Verlängern von Office 365 Home

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In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Ihr Office 365 Home oder Office 365 Personal Abonnement erneuern und was Sie tun können , nachdem Sie erneuern. Darüber hinaus ausführliche Hilfe zur Problembehandlung.

Wenn Sie die Zahlungsmethode verwalten Hilfe benötigen, finden Sie unterHinzufügen, aktualisieren oder Entfernen von Kreditkarten und andere Methoden zum bezahlen.

Wenn Sie die Preise überprüfen möchten, bevor Sie Ihr Abonnement verlängern, ziehen Sie Vergleichen und Kaufen von Office-Produkten zurate.

Office 365 for Business-Administratoren: Finden Sie unter Erneuern Office 365 für Unternehmen, die am häufigsten kostenpflichtiges Office 365 für Business-Abonnements gilt.

So erneuern Sie Ihr Abonnement Office 365

Erneuern des online bei office.com/renew ist die einfachste Möglichkeit, ein Office 365 Home oder Office 365 Personal Abonnement erneuern. Sie brauchen wechseln Sie zum Store – Sie können entweder persönlich oder online erneuern.

Standardmäßig ist Ihr Abonnement richten Sie für periodische Abrechnung, aber lieber manuell erneuern, zuerst füllen Sie die folgenden Schritte aus und klicken Sie dann als Terminserie Abrechnung deaktivieren aktivieren.

  1. Wechseln Sie zu Office.com/renew.

  2. Wählen Sie das Abonnement zu erneuern, und wählen Sie dann eine der folgenden Aktionen aus:

    Jetzt erneuern jetzt für ein ganzes Jahr Office 365 Interesse.

    Erneuern mit einem monatlichen Abonnement für $X.XX pro Monat für einen Monat jeweils bezahlen.

    Wichtig: 

    • Ihr Microsoft-Konto kann nur eine aktive Office 365-Abonnement haben. Wenn Sie mehrere Abonnements auf https://office.com/renew bestellen und mehrere Abonnements mit dem gleichen Microsoft-Konto verbinden, haben Sie die Zeitdauer für die Microsoft-Konto nicht Erhöhen der Anzahl von Office verlängern. Installationen oder Menge Onlinespeicher, denen Sie kommunizieren. Sie können erneuern und die Dauer eines Abonnements Office 365 für bis zu 5 Jahre zu erweitern. Weitere Informationen finden Sie unter "häufig gestellte Fragen" auf Office.com/renew.

    • Möchten, wechseln zu einem anderen Abonnement beim Erneuern? Angenommen, möchten Sie von Office 365 Personal zu Office 365 Home wechseln? Wählen Sie das Abonnement, dem Sie wechseln möchten. Weitere Informationen zum Wechseln von Abonnements finden Sie unter Wechseln zu einer anderen Office 365 home-Abonnements.

  3. Überprüfen Sie Ihren Warenkorb, und wählen Sie Auschecken aus.

  4. Klicken Sie auf der nächsten Seite melden Sie sich mit dem Microsoft-Konto, das die bei Office 365 verwendet.

    Screenshot des Anmeldebildschirms für das Microsoft-Konto
  5. Überprüfen Sie Ihre Bestellung, und wählen Sie dann das Abonnement erneuern.

    Tipp: Wenn Sie die Zahlungsmethode aus, die Sie, klicken Sie auf Datei haben ist abgelaufen, oder ändern Sie ihn, und wählen Sie Ändern möchten. Sie können eine neue Zahlungsmethode hinzufügen oder bearbeiten das Element, dem Sie bereits verwendet haben.

  6. Wählen Sie Verwalten Abonnement zu account.microsoft.com/serviceszu wechseln.

    Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, Ihre Zahlungsmethode werden sofort in Rechnung gestellt, und das Ablaufdatum erweiterten für einen Monat oder ein Jahr, je nachdem, was Sie ausgewählt haben.

    Nachdem Sie, in der Zukunft erneuert haben Sie richten Sie für periodische Abrechnung und Ihre Zahlungsmethode auf das Datum erwähnt, es sei denn, Sie kündigen Ihres Abonnements oder Deaktivieren der periodische Abrechnung vor diesem Zeitpunkt belastet wird. Wenn Sie lieber manuell zu erneuern, finden Sie unter Informationen zum Aktivieren der periodischer Abrechnung aktivieren oder deaktivieren.

