Was Sie in den Microsoft 365-Apps auf mobilen Geräten mit einem Microsoft 365-Abonnement tun können

Um die Office-Apps zu verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät die Systemanforderungen für Ihr bestimmtes mobiles Gerät erfüllt.

Wählen Sie Ihr Gerät aus der nachstehenden Liste aus, um Informationen zum Installieren und Einrichten der Office-Apps Word, Excel, PowerPoint und OneNote unter Verwendung des Ihrem Microsoft 365-Abonnement zugeordneten Kontos anzuzeigen.

• iPhone oder iPad

• Android-Smartphone oder -Tablet

Hilfe zu einer bestimmten App steht direkt darin zur Verfügung. Sie können aber auch einen der nachstehenden Links auswählen, um zu erfahren, wie Sie Dateien löschen, freigeben, speichern und synchronisieren sowie die App nutzen können, wenn Sie offline sind.

App	Android-Hilfe	iOS-Hilfe	Windows-Hilfe
Office-App	Microsoft Office-App für Android	Microsoft Office-App für iOS	NV
Word	Word für Android-Smartphones – Hilfe Word für Android-Tablets – Hilfe	Word für iPhone – Hilfe Word für iPad – Hilfe	Verwenden von Word Mobile für Windows Phone Hilfe zu Word Mobile für Windows 10
Excel	Excel für Android-Smartphones – Hilfe Excel für Android-Tablets – Hilfe	Excel für iPhone – Hilfe Excel für iPad – Hilfe	Verwenden von Excel Mobile für Windows Phone Hilfe zu Excel Mobile für Windows 10
PowerPoint	PowerPoint für Android-Smartphones – Hilfe PowerPoint für Android-Tablets – Hilfe	PowerPoint für iPhone – Hilfe PowerPoint für iPad – Hilfe	Verwenden von PowerPoint Mobile für Windows Phone Hilfe zu PowerPoint Mobile für Windows 10
OneNote	Microsoft OneNote für Android	OneNote für iPhone – Hilfe Hilfe zu OneNote für iPad	Verwenden von OneNote auf einem Windows Phone

Versuchen Sie es mit einer der folgenden Lösungsoptionen für Ihr Problem.

• Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Microsoft-Konto oderMicrosoft 365 Geschäfts-, Schul- oder Unikonto
  verwenden. Wenn Sie sich bei Word, Excel, PowerPoint oder OneNote anmelden, verwenden Sie das Microsoft-Konto, das Ihrem Microsoft 365 Abonnement zugeordnet ist, oder das Geschäfts-, Schul- oder Unikonto, das Sie mitMicrosoft 365 for Business verwenden.

• Überprüfen, ob Ihr Benutzername und Kennwort funktionieren
  Verwenden Sie einen Browser, um sicherzustellen, dass Sie sich mit dem Benutzernamen und Kennwort anmelden, die Ihrem Microsoft 365-Abonnement zugeordnet sind. Informationen zum richtigen Anmeldeort für Ihr bestimmtes Abonnement finden Sie unter Anmelden bei Microsoft 365 .

• Überprüfen Der Systemanforderungen
  Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät die Systemanforderungen erfüllt. Die aktuellen Systemanforderungen finden Sie auch auf den App-Seiten für Word, Excel, PowerPoint oder OneNote im Apple Store oder Google Play.

• iPad-Benutzer – App zurücksetzen
  Wenn Sie ein iPad verwenden und folgende Fehler angezeigt werden: Kein Abonnement gefunden oder Diese Apple-ID verfügt nicht über ein kostenpflichtiges Microsoft 365 Abonnement, versuchen Sie, die Apps zurückzusetzen.

  1. Wechseln Sie auf dem iPad zu Einstellungen.

  2. Tippen Sie in Einstellungen, um eine Ihrer Office für iPad-Apps wie Word, Excel oder PowerPoint auszuwählen.

  3. Tippen Sie unter ZURÜCKSETZEN auf <App-Name> zurücksetzen.

  4. Aktivieren Sie Anmeldedaten löschen.

  5. Schließen Sie die App. Drücken Sie zum Schließen auf dem iPad zwei Mal auf die Starttaste, wischen Sie, um die App zu finden, und wischen Sie dann auf dem Vorschaubildschirm nach oben.

Administratoren können zudem einen externen Link auf das Softwarepaket im Unternehmensportal hinzufügen, indem sie Microsoft Intune Software Publisher verwenden. Über diesen Link können Benutzer die App direkt aus einem Onlineshop herunterladen oder die App als Web-App von einer Website ausführen. Die App wird nicht von Microsoft Intune gehostet. Weitere Informationen finden Sie unter Dokumentationsbibliothek für Microsoft Intune.