Wiederherstellen von gelöschten E-Mail-Nachrichten in Outlook.com

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Wenn Sie eine E-Mail-Nachricht versehentlich aus Ihren Outlook.com-E-Mails löschen, können Sie diese Elemente wiederherstellen, sofern sie sich noch in Ihrem Ordner "Gelöschte Elemente" oder "Junk-E-Mail" befinden. In einigen Fällen können Sie Elemente sogar wiederherstellen, nachdem der Ordner "Gelöschte Elemente" geleert wurde.

Hinweise: 

  • Aus dem Ordner „Gelöschte Elemente“ entfernte Elemente können 30 Tage lang wiederhergestellt werden.

  • E-Mails im Junk-E-Mail-Ordner werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.

  • Wenn die gelöschten Nachrichten, die Sie wiederherstellen möchten, nicht angezeigt werden, wurden sie wahrscheinlich dauerhaft aus dem Ordner "Gelöschte Elemente" oder dem Junk-E-Mail-Ordner gelöscht. Sie sollten keinen dieser Ordner zum Speichern von Nachrichten verwenden. Wenn Sie Ihre Nachrichten in anderen Ordnern als dem Posteingang speichern möchten, lesen Sie Arbeiten mit Nachrichtenordnern.

  • Nachrichten, die aus Konten von Kindern gelöscht wurden, können nicht wiederhergestellt werden. Auf diese Weise können Eltern darauf vertrauen, dass Nachrichten, die sie aus den Konten ihrer Kinder gelöscht haben, auch gelöscht bleiben.

  • Damit Ihr Outlook.com-Konto aktiv bleibt, müssen Sie sich mindestens einmal in 365 Tagen beim Konto anmelden. Nach 365 Tagen Inaktivität werden Ihre E-Mails gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.

Auswählen Ihrer Version für Anweisungen

Je nachdem, ob Sie die neue Version oder die klassische Version von Outlook.com verwenden, unterscheiden sich die Anweisungen geringfügig. Wählen Sie die von Ihnen verwendete Version aus, um die für Sie zutreffenden Anweisungen anzuzeigen.

Wenn Ihr Postfach wie folgt aussieht...

Screenshot der oberen linken Ecke des Posteingangs von Outlook.com (Betaversion)

Informationen finden Sie unter Anweisungen für das neue Outlook.com.

Wenn Ihr Postfach wie folgt aussieht...

Screenshot der oberen linken Ecke des Posteingangs von Outlook.com (klassische Version)

Lesen Sie dazu die Anweisungen für das klassische Outlook.com.

Anweisungen für das neue Outlook.com

Wiederherstellen einer E-Mail, die sich noch im Ordner "Gelöschte Elemente" oder "Junk-E-Mail" befindet

Wenn Sie eine E-Mail-Nachricht, einen Kontakt, ein Kalenderelement oder eine Aufgabe löschen, wird das Element in den Ordner "Gelöschte Elemente" verschoben. Wenn Sie eine Nachricht im Ordner "Gelöschte Elemente" nicht angezeigt wird, überprüfen Sie den Ordner "Junk-E-Mail".

  1. Wählen Sie im linken Bereich den Ordner „Gelöschte Elemente“ oder den Ordner „Junk-E-Mail“ aus.

    Hinweis: Der Inhalt gelöschter Ordner wird nur angezeigt, wenn Sie den Ordner Gelöschte Elemente erweitern:

    Screenshot zeigt den erweiterten Ordner für gelöschte Objekte.

  2. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Ordner "Gelöschte Elemente": Wählen Sie die Nachricht aus, die Sie wiederherstellen möchten. Um alle Nachrichten wiederherzustellen, wählen Sie den Kreis durch gelöschte Elemente und dann Wiederherstellen aus.
      Dialogfeld zum Löschen von Outlook.com

      Hinweise: 

      • Sie können nur alle auswählen, wenn alle Nachrichten sichtbar sind. Dadurch wird verhindert, dass versehentliche Aktionen für Nachrichten, die nicht angezeigt werden können.

      • STRG + Klicken wählt einzelne Nachrichten aus, Umschalt + Klick markiert alles zwischen zwei Klicks.

      • Nachrichten, die aus dem Ordner Gelöschte Elemente gelöscht wurden, können nicht wiederhergestellt werden.

      • Nachrichten, die sich in einem gelöschten Ordner befanden, können nur wiederhergestellt werden, indem Verschieben in und dann ein Ordner ausgewählt wird, der nicht gelöscht wurde.

    • Junk-E-Mail-Ordner: Wählen Sie die Nachricht, die Sie wiederherstellen möchten, und dann Keine Junk-E-Mail aus.

      Screenshot der Schaltfläche "Keine Junk-E-Mail"

Wiederherstellen einer E-Mail, die aus dem Ordner "Gelöschte Elemente" entfernt wurde

Wenn Sie das gewünschte Element im Ordner "Gelöschte Elemente" nicht mehr finden können, sollten Sie als Nächstes im Ordner "Wiederherstellbare Elemente" nachschauen.

  1. Wählen Sie im linken Bereich den Ordner „Gelöschte Elemente“ aus.

  2. Wählen Sie oben in der Nachrichtenliste die Option Aus diesem Ordner gelöschte Elemente wiederherstellen aus.

    Screenshot der Schaltfläche zum Wiederherstellen von Elementen, die aus diesem Ordner gelöscht wurden

  3. Wählen Sie die Nachricht, die Sie wiederherstellen möchten, und dann Wiederherstellen aus.

    Hinweise: 

    • Sie können nur alle auswählen, wenn alle Nachrichten sichtbar sind. Dadurch wird verhindert, dass versehentliche Aktionen für Nachrichten, die nicht angezeigt werden können.

