Verlängern von Office 365 Home

In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie Ihr Office 365 Home-oder Office 365 Personal Abonnement verlängern und was Sie nach der Verlängerungtun können. Außerdem finden Sie hier detaillierte Hilfe zur Problembehandlung.

Wenn Sie Hilfe bei der Verwaltung Ihrer Zahlung benötigen, lesen Sie hinzufügen, aktualisieren oder Entfernen von Kreditkarten und anderen Zahlungsmethoden.

Wenn Sie die Preise überprüfen möchten, bevor Sie Ihr Abonnement verlängern, ziehen Sie Vergleichen und Kaufen von Office-Produkten zurate.

Office 365 Business-Administratoren: Weitere Informationen finden Sie unter verlängern von Office 365 for Business, das für die meisten bezahlten Office 365 für Business-Abonnements gilt.

Verlängern Ihres Office 365-Abonnements

Das Erneuern von Online unter Office.com/Renew ist die einfachste Möglichkeit, ein Office 365 Home-oder Office 365 Personal Abonnement zu erneuern. Sie müssen nicht zum Store wechseln – Sie können entweder persönlich oder online verlängern.

Standardmäßig ist Ihr Abonnement für die wiederkehrende Abrechnung eingerichtet, aber wenn Sie es vorziehen, manuell zu verlängern, führen Sie zuerst die folgenden Schritte aus, und deaktivieren Sie dann die wiederkehrende Abrechnung.

  1. Wechseln Sie zu Office.com/Renew.

  2. Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie verlängern möchten, und wählen Sie dann eine der folgenden Optionen aus:

    Jetzt verlängern , um jetzt für ein ganzes Jahr Office 365 zu zahlen.

    Verlängern Sie mit einem monatlichen Abonnement für $X. xx pro Monat , um einen Monat lang zu zahlen.

    Wichtig: 

    • Ihr Microsoft-Konto kann nur über ein aktives Office 365-Abonnement verfügen. Wenn Sie mehr als ein Abonnement auf https://Office.com/Renew bestellen und mehrere Abonnements mit demselben Microsoft-Konto verknüpfen, verlängern Sie die Zeitdauer für dieses Microsoft-Konto und erhöhen nicht die Anzahl der Office-Installationen oder den Umfang des Onlinespeichers, den Sie erhalten. Sie können die Dauer eines Office 365-Abonnements für maximal 5 Jahre verlängern und verlängern. Weitere Informationen finden Sie unter "Frequently Asked Questions" auf Office.com/Renew.

    • Möchten Sie bei der Verlängerung zu einem anderen Abonnement wechseln? Möchten Sie beispielsweise von Office 365 Personal auf Office 365 Home umschalten? Wählen Sie das Abonnement aus, zu dem Sie wechseln möchten. Weitere Informationen zum Wechseln von Abonnements finden Sie unter Wechseln zu einem anderen Office 365 für Home-Abonnement.

  3. Überprüfen Sie Ihren Warenkorb, und wählen Sie Auschecken aus.

  4. Registrieren Sie sich auf der nächsten Seite mit dem Microsoft-Konto, das Sie mit Office 365 verwenden.

    Screenshot des Anmeldebildschirms für das Microsoft-Konto
  5. Überprüfen Sie Ihre Bestellung, und wählen Sie dann Abonnement verlängernaus.

    Tipp: Wenn die Zahlungsmethode, die Sie für die Datei haben, abgelaufen ist oder Sie Sie ändern möchten, wählen Sie ändernaus. Sie können eine neue Zahlungsmethode hinzufügen oder die zuvor verwendete Zahlungsmethode bearbeiten.

  6. Wählen Sie Abonnement verwalten aus, um zu Ihrer Seite Microsoft-Konto, Dienste #a0 Abonnementszu wechseln.

    Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, wird Ihre Zahlungsmethode sofort berechnet, und das Ablaufdatum wird für einen Monat oder ein Jahr verlängert, je nachdem, was Sie gewählt haben.

    Nachdem Sie in Zukunft verlängert haben, werden Sie für die wiederkehrende Abrechnung eingerichtet und Ihre Zahlungsmethode wird am angegebenen Datum abgerechnet, es sei denn, Sie kündigen Ihr Abonnement an oder deaktivieren die wiederkehrende Abrechnung vor diesem Datum. Wenn Sie es vorziehen, manuell zu verlängern, lesen Sie Informationen zum Aktivieren oder Deaktivieren der wiederkehrenden Abrechnung.

Haben Sie Probleme bei der Erneuerung? Wenn dies der Fall ist, überprüfen Sie, ob die Problem Behebung für eine Lösung oder wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

Sie können verlängern, indem Sie zu einem Einzelhändler (in-Person oder Online) wechseln und ein Abonnement für Office 365 Home oder Office 365 Personal erwerben. Sie erhalten einen 25-stelligen Product Key, den Sie zur Verlängerung bei Office.com/Setup verwenden können.