Konnten haben Sie Probleme beim Erneuern? Wenn dies der Fall ist, überprüfen Sie die haben Sie Probleme? Abschnitt unter für eine Lösung, oder wenden Sie sich an Microsoft Support.

Sie können erneuern, indem Sie eine Einzelhandel (in der Person oder online) und kaufen ein Abonnement von Office 365 Home oder Office 365 Personal. Sie erhalten einen 25 Zeichen bestehende Product Key office.com/setup zu erneuern Sie verwenden können.

Wichtig: Ihr Microsoft-Konto kann nur eine aktive Office 365-Abonnement haben. Wenn Sie mehr als einen Product Key bei office.com/setup eingeben, haben Sie die Zeitdauer für die Microsoft-Konto, nicht erhöhen, die die Anzahl der Office-Installationen oder Betrag Onlinespeicher, denen Sie kommunizieren verlängern. Sie können erneuern und die Dauer eines Office-Abonnements für bis zu 5 Jahre zu erweitern. Weitere Informationen finden Sie unter "häufig gestellte Fragen" auf Office.com/renew.

  1. Wenn Sie ein physisch oder Karte haben, Einblick in Ihren 25 Zeichen bestehende Product key.
    Verpackung und Karte
    Wenn Sie ein physisch oder Karte erhalten haben
    , Fragen Sie Ihre e-Mails für Bestätigung, die den Product Key enthält.

    Der Product Key ist eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen in diesem Format an:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Zeigt ein Beispiel eines Office-Product Keys.

    Wenn Sie ein physisch oder Karte haben, möglicherweise mit Silber Folie, dem Entwurfsbereich Deaktivieren des Product Keys bereitzustellen Sie der Product Key verborgen.

  2. Wechseln Sie zu Office.com/setup und, wenn Sie dazu aufgefordert werden, melden Sie sich mit dem Microsoft-Konto, das Ihr Abonnement Office 365 zugeordnet ist.

  3. Geben Sie den 25 Zeichen bestehende Product Key ein. Bei der Auswahl von Ihrem Land / Ihrer Region, empfehlen wir, dass Sie das Land oder Region, in dem Sie live oder führen Sie Ihre Bank, auswählen.

  4. Führen Sie die Schritte aus, um die Erneuerung abzuschließen.

    Ihr Abonnement erneuert wird, und das neue Ablaufdatum wird angezeigt. Informationen zum Überprüfen, ob Ihr Abonnement erneuert wurde, finden Sie unter Überprüfen Sie den Status Ihrer Erneuerung unten.

Konnten haben Sie Probleme beim Erneuern? Wenn dies der Fall ist, überprüfen Sie die haben Sie Probleme? Abschnitt unten, oder wenden Sie sich an Microsoft Support.

Gibt es Probleme?

Hier sind einige Fragen, die uns von Kunden von Kunden gestellt haben. Wenn Sie Ihre Antwort hier nicht finden, melden Sie sich an den Support, und lassen Sie uns einen detaillierten Kommentar am Ende dieses Themas.

Sie möglicherweise die Meldung "Erneuern Sie Ihr Abonnement" in einer gelben Warnung Leiste am oberen Rand einer Office-Anwendung angezeigt, nachdem Sie Office 365 erneuert haben.

Zeigt das Banner "Erneuern Sie Ihr Abonnement" und die Schaltfläche "Kaufen"

Warum dies geschieht: Ihr Abonnement Office 365 wurde läuft ab, bevor Sie erneuert.

Wie zu deaktivieren: Nachdem Sie Ihr Abonnement erneuern, schließen Sie alle Ihre Office-Clientanwendungen öffnen, und öffnen Sie sie erneut aus, um deren Verwendung zu beginnen. Möglicherweise müssen Sie erneut mit dem Microsoft-Konto anmelden, die mit Ihrem Abonnement verknüpft ist. Wenn Sie nicht über Ihr Office 365 Abonnement läuft ab in der Zukunft Gedanken machen möchten, sollten Sie als Terminserie Abrechnung einschalten.

Sie möglicherweise die Meldung "Abonnement abgelaufen" in einer gelben Warnung Leiste am oberen Rand einer Office-Anwendung angezeigt, nachdem Sie Office 365 erneuert haben.

