Vorgehens nach einer schädlichen Datei in OneDrive

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Sie haben eine Datei in OneDrive, aber Sie können Sie nicht öffnen oder freigeben. Sie können sehen, dass die Datei vorhanden ist, aber Sie blockiert ist und die Datei ein Warnungssymbol Daneben hat:

Screenshot von Dateien in OneDrive for Business mit einem als bösartig erkannt

Löschen der Datei (empfohlen)

Wenn Sie sich selbst und Ihren Computer schützen möchten, empfiehlt es sich, die Datei zu löschen. In der mobilen OneDrive-APP ist die einzige Möglichkeit, die Datei zu löschen.

  1. Wählen Sie die Datei aus, die Sie löschen möchten (in der mobilen APP halten Sie die Taste gedrückt, um Sie auszuwählen).

  2. Wählen Sie Löschen aus.

    Screenshot zum Löschen einer blockierten Datei aus OneDrive for Business aus der mobilen OneDrive-App

    Löschen in der mobilen OneDrive-App

Warum wird eine Datei in OneDrive blockiert?

Die Datei wird blockiert, um Sie und Ihren Computer vor Malware zu schützen.

Bestimmte Sicherheitsfeatures sind in Office 365 vorhanden, sodass eine bösartige Datei in OneDrive identifiziert werden kann. Wenn eine Datei in OneDrive als böswillig eingestuft wird, wird diese Datei blockiert, sodass niemand die Datei öffnen oder herunterladen kann. EINE blockierte Datei hat nach dem Dateinamen eine Markierung wie die folgende:

Screenshot einer Datei in OneDrive for Business, die als bösartig erkannt wurde

Obwohl eine Datei blockiert werden kann, ist das infizieren mit Malware noch schlimmer. Internetkriminelle verwenden Ransomware, Technical Support Scamsoder unerwünschte Software , um Benutzer und Computer zu gefährden. Nachdem Internetkriminelle Zugriff auf Benutzeranmeldeinformationen oder vertrauliche Informationen erhalten haben, können Sie diese Informationen verwenden, um Zugriff auf Weitere Informationen oder andere Benutzer zu erhalten oder um betrügerische Gebühren zu berechnen. Weitere Informationen finden Sie Untergrund Legendes zu den verschiedenen Malwaretypen.

Wie kann ich verhindern, dass in Zukunft schädliche Dateien ausgeführt werden?

Obwohl Internetkriminelle nach wie vor neue Methoden zum täuschen von Menschen mit Malware finden, gibt es einige Schritte, die Sie Unternehmen können, um Sie und Ihren Computer zu schützen.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Malware funktioniert und wie Sie eine Malware Infektion verhindern können, lesen Sie Hilfe zum Verhindern einer Malware Infektion auf Ihrem PC.

Weitere Informationen

Schützen Ihres Kontos und Ihrer Geräte vor Hackern und Schadsoftware

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Weitere Informationen finden Sie auf den Supportseiten für OneDrive und OneDrive for Business.
Informationen zur mobilen OneDrive-App finden Sie unter Beheben von Problemen mit der mobilen OneDrive-App.

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OneDrive for Business-Administratoren können darüber hinaus die OneDrive for Business Tech Community oder die Hilfe für OneDrive for Business-Administratoren anzeigen oder sich an den Office 365 Business-Support wenden.

Office 365-Communityforen

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