Wiederherstellen von gelöschten E-Mail-Nachrichten in Outlook.com

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Wenn Sie eine E-Mail-Nachricht versehentlich aus Ihren Outlook.com-E-Mails löschen, können Sie diese Elemente wiederherstellen, sofern sie sich noch in Ihrem Ordner "Gelöschte Elemente" oder "Junk-E-Mail" befinden. In einigen Fällen können Sie Elemente sogar wiederherstellen, nachdem der Ordner "Gelöschte Elemente" geleert wurde.

Auswählen Ihrer Version für Anweisungen

Je nachdem, ob Sie die Betaversion von Outlook.com verwenden oder nicht, unterscheiden sich die Anweisungen geringfügig. Wählen Sie die von Ihnen verwendete Outlook.com-Version aus, um die für Sie zutreffenden Schritte zur Problembehandlung anzuzeigen.

Wenn Ihr Postfach wie folgt aussieht...

Wenn Ihr Postfach wie folgt aussieht...

Screenshot der oberen linken Ecke des Posteingangs von Outlook.com (Betaversion)

Siehe unter Anweisungen für die Betaversion von Outlook.com.

Screenshot der oberen linken Ecke des Posteingangs von Outlook.com (klassische Version)

Siehe unter Anweisungen für das klassische Outlook.com.

Anweisungen für die Betaversion von Outlook.com

Wiederherstellen einer E-Mail, die sich noch im Ordner "Gelöschte Elemente" oder "Junk-E-Mail" befindet

Wenn Sie eine E-Mail-Nachricht, einen Kontakt, ein Kalenderelement oder eine Aufgabe löschen, wird das Element in den Ordner "Gelöschte Elemente" verschoben. Wenn Sie eine Nachricht im Ordner "Gelöschte Elemente" nicht angezeigt wird, überprüfen Sie den Ordner "Junk-E-Mail".

  1. Wählen Sie im linken Bereich den Ordner Gelöschte Objekte oder den Ordner Junk-e-Mail aus.

    Hinweis: Inhalt der gelöschten Ordner sind nur sichtbar, nachdem Sie den Ordner Gelöschte Elemente erweitern:

    Screenshot mit erweitern Ordner für gelöschte Objekte.

  2. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Ordner "Gelöschte Elemente": Wählen Sie die Nachricht, die Sie wiederherstellen möchten, und dann Wiederherstellen aus.

      Hinweise: 

      • Nachrichten, die aus dem Ordner Gelöschte Elemente gelöscht wurden, können nicht wiederhergestellt werden.

      • Nachrichten, die in einem gelöschten Ordner wurden können nur wiederhergestellt werden, indem zu verschieben und auswählen einen Ordner, der nicht gelöscht wird.

      Screenshot der Schaltfläche "Wiederherstellen"

    • Junk-E-Mail-Ordner: Wählen Sie die Nachricht, die Sie wiederherstellen möchten, und dann Keine Junk-E-Mail aus.

      Screenshot der Schaltfläche "Keine Junk-E-Mail"

Wiederherstellen einer E-Mail, die aus dem Ordner "Gelöschte Elemente" entfernt wurde

Wenn Sie das gewünschte Element im Ordner "Gelöschte Elemente" nicht mehr finden können, sollten Sie als Nächstes im Ordner "Wiederherstellbare Elemente" nachschauen.

  1. Wählen Sie im linken Bereich den Ordner Gelöschte Elemente aus.

  2. Wählen Sie am oberen Rand der Nachrichtenliste aus diesem Ordner Gelöschte Elemente wiederherstellen.

    Ein Screenshot der Schaltfläche aus diesem Ordner Gelöschte Elemente wiederherstellen.

  3. Wählen Sie die Elemente, die Sie wiederherstellen möchten, und wählen Sie Wiederherstellen aus.

Wo werden die wiederhergestellten Elemente gespeichert?    Die Elemente, die Sie wiederherstellen möchten, werden nach Möglichkeit in die ursprünglichen Ordner wiederhergestellt. Wenn ein ursprünglicher Ordner nicht mehr vorhanden ist, werden Elemente wie folgt wiederhergestellt:

  • Nachrichten in Ihrem Posteingang wechseln.

  • Elemente im Kalender wechseln zu Ihrem Kalender.

  • Kontakte wechseln Sie zu Ihrem Kontakteordner.

  • Aufgaben für den Aufgabenordner wechseln.

Verhindern, dass Ihr Ordner "Gelöschte Elemente" jedes Mal beim Abmelden von Outlook.com geleert wird

Outlook.com möglicherweise den Ordner Gelöschte Objekte jedes Mal leeren, die Sie sich abmelden. Um dies zu ändern:

  1. Wählen Sie am oberen Rand der Seite, die Einstellungen Einstellungen > Einstellungen für die vollständige Ansicht.

  2. Wählen Sie Nachrichtenbehandlung aus.

  3. Deaktivieren Sie unter beim Abmelden das Kontrollkästchen neben Meine Ordner "Gelöschte Elemente" leeren aus.

Anweisungen für das klassische Outlook.com

Wiederherstellen einer E-Mail, die sich noch im Ordner "Gelöschte Elemente" oder "Junk-E-Mail" befindet

Wenn Sie eine e-Mail-Nachricht, eines Kontakts, eines Kalenderelements oder einer Aufgabe löschen, wird es in den Ordner Gelöschte Elemente verschoben. Wenn Sie eine Nachricht im Ordner "Gelöschte Elemente" nicht angezeigt werden, überprüfen Sie den Junk-e-Mail-Ordner. Inhalt der gelöschten Ordner sind nur sichtbar, nachdem Sie den Ordner Gelöschte Elemente zu erweitern.

