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Verwenden einer Sprachausgabe zum tätigen und annehmen von Anrufen in Microsoft Teams

Verwenden einer Sprachausgabe zum tätigen und annehmen von Anrufen in Microsoft Teams

Vorlesesymbol mit der Bezeichnung "Sprachausgabeinhalte" In diesem Thema wird die Verwendung einer Sprachausgabe mit Office behandelt

Dieser Artikel gehört zur Inhaltsgruppe Barrierefreiheit in Office und richtet sich an Personen mit Sehbehinderung, die zusammen mit Office-Produkten ein Sprachausgabeprogramm verwenden. Weitere allgemeine Hilfe finden Sie auf der Startseite der Office-Hilfe.

Verwenden Sie Microsoft Teams mit der Tastatur und einer Sprachausgabe, um Anrufe zu tätigen und zu empfangen, und überprüfen Sie Ihr Anrufprotokoll. Wir haben es mit JAWS und NVDA getestet, aber es funktioniert möglicherweise mit anderen Bildschirmsprachausgaben, sofern Sie den gängigen Standards und Techniken zur Barrierefreiheit folgen.

Stellen Sie vor einem Anruf sicher, dass an Ihren Computer ein Audiogerät angeschlossen ist. Es empfiehlt sich auch, zu überprüfen, ob Ihr Audiogerät ordnungsgemäß funktioniert, um sicherzustellen, dass Sie alle eingestellt sind.

Hinweise: 

  • Neue Office 365-Features werden schrittweise für Office 365-Abonnenten freigegeben, daher kann es vorkommen, dass Ihre App diese Features noch nicht aufweist. Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie neue Features schneller erhalten können, nehmen Sie am Office Insider-Programm teil.

  • Weitere Informationen zu Bildschirmsprachausgaben finden Sie unter Funktionsweise von Bildschirmsprachausgaben mit Microsoft Office.

  • Bei aktuellen JAWS-Versionen ist der virtuelle PC-Cursor-Modus nicht mehr als Standard für Microsoft Teams festgelegt. Anweisungen zum Aktivieren des virtuellen PC-Cursor-Modus finden Sie unter Aktivieren des virtuellen Cursors für JAWS..

  • Wenn Sie in Microsoft Teams schnell auf die Liste der Tastenkombinationen zugreifen möchten, drücken Sie STRG + E, geben Sie den Schrägstrich und anschließend die Word- Tastenein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

Inhalt

Durchführen und Beenden eines Anrufs

  1. Setzen Sie den Fokus der Sprachausgabe auf einen Kontakt oder eine Gruppe von Kontakten, die Sie anrufen möchten, beispielsweise im Listenbereich.

  2. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Drücken Sie STRG + UMSCHALT + C, um einen Audioanruf zu starten.

    • Drücken Sie STRG + UMSCHALT + U, um einen Videoanruf zu starten.

    Das Anruffenster wird geöffnet, und Sie hören den Klingelton.

  3. Drücken Sie die Tab-Taste, bis Sie "auflegen" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, um den Anruf zu beenden. Der Fokus wird in das Chatfenster verschoben.

Hinweis: In NVDA wird dies als Durchsuchenmodus bezeichnet. In JAWS wird dies als virtueller Cursormodus bezeichnet.

  1. Setzen Sie den Fokus der Sprachausgabe auf einen Kontakt oder eine Gruppe von Kontakten, die Sie anrufen möchten, beispielsweise im Listenbereich.

  2. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Drücken Sie STRG + UMSCHALT + C, um einen Audioanruf zu starten.

    • Drücken Sie STRG + UMSCHALT + U, um einen Videoanruf zu starten.

    Das Anruffenster wird geöffnet, und Sie hören den Klingelton.

  3. Um den Anruf zu beenden, drücken Sie B, bis Sie die Schaltfläche Auflegen erreicht haben, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Der Fokus wird in das Chatfenster verschoben.

