Kontrollieren von Spam

Verwalten von Junk-E-Mail

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Damit Spam automatisch in den Junk-E-Mail-Order gesetzt wird, verwenden Sie die Liste blockierter Absender. Um zu verhindern, dass E-Mails als Spam gekennzeichnet werden, fügen Sie den Absender zur Liste sicherer Absender hinzu.

Verhindern, dass vertrauenswürdige Absender blockiert werden

Indem Sie E-Mail-Adressen und Namen von Domänen, denen Sie vertrauen, der Liste sicherer Absender hinzufügen, weisen Sie Outlook an, Nachrichten von diesen Quellen niemals als Junk-E-Mail einzustufen. Wenn Sie zu Mailing- oder Verteilerlisten gehören, können Sie diese Namen der Liste sicherer Empfänger hinzufügen.

  • Wenn eine Person zur Liste sicherer Absender hinzufügen möchten, klicken Sie auf eine Nachricht des Absenders, und klicken Sie dann auf Start. In der Gruppe Löschen auf Junk-e- und klicken Sie dann auf Nie den Absender sperren.

  • Um eine e-Mail-Adresse oder Domäne zur Liste sicherer Empfänger hinzuzufügen, klicken Sie auf eine Nachricht des Absenders, und klicken Sie dann auf Start. Klicken Sie in der Gruppe Löschen, klicken Sie auf Junk-e-, und klicken Sie dann auf nie Blockieren dieser Gruppe oder Verteilerliste.

Wenn Sie eine Nachricht von einer Person besitzen, können Sie weiterhin manuell e-Mail-Adressen oder Domänen für diese Listen hinzufügen mit den folgenden Schritten:

  1. Klicken Sie auf Start.

  2. Klicken Sie in der Gruppe Löschen auf Junk-E-Mail, und klicken Sie dann auf Junk-E-Mail-Optionen.

  3. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus: 

    • Klicken Sie zum Hinzufügen sicherer Absender auf der Registerkarte Sichere Absender auf Hinzufügen.

    • Klicken Sie zum Hinzufügen sicherer Empfänger auf der Registerkarte Sichere Empfänger auf Hinzufügen.

      Dialogfeld 'Adresse oder Domäne hinzufügen'

  4. Geben Sie im Feld Geben Sie eine E-Mail-Adresse oder Internetdomäne ein, die Sie zur Liste hinzufügen möchten den hinzuzufügenden Namen bzw. die hinzuzufügende Adresse ein. Sie können beispielsweise Folgendes hinzufügen:

    • eine bestimmte e-Mail-Adresse (z. B. "jemand@example.com")

    • eine Internetdomäne (z. B. "@example.com" oder "example.com")

  5. Klicken Sie auf OK, und wiederholen Sie den Vorgang für jeden hinzuzufügenden Eintrag.

    • Wenn Sie alle Kontakte als sichere Absender behandelt werden sollen, wählen Sie auf der Registerkarte Sichere Absender das Kontrollkästchen e-Mail Meine Kontakte sind auch vertrauenswürdige.

    • Einige Personen, mit denen Sie E-Mails austauschen, sind möglicherweise nicht in Ihren Kontakten aufgeführt. Sollen alle diese Personen als sichere Absender gelten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Personen, an die ich E-Mails schicke, automatisch der Liste sicherer Absender hinzufügen.

    • Wenn Sie bereits über Listen mit sicheren Namen und Adressen verfügen, können Sie diese Informationen in Outlook verschieben. Klicken Sie auf aus Datei importieren und suchen Sie nach der gewünschten Listendatei. Um eine Datei zu erstellen, die die aktuelle Liste verwendet wird, klicken Sie auf in Datei exportieren, und geben Sie dann die Stelle, an der die neue Datei gespeichert werden soll.

    • Klicken Sie zum Ändern eines Namens in einer der Listen auf den zu ändernden Namen, und klicken Sie anschließend auf Bearbeiten. Klicken Sie zum Entfernen eines Namens auf den entsprechenden Namen, und klicken Sie dann auf Entfernen.

    • Bei Verwendung eines Microsoft Exchange Server-Kontos werden alle Namen und E-Mail-Adressen, die sich im Adressbuch Ihrer Organisation  (auch als globale Adressliste bezeichnet)  automatisch als sicher eingestuft.

Blockieren der Nachrichten eines bestimmten Absenders

Nachrichten von E-Mail-Adressen oder Domänennamen, die sich in der Liste blockierter Absender befinden, werden immer als Junk-E-Mails behandelt. Outlook verschiebt sämtliche erkannten eingehenden Nachrichten von Absendern in der Liste blockierter Absender unabhängig vom Inhalt in den Ordner Junk-E-Mail.

Hinweis: Outlook Junk-e-Mail-Filter für junk-e-Mail übermittelt nicht beenden, aber stattdessen leitet verdächtige Spam in den Junk-e-Mail-Ordner. Sie können die Empfindlichkeit des Junk-e-Mail-Filters durch Ändern der zugehörigen Schutzebeneändern oder Verwenden von Drittanbietern Lösungen, die kürzere werden können.

Um eine andere Person zur Liste blockierten Absender hinzuzufügen, klicken Sie auf eine Nachricht des Absenders, und klicken Sie dann auf Start. Klicken Sie auf Junk-e- in der Gruppe Löschen, und klicken Sie dann auf Absender blockieren.

Wenn Sie eine Nachricht von einer Person besitzen, können Sie weiterhin manuell e-Mail-Adressen in der Liste blockierter Absender hinzufügen:

  1. Klicken Sie auf Start.

  2. Klicken Sie in der Gruppe Löschen auf Junk-E-Mail, und klicken Sie dann auf Junk-E-Mail-Optionen.

  3. Klicken Sie auf der Registerkarte Blockierte Absender auf Hinzufügen.

    Dialogfeld 'Adresse oder Domäne hinzufügen'

  4. Geben Sie im Feld Geben Sie eine E-Mail-Adresse oder Internetdomäne ein, die Sie zur Liste hinzufügen möchten den hinzuzufügenden Namen bzw. die hinzuzufügende Adresse ein. Sie können beispielsweise Folgendes hinzufügen:

    • eine bestimmte e-Mail-Adresse (z. B. "jemand@example.com")

    • eine Internetdomäne (z. B. "@example.com" oder "example.com")

  5. Klicken Sie auf OK, und wiederholen Sie den Vorgang für jeden hinzuzufügenden Eintrag.

    Hinweise: 

    • Sind bereits Listen sicherer Namen und Adressen vorhanden, können Sie diese Daten nach Outlook verschieben. Klicken Sie auf Importieren, und suchen Sie nach der gewünschten Listendatei. Zum Erstellen einer Datei, die Ihre aktuelle Liste verwendet, klicken Sie auf Exportieren, und geben Sie den Speicherort der neuen Datei.

    • Klicken Sie zum Ändern eines Namens in der Liste auf den zu ändernden Namen, und klicken Sie anschließend auf Bearbeiten. Klicken Sie zum Entfernen eines Namens auf den zu entfernenden Namen, und klicken Sie dann auf Entfernen.

    • Bei Verwendung eines Microsoft Exchange Server-Kontos werden alle Namen und E-Mail-Adressen, die sich im Adressbuch Ihrer Organisation (auch als globale Adressliste bezeichnet)  automatisch als sicher eingestuft und können nicht der Liste blockierter Absender hinzugefügt werden.

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