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Wichtig: 
Die Unterstützung für die alte OneDrive for Business-Synchronisation-App mit SharePoint Online wurde beendet. Wenn das Symbol Altes Symbol für OneDrive for Business auf Ihrer Taskleiste angezeigt wird, lesen Sie diesen Artikel, um weitere Informationen zu erhalten. 

Überprüfen Sie zunächst, ob Sie auf Ihr Microsoft OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität Online zugreifen können, und führen Sie dann die anderen Schritte aus, damit die Synchronisierung auf Ihrem PC ausgeführt wird.

Hinweise: 

  • Dieser Artikel gilt für Benutzer bestimmt, die keineOffice 365-Abonnenten sind, und bezieht sich auf die alte Version von OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität. Wenn Sie über ein Office 365-Geschäfts-, Schul- oder Unikonto verfügen, lesen Sie die Informationen zum Thema Beheben von OneDrive for Business-Synchronisierungsproblemen für die neuere Version von OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Version von OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität Sie benötigen, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.

  • Der Name "Contoso" in den folgenden Bildern ist ein fiktiver Name, der von Microsoft als ein Beispielunternehmen verwendet wird. Auf Ihrem Bildschirm wird der Name Ihres eigenen Unternehmens angezeigt.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das OneDrive-Cloudsymbol im Infobereich ganz rechts auf der Taskleiste.

    OneDrive for Business-Taskleistensymbol

    Hinweis: Möglicherweise müssen Sie auf den Pfeil Ausgeblendete Symbole einblenden neben dem Infobereich klicken, um das OneDrive-Symbol anzuzeigen, oder auf Drücken Sie die WINDOWS-TASTE. klicken und mit der Eingabe von "Symbole auswählen" beginnen, um die Option für Einstellungen des Infobereichs anzuzeigen, und dann Microsoft OneDrive anzeigen. Wenn das Symbol immer noch nicht im Infobereich angezeigt wird, wird OneDrive möglicherweise nicht ausgeführt. Klicken Sie auf Drücken Sie die WINDOWS-TASTE., geben Sie OneDrive in das Suchfeld ein, und klicken Sie dann in den Suchergebnissen auf OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität.

  2. Wählen Sie Online anzeigen aus.

Wenn Sie nicht online auf OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität zugreifen können, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.

OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität wird häufig aktualisiert. Stellen Sie sicher, dass Sie über die neuesten Updates verfügen.

Tipp: Wenn Sie nur OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität Konten synchronisieren, die Microsoft 365 zugeordnet sind, können Sie möglicherweise die OneDrive-Synchronisierungs-App verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Synchronisieren von Dateien mit OneDrive in Windows. Wenn Sie einen Mac verwenden, lesen Sie Synchronisieren von Dateien mit OneDrive unter Mac OS X.

Hinweise: 

Wenn Sie die Microsoft 365 nicht besitzen, die OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität aber benötigen, können Sie sie kostenlos herunterladen.

Stellen Sie sicher, dass keine der zu synchronisierenden Dateien größer als 2 GB ist. Wenn eine Fehlermeldung wie "Diese Datei ist zu groß zum Hochladen" oder "Verringern Sie die Größe dieser Datei, um sie hochzuladen..." angezeigt wird, versuchen Sie, die Größe der Datei durch Komprimieren (Zippen) zu verringern. Möglicherweise können Sie die Dateigröße eines Bilds verringern.

Stellen Sie sicher, dass der vollständige Pfad, einschließlich des Dateinamens, weniger als 250 Zeichen umfasst. Beispiel für einen Dateipfad:
C:\Users\<Benutzername>\Bilder\Gespeichert\2014\Januar\Urlaub\Neujahr\Familie… 

Kürzen Sie den Namen der Datei oder den Namen der Unterordner in OneDrive, oder wählen Sie einen Unterordner aus, der sich näher am Ordner der obersten Ebene befindet.