Tipp: Sie können auch jemanden über das Suchfeld anrufen. Drücken Sie STRG + E, um zum Suchfeld zu wechseln, geben Sie den Schrägstrich (/) gefolgt vom Word- Anrufein, drücken Sie die EINGABETASTE, und geben Sie dann den Namen der Person ein, die Sie anrufen möchten. Drücken Sie die nach-unten-Taste, um die Suchergebnisse zu durchsuchen. Wenn Sie den gewünschten Kontakt hören, drücken Sie die EINGABETASTE, um den Anruf zu starten.

Tipp: Wenn Sie über die Registerkarte " Anrufe " in Ihrer Region verfügen, können Sie die entsprechenden Optionen verwenden, um einen Kontakt direkt anzurufen, Ihr Anrufprotokoll zu durchsuchen und ihre Voicemail zu überprüfen. Drücken Sie STRG + 5, um zur Registerkarte Anrufe zu wechseln.

Entgegennehmen oder Ablehnen eines Anrufs

  1. Wenn ein Kontakt Sie anruft, wird das Microsoft Teams Benachrichtigungsfenster geöffnet, und Sie hören den Klingelton, gefolgt vom Namen des Anrufers.

  2. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Drücken Sie STRG + UMSCHALT + S, um einen Audioanruf zu beantworten.

    • Drücken Sie STRG + UMSCHALT + a, um einen Videoanruf zu beantworten.

    • Drücken Sie STRG + UMSCHALT + D, um den Anruf abzulehnen.

Überprüfen des Anrufverlaufs

In der Anrufverlaufs Tabelle in der Ansicht Aufrufe werden der Name des Anrufers oder Empfängers, die Art des Anrufs (eingehende, ausgehende oder verpasste Anrufe), die Dauer und die Uhrzeit des Anrufs aufgelistet.

  1. Drücken Sie in Microsoft Teams STRG + 5, um auf die Ansicht Aufrufe zuzugreifen. Sie hören: "Anrufe".

  2. Drücken Sie die nach-unten-Taste, bis Sie "Verlauf" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Der Fokus wird in die Tabelle "Anrufverlauf" verschoben.

  3. Drücken Sie die nach-oben-und nach-unten-Taste, um in der Anrufverlaufs Tabelle zu navigieren. Sie hören die Anrufdetails.

  4. Drücken Sie die Leertaste, drücken Sie die nach-oben-oder nach-unten-Taste, bis Sie die gewünschte Option hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, um den Anrufer oder Empfänger zurückzurufen oder mit ihm zu chatten.

Siehe auch

Verwenden einer Sprachausgabe zum Überprüfen der letzten Aktivitäten in Microsoft Teams

Verwenden einer Sprachausgabe zum chatten in Microsoft Teams

Tastenkombinationen für Microsoft Teams

Grundlegende Aufgaben bei Verwendung einer Sprachausgabe in Microsoft Teams

Einrichten Ihres Geräts zum Arbeiten mit Bedienungshilfen in Office 365

Verwenden einer Sprachausgabe zum Durchsuchen und Navigieren in Microsoft Teams

Verwenden Sie Microsoft Teams für Mac mit VoiceOver, der in Mac OS integrierten Sprachausgabe, um schnell und einfach Anrufe zu tätigen und zu empfangen. Bevor Sie einen Anruf tätigen, stellen Sie sicher, dass Sie ein Audiogerät an Ihren Computer angeschlossen haben und dass Ihr Audiogerät ordnungsgemäß funktioniert.

Hinweise: 

  • Neue Office 365-Features werden schrittweise für Office 365-Abonnenten freigegeben, daher kann es vorkommen, dass Ihre App diese Features noch nicht aufweist. Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie neue Features schneller erhalten können, nehmen Sie am Office Insider-Programm teil.

