Wo sind meine e-Mail-Nachrichten oder Kalenderereignisse in E-Mail und Kalender für Windows 10?

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Inhalt dieses Artikels

Dieser Artikel enthält Lösungen, wenn Sie synchronisieren können (senden und empfangen) Nachrichten empfangen aber Nachrichten langsam oder Nachrichten fehlen.

  • -E-Mail nicht zeitgerecht empfangen: Sie erhalten keine e-Mails für bis zu einer Stunde, nachdem sie gesendet wurde, oder Sie müssen manuell synchronisieren, um neue e-Mails senden oder empfangen.

  • -E-Mail gegangen: E-Mail, die in der E-Mail-app zuvor verfügbar wurde, ist nicht mehr verfügbar.

Nicht zeitgerecht empfangenen e-Mails

Wenn länger als 5 bis 10 Minuten für Sie eine Nachricht erhalten dauert, möchten Sie möglicherweise Ihre synchronisierungseinstellungen aktivieren, damit Nachrichten gesendet werden, sobald auf dem Server Ankunft. Wie oft ändern, wenn Sie neue e-Mail-Nachricht heruntergeladen werden sollen, führen Sie die folgenden Schritte aus.

  1. Wechseln Sie zu Start Schaltfläche für das Startmenü , und öffnen Sie Mail.

  2. Wählen Sie unten auf der linken Navigationsleiste Schaltfläche "Einstellungen" aus.

    Screenshot der Schaltfläche "Einstellungen"

  3. Wählen Sie Konten verwalten und dann Ihr E-Mail-Konto aus.

  4. Wählen Sie Synchronisierungseinstellungen für Postfach ändern aus.

  5. Wählen Sie zum Empfangen von Nachrichten so früh wie möglich, neuen Inhalt herunterladen möchten, klicken Sie unter beim Eintreffen von Elementen aus.

E-Mail verstrichen fehlt

Ändern Sie, wie viele Nachrichten in der E-Mail-app sind

Wenn Sie zunächst Ihr Konto einrichten, downloads Mail-app standardmäßig e-Mail-Nachrichten aus der letzten zwei Wochen. Alle Ihre älteren Nachrichten immer noch stehen online, wie unter https://www.outlook.com.

Gehen Sie folgendermaßen vor, wenn Sie die Anzahl der zur Mail-app (auch bekannt als Ihre synchronisieren Dauer) heruntergeladenen Nachrichten ändern möchten.

  1. Wechseln Sie zu Start Schaltfläche für das Startmenü , und öffnen Sie Mail.

  2. Wählen Sie unten auf der linken Navigationsleiste Schaltfläche "Einstellungen" aus.

    Screenshot der Schaltfläche "Einstellungen"

  3. Wählen Sie Konten verwalten und dann Ihr E-Mail-Konto aus.

  4. Wählen Sie Synchronisierungseinstellungen für Postfach ändern aus.

  5. Zum Anzeigen älterer Nachrichten wählen Sie unter E-Mail herunterladen von die Option jedem Zeitraum aus.

Überprüfen Sie den Junk-e-Mail-Ordner

Wechseln Sie in manchen Fällen Nachrichten in den Junk-e-Mail-Ordner ein. Wie folgt vor, um zu überprüfen Sie Ihren Junk-e-Mail-Ordner und Ihre fehlende e-Mail-Adresse in Ihren Anforderungen, in Ihren Posteingang verschoben.

  1. Wechseln Sie zu Start Schaltfläche für das Startmenü , und öffnen Sie Mail.

  2. Wählen Sie unter dem Menü Konto auf der linken Seite Ihr Konto ein.

  3. Wenn der Ordner Junk-e-Mail unter Ordner aufgelistet wird, wählen Sie Weitere aus.

    Ein Screenshot der Link für weitere Ordner

  4. Wenn Sie die fehlende Nachricht im Ordner "Junk-e-Mail" gefunden haben, mit der rechten Maustaste in der Nachricht, und wählen Sie in den Posteingang verschieben.