Zeigt ein Beispiel für das Banner "Abonnement abgelaufen" mit einer Schaltfläche "Reaktivieren"

Warum dies geschieht: Ihr Abonnement Office 365 ist abgelaufen, bevor Sie erneuert.

Wie zu deaktivieren: Nachdem Sie Ihr Abonnement erneuern, schließen Sie alle Ihre Office-Clientanwendungen öffnen, und öffnen Sie sie erneut aus, um deren Verwendung zu beginnen. Möglicherweise müssen Sie erneut mit dem Microsoft-Konto anmelden, die mit Ihrem Abonnement verknüpft ist. Wenn Sie nicht über Ihr Office 365 Abonnement läuft ab in der Zukunft Gedanken machen möchten, sollten Sie als Terminserie Abrechnung einschalten.

Wenn Sie Ihre Office Applikationen weiterhin verwenden möchten, müssen Sie das Abonnement reaktivieren möchten. Hilfe finden Sie eine Mitteilung Abonnement, das angezeigt wird, wenn ich Office 365-Anwendung öffnen.

Um Erneuerung abgeschlossen haben, wechseln Sie zu Office.com/setup , und geben Sie den Product Key im Store auf Ihrem System müssen, oder auf den Link in der e-Mail-Bestätigung. Wenn Sie Ihre e-Mail-Bestätigung nicht finden können, überprüfen Sie Ihren Junk-e-Mailordner.

Sie müssen möglicherweise auch die Schritte im Erneuern mithilfe eines Product Keys, das Sie in einer Store erworben haben, über.

Überprüfen Sie Ihren Status Erneuerung, um sicherzustellen, dass das Abonnement erneuert wurde und ist jetzt aktiv. Es ist aktiv ist und die Schaltfläche "installieren" funktioniert nicht, wenden Sie sich an Microsoft Support.

  1. Wechseln Sie zur Seite Dienste & Abonnements .

  2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Anmelden aus, und geben Sie den Microsoft-Konto und das Kennwort Ihres Abonnements Office 365 zugeordnet.

  3. Überprüfen Sie die Details für Ihr Abonnement Office 365.

    • Wenn Renews am [Datum] angezeigt wird, Ihr Abonnement für eingerichtet ist periodischen Abrechnung zu diesem Zeitpunkt, es sei denn, Sie Aktivieren periodischer Abrechnung deaktivieren oder im Voraus abzubrechen.

      Das Datum auf Renews werden direkt oberhalb eines periodischen Abrechnung deaktivieren oder einen Link verlängern.

      Die nächsten Gebühr Informationen wird gezeigt, wenn Sie als Nächstes in Rechnung gestellt werden, und wie viele.

    • Wenn Sie läuft ab am [Datum] angezeigt wird, läuft Ihr Abonnement zu diesem Zeitpunkt, es sei denn, Sie erneuern.

    Hinweis: Grundlegendes zur Erneuerung und Abrechnung Datumsangaben für alle Microsoft-Abonnements Hilfe finden Sie im Abschnitt "Abrechnung durchläuft und plant", die unter "Meine Abonnements verwalten" auf der Seite "Hilfe" Abrechnung.

Office abgelaufen, und Sie müssen eine app wie Word, Excel oder PowerPoint sofort zu verwenden, wechseln Sie zu Office.com und verwenden Sie der apps Office Online in Ihrem Webbrowser. Sie können auch Ihre OneDrive von dort aus zugreifen. Microsoft-Support wenden Hilfe zur Erneuerung Fehler erhalten.

Sie wird nicht jederzeit nicht verwendete gehen verloren, wenn Sie erneuern. Das Ablaufdatum wird nur erweitern, indem Sie einen Monat oder ein Jahr, je nachdem, was Sie wählen.

Wenn Sie Office 365 Personal haben, und entscheiden, dass Sie jetzt Office 365 Home, möchten, da sie Office auf mehr Geräten installieren können, können Sie wechseln. Finden Sie unter Wechseln von Office 365 Home. Informationen zum Wechseln zwischen Office 365 Home, Office 365 Personal und Office 365 University-Abonnements und wie eine kostenlose Angebots eingehalten werden, die mit Ihrem Computer enthalten sind, finden Sie unter Wechseln zu einem anderen Office 365 home-Abonnements.