  • Sie können ganz einfach in Microsoft Teams auf die Liste der Tastenkombinationen zugreifen. Drücken Sie Befehl + E, um zum Suchfeld zu wechseln, geben Sie /Keysein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  • In diesem Artikel wird davon ausgegangen, dass Sie die in Mac OS integrierte Bildschirmsprachausgabe VoiceOver verwenden. Weitere Informationen zum Verwenden von VoiceOver finden Sie im VoiceOver-Einführungshandbuch.

Inhalt

Durchführen und Beenden eines Anrufs

Hinweis: Anrufe werden möglicherweise nicht für alle Regionen und Organisationen unterstützt.

  1. Drücken Sie in Microsoft Teams Befehl + E, um zum Suchfeld zu wechseln.

  2. Geben Sie /Callein, drücken Sie die EINGABETASTE, und geben Sie den Namen der Person ein, die Sie anrufen möchten. Die Suchergebnisse werden während der Eingabe aktualisiert.

  3. Drücken Sie die nach-unten-oder nach-oben-Taste, um in der Liste der Ergebnisse zu navigieren. Wenn Sie die Person hören, die Sie anrufen möchten, drücken Sie die EINGABETASTE, um einen Audioanruf zu starten. Drücken Sie Befehl + Umschalt + U, um einen Videoanruf zu starten.

  4. Um den Anruf zu beenden, drücken Sie die Tab-Taste, bis Sie die Schaltfläche Auflegen erreicht haben, und drücken Sie Ctrl + Wahl + Leertaste.

Entgegennehmen oder Ablehnen eines Anrufs

  1. Wenn ein Kontakt Sie anruft, wird das Microsoft Teams Benachrichtigungsfenster geöffnet, und Sie hören den Namen des Anrufers.

  2. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Um einen Audioanruf zu beantworten, drücken Sie Befehl + Umschalt + S.

    • Wenn Sie einen Videoanruf annehmen möchten, drücken Sie Befehl + Umschalt + a.

    • Um den Anruf abzulehnen, drücken Sie Befehl + Umschalt + D.

Überprüfen des Anrufverlaufs

  1. Drücken Sie in Microsoft Teams Befehl + 5, um zur Ansicht Anrufe zu wechseln. Sie hören Folgendes: "Kontakte".

  2. Drücken Sie die nach-unten-Taste, bis Sie "Verlauf" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Die Tabelle "Anrufverlauf" wird geöffnet. In der Tabelle sind der Name oder die Nummer des Anrufs, die Art des Anrufs (eingehende, ausgehende oder verpasste), die Dauer und das Datum des Anrufs aufgeführt.

  3. Drücken Sie die nach-oben-und nach-unten-Taste, um in der Tabelle zu navigieren. Sie hören die Informationen während der Bewegung.

    Drücken Sie die Leertaste, um das Menü Weitere Aktionen zu öffnen, und drücken Sie dann die nach-unten-Taste, um im Menü nach unten zu navigieren, um zurückzurufen, einen Chat zu starten oder die Person oder Nummer zu Ihrem Kurzwahl hinzuzufügen. Wenn Sie sich bei der gewünschten Option befinden, drücken Sie die EINGABETASTE.

Siehe auch

Verwenden einer Sprachausgabe zum Überprüfen der letzten Aktivitäten in Microsoft Teams

Verwenden einer Sprachausgabe zum chatten in Microsoft Teams

Tastenkombinationen für Microsoft Teams

Grundlegende Aufgaben bei Verwendung einer Sprachausgabe in Microsoft Teams

Einrichten Ihres Geräts zum Arbeiten mit Bedienungshilfen in Office 365

Verwenden einer Sprachausgabe zum Durchsuchen und Navigieren in Microsoft Teams

Verwenden Sie Microsoft Teams in Ihrem Browser mit Ihrer Tastatur und einer Sprachausgabe, um Anrufe zu tätigen und zu empfangen, und überprüfen Sie Ihr Anrufprotokoll. Wir haben Sie mit der Sprachausgabe, JAWS und NVDA getestet, funktionieren aber möglicherweise mit anderen Bildschirmsprachausgaben, sofern Sie den allgemeinen barrierefreiheitsstandards und-Techniken entsprechen.

