Suchen Sie und lassen Sie wieder los unter Quarantäne Nachrichten als Benutzer in Office 365

Hinweis:  Wir möchten Ihnen die aktuellsten Hilfeinhalte so schnell wie möglich in Ihrer eigenen Sprache bereitstellen. Diese Seite wurde automatisiert übersetzt und kann Grammatikfehler oder Ungenauigkeiten enthalten. Unser Ziel ist es, Ihnen hilfreiche Inhalte bereitzustellen. Teilen Sie uns bitte über den Link am unteren Rand dieser Seite mit, ob die Informationen für Sie hilfreich sind. Hier finden Sie den englischen Artikel als Referenz.

Als Benutzer Office 365, können Sie Nachrichten, statt in Quarantäne gesendet, um Sie in eine von zwei Arten gesendet wurden, verwalten: (Wenn Ihr Administrator dies eingerichtet) Reagieren auf spam Benachrichtigungen Sie direkt gesendet , oder mithilfe der Sicherheit und Compliance-zentrieren.

Hinweis: Wenn Sie ein Administrator sind, können Sie verwalten unter Quarantäne Nachrichten für andere Personen in Ihrer Organisation.

Anzeigen von Nachrichten, die Sie statt in Quarantäne gesendet wurden

  1. Melden Sie sich Office 365 und Wechseln Sie zu der Sicherheit und Compliance Center mit Ihrem Konto geschäftlichen oder schulnotizbücher aus.

  2. Klicken Sie auf der linken Seite erweitern Sie Threatverwaltung, wählen Sie Überprüfen, und wählen Sie Quarantäne.

    Tipps: 

Standardmäßig zeigt alle e-Mail-Nachrichten, die isoliert wurden die Sicherheit und Compliance Center als Spam. Die Nachrichten werden vom neusten zum ältesten basierend auf dem Datum sortiert, die die Nachricht empfangen wurde. Absender, Betreff und das Ablaufdatum (unter läuft ab) werden auch für jede Nachricht angezeigt. Sie können nach einem Feld sortieren, indem Sie auf die entsprechende Überschrift der Spalte; Klicken Sie ein zweites Mal auf eine Spaltenüberschrift, um die Sortierreihenfolge umkehren.

Sie können eine Liste aller in Quarantäne befindlichen Nachrichten anzeigen, oder Sie können per Filter nach bestimmten Nachrichten suchen. Massenvorgänge können nur für bis zu 100 Elemente durchgeführt werden, d. h., mit Filtern können Sie ebenfalls das Resultset reduzieren, wenn mehr als 100 Elemente vorhanden sind. Sie können Nachrichten schnell nach einem einzigen Quarantänegrund filtern, indem Sie eine Option in der Dropdownliste auswählen. Zu den Optionen gehören:

  • E-Mail-Nachrichten als Spam eingestuft. Standardmäßig werden diese unter Quarantäne Nachrichten angezeigt.

  • E-Mail-Nachrichten als Massen-Mail identifiziert.

Nachdem Sie eine bestimmte unter Quarantäne Nachricht suchen möchten, klicken Sie auf die Nachricht zum Anzeigen von Details zu erhalten, und Aktionen. Sie können lassen Sie die Nachricht in Ihrem Posteingang, eine Vorschau die Nachricht, laden Sie die Nachricht oder die Nachricht sofort aus der Quarantäne löschen.

Hinweis: Sie müssen Administratorberechtigungen in Office 365 haben, um mit in Quarantäne befindlichen Nachrichten zu arbeiten, die an andere Benutzer gesendet wurden.

Filtern und finden unter Quarantäne gestellte Nachrichten

Wenn Sie viele Quarantäne verfügen, können Sie die Zahl auf eine verwaltbare Satz durch Filtern sie reduzieren.

  1. Wählen Sie auf der Seite Quarantäne aus, ob Sie Spam- oder Massen anzeigen möchten befindlichen Nachrichten.

  2. Wählen Sie unter Ergebnisse sortieren, indem Sie eine beliebige Kombination von Bedingungen, indem Sie den entsprechenden oder die Filter (Sie können keine Platzhalterzeichen zu diesem Zeitpunkt verwenden) festlegen. Es gibt verschiedene Bedingungen, die Sie auswählen können, einschließlich der folgenden, die ein:

    • Nachrichten-ID Verwenden Sie dieses Kriterium zur Auswahl einer bestimmten Nachricht, wenn Sie die Nachrichten-ID kennen.

      Wenn eine bestimmte Nachricht von einem Benutzer in Ihrer Organisation gesendet wurde oder an diesen gerichtet war, den Zielort aber nie erreicht hat, können Sie mithilfe der Nachrichtenablaufverfolgung nach der Nachricht suchen (lesen Sie Ausführen einer Nachrichtenablaufverfolgung und Anzeigen der Ergebnisse). Wenn Sie feststellen, dass die Nachricht in Quarantäne gesendet wurde, weil sie ggf. einer Nachrichtenflussregel entsprochen hat oder als Spam erkannt wurde, können Sie diese Nachricht in der Quarantäne ganz einfach finden, indem Sie die Nachrichten-ID angeben. Geben Sie unbedingt die vollständige Nachrichten-ID an. Möglicherweise müssen Sie diese in Winkelklammern (<>) setzen, wie in diesem Beispiel:

      <79239079-d95a-483a-aacf-e954f592a0f6@XYZPR00BM0200.contoso.com>

    • E-Mail-Adresse des Absenders Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie nach einer einzelnen Absender-E-Mail-Adresse filtern möchten.

    • E-Mail-Adresse des Empfängers Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie nach einer einzelnen Empfänger-E-Mail-Adresse filtern möchten.

