Was zu tun ist, wenn eine infizierte Datei in SharePoint Online, OneDrive oder Microsoft Teams gefunden wird

Was zu tun ist, wenn eine infizierte Datei in SharePoint Online, OneDrive oder Microsoft Teams gefunden wird

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Sie haben eine Datei in SharePoint Online, OneDrive for Business oder Microsoft Teams gefunden, Sie können Sie jedoch nicht öffnen oder freigeben. Sie können sehen, dass die Datei vorhanden ist, aber Sie blockiert ist und die Datei ein Warnungssymbol Daneben hat:

Screenshot von Dateien in OneDrive for Business mit einem als bösartig erkannt

Löschen der Datei (empfohlen)

Um sich selbst, Ihren Computer und Ihre Organisation zu schützen, empfiehlt es sich, die Datei zu löschen. In der mobilen OneDrive-APP ist die einzige Möglichkeit, die Datei zu löschen.

  1. Wählen Sie die Datei aus, die Sie löschen möchten (in der mobilen APP halten Sie die Taste gedrückt, um Sie auszuwählen).

  2. Wählen Sie Löschen aus.

    Screenshot zum Löschen einer blockierten Datei aus OneDrive for Business aus der mobilen OneDrive-App

    Löschen in der mobilen OneDrive-App

Herunterladen der Datei (wenn Ihre Organisation dies zulässt)

Wenn Ihre Organisation dies zulässt, können Sie die Datei herunterladen, indem Sie Ihre OneDrive in einem Webbrowser anzeigen. Sie können die Datei dann ganz nach Belieben Ihrer Organisation bereinigen.

  1. Wechseln Sie zu: https://www.Office.com/SignIn, und melden Sie sich mit dem Benutzernamen und Kennwort an, das Sie mit Ihrem Geschäfts-oder Schulkonto verwenden.

    Hinweise: 

  2. Wählen Sie OneDrive aus.

  3. Wählen Sie die Datei aus, die Sie herunterladen möchten, und wählen Sie dann herunterladen aus.

    Screenshot des Downloads einer blockierten Datei in OneDrive for Business

Warum wird eine Datei in SharePoint, OneDrive oder Microsoft Teams blockiert?

Die Datei wird blockiert, um Sie, Ihren Computer und Ihre Organisation vor Malware zu schützen.

Bestimmte Sicherheitsfeatures sind in Office 365 vorhanden, sodass eine bösartige Datei in SharePoint Online, OneDrive for Business oder Microsoft Teams identifiziert werden kann. Wenn eine Datei in SharePoint, OneDrive oder Microsoft Teams als böswillig eingestuft wird, wird diese Datei blockiert, sodass Sie von niemandem geöffnet werden kann. Eine blockierte Datei hat nach dem Dateinamen eine Markierung wie die folgende:

Screenshot einer Datei in OneDrive for Business, die als bösartig erkannt wurde

Obwohl eine Datei blockiert werden kann, ist das infizieren mit Malware noch schlimmer. Internetkriminelle verwenden Ransomware, Technical Support Scamsoder unerwünschte Software , um Benutzer und Computer zu gefährden. Nachdem Internetkriminelle Zugriff auf Benutzeranmeldeinformationen oder vertrauliche Informationen erhalten haben, können Sie diese Informationen verwenden, um Zugriff auf Weitere Informationen oder andere Benutzer zu erhalten oder um betrügerische Gebühren zu berechnen. Weitere Informationen finden Sie Untergrund Legendes zu den verschiedenen Malwaretypen.

Wie kann ich verhindern, dass in Zukunft schädliche Dateien ausgeführt werden?

Obwohl Internetkriminelle nach wie vor neue Methoden zum täuschen von Menschen mit Malware finden, gibt es einige Schritte, die Sie Unternehmen können, um Sie und Ihren Computer zu schützen.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Malware funktioniert und wie Sie eine Malware Infektion verhindern können, lesen Sie Hilfe zum Verhindern einer Malware Infektion auf Ihrem PC.

Was mache ich, wenn ich denke, dass das System einen Fehler begangen hat?

Wenn eine Datei blockiert ist, die Sie für nicht gedacht halten sollten, benötigen Sie Hilfe von einem Office 365-Administrator, der das Problem untersuchen und die Datei möglicherweise aufheben kann. Weitere Informationen zu den Office 365-Administratoren finden Sie unter informationen zu Office 365-Administratorrollen.

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