Wichtig: Ihr Microsoft-Konto kann nur über ein aktives Office 365-Abonnement verfügen. Wenn Sie bei Office.com/Setup mehr als einen Product Key eingeben, verlängern Sie die Zeitdauer für dieses Microsoft-Konto und erhöhen nicht die Anzahl der Office-Installationen oder die Menge des erhaltenen Onlinespeichers. Sie können die Dauer eines Office-Abonnements für maximal 5 Jahre verlängern und verlängern. Weitere Informationen finden Sie unter "Frequently Asked Questions" auf Office.com/Renew.

  1. Wenn Sie über ein physisches Feld oder eine Karte verfügen, suchen Sie nach ihrem 25-stelligen Product Key nach innen.
    Verpackung und Karte
    Wenn Sie kein physisches Feld oder eine Karte erhalten
    haben, überprüfen Sie Ihre e-Mail auf einen Beleg, der den Product Key enthält.

    Der Product Key ist eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen in folgendem Format:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Zeigt ein Beispiel eines Office-Product Keys.

    Wenn Sie über ein physisches Feld oder eine Karte verfügen, kann der Product Key mit einer Silberfolie verdeckt werden, die Sie aufkratzen, um den Product Key anzuzeigen.

  2. Wechseln Sie zu Office.com/Setup , und melden Sie sich bei der entsprechenden Aufforderung mit dem Microsoft-Konto an, das Ihrem Office 365-Abonnement zugeordnet ist.

  3. Geben Sie den 25-stelligen Product Key ein. Es empfiehlt sich, das Land oder die Region auszuwählen, in dem Sie ansässig sind oder über das Sie Ihre Bankgeschäfte abwickeln.

  4. Führen Sie die Schritte aus, um den Erneuerungsprozess abzuschließen.

    Ihr Abonnement wird erneuert, und das neue Ablaufdatum wird angezeigt. Informationen dazu, wie Sie überprüfen können, ob Ihr Abonnement erneuert wurde, finden Sie unter Überprüfen Ihres Erneuerungsstatus weiter unten.

Haben Sie Probleme bei der Erneuerung? Wenn dies der Fall ist, überprüfen Sie den Abschnitt Probleme haben? oder wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

Gibt es Probleme?

Hier sind einige Fragen, die wir von Kunden gehört haben. Wenn Sie Ihre Antwort hier nicht finden können, wenden Sie sich bitte an den Support und geben Sie uns einen detaillierten Kommentar am Ende dieses Themas.

Nachdem Sie Office 365 erneuert haben, wird möglicherweise die Meldung "Abonnement verlängern" in einer gelben Warnleiste am oberen Rand einer Office-Anwendung angezeigt.

Warum es passiert: Ihr Office 365-Abonnement läuft demnächst ab, bevor Sie es verlängern.

So deaktivieren Sie Sie: Nachdem Sie Ihr Abonnement verlängert haben, schließen Sie alle geöffneten Office-Anwendungen, und öffnen Sie Sie erneut, um Sie zu verwenden. Möglicherweise müssen Sie sich erneut mit dem Microsoft-Konto anmelden, das Ihrem Abonnement zugeordnet ist. Wenn Sie sich keine Gedanken über Ihr Office 365-Abonnement machen möchten, das in Zukunft abläuft, sollten Sie die wiederkehrende Abrechnung aktivieren.

Nachdem Sie Office 365 erneuert haben, wird möglicherweise die Meldung "Abonnement abgelaufen" in einer gelben Warnleiste am oberen Rand einer Office-Anwendung angezeigt.

Warum es passiert: Ihr Office 365-Abonnement ist abgelaufen, bevor Sie es verlängern.

So deaktivieren Sie Sie: Nachdem Sie Ihr Abonnement verlängert haben, schließen Sie alle geöffneten Office-Anwendungen, und öffnen Sie Sie erneut, um Sie zu verwenden. Möglicherweise müssen Sie sich erneut mit dem Microsoft-Konto anmelden, das Ihrem Abonnement zugeordnet ist. Wenn Sie sich keine Gedanken über Ihr Office 365-Abonnement machen möchten, das in Zukunft abläuft, sollten Sie die wiederkehrende Abrechnung aktivieren.

Damit Sie Ihre Office-Anwendungen weiterhin verwenden können, müssen Sie das Abonnement erneut aktivieren. Hilfe finden Sie unter Hinweis zum Abonnement wird angezeigt, wenn ich eine Office 365-Anwendung öffne.

Um die Verlängerung abzuschließen, müssen Sie zu Office.com/Setup wechseln und den Product Key eingeben, den Sie im Store erhalten haben, oder folgen Sie dem Link in Ihrer e-Mail-Quittung. Wenn Sie Ihre e-Mail-Bestätigung nicht finden können, überprüfen Sie Ihren Junk-e-Mail-Ordner.

Möglicherweise müssen Sie auch die Schritte unter verlängern mithilfe eines Product Keys ausführen, den Sie oben in einem Store gekaufthaben.

