Was bedeuten die OneDrive-Fehlercodes?

Was bedeuten die OneDrive-Fehlercodes?

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OneDrive-Fehler 2-Grafik

Es tut uns leid, dass Sie Probleme mit OneDrive haben. Wählen Sie Ihre Fehlercode aus der Liste aus, um mehr zu erfahren.

Fehlercode 1 bedeutet ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten, aber es gibt ein paar andere überprüft, mit denen Sie OneDrive arbeiten wieder abrufen können.

Überprüfen Sie, dass Sie online OneDrive zugreifen können

  1. Wählen Sie das weiße oder blaue OneDrive-Cloudsymbol im Infobereich ganz rechts in der Taskleiste aus.

    OneDrive-Synchronisierungsclient mit blauem und weißem Cloudsymbol

    Hinweis: Möglicherweise müssen Sie auf den Pfeil Ausgeblendete Symbole einblenden  Die Schaltfläche "Ausgeblendete Symbole einblenden". neben dem Infobereich klicken, um das OneDrive-Symbol anzuzeigen. Wenn das Symbol nicht im Infobereich angezeigt wird, wird OneDrive möglicherweise nicht ausgeführt. Wählen Sie Start aus, geben Sie OneDrive in das Suchfeld ein, und wählen Sie dann in den Suchergebnissen OneDrive aus.

  2. Wählen Sie im Aktivitätscenter die Option Weitere Schaltfläche "Weitere" in OneDrive-App für Android aus.

  3. Wählen Sie Online anzeigen aus.

    Hinweis: Wenn Sie Probleme haben, sich bei OneDrive.com online anzumelden, überprüfen Sie den Status von Microsoft Office Online-Dienste im Dienststatusportal

Aktualisieren Sie auf die neueste Version von OneDrive

OneDrive und Windows werden häufig aktualisiert. Indem Sie Ihren PC auf dem neuesten Stand halten, können Sie Synchronisierungsprobleme besser vermeiden.

  1. Laden Sie die neuesten Windows-Updates herunter, um OneDrive optimal nutzen zu können. Das Windows 10 Fall Creators Update ermöglicht OneDrive Files On-Demand. Dies kann beim Lösen von Synchronisierungsproblemen hilfreich sein. Erfahren Sie mehr über OneDrive Files On-Demand.

  2. Laden Sie die neueste Version von OneDrive herunter, und installieren Sie sie.

    Hinweise: 

    • Wenn Sie bereits über die neueste Version verfügen, wird das Installer-Setup automatisch beendet.

    • Weitere Informationen zur neuesten Version finden Sie in den Anmerkungen zu dieser Version.

  3. Starten Sie Ihren Computer neu.

  4. Drücken Sie Drücken Sie die WINDOWS-TASTE , suchen Sie nach OneDrive, und öffnen Sie dann die OneDrive-Desktop-App

Fehlercode 2 bedeutet, dass die OneDrive ein Problem Abrufen von Angaben zu Ihrem Konto aufgetreten ist.

Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto um sicherzustellen, dass es liegen keine Authentifizierungsprobleme.

Fehlercode 6 bedeutet, dass ein Timeoutfehler aufgetreten ist. Es empfiehlt sich, einen Neustart von Ihrem Computer oder Smartphone.

Versuchen Sie die Lösungen unter vor Kontaktieren des Supports aus:

  1. Überprüfen Sie die Internet-Konnektivität auf dem Gerät, in dem OneDrive nicht funktioniert.

  2. Überprüfen Sie den Status von Microsoft Office Online Services bei der Dienststatus-Portalan.

  3. Starten Sie Ihr Computer oder Smartphone neu.

  4. Können Sie die anderen Microsoft-Diensten mit Ihrem Microsoft-Konto wie Outlook.com oder people.live.comzugreifen? Falls dies möglich ist, kann es ein vorübergehendes Problem mit OneDrive sein. Wenn dies nicht möglich ist, könnte es zugehöriger Firmen oder ein Problem breiter.