    • STRG + Klicken wählt einzelne Nachrichten aus, Umschalt + Klick markiert alles zwischen zwei Klicks.

Wo werden die wiederhergestellten Elemente gespeichert?    Die Elemente, die Sie wiederherstellen möchten, werden nach Möglichkeit in die ursprünglichen Ordner wiederhergestellt. Wenn ein ursprünglicher Ordner nicht mehr vorhanden ist, werden Elemente wie folgt wiederhergestellt:

  • Die Nachrichten werden im Posteingang abgelegt.

  • Kalenderelemente werden in Ihrem Kalender abgelegt.

  • Kontakte werden in Ihrem Kontakteordner abgelegt.

  • Aufgaben werden in Ihrem Aufgabenordner abgelegt.

Verhindern, dass Ihr Ordner „Gelöschte Elemente" jedes Mal beim Abmelden von Outlook.com geleert wird

Möglicherweise wird Ihr Ordner „Gelöschte Elemente" jedes Mal geleert, wenn Sie sich von Outlook.com abmelden. So ändern Sie diese Einstellung

  1. Wählen Sie oben auf der Seite > Vollständige Einstellungen anzeigenEinstellungen Settings > Alle Outlook-Einstellungen anzeigen aus.

  2. Wählen Sie Nachrichtenbehandlung aus.

  3. Deaktivieren Sie unter Beim Abmelden das Kontrollkästchen neben Ordner „Gelöschte Elemente" leeren.

Anweisungen für das klassische Outlook.com

Wiederherstellen einer E-Mail, die sich noch im Ordner "Gelöschte Elemente" oder "Junk-E-Mail" befindet

Wenn Sie eine E-Mail-Nachricht, einen Kontakt, ein Kalenderelement oder eine Aufgabe löschen, wird das Element in den Ordner „Gelöschte Elemente" verschoben. Wenn eine Nachricht im Ordner „Gelöschte Elemente" nicht angezeigt wird, überprüfen Sie den Ordner „Junk-E-Mail".

  1. Wählen Sie im linken Bereich den Ordner „Gelöschte Elemente“ oder den Ordner „Junk-E-Mail“ aus.

    Hinweis: Der Inhalt gelöschter Ordner wird nur angezeigt, wenn Sie den Ordner Gelöschte Elemente erweitern:

    Screenshot zeigt den erweiterten Ordner für gelöschte Objekte.

  2. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Ordner „Gelöschte Elemente": Wählen Sie die Nachricht, die Sie wiederherstellen möchten, und dann Wiederherstellen aus.

      Hinweise: 

      • Nachrichten, die aus dem Ordner Gelöschte Elemente gelöscht wurden, können nicht wiederhergestellt werden.

      • Nachrichten, die sich in einem gelöschten Ordner befanden, können nur wiederhergestellt werden, indem Sie auf Verschieben in klicken und einen Ordner auswählen, der nicht gelöscht wurde.

      • Um alle Nachrichten auszuwählen, drücken Sie STRG + A, um das aktuelle Fenster auszuwählen. Klicken Sie dann auf Alles auswählen.

      Screenshot der Schaltfläche "Wiederherstellen"

    • Junk-E-Mail-Ordner: Wählen Sie die Nachricht, die Sie wiederherstellen möchten, und dann Keine Junk-E-Mail aus.

      Screenshot der Schaltfläche "Keine Junk-E-Mail"

Wiederherstellen einer E-Mail, die aus dem Ordner "Gelöschte Elemente" entfernt wurde

Wenn Sie das gewünschte Element im Ordner "Gelöschte Elemente" nicht mehr finden können, sollten Sie als Nächstes im Ordner "Wiederherstellbare Elemente" nachschauen.

  1. Wählen Sie im linken Bereich des Outlook.com-Fensters den Ordner „Gelöschte Elemente“ aus.

  2. Wählen Sie oben in der Nachrichtenliste die Option Gelöschte Elemente wiederherstellen aus.

    Screenshot der Schaltfläche "Gelöschte Elemente wiederherstellen"

  3. Markieren Sie die Elemente, die Sie wiederherstellen möchten, und wählen Sie Wiederherstellen aus.

    Screenshot der Schaltfläche "Wiederherstellen"

  4. Wählen Sie OK aus.

Wo werden die wiederhergestellten Elemente gespeichert?    Die Elemente, die Sie wiederherstellen möchten, werden nach Möglichkeit in die ursprünglichen Ordner wiederhergestellt. Wenn ein ursprünglicher Ordner nicht mehr vorhanden ist, werden Elemente wie folgt wiederhergestellt:

  • Die Nachrichten werden im Posteingang abgelegt.

  • Kalenderelemente werden in Ihrem Kalender abgelegt.

  • Kontakte werden in Ihrem Kontakteordner abgelegt.

  • Aufgaben werden in Ihrem Aufgabenordner abgelegt.

Verhindern, dass Ihr Ordner „Gelöschte Elemente" jedes Mal beim Abmelden von Outlook.com geleert wird

Möglicherweise wird Ihr Ordner „Gelöschte Elemente" jedes Mal geleert, wenn Sie sich von Outlook.com abmelden. So ändern Sie diese Einstellung

  1. Wechseln Sie zu Einstellungen Einstellungen > Optionen.

    Screenshot der Schaltfläche "Einstellungen"

  2. Wählen Sie Nachrichtenoptionen aus, und deaktivieren Sie Ordner "Gelöschte Elemente" bei der Abmeldung leeren.

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Siehe auch

Verhindern von Spam und Junk-E-Mail in Ihrem Posteingang in Outlook.com

Umgang mit Missbrauch, Phishing oder Spoofing in Outlook.com

Ihre Office-Fähigkeiten erweitern
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Neue Funktionen als Erster erhalten
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