Stellen Sie vor einem Anruf sicher, dass an Ihren Computer ein Audiogerät angeschlossen ist. Es empfiehlt sich auch, zu überprüfen, ob Ihr Audiogerät ordnungsgemäß funktioniert, um sicherzustellen, dass Sie alle eingestellt sind.

Stellen Sie sicher, dass Sie Microsoft Edge für Anrufe mit Microsoft Teams verwenden, da die Anrufoption möglicherweise nicht für andere Browser verfügbar ist.

Hinweise: 

  • Neue Office 365-Features werden schrittweise für Office 365-Abonnenten freigegeben, daher kann es vorkommen, dass Ihre App diese Features noch nicht aufweist. Wenn Sie erfahren möchten, wie Sie neue Features schneller erhalten können, nehmen Sie am Office Insider-Programm teil.

  • Weitere Informationen zu Bildschirmsprachausgaben finden Sie unter Funktionsweise von Bildschirmsprachausgaben mit Microsoft Office.

  • Bei aktuellen JAWS-Versionen ist der virtuelle PC-Cursor-Modus nicht mehr als Standard für Microsoft Teams festgelegt. Anweisungen zum Aktivieren des virtuellen PC-Cursor-Modus finden Sie unter Aktivieren des virtuellen Cursors für JAWS..

  • Wenn Sie in Microsoft Teams schnell auf die Liste der Tastenkombinationen zugreifen möchten, drücken Sie STRG + E, geben Sie den Schrägstrich und anschließend die Word- Tastenein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

Inhalt

Durchführen und Beenden eines Anrufs

  1. Setzen Sie den Fokus der Sprachausgabe auf einen Kontakt oder eine Gruppe von Kontakten, die Sie anrufen möchten, beispielsweise im Listenbereich.

  2. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Drücken Sie STRG + UMSCHALT + C, um einen Audioanruf zu starten.

    • Drücken Sie STRG + UMSCHALT + U, um einen Videoanruf zu starten.

    Das Anruffenster wird geöffnet, und Sie hören den Klingelton.

  3. Drücken Sie die Tab-Taste, bis Sie "auflegen" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, um den Anruf zu beenden. Der Fokus wird in das Chatfenster verschoben.

Hinweis: In NVDA wird dies als Durchsuchenmodus, in JAWS als virtueller Cursormodus und in der Sprachausgabe als Scanmodus bezeichnet.

  1. Setzen Sie den Fokus der Sprachausgabe auf einen Kontakt oder eine Gruppe von Kontakten, die Sie anrufen möchten, beispielsweise im Listenbereich.

  2. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Drücken Sie STRG + UMSCHALT + C, um einen Audioanruf zu starten.

    • Drücken Sie STRG + UMSCHALT + U, um einen Videoanruf zu starten.

    Das Anruffenster wird geöffnet, und Sie hören den Klingelton.

  3. Um den Anruf zu beenden, drücken Sie B, bis Sie die Schaltfläche Auflegen erreicht haben, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Der Fokus wird in das Chatfenster verschoben.

Tipp: Sie können auch jemanden über das Suchfeld anrufen. Drücken Sie STRG + E, um zum Suchfeld zu wechseln, geben Sie den Schrägstrich (/) gefolgt vom Word- Anrufein, drücken Sie die EINGABETASTE, und geben Sie dann den Namen der Person ein, die Sie anrufen möchten. Drücken Sie die EINGABETASTE, um den Anruf zu starten.

Tipp: Wenn die Registerkarte " Anrufe " in Ihrer Region oder Ihrem Browser zur Verfügung steht, können Sie die Optionen verwenden, um einen Kontakt direkt anzurufen, Ihr Anrufprotokoll durchsuchen und ihre Voicemail zu überprüfen. Drücken Sie STRG + UMSCHALT + 5, um zur Registerkarte Anrufe zu wechseln.