Fehlercode 0x8004de40 bedeutet, dass OneDrive Herstellen einer Verbindung mit der Cloud Probleme auftreten. Wenn Sie ein Kabel für die Verbindung mit dem Internet verwenden, lesen Sie dazu, wie Sie Ihr Netzwerkverbindung zu beheben.

Wenn Sie Wi-Fi verwenden, lesen Sie So Wi-Fi-Probleme beheben.

Fehlercodes 0x8004de85 oder 0x8004de8a möglicherweise angezeigt werden, wenn es ein Problem mit Ihrem Konto OneDrive einschließlich fehlende-Konto oder ein Konflikt liegt, wenn Sie sich mit einem persönlichen Microsoft-Konto anmelden und ein Konto geschäftlichen oder schulnotizbücher.

Melden Sie sich bei Ihrem persönlichen Microsoft-Konto oder Office 365-Konto , um sicherzustellen, dass es liegen keine Authentifizierungsprobleme, und aktivieren Sie dann Ihre app-Konten OneDrive:

  1. Wählen Sie das weiße oder blaue OneDrive-Cloudsymbol im Infobereich ganz rechts in der Taskleiste aus.

    OneDrive-Synchronisierungsclient mit blauem und weißem Cloudsymbol

    Hinweis: Möglicherweise müssen Sie auf den Pfeil Ausgeblendete Symbole einblenden  Die Schaltfläche "Ausgeblendete Symbole einblenden". neben dem Infobereich klicken, um das OneDrive-Symbol anzuzeigen. Wenn das Symbol nicht im Infobereich angezeigt wird, wird OneDrive möglicherweise nicht ausgeführt. Wählen Sie Start aus, geben Sie OneDrive in das Suchfeld ein, und wählen Sie dann in den Suchergebnissen OneDrive aus.

  2. Wählen Sie im Aktivitätscenter die Option Weitere Schaltfläche "Weitere" in OneDrive-App für Android aus.

  3. Wählen Sie die Registerkarte Konto für den korrekten oder erwarteten Konto angezeigt wird.

Fehlercode 0x8004def7 möglicherweise angezeigt, wenn Sie haben Ihre Speicherkapazität überschritten und oder Ihr Konto unterbrochen wurde mein Konto unterbrochen wurde.

Erfahren Sie, was Sie tun können , wenn Ihr Konto OneDrive fixiert ist.

Fehlercode 0x8004de90 wird angezeigt, wenn OneDrive nicht vollständig eingerichtet wurde.

  1. Drücken Sie  Drücken Sie die WINDOWS-TASTE , suchen Sie nach OneDrive, und öffnen Sie dann die OneDrive-Desktop-App.

  2. Wenn das OneDrive-Setup gestartet wird, geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Microsoft-Kontos ein. Wählen Sie dann Anmelden aus, um Ihr Konto einzurichten.

Fehlercode 0 x 80070005 schlägt vor, dass es ist ein Problem mit OneDrive Updates.

  1. Drücken Sie Drücken Sie die WINDOWS-TASTE , und geben Sie Updates

  2. Wählen Sie auf Updates überprüfen und installieren Sie alle Windows-Updates.

  3. Nachdem Windows-Updates abgeschlossen haben, drücken Sie Drücken Sie die WINDOWS-TASTE + R , um ein Fenster ausführen zu öffnen.

  4. Geben Sie %localappdata%\Microsoft\OneDrive\update ein, und klicken Sie auf OK.

  5. Doppelklick auf OneDriveSetup.exe zum Installieren der neuesten Version von OneDrive.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Weitere Korrekturen für aktuelle Probleme in OneDrive

Wenn sonst alles OK ist aber weiterhin Sie Hilfe, e-Mails der OneDrive-Supportteam benötigen. Bewegen Sie in einer OneDrive mobile-app das Gerät, um Hilfe zu erhalten.

Tipps: 

  • Lassen uns mit Ihren Standort, helfen uns das Problem schneller behoben werden kann.

  • Alle behoben werden? Wenn Sie uns kontaktiert und OneDrive startet erneut arbeiten, informieren Sie uns nach Antworten auf die e-Mail, dass wir Ihnen gesendet.

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