurücksetzen. Wenn Sie versuchen, Ihr Kennwort zurückzusetzen, oder wenn Sie einem Benutzer beim Zurücksetzen seines Kennworts helfen möchten, lesen Sie Zurücksetzen Ihres eigenen Kennworts.

Zurücksetzen eines Benutzerkennworts

  1. Wählen Sie im Office 365 Admin Center unter Benutzer die Option Kennwort zurücksetzen aus.

  2. Wählen Sie den gewünschten Benutzer und dann Auswählen aus.

  3. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Wählen Sie Kennwort automatisch generieren aus, damit ein zufälliges Kennwort automatisch erstellt wird.

    • Wählen Sie Ich erstelle das Kennwort aus, um ein neues Kennwort manuell zu erstellen.

    • Wenn der Benutzer bei seiner nächsten Anmeldung ein neues Kennwort erstellen soll, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Diesen Benutzer veranlassen, bei der ersten Anmeldung sein Kennwort zu ändern.

  4. Wählen Sie Zurücksetzen aus.

  5. Wenn Sie das Kennwort an die alternative E-Mail-Adresse des Mitarbeiters oder eine von Ihnen ausgewählte Adresse senden möchten, wählen Sie Kennwort per E-Mail senden aus, geben Sie die E-Mail-Adresse im Feld ein, und wählen Sie E-Mail senden und schließen aus.

Zulassen, dass Mitarbeiter ihre eigenen Kennwörter zurücksetzen

  1. Wählen Sie im Office 365 Admin Center Einstellungen und dann Sicherheit und Datenschutz aus.

  2. Wählen Sie unter Zulassen, dass Benutzer ihre eigenen Kennwörter zurücksetzen die Option Azure AD Admin Center aus.

  3. Wählen Sie Benutzer und Gruppen und dann im Menü auf der linken Seite Kennwortzurücksetzung aus.

  4. Wählen Sie Alle und dann Speichern aus.

Wenn sich Ihre Mitarbeiter das nächste Mal bei Office 365 anmelden, werden sie zur Eingabe zusätzlicher Kontaktinformationen, einer alternativen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse aufgefordert. Der Grund dafür: Wenn sie ihr Kennwort erneut vergessen, können sie sich ein neues senden lassen.

Zurücksetzen Ihres eigenen Kennworts

Nachdem Office 365 so eingerichtet wurde, dass das Zurücksetzen von Kennwörtern zulässig ist, können Sie oder Ihre Mitarbeiter Ihr Kennwort durch einen Besuch bei passwordreset.microsoftonline.com zurücksetzen.

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