Entgegennehmen oder Ablehnen eines Anrufs

Wenn Sie wissen möchten, dass jemand Sie anruft, stellen Sie sicher, dass Sie die Sound Benachrichtigungen in den Microsoft Teams Einstellungen aktiviert haben. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Benachrichtigungseinstellungen finden Sie unter Anpassen der Benachrichtigungseinstellungen.

  1. Wenn ein Kontakt Sie anruft, wird das Microsoft Teams Benachrichtigungsfenster geöffnet, und Sie hören den Klingelton, gefolgt von "Microsoft Teams, Benachrichtigungsfenster".

  2. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

    • Drücken Sie STRG + UMSCHALT + S, um einen Audioanruf zu beantworten.

    • Drücken Sie STRG + UMSCHALT + a, um einen Videoanruf zu beantworten.

    • Drücken Sie STRG + UMSCHALT + D, um den Anruf abzulehnen.

Überprüfen des Anrufverlaufs

In der Tabelle "Anrufverlauf" werden der Name des Anrufers oder Empfängers, die Art des Anrufs (eingehende, ausgehende oder verpasste Anrufe), die Dauer und die Uhrzeit des Anrufs aufgeführt.

  1. Drücken Sie in Microsoft Teams STRG + UMSCHALT + 5, um auf die Ansicht Aufrufe zuzugreifen. Sie hören Folgendes: "Anrufliste."

  2. Drücken Sie die nach-unten-Taste, bis Sie "Verlauf" hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Der Fokus wird in die Tabelle "Anrufverlauf" verschoben.

  3. Drücken Sie die nach-oben-und nach-unten-Taste, um in der Anrufverlaufs Tabelle zu navigieren. Sie hören die Details des Anrufs.

  4. Drücken Sie die Leertaste, drücken Sie die nach-oben-oder nach-unten-Taste, bis Sie die gewünschte Option hören, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, um den Anrufer oder Empfänger zurückzurufen oder mit ihm zu chatten.

Siehe auch

Verwenden einer Sprachausgabe zum Überprüfen der letzten Aktivitäten in Microsoft Teams

Verwenden einer Sprachausgabe zum chatten in Microsoft Teams

Tastenkombinationen für Microsoft Teams

Grundlegende Aufgaben bei Verwendung einer Sprachausgabe in Microsoft Teams

Verwenden einer Sprachausgabe zum Durchsuchen und Navigieren in Microsoft Teams

Technischer Support für Kunden mit Behinderungen

Microsoft möchte allen Kunden die bestmögliche Benutzererfahrung bieten. Wenn Sie eine Behinderung oder Fragen zum Thema "Barrierefreiheit" haben, wenden Sie sich an den Microsoft Disability Answer Desk, um technische Unterstützung zu erhalten. Das Supportteam des Disability Answer Desk ist gut geschult und mit vielen bekannten Hilfstechnologien vertraut und kann Unterstützung in den Sprachen Englisch, Spanisch und Französisch sowie in amerikanischer Gebärdensprache bieten. Wechseln Sie zur Website des Microsoft Disability Answer Desk, um die Kontaktdetails für Ihre Region zu erhalten.

Wenn Sie ein Benutzer in einer Behörde oder einem Unternehmen oder ein kommerzieller Benutzer sind, wenden Sie sich an den Enterprise Disability Answer Desk.

Hinweis:  Diese Seite wurde automatisiert übersetzt und kann Grammatikfehler oder Ungenauigkeiten enthalten. Unser Ziel ist es, Ihnen hilfreiche Inhalte bereitzustellen. Lassen Sie uns bitte wissen, ob diese Informationen hilfreich für Sie waren. Hier finden Sie den englischen Artikel als Referenz.

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