    • Betreff Geben Sie den Betreff für eine E-Mail ein, die Sie finden möchten.

    • Datumsbereich Sie können auswählen, um nach dem Datum zu filtern, die die Nachricht gesendet wurde, um in Quarantäne stellen. Sie können das Datum oder einen Datumsbereich, einschließlich der Zeit angeben.

    • Ablaufdatum Wählen Sie zum Filtern nach Ablaufdatum Erweiterter Filter aus. Sie können auswählen, Nachrichten, die aus der Quarantäne innerhalb der nächsten 24 Stunden (heute ), innerhalb der nächsten 48 Stunden (nächsten 2 Tage ), in der nächsten Woche liegen (nächste 7 Tage ) gelöscht werden, oder Sie können einen benutzerdefinierten Zeitraum auswählen.

      Wichtig: Standardmäßig werden Spam und Massen Nachrichten in Quarantäne 30 Tage lang aufbewahrt. Dieses Zeitraums lässt sich jedoch, und Ihr Administrator hat möglicherweise einen anderen Quarantäne Aufbewahrungszeitraum festgelegt. Wenn eine Nachricht von Office 365 aus Quarantäne gelöscht werden, können nicht Sie es zurückzukehren.

Anzeigen von Details zu einer bestimmten Nachricht

Nachdem Sie eine Nachricht auswählen, wird eine Zusammenfassung der Eigenschaften der Nachricht in einen Bereich auf der rechten Seite der Seite angezeigt.

  • Nachrichten-ID: Die eindeutigen Bezeichner für die Nachricht.

  • Adresse des Absenders: Absender der Nachricht.

  • Empfangen: Das Datum, die, das die Nachricht empfangen wurde.

  • Betreff: Der Text der Betreffzeile der Nachricht.

  • In Quarantäne stellen Grund: Gibt an, ob eine Nachricht als Spam oder Massen angegeben wurde.

  • Läuft ab: Das Datum, wenn die Nachricht aus der Quarantäne gelöscht werden.

  • Für freigegeben: Alle e-Mail-Adressen (falls vorhanden) zu dem die Nachricht freigegeben wurde.

  • Noch nicht auf freigegebene: Alle e-Mail-Adressen (falls vorhanden), die die Nachricht nicht freigegeben wurde. Sie können lassen Sie wieder los auswählen, wenn Sie die Nachricht in Ihrem Posteingang (Weitere Informationen zum Freigeben von Nachrichten im nächsten Abschnitt) freigeben möchten.

Sie können auch weitere Details zu der Nachricht erhalten, indem Sie eine der folgenden Optionen auswählen:

  • Nachrichtenkopf anzeigen Wählen Sie diese Option, um den Kopfzeilentext Nachricht finden Sie unter. Zum Analysieren der Kopfzeile auf Tiefe, des Kopfzeilentexts Nachricht in die Zwischenablage zu kopieren, und wählen Sie Microsoft Nachricht Kopfzeile Analyzer , fahren Sie mit der Remote Connectivity Analyzer (mit der rechten Maustaste, und wählen Sie in einer neuen Registerkarte öffnen, wenn Sie nicht, lassen Sie Office 365 möchten Führen Sie diese Aufgabe). Fügen Sie im Abschnitt Nachricht Kopfzeile Analyzer die Kopfzeile der Nachricht auf das Zeichenblatt, und wählen Sie Kopfzeilen analysieren.

  • Nachrichtenvorschau Hier können Sie die Roh- oder HTML-Version des Nachrichtentexts anzeigen. In der HTML-Ansicht sind Links deaktiviert.

Verwalten Sie Ihre Nachrichten unter Quarantäne

Nachdem Sie eine Nachricht oder eine Gruppe von Nachrichten ausgewählt haben, haben Sie mehrere Optionen für die Verwaltung von Nachrichten in Quarantäne.

  • Nichts Unternehmen. Wenn Sie nichts Unternehmen entscheiden, wird die Nachricht von Office 365 automatisch nach Ablauf gelöscht. Denken Sie daran, wenn eine Nachricht von Office 365 löscht aus der Quarantäne, Sie sich nicht mehr einblenden.

  • Release-Nachricht Lassen Sie eine Nachricht unter Quarantäne (oder eine Gruppe von Nachrichten), damit die Nachricht in Ihrem Posteingang gesendet wird. Wenn Sie eine Nachricht freigeben, müssen Sie die Option aus, um die Nachricht für die Analyse an Microsoft melden.

    Wenn Sie festlegen, dass eine Nachricht, die Abkürzung reporting einer Nachricht als falsch positiv, melden wird die Nachricht an das Microsoft Spam Analysis Team gemeldet. Das Team wertet und false positive Nachrichten analysiert, und Inhaltsfilter Dienst organisationsweite Spamregeln können abhängig von den Ergebnissen der Analyse, um diese Nachrichten passieren lassen angepasst werden.

  • Herunterladen der Nachricht Können Sie die Nachricht als einen Listentyp herunterladen. Nachdem Sie eine Nachricht heruntergeladen haben, können Sie den Listentyp mit Ihrem e-Mail-Client, bevor Sie die Nachricht überprüfen.

  • Entfernen aus der Quarantäne Löscht die Nachricht sofort aus der Quarantäne ohne die Nachricht in Ihrem Posteingang freizugeben

Ihre Office-Fähigkeiten erweitern
Schulung erkunden
Neue Funktionen als Erster erhalten
An Office Insider teilnehmen

War diese Information hilfreich?

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es klingt, als ob es hilfreich sein könnte, Sie mit einem unserer Office-Supportmitarbeiter zu verbinden.

×