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Sie haben eine Datei in SharePoint Online, OneDrive for Business oder Microsoft Teams gefunden, Sie können Sie jedoch nicht öffnen oder freigeben. Sie können sehen, dass die Datei vorhanden ist, aber Sie blockiert ist und die Datei ein Warnungssymbol Daneben hat:
Löschen der Datei (empfohlen)
Um sich selbst, Ihren Computer und Ihre Organisation zu schützen, empfiehlt es sich, die Datei zu löschen. In der mobilen OneDrive-APP ist die einzige Möglichkeit, die Datei zu löschen.
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Wählen Sie die Datei aus, die Sie löschen möchten (in der mobilen APP halten Sie die Taste gedrückt, um Sie auszuwählen).
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Wählen Sie Löschen aus.
Löschen in der mobilen OneDrive-App
Herunterladen der Datei (wenn Ihre Organisation dies zulässt)
Wenn Ihre Organisation dies zulässt, können Sie die Datei herunterladen, indem Sie Ihre OneDrive in einem Webbrowser anzeigen. Sie können die Datei dann ganz nach Belieben Ihrer Organisation bereinigen.
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Wechseln Sie zu: https://www.Office.com/SignIn, und melden Sie sich mit dem Benutzernamen und Kennwort an, das Sie mit Ihrem Geschäfts-oder Schulkonto verwenden.
Hinweise:
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Bei dem von 21Vianet in China betriebenen Office 365 melden Sie sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto unter https://login.partner.microsoftonline.cn an.
Bei Office 365 Deutschland melden Sie sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto unter https://portal.office.de an. -
Sie können sich nicht anmelden? Lesen Sie den Artikel Ich habe den Benutzernamen oder das Kennwort für das Konto vergessen, das ich mit Office verwende.
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Wählen Sie OneDrive aus.
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Wählen Sie die Datei aus, die Sie herunterladen möchten, und wählen Sie dann herunterladen aus.
Warum wird eine Datei in SharePoint, OneDrive oder Microsoft Teams blockiert?
Die Datei wird blockiert, um Sie, Ihren Computer und Ihre Organisation vor Malware zu schützen.
Bestimmte Sicherheitsfeatures sind in Office 365 vorhanden, sodass eine bösartige Datei in SharePoint Online, OneDrive for Business oder Microsoft Teams identifiziert werden kann. Wenn eine Datei in SharePoint, OneDrive oder Microsoft Teams als böswillig eingestuft wird, wird diese Datei blockiert, sodass Sie von niemandem geöffnet werden kann. Eine blockierte Datei hat nach dem Dateinamen eine Markierung wie die folgende:
Obwohl eine Datei blockiert werden kann, ist das infizieren mit Malware noch schlimmer. Internetkriminelle verwenden Ransomware, Technical Support Scamsoder unerwünschte Software , um Benutzer und Computer zu gefährden. Nachdem Internetkriminelle Zugriff auf Benutzeranmeldeinformationen oder vertrauliche Informationen erhalten haben, können Sie diese Informationen verwenden, um Zugriff auf Weitere Informationen oder andere Benutzer zu erhalten oder um betrügerische Gebühren zu berechnen. Weitere Informationen finden Sie Untergrund Legendes zu den verschiedenen Malwaretypen.
Wie kann ich verhindern, dass in Zukunft schädliche Dateien ausgeführt werden?
Obwohl Internetkriminelle nach wie vor neue Methoden zum täuschen von Menschen mit Malware finden, gibt es einige Schritte, die Sie Unternehmen können, um Sie und Ihren Computer zu schützen.
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Führen Sie Sicherheitssoftware auf Ihrem Computer aus, und halten Sie die Software auf dem neuesten Stand. Weitere Informationen finden Sie unter Schützen des Computers mit Windows Defender.
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Installieren Sie die neuesten Softwareupdates auf allen ihren Geräten. Weitere Informationen finden Sie unter Windows Update: häufig gestellte Fragen.
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Verwenden Sie Vorsicht mit e-Mail-Anlagen und Dateien. Erfahren Sie, wie Sie Phishing-e-Mail-Nachrichten, Links oder Telefonanrufe erkennen.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Malware funktioniert und wie Sie eine Malware Infektion verhindern können, lesen Sie Hilfe zum Verhindern einer Malware Infektion auf Ihrem PC.
Was mache ich, wenn ich denke, dass das System einen Fehler begangen hat?
Wenn eine Datei blockiert ist, die Sie für nicht gedacht halten sollten, benötigen Sie Hilfe von einem Office 365-Administrator, der das Problem untersuchen und die Datei möglicherweise aufheben kann. Weitere Informationen zu den Office 365-Administratoren finden Sie unter informationen zu Office 365-Administratorrollen.