Office 365 Abonnements umfassen die neuesten Features aktualisiert, Upgrades in zukünftigen Versionen, laufendes Tech Support und vieles mehr. Wenn Sie entschieden haben, dass Sie ein Abonnement-Dienst nicht ist, können Sie Office 2016 als einen einmaligen Einkauf erwerben. Vergleichen und kaufen Sie Office-Produkte.

Wählen Sie aus, wenn Sie Ihr Kennwort ein, klicken Sie auf der Anmeldeseite vergessen kann nicht auf Ihr Konto zugreifen?, und folgen Sie die Anweisungen, um sie zurückzusetzen. Wenn Sie die e-Mail-Adresse nicht können, die Sie mit Office 365 verwendet haben erinnern, können Sie einen Hinweis erhalten, wenn Sie zur Office.com/setup wechseln, und geben Sie die ursprünglichen 25 Zeichen bestehende Product Key, den Sie zum Aktivieren von Office verwendet.

Verpackung und Karte

Klicken Sie auf der Seite Mein Konto sehen Sie einen Teil des Microsoft-Konto aus, die Sie erwerben oder Aktivieren von Office, oder Sie verwendet werden, wenn Sie sich zuerst to My Account angemeldet verwendet.

Seite "Mein Office-Konto" mit einer Teilanzeige eines Microsoft-Kontos

Wählen Sie den Link Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto aus, und melden Sie sich mit den richtigen Microsoft-Konto. Wenn Sie noch Problemen, wenden Sie sich an Microsoft Supporthaben.

Was Sie tun können, nachdem Sie erneuern

Nachdem Sie Ihr Abonnement erneuert haben, können Sie überprüfen, ob das Abonnement erneuert wurde.

  1. Melden Sie sich auf der Seite Mein Office-Konto aus. Achten Sie darauf, dass auf das gleiche Microsoft-Konto verwenden, mit dem Sie Ihr Abonnement erneuern.

  2. Wenn periodischen Abrechnung aktiviert ist, wird das Datum angezeigt, das Ihr Abonnement zu erneuern.

  3. Wenn periodischen Abrechnung deaktiviert ist, wird das Datum angezeigt, das Ihr Abonnement abläuft.

    Tipp: Weitere Informationen zu periodischen Abrechnung finden Sie unter Aktivieren oder Deaktivieren des periodischer aktivieren.

  • Wenn Sie bereits Office 2016 installiert haben und Sie haben gerade erneuert, schließen Sie alle Ihre geöffneten Office-Clientanwendungen darauf, und öffnen Sie sie erneut aus, um deren Verwendung zu beginnen. Möglicherweise müssen Sie erneut mit dem Microsoft-Konto anmelden, die mit Ihrem Abonnement verknüpft ist.

  • Wenn Sie erneuert haben und 2016 Office auf Ihrem Computer installieren müssen, wechseln Sie zu Services & Abonnements, melden Sie sich, und klicken Sie auf den Link für die Installation von Office . Die detaillierten Schritte finden Sie unter herunterladen und installieren oder Office 365 auf PC oder Mac installieren.

Sie können Ihr Abonnement am Services & Abonnementszu verwalten. Wenn Sie nicht, dass Ihr Abonnement zu periodischen Abrechnung, erfahren Sie, wie ein periodischer Abrechnung aktivieren oder deaktiviereneingerichtet werden möchten.

Wenden Sie sich an Support und lassen Sie uns einen Kommentar

Als Office 365-Abonnent können Sie kostenlos den Support kontaktieren, um Hilfe bei Problemen mit Konten und der Abrechnung zu erhalten.

Waren diese Schritte hilfreich? Dann lassen Sie uns dies bitte am Ende des Themas wissen. Wenn dies nicht der Fall war und Sie immer noch Probleme haben, teilen Sie uns mit, was Sie tun möchten und auf welche Probleme Sie stoßen.

Siehe auch

Eine Mitteilung Abonnement, das angezeigt wird, wenn ich Office 365-Anwendung öffnen

Installieren von Office auf Ihrem PC oder Mac

Ihre Office-Fähigkeiten erweitern
Schulung erkunden
Neue Funktionen als Erster erhalten
An Office Insider teilnehmen

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