Überprüfen Sie Ihren Erneuerungsstatus, um sicherzustellen, dass das Abonnement erneuert wurde und jetzt aktiv ist. Wenn Sie aktiv ist und die Schaltfläche "installieren" nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

  1. Wechseln Sie zu Ihrem Microsoft-Konto, Zahlungs #a0 Abrechnungsseite.

  2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Anmelden aus, und geben Sie das Microsoft-Konto und das Kennwort für Ihr Office 365-Abonnement ein.

  3. Überprüfen Sie die Details für Ihr Office 365-Abonnement.

    • Wenn " wiederkehrende Abrechnung" angezeigt wird, ist Ihr Abonnement für die wiederkehrende Abrechnung am angegebenen Datum eingerichtet, es sei denn, Sie klicken auf ändern , und deaktivieren die wiederkehrende Abrechnung oder kündigen Sie im voraus.

    • Wenn das Datum läuft ab am [Datum]ab, läuft Ihr Abonnement an diesem Datum ab, es sei denn, Sie verlängern.

    Hinweis: Informationen zu den Erneuerungs-und Abrechnungsdaten für alle Microsoft-Abonnements finden Sie unter Konto Abonnements-Serien-und Abrechnungsdaten.

Wenn Office abgelaufen ist und Sie eine APP wie Word, Excel oder PowerPoint sofort verwenden müssen, wechseln Sie zu Office.com , und verwenden Sie die Office für das Web-apps in Ihrem Webbrowser. Sie können von dort aus auch auf Ihr OneDrive zugreifen. Wenden Sie sich an den Microsoft-Support, um Hilfe zum Erneuerungs Fehler zu erhalten.

Sie verlieren keine ungenutzte Zeit, wenn Sie verlängern. Je nachdem, was Sie wählen, wird ihr Ablaufdatum nur um einen Monat oder ein Jahr verlängert.

Wenn Sie Office 365 Personal haben und entscheiden, dass Sie nun Office 365 Home möchten, sodass Sie Ihr Abonnement mit bis zu 5 Personen teilen können, können Sie zu einer anderen Office 365-Startseite wechseln.

Office 365 Abonnements beinhalten die neuesten Funktionsupdates, Upgrades auf zukünftige Versionen, laufenden technischen Support und vieles mehr. Wenn Sie jedoch entschieden haben, dass ein Abonnementservice nicht für Sie ist, können Sie Office 2016 als einmaligen Kauf kaufen. Vergleichen und kaufen Sie Office-Produkte.

Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, wählen Sie auf der Anmeldeseite nicht auf Ihr Konto zugreifen? aus, und folgen Sie den Anweisungen zum Zurücksetzen. Wenn Sie sich die e-Mail-Adresse, die Sie mit Office 365 verwendet haben, nicht mehr merken können, wechseln Sie zu Office.com/Setup.

Was Sie tun können, nachdem Sie die Verlängerung durchführen

Nachdem Sie Ihr Abonnement erneuert haben, können Sie überprüfen, ob das Abonnement erneuert wurde.

  1. Wechseln Sie zu Ihrer Seite Microsoft-Konto, Dienste #a0 Abonnements. Stellen Sie sicher, dass Sie das gleiche Microsoft-Konto verwenden, das Sie zum Verlängern Ihres Abonnements verwendet haben.

  2. Wenn wiederkehrende Abrechnung aktiviert ist, wird das Datum angezeigt, an dem Ihr Abonnement verlängert wird.

  3. Wenn die wiederkehrende Abrechnung deaktiviert ist, wird das Datum angezeigt, an dem Ihr Abonnement abläuft.

    Tipp: Weitere Informationen zur wiederkehrenden Abrechnung finden Sie unter Aktivieren oder Deaktivieren der wiederkehrenden Abrechnung.

Sie können Ihr Abonnement auf der Seite "Microsoft-Konto, Dienste #a0 Abonnements"verwalten. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Abonnement für die wiederkehrende Abrechnung eingerichtet wird, erfahren Sie, wie Sie die wiederkehrende Abrechnung aktivieren oder deaktivieren.

Kontaktieren des Supports und Hinterlassen eines Kommentars

Als Office 365-Abonnent können Sie kostenlos den Support kontaktieren, um Hilfe bei Problemen mit Konten und der Abrechnung zu erhalten.

Waren diese Schritte hilfreich? Dann lassen Sie uns dies bitte am Ende des Themas wissen. Wenn dies nicht der Fall war und Sie immer noch Probleme haben, teilen Sie uns mit, was Sie tun möchten und auf welche Probleme Sie stoßen.

Hinweis:  Diese Seite wurde automatisiert übersetzt und kann Grammatikfehler oder Ungenauigkeiten enthalten. Unser Ziel ist es, Ihnen hilfreiche Inhalte bereitzustellen. Lassen Sie uns bitte wissen, ob diese Informationen hilfreich für Sie waren. Hier finden Sie den englischen Artikel als Referenz.

Siehe auch

Beim Öffnen einer Office 365-Anwendung

, die Office auf Ihrem PC oder Mac installiert,

Ihre Office-Fähigkeiten erweitern
Schulungen erkunden
Neue Funktionen als Erster erhalten
Office Insider werden

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