Verwenden des Befehls "mit Explorer öffnen" zum Behandeln von Problemen in SharePoint Online

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Einführung

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie mit dem Befehl " mit Explorer öffnen " in SharePoint Online Dateien in einer Bibliothek anzeigen, kopieren und verschieben können. Außerdem wird erläutert, wie Sie Probleme beheben, die bei der Verwendung dieses Befehls auftreten können.

Vorgehensweise

Mit dem Befehl " mit Explorer öffnen " wird eine lokale Instanz von Windows-Explorer geöffnet, auf der die Ordnerstruktur auf dem Server angezeigt wird, auf dem die SharePoint-Website gehostet wird. Sie können dann mit den Dateien im Ordner arbeiten. So können Sie beispielsweise die folgenden Aktionen ausführen:

  • Ziehen von Dokumenten in Bibliotheken

  • Erstellen von Ordnern

  • Verschieben oder Kopieren von Dokumenten aus einer Bibliothek in eine andere Bibliothek innerhalb der gleichen Websitesammlung oder zwischen Websitesammlungen

  • Gleichzeitiges Löschen mehrerer Dokumente

Hinweis: Wenn Sie die Versionsverwaltung für Ihre SharePoint Online-Bibliotheken verwenden, wird der Dokumentversionsverlauf nicht beibehalten, wenn Sie den Windows-Explorer verwenden, um Dateien aus einer Unterwebsite auf eine andere Website zu verschieben.

Verwenden von "mit Explorer öffnen" in einer SharePoint Online-Dokumentbibliothek oder in OneDrive for Business

Für eine Dokumentbibliothek

Klicken Sie in der SharePoint Online-Dokumentbibliothek im Menüband auf die Registerkarte Bibliothek , und klicken Sie dann in der Gruppe verbinden und exportieren auf das Symbol mit Explorer öffnen .

Wenn Sie nicht über die Registerkarte " Bibliothek " verfügen und das neue Aussehen und die Navigationsfunktionen für Dokumentbibliotheken verwenden, klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf das Menü Ansicht (z. b. alle Dokumente), und klicken Sie dann im Datei-Explorer auf anzeigen.

Weitere Informationen zum neuen Aussehen und zur Navigationsoberfläche für Dokumentbibliotheken finden Sie unter Wechseln der Standardoberfläche für Listen oder Dokumentbibliotheken von New oder Classic.

Für OneDrive for Business

Klicken Sie im Menüband auf die Registerkarte Bibliothek , und klicken Sie dann in der Gruppe verbinden und exportieren auf das Symbol mit Explorer öffnen .

Wenn Sie nicht über die Registerkarte " Bibliothek " verfügen, klicken Sie auf das Zahnradsymbol für das Menü " Einstellungen ", und klicken Sie dann auf Menüband anzeigen.
Hinweis: Wenn im Menü Einstellungen die Option Menüband anzeigen nicht vorhanden ist, müssen Sie zuerst in der unteren linken Ecke auf zur klassischen OneDrive zurückkehren klicken, um zur klassischen Ansicht zurückzukehren, und wählen Sie dann die Option anzeigen
Menü Band Option. Um zur neuen OneDrive -Ansicht zurückzukehren, klicken Sie im Office 365-App-Startfeld auf den Link OneDrive.

Weitere Informationen zum Kopieren oder Verschieben von Bibliotheksdateien mithilfe von " mit Explorer öffnen" finden Sie unter Kopieren oder Verschieben von Bibliotheksdateien mithilfe von "mit Explorer öffnen".

ProblemBehandlung bei der Fehlermeldung "mit Explorer öffnen"

Wenn Sie zu einer SharePoint Online-Dokumentbibliothek navigieren, erhalten Sie möglicherweise intermittierende Verbindungsprobleme, oder es wird eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:

  • Ihr Client unterstützt das Öffnen dieser Liste mit Windows-Explorer nicht

  • Wir haben ein Problem beim Öffnen dieses Speicherorts im Datei-Explorer. Fügen Sie diese Website Ihrer Liste der VertrauensWürdigen Websites hinzu, und versuchen Sie es erneut.

  • Wir haben ein Problem beim Öffnen dieses Speicherorts im Datei-Explorer. Um mit dem Datei-Explorer zu öffnen, müssen Sie diese Website Ihrer Liste der VertrauensWürdigen Websites hinzufügen und das Kontrollkästchen "angemeldet bleiben" aktivieren, wenn Sie sich bei der SharePoint Online-Website anmelden. Weitere Informationen finden Sie unter http://support.Microsoft.com/kb/2629108.

  • Beim Öffnen der Bibliothek im Datei-Explorer treten Probleme auf. Durch das Synchronisieren dieser Bibliothek erhalten Sie eine bessere Erfahrung.
    Probleme

Hinweis: Der Befehl "mit Explorer öffnen" funktioniert im Microsoft Edge-Browser nicht.