Überprüfen der Registerkarte "Sonstige"

Spezifische Darstellung Posteingang trennt Ihren Posteingang in beiden Registerkarten, spezifische Darstellung und andere zu Hilfe Sie Fokussierung auf die Nachrichten, die für Sie am wichtigsten sind. Wenn nur die Posteingang aktiviert ist, möglicherweise einige Ihnen gesendeten Nachrichten in einer anderen Registerkarte mit der rechten Maustaste jede Nachricht, die Sie auf der Registerkarte spezifische Darstellung angezeigt werden, und wählen Sie in spezifische Darstellung verschieben oder immer ans spezifische Darstellung möchten. Spezifische Darstellung Posteingang erfahren Sie, welche Nachrichten immer zur Registerkarte spezifische Darstellung eingefügt werden sollen.

Überprüfen Sie Ihre Regeln

Es ist möglich, dass eine Regel möglicherweise verschoben oder Ihrer Nachrichten gelöscht. Während die E-Mail-app Regeln nicht direkt unterstützt, werden alle Regeln auf Ihr e-Mail-Server noch angewendet werden. Um zu überprüfen, wenn Sie alle Regeln auf Ihr e-Mail-Server erstellt haben, und ist dies der Fall ist, deaktivieren Sie vorübergehend alle Regeln, die möglicherweise verschieben oder löschen Ihre e-Mail-Adresse, führen Sie die folgenden Schritte:

Outlook.com oder Outlook im Web

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto Outlook.com oder Outlook im Web aus.

    Wenn Sie eine Office 365 verwenden, melden Sie sich hier.

  2. Wählen Sie Einstellungen Schaltfläche "Einstellungen" > Optionen oder Mail.

    Screenshot der Schaltfläche "Einstellungen"

  3. Wählen Sie im Menü Optionen auf der linken Seite Posteingang und Zug Regeln aus.

  4. Wählen Sie eine Regel, um anzuzeigen, wann sie angewendet wird, und was bedeutet.

    Deaktivieren Sie alle Regeln, die möglicherweise verschieben oder löschen Sie Ihre Nachrichten ein.

Outlook 2016

  1. Klicken Sie auf der Registerkarte ' Start ', wählen Sie Regeln > Regeln verwalten und Benachrichtigungen.

    Ein Screenshot der Schaltfläche zum Verwalten von Regeln und Benachrichtigungen

  2. Wählen Sie eine Regel, um anzuzeigen, wann sie angewendet wird, und was bedeutet.

    Deaktivieren Sie alle Regeln, die möglicherweise verschieben oder löschen Sie Ihre Nachrichten ein.

Wenden Sie für alle anderen Kontotypen sich an Ihren e-Mail-Anbieter, um festzustellen, ob unterstützten Regeln und verwalten können.

Hinweise: 

  • Wenn Sie Regeln, die Nachrichten zu verschieben haben, aktivieren Sie die Ordner, in dem die Nachrichten verschoben werden, um festzustellen, ob es der fehlende-e-Mail verschoben wurde.

  • Wenn Sie Regeln, die Nachrichten zu löschen haben, müssen Sie möglicherweise anfordern, dass die Nachricht erneut gesendet werden.

Überprüfen Sie Ihre Liste der blockierten Absender

Einige e-Mail-Anbieter können Sie bestimmte Absender blockieren oder Senden von Nachrichten von Absendern in den Ordner Junk-e. Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie Ihre Liste der blockierten Absender überprüfen und bei Bedarf Entfernen eines Absenders aus der Liste:

Outlook.com oder Outlook im Web

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto Outlook.com oder Outlook im Web aus.

    Wenn Sie eine Office 365 verwenden, melden Sie sich hier.