Erfahren Sie mehr über Einschränkungen und Begrenzungen beim Synchronisieren von Dateien und Ordnern.

Es können Synchronisierungskonflikte auftreten, wenn Sie gleichzeitig mehrere Dateien auf die OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität-Website hochladen oder wenn Sie Änderungen in Ihrem OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität-Ordner auf einem anderen PC vorgenommen haben, der zur gleichen Zeit synchronisiert wird. Synchronisierungsfehler können auch auftreten, wenn Sie Dateien offline bearbeiten.

Um Synchronisierungskonflikte zu reduzieren, geben Sie den bearbeiteten Dateien oder Ordnern einen neuen oder eindeutigen Namen, und speichern Sie diese dann erneut.

Versuchen Sie, die Datei oder den Ordner zu öffnen, und stellen Sie sicher, dass Sie über die Berechtigung zum Speichern einer Kopie der Datei verfügen. Wenn Sie Probleme beim Anzeigen einer Datei in einem Netzwerk haben, wenden Sie sich an den Netzwerkadministrator.

Wenn Sie eine große OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität-Bibliothek synchronisieren, überprüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz auf Ihrem PC.  

Wenn Sie nicht über genügend Speicherplatz verfügen, können Sie entweder Dateien verschieben oder löschen (hier finden Sie Tipps zum Freigeben von Speicherplatz), oder Sie können weniger Dateien herunterladen, indem Sie auswählen, welche OneDrive-Ordner mit Ihrem Computer synchronisiert werden sollen.

Führen Sie die folgenden schnellen Schritte zum Reparieren einer Synchronisierungsverbindung mit OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität aus, und sehen Sie, ob Ihr Synchronisierungsproblem auf diese Weise behoben werden kann.

Wenn Sie Probleme mit einem synchronisierten Bibliotheksordner haben, ist es manchmal am einfachsten, die Synchronisierung der Bibliothekeinfach zu beenden und dann Dateien mit OneDrive in Windows zu synchronisieren, wie dies zum ersten Mal der Fall ist.

Wenn Sie Ihren Bibliothekspfad nicht genau kennen, navigieren Sie auf Ihrer SharePoint-Teamwebsite zu Ihren Dokumenten: die URL ist Ihr Bibliothekspfad.

Auf Ihrer SharePoint-Teamwebsite können Sie nun eine Synchronisierung starten, indem Sie auf das Symbol "Synchronisieren" auf der Teamwebsite klicken.

Weitere Optionen

Wenn die Probleme mithilfe der oben beschriebenen Schritte nicht behoben werden konnten, müssen Sie OneDrive ggf. erneut installieren.  

Wenn Sie OneDrive erneut auf Ihrem Computer installieren, gehen keine Dateien oder Daten verloren. Sie können immer auf Ihre Dateien zugreifen, indem Sie sich online bei Ihrem OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität-Konto anmelden.

Bevor Sie beginnen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie die neuesten Windows-Updates herunterladen.

  1. Lesen Sie , wie Sie OneDrive installieren und die benötigte Version installieren können.

  2. Drücken Sie Drücken Sie die WINDOWS-TASTE., suchen Sie nachOneDrive, und öffnen Sie dann OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität.  

    Hinweis: Wenn "OneDrive" angezeigt wird, aktivieren Sie es nicht, denn es könnte sich möglicherweise um die neuere Version von OneDrive für Ihr persönliches Konto handeln.

  3. Wenn das OneDrive-Setup gestartet wird, geben Sie Ihre Kontoanmeldedaten ein, und wählen Sie dann Anmelden aus, um Ihr Konto einzurichten. 

  4. Hier erfahren Sie , wie Sie den Ordner "eigene Dateien" in OneDrive einfügen. So stellen Sie sicher, dass die richtigen Ordner synchronisiert werden

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Administratoren sollten sich Hilfe für OneDrive Administratoren ansehen, den OneDrive Tech Community oder den Microsoft 365 Support für Unternehmen kontaktieren.

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