Installieren Sie den Hotfix für Internet Explorer 10 mit Windows 7 oder Windows 8, um dieses Problem zu beheben.

Wenn Sie Internet Explorer 10 mit Windows 7 oder Windows 8 verwenden, wurde ein Hotfix veröffentlicht, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter Fehler, wenn Sie eine SharePoint-Dokumentbibliothek in Windows-Explorer öffnen oder der Bibliothek ein Netzlaufwerk nach der Installation von Internet Explorer 10 zuordnen.

Authentifizieren bei Office 365

Stellen Sie sicher, dass Sie bei Office 365 authentifiziert sind. Verwenden Sie dazu eine der folgenden Methoden.

Methode 1: Verwenden von "angemeldet bleiben"

  1. Melden Sie sich bei der SharePoint Online-Website mit Ihren Office 365-Anmeldeinformationen für Arbeit oder Schulkonto an. Wenn Sie dies tun, stellen Sie sicher, dass Sie das Kontrollkästchen angemeldet bleiben aktivieren. Hinweis: Wenn Sie diese Einstellung zuvor nicht ausgewählt haben, stellen Sie möglicherweise fest, dass Sie bereits angemeldet sind, wenn Sie zu einer SharePoint Online-Website oder zum Office 365-Portal navigieren.

    In diesem Fall müssen Sie sich zuerst abmelden und dann erneut anmelden, indem Sie das Kontrollkästchen angemeldet bleiben verwenden. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

    1. Klicken Sie im Office 365-Menüband auf den Pfeil neben Ihrem Benutzernamen.

    2. Klicken Sie auf Abmelden.

    3. Schließen Sie alle Browserfenster.

    4. Navigieren Sie zum Office 365-Portal.

    5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen angemeldet bleiben , geben Sie Ihre Anmeldeinformationen für Office 365-Geschäfts-oder Schulkonto ein, und klicken Sie dann auf Anmelden (falls erforderlich).

  2. Öffnen Sie eine Dokumentbibliothek in der Explorer-Ansicht.

Methode 2: Verwenden eines persistenten Cookies

Der UsePersistentCookiesForExplorerView-Parameter für das Cmdlet "Set-SPOTenant", der in der SharePoint Online-Verwaltungsshell verwendet wird, ermöglicht es SharePoint, ein spezielles Cookie auszustellen, das diese Funktion auch dann funktioniert, wenn " angemeldet bleiben " nicht ausgewählt ist. .

Nachdem dieser Parameter aktiviert wurde, werden Sie aufgefordert, wenn Sie in SharePoint Online über ein Dialogfeld auf mit Explorer öffnen klicken, wie im folgenden Screenshot gezeigt. Nachdem Sie auf Dies ist ein privater Computerklicken, wird das persistente Cookie gespeichert. Daher müssen Sie nicht mehr angemeldet bleibenauswählen.

Diese Methode sollte nur auf einem privaten Computer verwendet werden.

Hinweis: Wenn Sie eine Internet Explorer-Sicherheitsmeldung erhalten, die besagt, dass "eine Website Webinhalte mit diesem Programm auf Ihrem Computer öffnen möchte, ist es wahrscheinlich, dass SharePoint Online nicht zur Zone der vertrauenswürdigen Websites in Internet Explorer hinzugefügt wird. Weitere Informationen zum Hinzufügen von SharePoint Online zu ihren vertrauenswürdigen Websites finden Sie im Abschnitt "HinzuFügen Ihrer SharePoint Online-Websites zu vertrauenswürdigen Websites" in diesem Artikel.

Weitere Informationen zum Verwenden des Parameters zusammen mit dem Cmdlet Set-SPOTenant und weitere Informationen zu diesem Parameter und zum persistenten Cookie finden Sie unter Set-SPOTenant.


Weitere Informationen zur SharePoint Online-Verwaltungsshell finden Sie unter Einführung in die SharePoint Online-Verwaltungsshell.

HinzuFügen Ihrer SharePoint Online-Websites oder öffnen mit der Explorer-URL zu vertrauenswürdigen Websites

Stellen Sie sicher, dass die SharePoint Online-oder Open with Explorer-URL oder URLs zu Ihrer Zone vertrauenswürdige Websites in Internet Explorer hinzugefügt wurden. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Starten Sie Internet Explorer.

  2. Führen Sie je nach ihrer Version von Internet Explorer eine der folgenden Aktionen aus:

    • Klicken Sie auf das Menü Extras , und klicken Sie dann auf Internet Optionen.