  2. Wählen Sie Einstellungen Schaltfläche "Einstellungen" > Optionen oder Mail.

    Screenshot der Schaltfläche "Einstellungen"

  3. Wählen Sie im Menü Optionen auf der linken Seite Blockierte Absender oder Blockieren und zulassen.

  4. Wenn die fehlende Nachricht in jedem der die e-Mail-Adressen in der Liste der blockierten Absender gesendet wurde, oder die Adresse aus der gleichen Domäne (z. B. @hotmail.com) ist, wählen Sie die e-Mail-Adresse oder Domäne ein, und wählen Sie Das Symbol "Entfernen" .

Outlook 2016

  1. Wählen Sie auf der Registerkarte StartJunk > Junk-e-Mail-Optionen.

    Ein Screenshot der Schaltfläche Junk-e-Mail-Optionen

  2. Wählen Sie die Registerkarte Blockierte Absender.

    Wenn die fehlende Nachricht in jedem der die e-Mail-Adressen in der Liste der blockierten Absender gesendet wurde, oder die Adresse aus der gleichen Domäne (z. B. @hotmail.com) ist, wählen Sie die e-Mail-Adresse oder Domäne, und wählen Sie dann auf Entfernen.

Wenden Sie für alle anderen Kontotypen sich an Ihren e-Mail-Anbieter, um festzustellen, ob unterstützten Regeln und verwalten können.

Kontaktaufnahme mit dem Absender

Wenn Sie versucht haben, sind die Lösungen über und weiterhin werden nicht empfangen von Nachrichten von einem Absender, wenden Sie sich an den Absender. Informieren Sie, die:

  • Seine E-Mails werden nicht an Outlook.com übermittelt.

  • Er sollte sich über postmaster.live.com an den Microsoft-Support wenden.

Warum sehe ich keine älteren Termine oder weit in der Zukunft liegenden Termine?

Der Datumsbereich der Ereignisse in der app Kalender angezeigt, hängt von dem Typ Ihres Kontos und das Gerät, das Sie verwenden. Ältere oder Ereignisse weit in die Zukunft werden nicht in der app Kalender angezeigt, während Sie noch nicht sie nicht gelöscht wurden. Sie können die Ereignisse aus dem Web oder in einer anderen app anzeigen. In den folgenden Tabellen wird erläutert, welche Ereignisse in der app Kalender angezeigt werden und die auf Ihrem Gerät und Kontoinformationen basierend nicht zur Verfügung.

Auf Ihrem PC angezeigten Ereignisse

Kontotyp

Vergangene Ereignisse

Zukünftige Ereignisse

Exchange ActiveSync: Outlook.com, Exchange und Office 365-Konten

Ereignisse der letzten 3 Monate*

Alle zukünftigen Ereignisse

Google und iCloud

Ereignisse der letzten 3 Monate*

Ereignisse, die bis zu 6 Monate in der Zukunft liegen*

* Ereignisserien möglicherweise außerhalb dieses Bereichs angezeigt werden, wenn keines der Vorkommen innerhalb des Bereichs liegen. Beispielsweise wenn Sie erstellen ein wiederkehrendes Ereignis, die vor sechs Monaten gestartet und führt die für ein Jahr, möglicherweise alle Instanzen von dies sogar angezeigt werden.

Auf dem mobilen Gerät angezeigte Termine

Kontotyp

Vergangene Ereignisse

Zukünftige Ereignisse

Exchange ActiveSync: Outlook.com, Exchange und Office 365-Konten

Ereignisse der letzten 2 Wochen*

Alle zukünftigen Ereignisse

Google und iCloud

Ereignisse der letzten 2 Wochen*

Ereignisse, die bis zu 6 Monate in der Zukunft liegen*

* Ereignisserien möglicherweise außerhalb dieses Bereichs angezeigt werden, wenn keines der Vorkommen innerhalb des Bereichs liegen. Beispielsweise wenn Sie erstellen ein wiederkehrendes Ereignis, die vor sechs Monaten gestartet und führt die für ein Jahr, möglicherweise alle Instanzen von dies sogar angezeigt werden.

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