  1. Wählen Sie im linken Bereich den Ordner Gelöschte Objekte oder den Ordner Junk-e-Mail aus.

    Hinweis: Inhalt der gelöschten Ordner sind nur sichtbar, nachdem Sie den Ordner Gelöschte Elemente erweitern:

    Screenshot mit erweitern Ordner für gelöschte Objekte.

  2. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Ordner "Gelöschte Elemente": Wählen Sie die Nachricht, die Sie wiederherstellen möchten, und dann Wiederherstellen aus.

      Hinweise: 

      • Nachrichten, die aus dem Ordner Gelöschte Elemente gelöscht wurden, können nicht wiederhergestellt werden.

      • Nachrichten, die in einem gelöschten Ordner wurden können nur durch zu verschieben und auswählen einen Ordner, der nicht gelöscht wird wiederhergestellt werden.

      • Um alle Nachrichten auszuwählen, drücken Sie STRG + A, um das aktuelle Fenster auswählen und dann auf Markieren des gesamten Inhalts.

      Screenshot der Schaltfläche "Wiederherstellen"

    • Junk-E-Mail-Ordner: Wählen Sie die Nachricht, die Sie wiederherstellen möchten, und dann Keine Junk-E-Mail aus.

      Screenshot der Schaltfläche "Keine Junk-E-Mail"

Wiederherstellen einer E-Mail, die aus dem Ordner "Gelöschte Elemente" entfernt wurde

Wenn Sie das gewünschte Element im Ordner "Gelöschte Elemente" nicht mehr finden können, sollten Sie als Nächstes im Ordner "Wiederherstellbare Elemente" nachschauen.

  1. Wählen Sie im linken Bereich des Outlook.com-Fensters den Ordner "Gelöschte Elemente" aus.

  2. Wählen Sie oben in der Nachrichtenliste die Option Gelöschte Elemente wiederherstellen aus.

    Screenshot der Schaltfläche "Gelöschte Elemente wiederherstellen"

  3. Markieren Sie die Elemente, die Sie wiederherstellen möchten, und wählen Sie Wiederherstellen aus.

    Screenshot der Schaltfläche "Wiederherstellen"

  4. Wählen Sie OK aus.

Wo werden die wiederhergestellten Elemente gespeichert?    Die Elemente, die Sie wiederherstellen möchten, werden nach Möglichkeit in die ursprünglichen Ordner wiederhergestellt. Wenn ein ursprünglicher Ordner nicht mehr vorhanden ist, werden Elemente wie folgt wiederhergestellt:

  • Nachrichten in Ihrem Posteingang wechseln.

  • Elemente im Kalender wechseln zu Ihrem Kalender.

  • Kontakte wechseln Sie zu Ihrem Kontakteordner.

  • Aufgaben für den Aufgabenordner wechseln.

Verhindern, dass Ihr Ordner "Gelöschte Elemente" jedes Mal beim Abmelden von Outlook.com geleert wird

Outlook.com möglicherweise den Ordner Gelöschte Objekte jedes Mal leeren, die Sie sich abmelden. Um dies zu ändern:

  1. Wechseln Sie zu Einstellungen Einstellungen > Optionen.

    Screenshot der Schaltfläche "Einstellungen"

  2. Wählen Sie Nachrichtenoptionen aus, und deaktivieren Sie Ordner "Gelöschte Elemente" bei der Abmeldung leeren.

Wichtige Informationen zu gelöschten Elementen

  • Aus dem Ordner "Gelöschte Elemente" entfernte Elemente können 30 Tage lang wiederhergestellt werden.

  • E-Mails im Junk-E-Mail-Ordner werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.

  • Wenn die gelöschten Nachrichten, die Sie wiederherstellen möchten, nicht angezeigt werden, wurden sie wahrscheinlich dauerhaft aus dem Ordner "Gelöschte Elemente" oder dem Junk-E-Mail-Ordner gelöscht. Sie sollten keinen dieser Ordner zum Speichern von Nachrichten verwenden. Wenn Sie Ihre Nachrichten in anderen Ordnern als dem Posteingang speichern möchten, lesen Sie Arbeiten mit Nachrichtenordnern.

  • Nachrichten, die aus Konten von Kindern gelöscht wurden, können nicht wiederhergestellt werden. Auf diese Weise können Eltern darauf vertrauen, dass Nachrichten, die sie aus den Konten ihrer Kinder gelöscht haben, auch gelöscht bleiben.

  • Damit Ihr Outlook.com-Konto aktiv bleibt, müssen Sie sich mindestens einmal in 365 Tagen beim Konto anmelden. Nach 365 Tagen Inaktivität werden Ihre E-Mails gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.

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Siehe auch

Spam und junk-e-Mail aus dem Posteingang in Outlook.com zu schützen

Umgang mit Missbrauch, Phishing oder Spoofing in Outlook.com

Ihre Office-Fähigkeiten erweitern
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Neue Funktionen als Erster erhalten
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