    • Klicken Sie auf das Zahnradsymbol, und klicken Sie dann auf Internet Optionen.
      Internet Optionen im Menü "Extras"

  3. Klicken Sie auf der Registerkarte Sicherheit auf VertrauenswürdigeWebsites, und klicken Sie dann auf Websites.
    Registerkarte ' Sicherheit ' im Dialogfeld ' Internet Optionen '

  4. Geben Sie im Feld diese Website zur Zone hinzufügen die URL für die SharePoint Online-oder OneDrive for Business-Website und die URL "mit Explorer öffnen" (die ein-Files-oder-mydateis-Format verwendet) ein, die Sie zur Zone der vertrauenswürdigen Websites hinzufügen möchten, und klicken Sie dann auf hinzufügen. C2 >.

    Geben Sie z. b. https://"contoso. SharePoint.com" und "https://contoso-files.SharePoint.com" für eine Website ein. Oder geben Sie https://contoso-myfiles.SharePoint.com und https://contoso-My.SharePoint.com für eine OneDrive for Business-Bibliothek ein. Hinweis: in diesem Beispiel stellt contoso die Domäne dar, die Sie für Ihre Organisation verwenden.



    WiederHolen Sie diesen Schritt für alle weiteren Websites, die Sie dieser Zone hinzufügen möchten.

    Um sicherzustellen, dass " mit Explorer öffnen " ordnungsgemäß funktioniert, müssen Sie die URL der SharePoint-Website oder die OneDrive for Business-Adresse zusätzlich zur URL "-Files" (für eine Website) oder der URL "-myfiles" (für eine OneDrive for Business-Bibliothek) einfügen.
    Das Dialogfeld "VertrauensWürdige Websites"

  5. Nachdem Sie jede Website der Liste Websites hinzugefügt haben, klicken Sie auf Schließen, und klicken Sie dann auf OK.

Über den Status des webClient-Diensts

Stellen Sie sicher, dass die neuesten Windows-Updates angewendet werden. Wenn alle neuesten Updates angewendet wurden und das Problem weiterhin besteht, stellen Sie sicher, dass der webClient-Dienst ausgeführt wird. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Führen Sie den entsprechenden Schritt für Ihr Betriebssystem aus:

    1. Unter Windows XP, Windows Vista und Windows 7: Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie Services. msc ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

    2. Unter Windows 8: Klicken Sie auf Start, geben Sie Services. mscein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

    3. Für Windows Server 2008 oder Windows Server 2012 klicken Sie auf Start, geben Sie Services. msc ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE. Wenn der webClient-Dienst nicht vorhanden ist, müssen Sie zuerst die Desktop Oberfläche installieren. Weitere Informationen zum Installieren der Desktopoberfläche finden Sie unter Installieren von Desktop Experience.

  2. Suchen Sie in der Liste der Dienste den WebClient -Dienst, und stellen Sie sicher, dass der Status in der Spalte Status auf Startedfestgelegt ist. Wenn Sie nicht auf Startedfestgelegt ist, doppelklicken Sie auf den WebClient-Dienst, um das Dialogfeld WebClient- Eigenschaften zu öffnen, klicken Sie auf Start, und klicken Sie dann auf OK.
    Hinweis: Wenn der Starttyp für den WebClient-Dienst auf Disabled festgelegt ist, funktioniert die Schaltfläche mit Explorer öffnen nicht ordnungsgemäß, und Sie können den Dienst nicht starten.
    Um den Dienst zu aktivieren, klicken Sie im Dialogfeld WebClient- Eigenschaften auf die Dropdownoption für die Starttyp Einstellung, und wählen Sie dann entweder manuell oder automatischaus. Nachdem Sie diesen Schritt abgeschlossen haben, klicken Sie auf über nehmen, klicken Sie auf Start , um den Dienst zu starten, und klicken Sie dann auf OK.

Beheben von Problemen mit der Leistung "mit Explorer öffnen" auf einem Computer mit Windows 8-oder Windows Server 2012-basierten Computern

Wenn Sie zu einer SharePoint Online-Dokumentbibliothek navigieren und dann auf "mit Explorer öffnen" klicken, wird möglicherweise ein Problem auftreten, bei dem die Enumeration der Dateien und Verzeichnisse langsamer als erwartet ist. EIN Hotfix wurde veröffentlicht, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen finden Sie unter Verlangsamung der Leistung beim Herstellen einer Verbindung mit einem freigegebenen WebDAV-Ordner in Windows 8 oder Window Server 2012.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Arbeiten mit Website Bibliotheksdateien im Datei-Explorer finden Sie unter Methoden zum Arbeiten mit Website Bibliotheksdateien im Datei-Explorer.

Weitere Informationen zum Arbeiten mit dem webClient-Dienst finden Sie in den folgenden Knowledge Base-Artikeln:

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